............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сервисный центр 

​Монтаж сантехнического оборудования
3.1
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото11

3.1
39 оценок
​kolosovairina1962​1 отзыв
Замечательная компания! Очень благодарна менеджеру по продаже сантехники, который порекомендовал нам эту фирму! Два года у нас вначале капали, а потом просто текли краны фирмы oras. Приходили сантехники, как минимум, трое, я уж и не упомню всех, и в один голос говорили, что нужно либо разбирать гидромассажную систему и двигать ванну, либо со стороны комнаты продалбливать дыру!... ORAS ушла с рынка и запчастей к ней уже нет. Ребята из "Дыхание воды" подобрали два аналога, приехал мастер Валерий (причем говорили ждать до выходных, он смог приехать в четверг) и все нам открутил и поменял! Моему счастью и благодарности нет предела, поскольку я уныло настраивалась на полный ремонт после отодвигания ванны от стены! Спасибо вам! Процветания!
Читать целиком
ВВ
​Виктор Володин​10 отзывов
Отличный сервис, быстро подобрали необходимые запчасти, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
Сервисный центр
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв!
АТ
​Александр Тарасов​5 отзывов
Обращался в не сколько магазинов не мог найти на смеситель лемарк кран букс на переключатель на душ .скинул фото WhatsApp мне подобрали.установил, все отлично работает!закрепил фото старого переключателя .
Читать целиком
Сц
Сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку!
​Александр Захватов​7 отзывов
Отлично, все позвонил, приехал забрал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
Сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас, что оценили!
ТЗ
​Татьяна Захарова​29 отзывов
1.11.24 купила унитаз Vitra в Хабаровске. Оказался бракованным-скол на крышке бачка, бракованное сидение, их продавец поменял, но мне пришлось самой привозить их на замену и оплачивать такси (2000руб). После монтажа унитаз потек! Вызвала частного мастера, оплатила 1500руб, по его информации брак выпускного клапана. Продавец отправил меня в сервисный. Оказалось, что в Хабаровске сервисного от Vitra нет, только в Новосибирске! В Хабаровске от них есть мастер, который может выехать на диагностику, но никогда нет деталей! По его словам детали ждут от 2 недель до 3 месяцев!!! Т.е. у покупателя течет унитаз, соответственно, "сервис" Дыхания воды заточен на то, чтобы покупатель вызвал частного мастера и за свой счет устранил брак, кто готов ждать детали и почему их нет в Хабаровске!? По информации продавца (Ванна плюс) сервисные центры других производителей работают совершенно иначе-они в первую очередь пытаются найти детали в Хабаровске у продавцов на месте, а если их нет, только тогда заказывают и также быстро доставляют экспресс доставкой! Это и называется сервисным гарантийным обслуживанием! Дыхание воды так не работает-сидите с текущим бракованным унитазом и ждите или, на что явно рассчитан их сервис, вызывайте платного мастера. НЕ ПОКУПАЙТЕ САНТЕХНИКУ VITRA В ХАБАРОВСКЕ, Т.К. ТАМ НЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА! ДЫХАНИЕ ВОДЫ-ЭТО РОГА И КОПЫТА, А НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!
Читать целиком
​Елена Жмыхова​10 отзывов
Максимально быстро решили проблему с краном gappo. Хотя мы даже не рассчитывали на замену детали, т.к прошло три недели с момента покупки, но краном не пользовались практически. Заказали деталь для нас, потом приехал мастер, всё заменил, с момента обращения до замены детали прошла неделя
Читать целиком
Сц
Сервисный центр
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв. Рады были вам помочь.
АЯ
​Алексей Якушев​53 отзыва
Отличная компания не читайте отзывы ниже. Приехал сервисный инженер поменял картридж и что то сделал с соединением крана кухонного всё работает всё ок. Весь дом на арматуре gappo проблем нет отличный сервис
Читать целиком
Сц
Сервисный центр
1 октября 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Рады стараться.
НП
​Николай Полищук​6 отзывов
Ужасное обслуживание, сервесник отстой, гаппо дно в мире сантехники. Обязательство не выполняют, менять деталь по гарантии отказываются. Качество отвратительное, один раз поменяли шланг, через 5 месяцев обратился за заменой, говорят гарантия на замененную деталь не действует 😂😂😂 я говорю а как же п.4 ст.20 закона о защите прав потребителях»😀 неее не слышали, закон им не закон, нам наплевать ничего не можем сделать. Зачем такой сервесник который ничего не может.
Читать целиком
ЖД
​Жуков Денис​14 отзывов
Отличный сервис
ЕС
​Екатерина Сергеевна​10 отзывов
Все прошло быстро 👍🏽
​moon-66​28 отзывов
"Официальный авторизированный центр" бездельников . Хотелось бы написать "никогда не обращайтесь в этот центр" , но , к сожалению, у купивших продукцию компании Roca , как впрочем и с десятков других брендов сантехники, просто нет выбора. Всем по несчастью купившим брак, придется не только столкнуться с проблемой постоянно ломающегося товара , но и с этим авторизированным сервисным центром. Прочитала отзывы с заслуженной оценкой "1" и поняла , что это их принципиальная позиция : при обращении не предупредить , что бракованный товар должен обязательно быть установлен и смонтирован, а когда клиент с удивлением об этом узнает при появлении мастера , то тот с довольной усмешкой поворачивается и уходит- типа вас предупреждали, а вы не установили. Судя по отзывам, это фишка у них на вооружении. Но слова мастера "любой каприз за ваши деньги" видимо намекает, что вопрос решаем. Если ты начинаешь протестовать ,то заслуженно получаешь акт об отсутствии гарантийного случая. У меня - сиденье унитаза Roca dama senso. Это третье ! третье,Карл, сиденье, которое трескается в одном и том же месте. Решила на этот раз предъявить претензию , но видимо бесполезно .Сотни отзывов на этот конструктивный недостаток, т.к. ножки, на которые сиденье опирается на унитаз , не плотно прилегают в одном месте и за счет люфта, сиденье лопается в одном и том же месте. Форма унитаза такова , что сиденья других производителей не подходят ни по форме , ни по креплениям. Менять унитаз не вариант- у нас их 2 этой фирмы. Зная об этом массовом браке, авторизированный центр по надуманным предлогам не признает случай гарантийным и соответственно потребитель остается со своей проблемой. Более того, грубость и непрофессионализм ставит под вопрос надежность такого партнера для многочисленных производителей , кто доверил быть этой конторе своим официальным представителем в сфере сервиса и обслуживания. У них в этой фирме семейный подряд - ген.директор Червяков , менеджер Червякова Анна , мастер тоже Червяков, соответственно обсуждать с руководителем поведение персонала бессмысленно.
Читать целиком
​longwrio​3 отзыва
Оказанными услугами очень доволен. Купил в 2017 г. инсталяцию марки "Roca", через три года обнаружилась неисправность, после заполнения бачка, вода начала бежать в унитаз. Местный сантехник из УК, сказал, что нужно менять механизм. В магазине, где покупал, комплектующих не оказалось, посоветовали позвонить производителю - позвонил. К моеиу удивлению девушка сказала, что на эту инсталяцию гарантия 10 лет! Чудом нашел чек, оставил заявку. Позвонил Анаталоий из "дыхания воды", согласовали время - приехал, что то отрегулировал, на время недостаток устранился. сказал, если проявится повторно - звоните, поменяем. Недостаток проявился в новь, через год. Оставил заявку - приехал (очень оперативно) опять Анатолий, заменил механизм на новый. Что очень понравилось, так это оперативность, исключительная вежливость Анатолия, очень опрятный вид. Кроме того все делал очень аккуратно и бережно, за собой все протер. Очень положительные впечатления от взаимодействия с этим человеком.
Читать целиком
​Ekaterina Nosova​2 отзыва
20 сентября 2021 года мы обратились в сервисный центр в связи с выходом из строя смесителя GAPPO. При том что на момент обращения с момента покупки смесителя прошло всего три месяца и это уже второе обращения (со дня последнего прошло ровно месяц). Вызов приняли и сообщили, что мастер придет 22.09. с 16 до 18.00. Стоит ли говорить, что мастер опоздал? Нет, если бы вопрос был решен. Придя с опозданием мастер произвел фото- видео- съемку моей квартиры, надо сказать без разрешения и предупреждения и отказался производить осмотр (даже не ремонт, а осмотр) смесителя, мотивируя это тем, что смеситель снят. Якобы при вызове мастера меня предупредили, что оборудование должно быть установлено (на самом деле - нет). Мастер предложил мне самостоятельно установить смеситель, не дождавшись моего решения собрался уходить. На просьбу написать акт об отказе в обслуживании ответил отказом, на просьбу представиться - ответил отказом. Возникает вопрос о квалификации мастера, пришедшего в первый раз(19.08.2021) и, тем более, пришедшего второй раз, отказавшегося даже взять в руки смеситель. Человек, принимающий заявки - вообще отдельная история. Не предупредив о том, что техника должна быть установлена, просто направила какого-то человека, который даже не может нормально разговаривать. И почему фотографируют мое жилье и предметы быта без спроса собственника???
Читать целиком
​Семья Шкертовых​9 отзывов
Шараш -монтаж контора. Администратор орет на тебя по телефону. До руководителя не дозвониться. Направили в это контору для обслуживания смесителя, который ещё на гарантии, в итоге не гарантийный случай, за отдельную плату готовы починить, но помимо самого звонка от них , который я ждала 3 дня, ждите мастера ещё сроком до 5 РАБОЧИХ дней. Хорошо, что мы живем в Новосибирске, где есть адекватные и качественные услуги, а не только вот такие товарищи. Не советую туда даже звонить.
Читать целиком
YM
​Yulia Matveeva​5 отзывов
При приёмке душевой кабины , с внутренней стороны не увидели царапину . Увидели только когда полностью достали и распаковали все двери, непосредственно уже перед установкой . Написали в сервисный центр, что столкнулись с такой проблемой. Нам отказали , т.к. это не гарантийный случай . Попросили посоветовать мастера , который сможет исправить дефект , но ответили , что к сожаление ничем не могут помочь. Я считаю , что если это сервисный центр , то они всегда должны уметь найти решение на возникшую проблему, так чтоб клиент был доволен . Получается у компании нет клиентоориентированности, решайте свои проблемы сами . Будьте внимательны , при приёмке товара . Всё тщательно смотрите и распаковывайте каждую деталь .
Читать целиком
​Анастасия Романова​3 отзыва
Наше обращение по поводу замены чаши унитаза решили за 1 день! Спасибо!
Сц
Сервисный центр
30 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады что помогли.
​Tatyana Alexeevna​5 отзывов
Обратились по настоянию продавца (ООО «Аквариус»), у которого покупали смеситель в сервисный центр (ООО АСЦ "Дыхание Воды"). Сервисный центр заявку на гарантийный ремонт принял 03.10.2020 г. уточнив, что гарантийное обслуживание будет проведено не позднее пяти дней. Гарантийное обслуживание до настоящего времени не произведено. Не знаю какие договоренности между двумя этими компаниями, но они явно не заслуживают того, чтобы у них что-либо покупать, а у другой к тому же, еще и что-то обслуживать.
Читать целиком
​Швейк, Йожа​1 отзыв
Вышел из строя смеситель B&K, хорошо, что сохранились документы о покупке. Обратился в уполномоченную сервисную компанию - "Дыхание воды". Добираться туда не пришлось, специалист сам приехал на мой адрес. Определилась поломка - оказался сломанным картридж, тут же он был заменен на новый, т.к. гарантийный срок не вышел. Специалист высококвалифицированный, доброжелательный. Бесплатно. Ничего другого поставить не могу, только пятерку. Рекомендую обращаться к ним.
Читать целиком
​lakisa​4 отзыва
купили 2 унитаза фирмы Jacob Delafon, в процессе ремонта один установили, другой нет, стоял строит. унитаз.Через 5 дней после установки унитаза, появились на дне унитаза мелкие точки ржавчины (мы еще даже в квартиру не заехали). Если проводить рукой по дну унитаза, ощущаются бугорки, дно не ровное и не гладкое, уж извините за подробности... Ответ нас этой компании просто убил:1. во-первых, кроме видео и фото, которое мы им прислали больше ничего интересно не было, не спрашивали , не уточняли, выезд на дом не делали . 2 Ответ поступил через 20 дней, хотя они озвучивали другой срок. 3. Ответили через ват сап, "трусы" даже позвонить не удосужились Ответ: Производитель утверждает, что в процессе эксплуатации ничего нового по вине завода появиться не может. Наверняка это загрязнения, нужно попробывать отмыть. Случай не гарантийный. ОБЫЧНАЯ ОТПИСКА!!! А НИЧЕГО, ЧТО У НАС " ТАКИХ УНИТАЗА, у второго ничего не наблюдается такого, им еще даже не пользовались. Вот такая защита и гарантийные обязательства!!!
Читать целиком
​Арчи​7 отзывов
Режим работы и расположение сервисного центра чрезвычайно неудобные! И еще интересный момент - при замене оборудования (душевая лейка hansgrohe) гарантийный срок не продлевается, что является нарушением ЗПП. При указании на это обстоятельство - разводят руками (хотите обращайтесь в суд). В самом СЦ ничего не меняют, просто дают бумажку чтобы покупатель прибыл с ней в магазин и получил новый товар. Новый товар к слову так же сломался в период гарантийного срока, прибыв к ним снова - сообщили что не могут ничем помочь. Вот такая чудная организация. Никакого желания связываться ни с hansgrohe, ни с данным СЦ. Постарайтесь выбрать другую сантехнику и другй СЦ
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее