............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Пилюлькин 

Аптека
2.9
10 оценок
2.9
10 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ю🌹
Юлия 🌹🌹🌹8 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе фармацевта в аптеке. Сегодня утром я обратилась в аптеку в плохом самочувствии после пищевого отравления — всю ночь мне было плохо. Я попросила активированный уголь и уточнила, какие ещё препараты могут помочь в такой ситуации. Фармацевт предложила энтеросгель, но я сразу сказала, что не переношу его. После этого мне ответили, что тогда лучше взять уголь, но «не стоит рассчитывать на положительный результат». Я ещё раз попыталась уточнить, какие есть альтернативы, на что фармацевт сказала, что «уголь мне, наверное, привычнее». Эта фраза прозвучала крайне некорректно и была воспринята мной как намёк, не связанный с моим состоянием здоровья. Я снова спросила, есть ли другие препараты, и в ответ услышала, что они мне «не подойдут, потому что они дорогие». Считаю такие высказывания непрофессиональными и неэтичными. Фармацевт не должен делать выводы о возможностях или привычках покупателя по внешнему виду и обязан корректно и одинаково обслуживать всех клиентов. В итоге я ушла из аптеки только с активированным углём, чувствуя себя не только плохо физически, но и крайне неприятно из-за отношения. Хотелось бы, чтобы сотрудники аптеки проявляли больше такта, уважения и профессионализма при общении с посетителями, особенно когда человек обращается за помощью в плохом состоянии.
Читать целиком
M1
Max 133241 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее