............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Международный аэропорт Новосибирск
Грузовой терминал
2
140 оценок
ООО Международный аэропорт Новосибирск
Контакты
Инфо
Отзывы
103
Цены
Фото
35
2
140 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВМ
Виктория Мартыненко
2 отзыва
Обслуживании тут не пахнет) по телефону на тебя просто негативят. У нас выпущена декларация была с утра, у дамы на проводе ничего не выпущено, программа ничего не прислала, хотя таможня груз выпустила!
Читать целиком
Полезно
0
LV
LUTIY Valera
10 отзывов
Начальника своего поменяйте!!!! Люди груз нормально получить не могут, работа отвратительная грузового терминала!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дмитрий Салей
12 отзывов
Самое лучшее место в мире!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Беспоит, что будет дальше. В то время когда все аэропорты в России развиваются и улучшают свой сервис и подход к безопасности, Новосибирский аэропорт стремительно опускается ниже и ниже. Очевидна экономия на обслуживающем персонале. А соответственно и уровень компетенции и мотивации персонала снижается с каждым годом. Очень стыдно, что такой крупный транспортный узел не соответствует даже среднему стандарту. А больше всего беспокоит безопасность! Такого досмотра на предполетном контроле нет в других городах!
Читать целиком
Полезно
0
Лазарь Капустин
8 отзывов
Добрый день, очереди постоянно гигантские, окна работают по очереди, работают медленно, как приезжает почта так закрывается окно и принимают почту, а на всех остальных плевать. Нет не какого порядка, руководство грузового терминала Толмачево прошу вас принять меры!!!
Читать целиком
Полезно
1
АА
Андрей Алехин
3 отзыва
Оценка явно завышена, должны быть звезды с минусом. Попадаешь сюда как в дремучее прошлое, кошмар начинается с въезда.. одну коробку получал 5 часов. Если вам сюда, запасайтесь огромным терпением.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ВИ
Винианим Иванов
9 отзывов
Руководство повесить, а контору сжечь 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 Стоят люди ждут у моря погоды , если никто не хочет работать , так зачем она существует вообще?????? Надо уже Роспотребнадзору что-то с ней делать ☝🏽☝🏽
Читать целиком
Полезно
2
E
Elena
4 отзыва
Ужасно! Кассир Елена абсолютно безответственный работник, которому наплевать на людей! Отношение хамское, про деловой этикет не слышала! Кто руководитель данного коллектива!? Как вы контролируете свои кадры!?
Читать целиком
Полезно
1
Александр Иванов
40 отзывов
Работают откровенные хамы. 1 пачку документов пришлось ждать 40 минут!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОБ
Олеся Блажко
9 отзывов
Я не пишу обычно отзывы, особо негативные. Но это просто треш. Я очень надеюсь, что руководство как-то исправит эту ужасную ситуацию и что-то изменится. У нас летит собака. Плановый прилет в 7.05. Приехали в 6.50. Никого нет. Вообще. Апокалипсис. Ни единой живой души! (В 7.20 начинается перерыв часовой!) Рейс по непонятным причинам задерживают. До 10.07. Но это ладно. Мы приезжаем повторно в 10.50 за ним, предполагая, что рейс разгрузили и собаку нам отдадут. Но нет. В 11.00 нам передали документы и отправили в пассажирский терминал проходить ветконтроль. (15минут на машине!) в 12 приезжаем. Начался ЧАСОВОЙ ОБЕД на котором исчезли все сотрудники! Ни одного человека, у кого спросить можно и поторопить выдать измученное 13ю часами в клетке животное!!! В итоге ожидание до 13.00 и еще час выдача!! Это вообще как???? 3 часа выдача животного!!! Сделайте плавающий график, чтобы люди работали без этих ужасающих перерывов!!! Что за отношение?!!??
Читать целиком
Полезно
5
Natalya Nurgalieva
1 отзыв
Безобразная работа. Организация работы - НОЛЬ! Сотрудники ходят полуживые, «солдат спит -служба идёт». Не продумана сама система выдачи… маются водители и экспедиторы и в жару, и в холод , мороз на улице ожидаючи - когда же расшевелятся работнички терминала…. А то ещё на обед утопают… ( в нормальных подобных организациях едят по очереди, дабы не прерывать работу)! Кто тут руководит этим «шалманом»?!?!?! Тут впору отправить коров пасти товарища!!! Позорище! Всем!
Читать целиком
Полезно
6
Igor D
116 отзывов
Всё очень очень долго .Сдать или получить груз быстро -большая редкость.Механизация на выдаче вилочный погрузчик.Люди руками толкают тяжёлые грузы.
Полезно
0
АМ
Али Мамедов
11 отзывов
Здравствуйте. Аэропорт очень удобный, персонал вежливый .
Полезно
0
МС
Михаил Соловьев
3 отзыва
Ужасное место , приехал в 5 утра, ни единой души , кто заехал , зачем заехал , никакого контроля
Полезно
2
Денис Кучерявенко
3 отзыва
Терпеливо ждем когда Толмачёво станет лучшим Аэропортом России!
Полезно
1
АЖ
Александр Железнов
7 отзывов
Дырявая контора, постоянно то сломалась лента транспортера, то грузчиков нету, то они рейсы собирают, то САБа нет, то они курить ушли, работаю бабки которые в СССР еще на счетах косточки перебирали и с компом они знакомы вообще, путают партии и клеют этикетки куда попало но только не туда куда надо, а потом тут очереди до 4-5 утра на сдачи из тех кто еще прошлым днем в 15.00 приехал. Каждый кто тут сдает грузы вам это подтвердит в красках, а руководству вообще глубоко на все это по….. и их номеров телефонов тут ни где нет, так они понимают что их помидорами тухлыми закидают вот и шкерятся вместо того чтобы принять меры
Читать целиком
Полезно
2
ЕИ
Елена Иванова
28 отзывов
Сегодня, 8.09.2023 в 15:35 на грузовом терминале мне не выдали груз по причине «пятница - короткий день», хотя накануне я специально звонила и уточняла режим работы, он указан также на официальном сайте - выдача грузов до 17:00. То есть за полтора часа до конца рабочего дня мне было отказано. Тон, в котором общались сотрудники грузового терминала - это тема для отдельного отзыва. Нужно понимать, что я ехала туда 2 часа по пробкам с водителем и грузчиком на грузовой машине, а это время и деньги, потраченные впустую. Начальник смены по телефону сообщил, что все сотрудники на больничном и некому работать. Вы со своими сотрудниками хотя бы не путались в показаниях и говорили одно и то же)) я жду вашу обратную связь, мой номер телефона +79137945372 Мария
Читать целиком
Полезно
3
С.
Сергей .
2 отзыва
Когда едете сдавать груз то день пропал, во всех смыслах, и по времени и по настроению. Вечная очередь.
Полезно
1
ИФ
Ирина Филатова
6 отзывов
Ужас. Получить груз невозможно, отдали кучу денег за экспресс-доставку, посылают от одного человека к другому. Говорят приезжайте завтра. Рядом ребята -военные привезли груз 200, их мурыжали кучу времени, хотя , по моему мнению, должны все остановить и принять первыми. Меняйте руководство, систему и т д, но такого быть не должно!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЕВ
Евгений Воробьев
6 отзывов
Сижу больше 5 ти часов, жду пока обработают груз что бы получить, жаловаться некому всем насрать
Полезно
5
Владимир .
10 отзывов
4 часа на сдачу товара минимум тратится! Работает одно окно, обед с 12 до 13! Планировать день не приходится, всё время уходит на сдачу или получение!
Полезно
2
Dmitry Anikin
13 отзывов
Дно, просто дно...
Полезно
3
Анатолий Smitt
6 отзывов
Обед у них начинается не 12 часов ровно а 11:50 , приходиться потом стоять 1 час ждать одну маленькую коробку в 3 кг , козлы одним словом .
Полезно
3
АД
Анна Д
9 отзывов
Стоишь ждёшь, когда оператор, одним пальцем на клавиатуре набирает оповещение 50ти клиентам, пока его ждут ЖИВЫЕ клиенты перед ним. С указанием присесть и не стоять, тк будет пересменка. Не советую данную компанию.
Читать целиком
Полезно
3
PV
Pavel Vinokurtsev
8 отзывов
ГовноМАН, самая худшая контора всего аэропорта Толмачёво, Новосибирска и Сибири
Полезно
2
AN
Aleks Nik
33 отзыва
Желаем руководству гореть в аду! Такое впечатление, что они в совке застряли 🤬 Слов нету адекватных описать работу этого учреждения! Сюда надо всех патриотов диванных отправлять, на профилактику!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
8
Артём Т
12 отзывов
Лучше закройтесь совсем 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Это просто п***** Работают как рабы на галерах, нехотя и не спеша. Худшее место что бы отправить груз. Администрация обратите внимание что у вас творится!!!!
Читать целиком
Полезно
8
АП
Алексей Парамонов
4 отзыва
Хуже данной организации я ещё не видел, это просто кошмар, не связывайтесь
Полезно
2
Андрей Шестаков
7 отзывов
Отвратительное место, груз не отправить, не получить. Что б вас всех разогнали!
Полезно
3
ОБ
Ольга Бурдачева
22 отзыва
Абсолютно скотское отношение!!!! Груз получить невозможно, выдают по какой-то только им известной системе!!! Без очереди, на своё усмотрение! 2 часа на улице - в мороз! Люди жалуются на месте, реакции 0. Начальник смены - последнее хамло! Даже не слушает, что ему говорят. Увольте к чертям всех ваших горе работников. Начальник смены - Бортенев Владимир
Читать целиком
Полезно
6
Игорь Мариничев
4 отзыва
Писец а не контора хер ..... получишь. Груз.то обед то без очереди транспорт компании выдают наведите порядок
Полезно
3
АС
Алиса Селезнева
1 отзыв
Сегодня получали груз В грузовом терминале Толмачёво .приехали в 15:00 уехали в 16:30 .потратили .полтора часа,. После оформления Документов люди вынуждены стоять в живой очереди на улице,, на ветру на морозе по часу .На дворе 21-й век ,а отношение к людям хуже чем в советском Союзе , поднятия очереди тоже довольно условное , Кто первый встал того и тапки , Как на восточном базаре .работает Только одно окно на выдачу ,.одна очередь на то чтобы загрузить фуру и получить две коробки, в рабочее время стали Проводить уборку снега шум,грохот, на территорию не заедешь , люди вынуждены носить коробки за территорию .Когда я спросила почему нельзя убирать снег после закрытия после 17 часов прозвучал ответ , У них же тоже рабочее время.Служебный роман .В общем у руководителей этой организаций хамское отношение к клиентам, к тем кто их кормит. Нагло пользуется своим положением монополистов .Жуткое место
Читать целиком
Полезно
3
Еva Me
94 отзыва
грузовой терминал, самый худший🤬🤬🤬🤬 столько времени теряешь, чтобы получить груз! работники просто ужас работают, сидят и грубят этикета никого будто собрали, необразованных людей, и злых на жизнь! и ещё один момент: «пересменка» и «обед» по расписанию как ни кстати, тупо ждёшь ещё ЧАС.....ой короче нет смысла даже писать отзыв🤬 ОДНИМ СЛОВОМ параша! Боже упаси больше сюда, ни ногой !
Читать целиком
Полезно
3
Mic Med
2 отзыва
Грузовой терминал отвратительно работает, вечные очереди. Груз по несколько часов не сдать не забрать, зато на обед закрываются раньше, открываются позднее, еле шевелится склад. Работать не хотят, часто даже документы сдать для выдачи/получения груза уходит больше часа, из двух доков работает только один, и тот закрывают для принятия почты. Для того что-бы получить или отправить груз теряется целый день. Хуже терминала не найти.
Читать целиком
Полезно
2
Fedor Ivanov
193 отзыва
Такой шлак. Контора берет количеством. Координации ноль. Работники еле живые начиная от оператора заканчивая пунктом выдачи. Просто за ж.па часы ходят отсиживаются на работе...
Читать целиком
Полезно
3
АК
Алексей Козлов
1 отзыв
Самый отвратительный склад который только можно придумать. Мало того, что чтобы получить груз, требующий прохождения ветеринарного контроля, нужно кататься туда обратно 7 км два раза, потом вы приедете на склад, у вас будут час забирать документы, и после еще часа ожидания заявят что у них обед. Какой может быть обед у внутренних авиалиний??? Самолеты вроде без обеда прилетают. Полнейший бред, советую пользоваться более адекватными способами доставки грузов, если вы конечно не любите проторчать весь день в терминале.
Читать целиком
Полезно
4
Rollich Korolyov
58 отзывов
На получении груза, требующий режима, выдали 30 процентов груза, и сказали у нас оьед6, остальное через час, стой теперь на жаре с этим продуктом, потом может вы его и купите?
Читать целиком
Полезно
3
николай николаевич
8 отзывов
Получить груз целая проблема!!! начиная с выдочи груза, (оформление бумаг) и само получение может занять от 2х часов и до бесконечности. Тоже самое с отправкой груза. .. Дополняю. Уже пошёл 3час как торчу здесь. Кое как сдал в отправку, одно место. другая проблемма. Зависла программа, оплатить не можем... Ждём это полный ездос...
Читать целиком
Полезно
4
Филипп Ли
29 отзывов
Самый отвратительный грузовой терминал! Можно целый день простоять и прождать, когда эти хамы соизволят взять накладную и выдать груз. Нас в очереди два человека, ждём уже третий час, так на нас еще и накричали, типо а чего вы ждёте, отвечаем груз получить одну коробку 5 кг, в чем сложность выдать??? На что было сказано, ну ждите, ждите. Сервис нулевой, за что люди зарплату получают не понятно
Читать целиком
Полезно
5
ВГ
Валера Галичев
1 отзыв
Место хуже нет. Медленнее этих работников на приемке грузов в нашей вселенной нет никого!!! Зато обед по расписанию.. Сколько можно это терпеть?! Почему вы для удобства людей ничего сделать не хотите ?!!!
Читать целиком
Полезно
3
lazarkapustin.93
1 отзыв
Добрый день, очереди постоянно гигантские, окна работают по очереди, работают медленно, как приезжает почта так закрывается окно и принимают почту, а на всех остальных плевать. Нет не какого порядка, руководство грузового терминала Толмачево прошу вас принять меры!
Читать целиком
Полезно
3
Noskova Tatyana
3 отзыва
Ужасное отношение к людям, получить груз целая проблема, стоишь и ждёшь когда же заберут накладную и отдадут, можно простоять очень долго, не дозовешься никого. Ужасней компании найти сложно
Читать целиком
Полезно
1
vladimir kostrubov
1 отзыв
Пользуюсь грузовым терминалом. Кассир работает по принципу как довести людей до истерики. Получить груз целый квест. Ночью обед с 12 до 1,сидите, ждите, руководители вы если есть читайте отзывы не позорте свое предприятие. Работа вся неуд. Можно наверно и организовать скользящий обед.
Читать целиком
Полезно
2
Павел Крымских
3 отзыва
23.03 около 21.00 с женой и дочерью (8ми месяцев) зашли перед рейсом в комнату матери и ребенка (поменять подгузник + у ребенка легкий ринит (есть заключение врача, опасаться нечего, ребенок здоров)- надо высморкаться ну и всякие туалетные манипуляции произвести перед 4х часовым перелетом)..... После входа дежурной по комнате Людмилой Васильевной (именно так она представилась после моего уточнения в конце беседы) был задан вопрос о цели нашего посещения её "владений" (а какая ей разница вообще...). Ну да ладно - доложил цель прибытия - говорит "нет, это не к нам, здесь нельзя, у меня тут здоровые дети сейчас придут, это не мои проблемы, делайте свои дела хоть на улице и все в таком роде" (думаю: ну хорошо хоть руки не заламывала или на прогиб не вытащила)). В общем пробыли там минут 5, сделали дела, вышли. На что еще обратил внимание - в душевой комнате откровенно грязно, о какой санитарной безопасности может говорить дежурный по комнате где грязно??? а уважаемая Людмила сидит занятая своими "делами", и ищет жертву чтобы нахамить. На двери комнаты какое то замечание написанное фломастером скорее всего этой же дежурной))) уберите просто этот "предмет мебели" из комнаты где родители и их дети могли привести себя в порядок и её зарплату распределите уборщицам, может тогда будет чище.... Откровенно человек находится не на своем месте, если бы я не остановил диалог с этой особой - не удивлюсь что начала бы оскорблять и переходить на личности. Убого, обидно за людей, которые что то делают положительное для организации, а за сет вот таких сотрудников - все идет коту под хвост. Эта ситуация окончательно убедила о низком уровне сервиса аэропорта Толмачево.
Читать целиком
Полезно
23
Dred
74 отзыва
Очередь на паспортный контроль со второго до первого этажа!!! А это все три рейса с разницей в 30-60 минут. Нет приорити пасс, нет камер хранения!!
Полезно
10
Геннадий
2 отзыва
Зашёл в бизнес зал Новосибирска в терминале В. Карты priority pass не принимают. Отдал 2500рублей за вход. Подошёл к барной стойке, а там все платно. При входе ничего не говорят и деньги после того как поймёшь, что в зале ничего нет , не возвращают. Есть только сыр, хлеб, и чай , как в 1945 году. Пиво одного сорта и ограничение в один литр 350 грамм😆. Пообщался с администратором, он объяснил, что они пускают в зал, а кормит другая компания и с ней нужно дополнительно договариваться. И это называется сервис в столице Сибири? Дешевле и комфортнее находиться в любом кафе аэропорта. Не советую посещать этот зал.
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Бржозовская
1 отзыв
График работы до 17.00 и к тому же обед, они вообще тут работают, или только ходят на обеды!! Качество услуг отвратительный некуда!
Полезно
1
Стильная штучка
62 отзыва
Сидим в аэропорту, ждём рейс. Сидим в Хамовниках. А должны были находиться в бизнес-зале priority pass, которого почему-то больше нет в славном аэропорту города Новосибирска. Во всем мире есть, даже на малюсеньких островах. А в Толмачево нет. Стыд и позор вам! Прям фу!
Читать целиком
Полезно
5
АR
А R
11 отзывов
Операторы на приемке грузов в прямую говорят клиентам в окне: заколебали вы уже))) С - Сервис.
Полезно
2
timyr-pak
5 отзывов
Никому не секрет, что погрузочные работники багажа выполняют свою работу неуд👎👎👎 вечно приходят сломанные или хуже того вскрытые чемоданы!!! Промолчу про задержку и выдачу!!!!! Не устраивает работа иди в метро попрошайничай☝️
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее