............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Конвекс для дома

Интернет-провайдер

2.7

72 оценки

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Коробкина10 отзывов

Все хорошо!

9 посещений

Отзыв подтверждён

п

павел2 отзыва

Интернет проавйдер не рекомендую. Прокинули провод в квартиру, после ремонта договорились подключить все. В итоге потом отказались приезжать потому что нужен проект на протяжку интернет провода. В итоге выбрали др провайдера, а еще роутеры прошитые, невозможно подключиться (меняли пароли), при звонке в поддержку отрицали это и бросили трубку, нечем помочь не можем. Выводы делайте сами!Читать целиком

АП

Алексей Перескоков6 отзывов

Техническая поддержка на уровне! Разбирайтесь сами господа клиенты! Но!!!! На следующий день мне позвонила компетентная сотрудница и урегулировала вопрос. Оценку с 1 меняю на 4Читать целиком

К

Кирил8 отзывов

Компания с самым убогим интернетом все что они делают нормально, это только счета во время выставляют все на этом их работа закончена. Не советую....

М

Михаил3 отзыва

Как провайдер они не плохие. Но если вы берёте у них оборудование в аренду, будьте готовы вернуть его не только в чистом виде, но ещё и полной комплектации. И им не интересно, что их провода HDMI выходят из строя через 2 месяца. Будьте любезны при возврате приобрести новый. Приставки как нам обещали, что за время их использования мы выкупим, это херушки! 5 лет в использовании они были у нас.Читать целиком

Сергей Замшин52 отзыва

Быстро оформили.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Александр Зубарев4 отзыва

Перешёл с сетей тагила - это просто супер, молодцы, не понимаю негативных отзывов, прошёл все ступени- подключение, смена тарифа удалённо - всё норм, а главное услуга работает отлично, за количестао прогорам ТВ огромный +Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗЗ

Злата Зубарева1 отзыв

Раньше было лучше, но сейчас даже 1 звезды будет много, интернет постоянно виснет, а сейчас вообще отсутствует интернет из за аварии. В первый день не было интернета несколько часов и все починили, а сейчас вообще полное его отсутствие и починят не известно когда 👍🏼. На горячей линии ответили очень хамско, принято решение уходить от данного оператора домашней сети! Бонусы за их поломки отсутствуют, извинения тоже нет.Читать целиком

ВВ

Виктория Вахрушева8 отзывов

Мастера просто невероятные люди, ни разу не видела, чтобы люди пока ремонтировали или подключали своих абонентов, сносили провода у совершенно других провайдеров, хотелось бы пожать этим людям руку, ведь работать так безответственно надо уметь! это же еще надо рассчитать время так, чтобы невозможно было попасть в подвал в субботу, вызвать мастера у другого провайдера, красавцы!!!Читать целиком

Olya Olya2 отзыва

Идеальный интернет провайдер. Никаких проблем. Всё просто. Качество предоставляемых услуг на высоте. Поддержка работает отлично. Скорость по тарифу намного выше заявленной. Спасибо.Читать целиком

АМ

Антон Мельник4 отзыва

Пропала скорость интернета по кабелю, стало всего 10 мегабит. Вызвал мастера, он пришел раньше назначенного времени в мое отсутствие. Переобжал коннектор. Сказал детям все ок. Придя домой обнаружил что скорость как была 10 мегабит так и осталась. Позвонил в поддержку, начали убеждать что проблема на моей стороне, хотя скорость по кабелю на 2х разных ПК всего 10 мегабит в секунду. 7 числа абонентка спишется и ухожу к другому провайдеру. Худший опыт общения с тех поддержкой за всю жизнь. Не рекомендую связываться.Читать целиком

ВП

Валентина Пашуто5 отзывов

Ужасно, мало того что оборудование куплено у них за 2500, прошло меньше 3 месяцев, целый день и ночь без интернета, одно вбивают и все, перезагрузите ….. выезд платный, за что интересно узнать?Читать целиком

ПТ

Павел Трёкин4 отзыва

Не советую данного провайдера. Такое пахабное отношение к своему оборудованию, а в последствии это качество предоставляемых услуг для своих клиентов. Всё на скрутках, скоро пауки заведутся в этом бардаке. Руководство компании, обратите внимание на то, как ваши специалисты организовывают сверх быстрый интернет.Читать целиком

Кд

Конвекс для дома, интернет-провайдер

9 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Павел! Спасибо за Ваш отзыв, внимательность к деталям и требовательности к чистоте и по…

дз

денис зубрилин11 отзывов

Очень хорошая локальная компания.Всегда на связи!!!!Адекватный сервис обслуживания.Цены конкурентные.Рекомендую однозначно!!!!…но…есть проблема с оборудованием,конкретно пуль от приставки!!!Он ломается в слабом месте из за его толщины!!!Решите эту проблему!!!Я очень аккуратный человек и за всю жизнь не сломал не одного пульта,а здесь за год покупаю третий пульт.В конце концов при сдаче оборудования требуют 650 руб!!!!!Читать целиком

ы

ыыыы4 отзыва

Просто ужас полный, поддержка еле как отвечает, так еще и сам вай фай еле как работает, 650 рублей месяц в ничего

СЛ

Сергей Л2 отзыва

При переезде монтажник ограничил бесплатными 5 метрами кабеля, в целях экономии попросил завести сверху, ну и не имея инструмента и опыта, а так же квалификации монтажник попадает в силовую проводку после счётчика, монтажник самостоятельно что либо предпринять отказался, временные вставки делали самостоятельно но не помогло т.к. провод пробило внутри стены. Спустя сутки отправили мастера тот убедился что проблема есть, но говорит вы сами сказали ему тут сверлить, на вопрос если я ему сказал сверлить счётчик он бы в него и сверлил? А ответ тишина, на претензию в письменной форме с компенсацией в офисе ни кто так и не ответил. Выводы штат на профессиональный, сам оператор не заинтересован клиентом, ну и качество с годами упали. В поисках другого провайдера и другим советую проще перепоатить чем платить деньги в угасающую фирму.Читать целиком

🍒 Вишня В шоколаде🍫42 отзыва

Интернет замедляют в ночное время, можно сказать что его нет

Cs

City spirit3 отзыва

Бабки дерут, а интернет полная шляпа! Тут даже одной звезды много!!!

ЕД

Елена Дубровская3 отзыва

Беспредел просто , не оповестить что оплата повысится после того как прошла ежемесячная оплата 16 сентября и 21 отключение инета, жаль что такое отношение, будем прощаться с конвексомЧитать целиком

RR

Riazheniy Riazheniy7 отзывов

Хочу выразить благодарность работнику конвекса N N, который в внерабочее время помог решить проблему с постоянной потерей пакетов и скачками пинга. Эту проблему не могли решить работники техподдержки, из-за этого я уже не знал что делать, кроме как подключиться к другому провайдеру. В самом начале подключения к конвексу всё было ок, но потом начались проблемы с постоянной потерей пакетов - стабильно на 5-10 секунд каждую минуту. Оказалось что ошибка крылась в неправильном диапазоне вайфая, который работал на других каких-то частотах. N смог помочь мне узнав всеголишь одну деталь - 5гц не видит телефон - значит, что-то не так с конфигурацией у роутера. Вот сижу я уже второй день и балдею без потерь пакетов в онлайн игрушках, ещё раз огромное спасибо такому золотому человеку!Читать целиком

Гш

Георгий шакиров2 отзыва

Не компетентность персонала ,наглая настойчивость,информация доходит от диспетчера до мастера искаженная.

МБ

Мария Белякова9 отзывов

Сервис стал просто отвратительный! По удалении ничего не могут и несут какой то бред что если ты роутер выключил то все он в ноль слетел и настройка от 600₽ и ждать сутки. А скорость - занимают и тут же звонят : у нас новое предложение. Как только закончится оплата уйду на МТСЧитать целиком

А

Алекс4 отзыва

У других операторов ютуб уже давно работает. У этого конвекса как всегда блокируют всё......Читать целиком

Кд

Конвекс для дома, интернет-провайдер

20 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Алекс. Замедление Ютуба - общая проблема для всех Операторов проводного Интернета. Боле…

ВВ

Виктория Винтер8 отзывов

Просто ужасный провайдер. Дома постоянно приходится пользоваться мобильным интернетом. Я уж молчу о том, что телевизор посмотреть невозможно. Сначала пропадает звук, потом и вовсе останавливается изображение. На сообщения о том, что интернет работает плохо отвечают, что нужно перезагрузить роутер и у них все стабильно.Читать целиком

nf

nikita fedorchenko3 отзыва

Ужасная техническая поддержка, по просили помочь настроить новый роутер по телефону, отказали. Сказали платите 550 рублей придем настроим.

МС

Марина Скоробогатова2 отзыва

аптв-постоянно останавливается картинка, переключение канала проблему не решает, приходится перезагружать, через 20+- минут танец с бубном нужно повторять. Приходится смотреть бесплатные 20 каналов. интернет работает хорошо. пришел специалист, говорит нужно пользоваться проводами, типа все проМблемы из-за роутера. только вот этот говнороутер они сами и продали...Читать целиком

MA

Mr. Anderson .11 отзывов

Подключили быстро, работает норм

Кд

Конвекс для дома, интернет-провайдер

20 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Это наше кредо. Конвекс - просто летает!

АС

Александр Самарин8 отзывов

Спасибо большое! Подключили оперативно! Работает всё отлично!👍 Отдельное спасибо Кристине за консультацию и помощь…🙏🏻

Виктор Михалёв3 отзыва

Приятная атмосфера, грамотные сотрудники, быстрое решение вопросов

НШ

Николай Шаров1 отзыв

Компания полное г. Не дозвониться никогда.

Михаил Бондарь2 отзыва

Последнее время провайдер начал огорчать, постоянные советы-перезагрузите роутер, сколько можно... Есть и другие кто хочет сотрудничать...

КТ

Кирилл Трапезников15 отзывов

Перешли на данную компанию после инсис. Пользуемся несколько месяцев. Интернет стал быстрее. Тех. служба отвечает оперативно на любые вопросы. Помогают настроить приставку удалённо.Читать целиком

НН

Николай НТ20 отзывов

Техподдержка вообще не хочет работать!!! Постоянно у меня проблема в оборудований. Может быть то, можешь бы так или вот так, но наш специалист к вам приедет, только когда попробуете все, что скажет оператор!Читать целиком

АК

Алена Косинова5 отзывов

Ужасный сервис! Мастер установил слишком длинный провод, в итоге оставила заявку в офисе , чтоб его подрезали. Сказали придут на следующий день. В день исполнения заявки позвонили и сказали сегодня мастер не может, сказали придет завтра. «Завтра» снова позвонили, сказали мастер опять не может, предложили только через два-три дня. Молодой человек по телефону очень грубо по-хамски разговаривал, войдите говорит в наше положение, у нас аварии и мастер на авариях сейчас! А в мое положение кто войдет? Обрезать провод 5-минутное дело. Мы так и не договорились, когда он придет…Читать целиком

Нижний Тагил

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии