............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

S7 

​Агентство по продаже авиабилетов
2
199 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы163

Цены

Фото26

2
199 оценок
​Екатерина Катерина​98 отзывов
22.09.25 летали с Елизово до Санкт-Петербурга с пересадкой в Новосибирске. У нас так же в Питере стояла бронь жилья в день прилёта, заранее всё оплатили и рассчитали, плюс с нами была кошка. Как итог вылет должен был быть в 11:35, улетели в 14:00. В Новосибирске по прилёту пошли на стойку, работали 3 девушки, одна из которых, к которой мы стояли, Олеся, хаматовая особа. Чем угодно занималась, лиж бы не людьми, в итоге больше часа стояли в очереди, а за всё время только 3 или 4 обслужила, ужас. Хамоватая, потому что отвечала из серии "Билетов нет, вам предлагают только на завтра и отель за счёт компании, пока МЫ добрые". Так же она удивилась, что у нас нет лотка, наполнителя и корма для кошки, при перевозке и мол не каждая гостиница захочет нас взять. Извините, а зачем нам с собой это всё везти, если мы всё это заказали на ПВЗ в Питер рядом с домом. От куда мы могли знать, что ваша компания задержит рейс более чем на 2 часа на Камчатке и стыковочный улетит естественно без нас. Дали гостиницу, переночевали. Вылет должен был быть в 14:20,в итоге перенесли на 17:20, а такси нам компания подала в 11:40. Продлевать отказались, сказали либо продлевайте номер сами, либо ждите в аэропорту. А мы что, мы естественно продлили, потому что бедную кошку мучать 5 часов мы не хотели. И думаете мы улетели в 17:20? Улетели в 18:00 или даже позже, а из еды дали сэндвич, с сырым хлебом и начинка, ахахаха...... Такая позорная компания. Никогда в жизни больше не полечу этой туфтой. Составили претензию на компенсацию потраченных средств. Сейчас в отпуске до 1 ноября, ответа с 22 сентября не поступило, сегодня 1 октября. После отпуска по возвращению домой обязательно будем связываться с компания с просьбой досудебного урегулирования конфликта. То что они дали вшивую гостиницу не значит, что мы должны всё простить и забыть. И то, дали гостиницу, тупо переночевать, а потом опять сидеть в аэропорту и мучаться, от голода и усталости.
Читать целиком
VA
​Vldmr Androsov​3 отзыва
4 ноября вылетели с Новосибирска и прилетели в Якутск утром 5 ноября. Летели мы транзитом с Еревана, прилетели в Новосибирск 3 ноября примерно в 23 часа ночи. Багаж оформили транзитом до Якутска с Еревана. При регистрации на рейс с Новосибирска до Якутска несколько раз переспросили у оператора у стойки про свой багаж, который мы сдали в Ереване. Сотрудник S7 заверила что с багажом все нормально, просто в Ереване неправильно оформили и она все исправила и что с нами долетит до Якутска. Прилетаем в Якутск, а багажа то нет. И в списках нет. И таких пассажиров было несколько, и все транзитные багажи. И когда прибудут эти багажи неизвестно. Сказали что позвонят, так и день прошел. Ни звонка ни ответа.
Читать целиком
АБ
​Артём Базенко​3 отзыва
Констатирую факты неудовлетворительной работы авиакомпании S7 и её представительства. 1. За 24 часа до вылета и до момента вылета онлайн-регистрация через приложение была недоступна. 2. Авиакомпания произвела замену воздушного судна на борт с меньшим количеством мест. Уведомление об этом изменении пассажирам направлено не было. 3. В аэропорту мне, как и другим пассажирам, был отказано в посадке на оплаченный рейс по причине отсутствия мест. Был поставлен штамп «Нет мест на рейсе» — нас таких было 7 человек с моего направления Новосибирск — Санкт-Петербург (параллельно не посадили ещё 4 самолёта, около 30+ человек, затем были замены ещё на нескольких рейсах. Как выяснилось, для S7 это уже регулярная практика, которую они оправдывают «Мы три года уже как с этой проблемой», «Бывают и хуже ситуации»). 4. Вылет был осуществлен на следующий день с задержкой более 24 часов. 5. Со стороны представителей авиакомпании была предпринята попытка навязать подписание соглашения об отказе от претензий. Работа авиакомпании в данной ситуации была не только не организована, но и была с хамским отношением к пассажирам, которым грубили, на которых повышали голос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Д​7 отзывов
Никакой помощи или полезной информации, одни грубиянки .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Иванова​24 отзыва
Когда подошла к стройке, там три женщины-администраторы друг с другом разговаривали. Клиентов не было. Простояла, подождал пока они на меня внимание свое обратят. Потом одна сказала - что вам? Я объяснила, что вылет следующего моего рейса только через 22ч, и не знают ли они, где можно расположить я? Грубо мне ответили - не знаем, на стойке информации узнавайте, раз такой билет куптли! Я уточнила, может бизнес-зал есть, все таки час ночи. Есть, но там дорого, был ответ. А когда узнали, что у меня доступ бесплатный в бизнес, разговор по другому пошёл. А могли бы капсульный отель, который буквально возле их стойки, предложить. Так ка ближайшие отели были забиты, сама пришла в капсульный. Общение конечно, не для клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Владимир Вологин​7 отзывов
Летел из Петропавловск Камчатский до Екатеринбурга, с пересадкой в Новосибирске. В Петропавловск Камчатский рейс задержали без объяснения причин на час, соответственно на рейс до Екатеринбурга не успел, багаж вместе со всеми получить не удалось, его по какой то причине отправили кататься на другой разгрузочной ленте. Отстоял в очереди около 2 часов в представительстве компании в аэропорту для оформления нового билета, вылет ровно через сутки, предложили гостиницу в центре города до которой ехать час с лишним... Вообщем так себе компания на двоечку.
Читать целиком
​Иван Колосков​5 отзывов
Как и пишут люди ниже если вам дорого ваше время, то лучше не пользоваться услугами этой компании. Заранее оформил питание в самолёт, а за два часа до него объявили о задержке до 01.00 ночи, что естественно отбило все желание употреблять пищу на ночь. При обращении в тех. поддержку ничего, кроме шаблонных извинений не получил. И ситуация с задержкой рейса не единичная. Не посчастливилось пользоваться услугами этой компании 4 раза и все были с задержками от 30 минут. При чем у других компаний, например "Utair" или "Победа" такого не наблюдалось, а это около 8 рейсов.
Читать целиком
ИД
​Игорь Даннекер​1 отзыв
Отзыв про смену, которая работала 19 июня 2025 года, а конкретно Евгении и Татьяне(извините, если ошибся).Выражаю благодарность девушкам за профессионализм, тактичность, отзывчивость, и просто хорошее отношение к своей работе и людям. Работа с людьми это очень непросто, но они справляются, и справляются на отлично. Спасибо Вам большое. P.S. К сожалению вынужден констатировать, что солидарен с большинством негативных отзывов, сам сталкивался, но там на лицах сразу написано - не подходи, а то хуже будет. А здесь очень хорошие люди. Для будущих посетителей - посмотрите им в глаза - и всё сразу станет понятно. Удачи!
Читать целиком
​Анастасия Федотова​8 отзывов
Муж летел с работы из Хабаровска в Омск с пересадкой в Новосибирске. В Хабаровске задержали рейс на 6 часов. После прилета предложили перелет только на следующий день. С ума просто сойти. Отпуск у него 15 дней и из-за авиакомпании день, который он должен провести с семьей потрачен в ожидании рейса. Ужасно. Даже одной звезды это много. Добавлю еще одну звезду за то, что позаботились о размещении в отеле, вызвали такси и накормили ужином. Спасибо.
Читать целиком
​Алексей Нск​18 отзывов
Крайнее время - ухудшение сервиса. Из 12 рейсов в этом году - 11 с задержкой, от часов до полусуток. Информирование об изменениях борта - нет, слетели места при изменении даты - информирование - нет. Использовать возможности статуса/апгрейды - на большей части рейсов нет. Чтобы сотрудники при выдаче посадочного сказали о наличии какой-то возможности или где находится БЗ - не помню такого несколько лет.
Читать целиком
​Елена Сергеевна​47 отзывов
Улетали с опозданием ну ладно еще час куда не шло Обратно задержка почти на три часа Багаж вечно приходится ждать от 30мин до часа Ещё и из-за опозданий возникают дополнительные не дешёвые расходы При условии что билеты обходятся в 80-120 тр К слову раздали в аэропорту водичку за задержку в три часа сам перелёт в дороге 13 часов провели из-за этого как итог чай кофе с сендвичем который от влаги как носок Никакая поддержка которая рекомендует отправить заказным письмом претензию К работе экипажей вопросов нет, молодцы и извинятся на входе и выходе
Читать целиком
​Александр Б​73 отзыва
Оцениваю работу девушек специалистов , а ставлю 4 ⭐️ самой компании из за ситуации в которой оказался первый раз в жизни. Случилось так ,что купив билет еще 10 дней назад, по приезду в аэропорт мне выдали билет без места! Сказали что если вдруг будут свободные места на рейс то вас посадят если нет , то билет будут переоформлять на рейс позже. Удивлению не было предела!) Девушкам отдельное спасибо !! Извинялись, переоформили билет , заказали гостиницу (причем не самую плохую 4 звезды ⭐️)и трансфер туда-обратно в гостинице было оплачено питание (шведский стол) Да , не прилетел раньше как хотел!, но и не сидел не мучился в аэропорту 8 часов- за это отдельное спасибо 😉
Читать целиком
​Артем Дубовский​22 отзыва
Днище!!!!!!
​Дмитрий Иванов​47 отзывов
Здравствуйте. Если было бы возможно поставить -5 звезд, то поставил бы -5. Расскажу как я летел данной авиакомпанией. 03.02.2025 на 16:35 должен был быть рейс Сочи-Новосибирск-Чита. Вовремя посадили в самолёт но потом что то пошло не так, через 2 часа высадили обратно по причине технической неисправности самолёта и потом ещё 3 часа кормили обещаниями что скоро посадка, не выдержал поменял билеты на 04.02.2025 так как других вариантов уже не было и естественно никакой страховки от невылеты оформить не дали( видать знают что дрова перестают летать). Кстати борт на котором я не улетел только в 7:30 04.02 отправили))). Приезжаю в аэропорт и опять рейс задерживают на но только уже на 30 минут и в Новосибирске на стыковочный рейс меня и ещё человек 7 не садят не смотря на то что до вылета 15 минут и сам вылет как оказалось задержали, а одарённые ребята из s7 за нас решили что этим рейсам мы уже не полетим и отдали наши места кому то другому, так как при мне на наш борт садился человек. И вот уже сегодня 05.02.2025 и я все ещё не могу улететь до Читы так как ближайший рейс 06.02.2025. От сотрудников только и слышишь как им жаль и ничего больше, решение проблем на нуле. Наверное на поезде или лошадях было бы быстрее до Читы добраться, нежели на дровах s7. Компания просто испортилась в конец! Никому не советую с ними иметь дело. Если есть альтернатива лучше то не связывайтесь s7. На звонки не отвечают на стойках сервиса в аэропорту постоянно никого нет.
Читать целиком
​Angel Я​30 отзывов
Семьёй из 4 человек прорабатывали полет, так как летим с детьми летом во Владивосток, хотели проконсультироваться относительно семейного тарифа и субсидированного, просчитать что более выгодно, решили съездить в Толмачево, чтобы уже понимать все не тыкая в приложении, а из первых уст и принципи готовы были ккпить билеты. В этот день как раз была непогода, с ребенком, более 1/5 часов пришлось ехать, жуткие пробки, была среда 22.01.25 вечер, около 21-00 мы наконец-то доехали, подходим к стойки информации s7, озвучили вопрос. Нас, как выяснилось консультировала Юлия, билетный кассир. Я такого безграмотного, равнодушного и отрешённого сотрудника, пожалуй, не видела нигде, она настолько сидела с надменным видом, абсолютно делая вид, что не понимает о чем ее просят, хотя мы с мужем изначально озвучили суть обращения. Я, сначала, думала, что это стажёр, но потому что не может быть сотрудник настолько некомпетентен, но как оказалось, нет. По итого, когда мы уже сами ей рассказали как можно слетать туда и обратно и как мы считали и попросили ее пооверить наши подсчёты, она все же опустила голову и давай считать, посчитала неверно, даже с учётом сбора. На что муж задал ей вопрос, почему она не учла одно, другое, сотрудник начала утверждать, что все меняется, согласны, зашли в приложении при ней, ткнули ее, сотрудника, который получает зп за оказание потребительских услуг, что она неверно посчитала, на что она просто сказала, ну да и так можно. Всмысле?! Так зачем тогда мы обозначили вопрос и суть, чтобы получить такой ответ и все сделать самим. По итогу, мы потратили свое время, столкнулись с каким-то нереально равнодушным и глупым по своим обязанностям сотрудником и просто уехали. Начальник смены, которая дежурила в этот день, должна была как минимум я так полагаю провести беседу и очень надеюсь, что ведется наблюдение, что начальство увидит истинное лицо и компетенцию своих сотрудников, в частности видео- беседы Юлии, билетного кассира, 22.01.25г, 21-15-21-30 по НСК.
Читать целиком
​Арина В​28 отзывов
Грубые женщины работают, недовольные
ЧЕ
​Чабанов Евгений​4 отзыва
Летал донной авиакомпанией в 2022 году и в этом (2024). Небо и земля. В 2022 году всё было чётко, во время и без проблем. Не понятно, что случилось с авиакомпанией теперь. Когда летел в Сочи, на свой рейс не попал якобы из за какого-то сбоя в бронировании в авиакомпании. Из зала вылета пришлось возвращается на первый этаж в представительство компании, там слава богу нашёлся билет на ближайший рейс (через 1 час), но в итоге из-за того, что я вылетел позже, я опоздал на трансфер Сочи-Пицунда и мне пришлось добирался до места самостоятельно и тратить дополнительно деньги и время. И к слову сказать я был такой не один. На тот злополучный рейс не попало ещё как минимум 6 человек. И их как и меня о сбое никто не предупредил заранее. Когда летел обратно, то самолёт вылетел позже положенного времени и из-за более позднего прилёта в Новосибирске у меня так же возникли некоторые проблемы. Если при всём при этом учесть цены на билеты, то это полный бардак.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее