............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.2

3 оценки

Контакты

Соня 🫠1 отзыв

Меня ранее не устраивало следующее: 1. сотрудники не здороваются и постоянно в телефоне 2. все заставлено коробками (нарушает пожарную безопасность Ozon). не смогла примерить одежду 3. грязно даже летом. представляю что будет осенью или зимой 4. очень некомфортная обстановка 5. стою в примерочной, а подростки (сотрудники) матерятся будто меня нет 👍Но недавно произошло худшее: Я заказала дорогую косметику. В день когда должен был прийти товар озон высветил "уточняем дату доставки". Это странно потому что обычно сразу меняют и указывают «дата доставки изменилась». Кароче указывает на то, что товар пришел и сотрудники просто еще не внесли в систему это. Вечером этого дня наконец-то высветилось «можете забирать», я пошла забирать. На пункте мне выдали товар а я из-за того что болею не хотела долго там стоять и проверять, тк доверяю продавцу и не хочу заразить сотрудника. Пришла домой и вижу что упаковка заклеена скотчем как будто открывали и защитный скотч оригинальной коробки порезан. Сомнения сильные вызвало, я начала записывать распаковку на видео (вообще чтобы запечатлеть радостный момент, и вдруг какую-то проблему). и таким образом я зафиксировала реакцию на то, что мне подложили тюбик такой же массы - дешевая косметика за 200-300 рублей. Вау👍👍 Возврат оформлен, в этом плане все хорошо. Но учитывая: - странную задержку товара - то что товар дорогой - то что странную упаковку не проверил сотрудник есть подозрения (НЕ ОБВИНЕНИЯ) что сотрудник(ца) сам(а) подменил(а) товарЧитать целиком

O

Ozon

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

НЧ

Наталья Чусовитина1 отзыв

Вчера в данном пункте сотрудница отказалась выдать мне оплаченный мной заказ, якобы я ей "нахамила", А я всего лишь сказала, что когда не придешь- объявление " Перерыв 15 мин" Без указания времени. Сотрудница сказала, придите в другую смену и получайте свой заказ и отказалась мне его выдать. Я на этой неделе второй раз за ним приходила, все время -перерыв.В графике работы укажите время перерывов, мы будем знать, а то она сказала, что имеет право за смену закрыть 11 раз. Вы работаете с крупной компанией и не имеете права так себя вестиЧитать целиком

O

Ozon

16 августа 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуть…

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии