............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Толмачевская автокасса 

​Новосибирский автовокзал-Главный
3.3
158 оценок
Билеты онлайн выгодно на сайте nskavtovokzal.ru
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото7

3.3
158 оценок
ЕК
​Елена К​23 отзыва
Кассу еле нашли в аэропорту , она оказывается сразу по прилёту находится.. Взяли " сбор удаленный" 190р за каждого, нас трое. Еше и сбор ща багаж. Треш конечно. Дальше оказался водитель который нас строил , рейс 22ноя на 7.30 из Толмачево в Кемерово, тот тут не садиться, сумки убрать, на кнопки не жать. Меня больше возмущает удалённый сбор , хотя оплата ни онлайн у меня , а через кассу. Прям не пожалею и обращусь в контролирующие органы по сбору этому.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, информация о сервисном сборе располагается непосредственно в зоне касс и доступна для и…
АП
​Алексей П​7 отзывов
Никогда не берите тут билеты, если вы потеряете билет, из за того что вы будете стоять с багажом холоде на улице и автобус будет задерживаться на 20 минут, вы замерзаете и пытаетесь в билете найти номер телефона, и случайно сев в автобус потеряете билет, то водитель не вернется на остановку и не даст вам сбегать найти билет, а на горячей линии скажут извините ничем вам помочь не сможем, номер начальства тоже никто не даст
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как отвечали вам по почте, в связи с тем, что поездка уже прошла, копии кассовых билето…
​DPS Dps​8 отзывов
Кассир не предупреждает,потенциальных пассажиров,о том что терминал для оплаты от сбера часто зависает ,деньги со счета списываются,а чек и билет об оплате не распечатывается.Возврат денежных средств со слов оператора сбера ,в течении 5 рабочих дней.....
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Информация о частых сбоях не соответствует действительности. Кассир не может предупреди…
​Лена Кондратенко​5 отзывов
Дорогие пассажиры) Почитала отзывы многие сильно не довольны.. эх обычная автобусная касса, обычный кассир-обычная женщина. Нормально обычно без хамства продала билет. Второй раз покупаю билет в аэропорту Толмачево, все было благополучно! Пусть у всех все складывается без задержек, никто никого не ждёт! Всем доброго пути!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, а билеты по Новосибирской, Кемеровской, Томской областям, Алтайскому краю, Рес…
​Кристина Киреева​66 отзывов
Уважаемая администрация/руководство данной кассы. Будьте добры,свяжитесь со мной Ваш сотрудник очень сильно накосячила и мне не пришел возврат за один из билетов(хотя платеж мной был сделан одним платежом за оба билета и багаж)(из-за ее же безграмотности и неумения списывать данные из паспорта пришлось теперь столкнуться с проблемами). Давайте с вами разберемся в ситуации, позвоните мне,я подробнее объясню ситуацию. Потому что дарить ей 2090 руб за ее некомпетентность и невнимательность я точно не собираюсь.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения вашего обращения вам необходимо написать письмо на info@nskavtovokzal…
​Михаил Б​11 отзывов
Билет продали, уже хорошо) но надо быть как-то поприветливее что-ли. Хотя бы отвечать когда здороваются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату посещения и время обращения, а также п…
​Алексей Ефимов​18 отзывов
Отвратительная женщина на кассе, орет, огрызается и отвечает через зубы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
8 августа 2025, официальный ответ
Уточните, пожалуйста, дату посещения и время обращения, а также подскажите, в чём именно проявилась некорректность со стороны сотрудников.
​Miss N​37 отзывов
Ни здравствуйте, ни до свидания. Подошли вместе с мужем, отдали вместе паспорта, пробили нам билеты, все окей. Оказалось, что посадили нас на соседних рядах, а не вместе, при наличии 10 свободных ещё мест в автобусе при покупке билетов (уточняла). Спросили бы хоть, не возражаете если билеты будут у вас так? Нет просто вот вам бумажки с цифрами. Неудобно? Ваши проблемы...
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения и время обращения. Рекомендуем вам в дальнейшем пр…
​Михаил Гузь​14 отзывов
Нигде нет информации о номере телефона автобусной кассы в аэропорту. Человек забыл документы в автобусе и связаться нет возможности
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! В карточке 2ГИС, а также на официальном сайте автовокзала https://nskavtovokzal.ru указ…
КК
​Константин Карпешин​5 отзывов
До отправления автобуса ещё 15 минут, но билеты уже не продают. Кассир сказал что документы уже закрыты.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! За 15 минут до времени отправления начинается посадка на рейс и во время посадки продаж…
ДС
​Дарья Смыслова​6 отзывов
Ситуация на мой взгляд просто ужасная. 22.05 я прилетела ночь и направилась в данную кассу чтобы приобрести билет до Барнаул, где мне заявили что автобус есть только "по набору" - едет легковушка, когда набирается 4 человека, тогда и отправление. Цена за данную услугу заявленна 2500 рублей. Также рядом стоял местный таксист. Который уговаривал меня поехать, 10 тысяч, но можно же скинуться и поехать с кем-то ещё (получаем те же 2500). Мне показалось небезопасным ехать ночью в машине с непонятным водителем и незнакомыми людьми, поэтому я поехала на автостанцию на жд вокзал, где приобрела билет в нужную мне сторону. Как же я удивилась, когда уже в автобусе оказалось, что в аэропорт он заезжает и остноваливается, и поездка с сомнительными личностями, не единственный способ попасть домой. Сложилась картина, что сотрудница авто-кассы работает по соглашению с таксистами, и вместо билетов в нужную сторону предлагает не очень легальные услуги. Не знаю что это за такая схема, но как мне кажется это тянет минимум на административную статью. Буду искать куда жаловаться по этой ситуации. Деньги, время и нервы мне никто не вернёт, но не хочется чтобы кто-то еще оказался в похожей ситуации .
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, время обращения в кассу. В…
ЕС
​Елена Смолярчук​5 отзывов
Просто ужас. Купили билет до Кемерово 09.03 на 9.20 Билет стоил 1900 и плюс 190 руб сбор!! Никто об этом естественно не предупредил, где остановка тоже не сказали, пришлось спрашивать. Вышли на остановку в 9.10, прошли на стоянку, обошли все автобусы, нашего нет. В итоге время 9.57 мы все еще стоим у аэропорта!!! Что с обслуживанием!?!? Больше получаса простояли на морозе!! За что такой сбор? Какая будет за это компенсация?? Время 10.00 мы поехали. Задержка 40 минут… Даже одной звезды много. Но этим история не заканчивается. Веселье продолжилось на автовокзале , когда все начали спорить за свои места. Контролер с пассажирами начали перепалку, в итоге еще +15 мин к задержке рейса
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации отправьте, пожалуйста, ваш билет на почту info@ns…
​Александр Евгеньевич​16 отзывов
Цены высокие, сервиса ноль. В автобусе не предлагают прохладительные напитки, отсутствуют минибар, свои напитки и еду есть и пить запрещено. Ожидание посадки на автобус, на улице. Парк автобусов удовлетворительный.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ознакомиться с расписанием и тарифами вы всегда можете на официальном сайте автовокзала…
LС
​Lin С​4 отзыва
Покупала билет 16.01 в кассе, Новосибирск-Томск, сидела очень неприятная женщина 50-55 лет, грубо отвечала, швырялась сдачей, из-за того что у меня наличные взяла 1400р, вместо 1300 и громко возмущалась, что оплата не картой! И не приняла фото студ билета для скидки, потребовала оригинал. Скидкой не воспользовалась, так еще за оплату наличным взяла проценты. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, время обращения в кассу и номер кассы, эта информация указана у в…
​София Басова​5 отзывов
Позвонила по телефону для уточнения информации,спросила стоимость багажа,в ответ получила ироничный ответ,хоть ключ от квартиры положи это будет место, расхотелось оставлять здесь багаж,поеду на ж.д
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на почту info@nskavtovokzal.ru ваш номер телефона с которого вы…
​Дмитрий grabovsky1999​5 отзывов
Не рекомендую, ехал до Барнаула в место автобуса маршрутка где нет место для ног и помимо того ехать 6 часов ещë и в 3 дорого стоят билеты сильно пожалел воспользовавшись этим сервисом
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, ваш билет на почту info@nskavtovokzal.ru, чтобы мы могли разобра…
НС
​Настя Сашина​25 отзывов
Оооочень медленный сотрудник автокассы.Долгое обслуживание, в следствие которого длинная очередь. Благодаря ей, не успели купить билет на ближайший рейс. Пришлось покупать на следующий, который идёт через 1.5 часа.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, к сожалению, очереди имеют место быть в пунктах продаж билетов. Без очереди, круглосуто…
​Александр Епишкин​96 отзывов
Что за "суперкары" катаются до Кемерово. Мало того, что места в салоне почти нет, ремней нет, ручки не работают, место для ног отсутствует. Мини автобус на 17 мест, в то время как в другие регионы нашей необъятной ездят комфортабельные автобусы...
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, ваш билет на почту info@nskavtovokzal.ru. Если у вас есть фото…
ДК
​Дарья Клопова​3 отзыва
Было оплачено два багажа, в итоге у водителя в распечатке от автовокзала одного билета не оказалось, спасибо что водитель пошел на встречу и разрешил положить, иначе бы везли чемодан на коленках. Отвратительно, что автобусы на Кемерово с Толмачево заходят на автовокзал через весь центр, куча других рейсов, а это увеличивает маршрут на 40-50 минут… логистики 0
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, ваши пассажирские и багажные билеты на почту info@nskavtovokzal…
​Ольга Матвеева​29 отзывов
Удобно было приехать купить билет на автобус и посадка там же
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. С уважением, администрация автокассы
КБ
​Константин Борискин​3 отзыва
Прилетел с отпуска, пошёл в кассу и купил билет до г.Кемерово. За 30 минут до назначенного времени вышел на остановку и стал ждать автобус. Время отъезда, а автобуса нет. Стою и жду с другими пассажирами 10, 20, 30 минут, но так автобус и не появился. Пока ждал, люди ходили и у каждого водителя прибывающих автобусов спрашивали путь маршрута и не один не был на Кемерово. В итоге собрались и все вместе пошли в кассу выяснить где автобус. Оказалось, что водитель уехал по маршруту в Кемерово. Как такое может быть? До сих пор неизвестно.
Читать целиком
АН
​Алексей Назаров​24 отзыва
Касса огонь пришли к кассе 12:40 объясняю прилетели из далека на руках грудничек , на 12:00 успеваем, кассир протянула время и все едем уже на 12:30 и прибытие на час дольше в дороге, спасибо за помощь было очень приятно!
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в кассу, так как из вашего обращения следу…
​Ксения Зверева​13 отзывов
Добрый день! Обращаюсь к официальным представителям автокассы! Пишите везде пассажирам покупать билеты онлайн заранее, чтобы не ждать отсутствующего кассира или еще лучше на 2 дня билеты раскуплены! А как купить заранее,если ты прилетаешь в Толмачево на чартерном рейсе,его могут передвинуть как вперед так и назад на неопределенное время,когда ты сел в самолет и уже понимаешь примерное время прибытия,интернета нет,люди в роуминге вообще-то! А что потом,бегать менять билет,если вдруг ты не успел на автобус? Поэтому многие хотят купить билет по факту прилета в аэропорт на ближайший рейс! Уважаемые представители Толмачевской автокассы примите меры,чтобы после долгого перелета было просто купить билет на междугородний автобус, пожалуйста!
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Поясните, пожалуйста, какие у вас сложности возникли при покупке билета в кассе. Уточни…
​Павлуша Северный​10 отзывов
Берут сотку за выезд, если два раза за час заехал на территорию. Об этом нигде не указано. Оплату взяли наличкой, без чека.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы оставили отзыв в автокассе по продаже билетов на рейсовые автобусы Новосибирского ав…
М
​Мария​2 отзыва
Крпсиный аэропорт, особенно новый терминал, но впечатления смешанные. Ощущение, что « старый» аэропорт был лучше, все работало исправно и быстро, сотрудники были намного приветливей и вежливей. Возможно просто мы попали не в тот момент
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Вам стоит оставить свой отзыв на странице аэропорта. Мы занимаемся продажей билетов на…
​Max Grimm​7 отзывов
Отличный корпус С
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, администрация автокассы "Толмачево".
​Манечка Климова​56 отзывов
Кассир женщина за 40 в очках и короткой стрижкой вела себя по хамски, развалилась на кресле и говорит слушаю вас это выглядило что мы ей деньги привезли а она ещё решает брать не брать ))в оконцовке нахамила ничем не помогла и мы уехали без билетов (((в прошлом году такого не было отношения, вы их где берете с паспортного стала или жкх набираете??????
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в кассу, что бы мы смогли проверить информ…
A
​Ally​44 отзыва
Отвратительный новый терминал. -В новых туалетах, которым год только вонь страшная. -Почему нет отдельного входа для пассажиров приорити? -почему люди после четырех или шести часового перелета должны ждать по 40-50-60 минут свой багаж? У вас что грузчиков не хватает? Решайте вопрос с выдачей багажа! Я летаю постоянно! И порядком это ожидание на выдачу багажа надоело!
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы ваш отзыв поступил в работу, вам необходимо оставить его на официальных страницах…
СЛ
​Сергей Ляшенко​4 отзыва
Хорошее здание аэропорта, не сарай, но при этом как то всё по домашнему. Я желаю владельцам аэропорта не идти в сторону только зарабатывания бабла, а всё таки в сторону удобства для пассажиров и встречающих этих пассажиров. Найти золотую середину.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Вам следует оставить отзыв о работе аэропорта на страничке аэропорта "Толмачево". С ува…
​Катерина Шалтаева​3 отзыва
Отвратительный сервис! То сотрудника на месте часами нет, то он на месте, но народ не отпускает. И так уже всё лето.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Вы всегда можете приобрести билеты онлайн на официальном сайте автовокзала nskavtovokza…
КТ
​Квас Танк​7 отзывов
Сегодня прождали кассира более 45 минут. За это время автобус отправлялся и ушёл. Сотрудница была на посадке до дозвониться по указанному номеру телефона не смог. Как подсказала сотрудница свободные места были. Плохо организованна работа. Кассир занимается посадкой и продажей билетов. У вас много рейсов. Примите на работу контролёров которые занимались бы посадкой пассажиров. Вы со своей погоней за баблом задолбали уже. Вашей сотруднице 5+ за самообладание при такой стрессовой работе
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Вы всегда можете приобрести билеты онлайн на официальном сайте автовокзала nskavtovokza…
??
​???? ??????​6 отзывов
Билет до Барнаул 2000 рублей? Да вы 🤬
​Елена Токарева​2 отзыва
Были куплены билеты на 21 июля Рейс 5127 S7 на 10:00 Новосибирск Минеральные Воды, прошли регистрацию и досмотр. В зале ожидания ребенку стало плохо. В 09:43 мы были у стойки , откуда забирают пассажиров на автобус . опоздание составило 3 минуты по уважительной причине!!! В посадке нам отказали , ссылаясь на отсутствие транспорта . Мы просто в шоке - дети в слезах ! Почему нет транспорта для такой ситуации?! Самолет стоял на взлетной полосе еще 17 минут !!! В международных аэропортах даже когда уже трап убирали, опоздавших пассажиров садили на самолет ! Это полный беспредел ! Почему такое происходит ? Когда по причинам( уборка самолета или иные причины) рейсы задерживают вплоть до нескольких часов , мы ждем !!! Объявления о том, что посадка заканчивается не было ! Халатное отношение сотрудников !Отвратительная работа аэропорта !
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
29 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Вы оставили отзыв на странице автокассы «Толмачёво», а не аэропорта «Толмачёво». Мы зан…
​Dmitry Medvedev​4 отзыва
Очень долгий паспортный контроль - по прилёту из Таиланда при работающих 6 пунктах пропуска очередь идёт крайне медленно (стояли больше часа). Если руководство читает отзывы, оптимизируйте пожалуйста процесс - в аэропорту Пхукета все процедура проходит гораздо быстрее - примерно 15 минут.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Вы находитесь на странице автокассы "Толмачево", а не на странице аэропорта. С уважение…
​Тимур Клумба​34 отзыва
Хороший аэропорт, классно расширили, теперь ещё лучше
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставить отзыв о работе аэропорта вы можете на странице аэропорта "Толмачево". Вы наход…
​Константин Крылосов​3 отзыва
Явно стало лучше в новом терминале) особенно курилка большая порадовала👍
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставить отзыв о работе аэропорта вы можете на странице аэропорта "Толмачево". Вы наход…
​Евгений Евгений​11 отзывов
Самый бестолковый аэропорт с очередями в жизнь.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставить отзыв о работе аэропорта вы можете на странице аэропорта "Толмачево". Вы наход…
IТ
​Irina Т​37 отзывов
Очень удобно купил онлайн, сел и поехал. Цена приемлемая. По сравнению с кассой возле выдачи багажа с конскими ценами.
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, администрация автокассы "Толмачево".
ст
​сонечка тецуро​2 отзыва
меня обсудили как собаку
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв совершенно непонятен. Можете корректно описать ваш запрос. С уважением, администрация автокассы "Толмачево".
ФН
​Фирдавс Назаров​3 отзыва
Не аэропорт а рынок не порядка не ответственности Самый худший в мире
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Отзыв о работе аэропорта вы можете оставить на странице аэропорта. С уважением, автокасса "Толмачево".
​ЧегиВаня Дед​10 отзывов
После расширения стало лучше.
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодари за отзыв! С уважением, администрация автокассы "Толмачево"
AS
​Andr Savin​3 отзыва
Настоящий бардак! Кассу закрыли перед лицом,отказались продавать билет,сказали отдать наличку водителю,нужен билет для отчетности,но увы...
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, уточните, пожалуйста, дату и время обращения в кассу. На какой рейс хотели приобрести б…
​Евгения Овчинникова​7 отзывов
19. 09.22 примерно в 15.40 мне не продали билет на автобус в кассе.. Много лет подряд брала билеты именно в аэропорту, но тут что то пошло не так. Сотрудница явно без опыта работы, либо не захотела заморачиваться. Такое ощущение что документ ветеран труда она видела впервые и не имела понятия как выдать бесплатный билет , очень долго с кем то разговаривала по телефону, но так и не поняла что ей нужно сделать. В итоге позвонила ещё куда то, но по итогу ничем мне помочь не смогла. Убедительная просьба, обучайте свой персонал… Время потрачено.. Билет не куплен.
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
14 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, по Вашему обращению была проведена проверка. В этот день в автокассе работал новый сотр…
​Катя Нижневартовск​35 отзывов
Прилетели в 11:10, пошли сразу в автокассу, на 12 с Толмачево автобус до Кемерово. Очередь большая, потом кассир встала и ушла на посадку рейса. Звоню ей, не берет, с раза 5 только ответила, на что узнаю успею ли купить билеты и стоит ли ждать, в ответ «Я на посадке» и сбросила. У меня ребёнок 5 месяцев и не вариант так с ней ходить. В итоге пока стояли ждали не успели на автобус который до жд вокзала, возвращаемся обратно чтобы купить очередной билет на 13:25. И та же история! БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ, УХОДИТ, НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ сразу, отвечает грубо и на отвали!!! Не нравится работать-бери и увольняйся! Такого отношения не должно быть!
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
19 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Действительно, кассир на автостанции "Толмачево" выполняет сразу две функции: кассир и…
ЮК
​Юрий Кульбик​1 отзыв
По прилету со своей супругой из-за границы купили билет Новосибирск - Кемерово 27.07.22 05:30 1) кассир обещала что мы будем сидеть вместе. По факту места оказались разделены!!!!! 2) автобус был не междугородний а микроавтобус «в кассе об этом ничего не сказали»!!! Если бы мне сказали я бы не поехал!!!!!! Потому что это вероятнее всего будет кошмар что в итоге и получилось! 3) в автобусе были заклеены все воздуховоды! Т.е. ни кондиционер ни нормальная циркуляция воздуха вам не светит! 4) на посадке Водитель закатил истерику от того что пассажиры хотели положить свои рюкзаки на верхние полки, он настаивал что это места только для верхней одежды. Хотя они так же были завалены какими-то пыльными мешками. Говорил о правилах что это запрещено но показывать где это написано отказывался и продолжал как попугай требовать убрать рюкзаки. 5) водитель не стесняясь нарушал пдд пока ехал по НСК, говорил по телефону без гарнитуры, и что то периодически смотрел в телефоне. И это все за первые 30 минут!!!! Надеюсь мы доедем) 6) вишенка на торте у моего сидения не откидывается спинка!!!!! Оно сломано! Уважаемые перевозчики и диспетчера просьба СООБЩАЙТЕ ПОДРОБНО О НЮАНСАХ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ
Читать целиком
​Андрей А.​4 отзыва
Справочная служба отказывается давать любую информацию, если билеты были приобретены не их сайте!!! Просил просто место отбытия автобусов уточнить!! отказала, сказала звоните на сайт, где покупали билеты. Вы справочная автовокзала или справочная сайта???
Читать целиком
Толмачевская автокасса, Новосибирский автовокзал-Главный
19 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Если Вы осуществляли звонок в колл-центр автовокзала по номеру 355-99-90, то получить с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее