СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.3

96 оценок

Цифровая логистическая платформа

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АИ

Александр И.1 отзыв

Отличная компания по доставке грузов.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Nebulla48 отзывов

Оценка за ПВЗ в СДЭК, Wildberries, Яндекс Маркет в одном помещении: ⭐⭐ 2 звезды. Хожу в этот пункт постоянно, и ситуация не меняется: в одном доме большое количество пунктов: СДЭК, Яндекс Маркет, Ozon, Авито, Сима‑ленд, Wildberries, а в смене — один сотрудник на 3 пункта. Нагрузка запредельная и часто приходится ждать, но это не оправдание бардака в СДЭК. Сразу скажу хорошее: есть очень приятная девушка, которая всегда вежливая, вовремя принимает и разбирает товар, с ней обслуживание очень хорошее, быстро, спасибо большое ей – лучик света в царстве тьмы. Хочется приходить получать заказы только в её смены. Но не в смены сотрудника Никиты. В его смены пункт буквально завален коробками и непринятым товаром: проходы узкие, товар свален по всему пункту. Освещение работает только частично, над складом — в зале и над столом выдачи темно, это вообще странно для пункта выдачи, осмотреть товар проблематично. Ещё регулярно сталкиваюсь с тем, что выдают только одну посылку из двух‑трёх заказанных — приходится приходить второй раз. И отдельная претензия: без моего согласия в СДЭК ставят объявленную стоимость отправления на свое усмотрение и класс посылки. Это неприятно и выглядит как навязывание услуги. Считаю, что так работать нельзя. Прошу руководство обратить внимание на этот пункт и конкретно на работу в смены Никиты. Руководству нужно перестать экономить на штате и выделить в пункт больше сотрудников: один человек на три пункта физически не справляется, из‑за этого страдает качество обслуживания. Крайне не рекомендую ходить в СДЭК в этом пункте — ситуация системная, и пока её не исправят, покупателям там будет некомфортно и неудобно. Чтобы забрать заказ приходится ждать или приходить по несколько раз, тратить время.Читать целиком

Орджоникидзе Дзержинский28 отзывов

Было закрыто. Уведомления о перерыве отсутсовало на внешней двери. Нет коробок для отправки заказов, если не спросить, то и не узнаешь. Хрупкий товар могут отправить в пакете. Например это было 28 августа, 10313260714Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы провели беседу с сотрудниками и руководством офиса. Вся необходимая упаковка в пун…

Юлия M7 отзывов

Очень благодарна менеджеру пункта выдачи, что приняла меня в 20:03. Не знаю как её имя, молодая в очках. Очень доброжелательная. Работой пункта довольна.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЛИ

Любовь И.1 отзыв

Девчонки супер , 👍 всегда вежливые, если,что не понятно, подскажут❤️❤️❤️❤️❤️ я только там заказы получаю, ⭐⭐⭐⭐⭐

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Игорь Л.1 отзыв

Быстрая и качественная доставка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Таисия Киселева2 отзыва

Отличный пункт, все быстро отправили, без лишних проблем, спасибо

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия! Большое спасибо за отзыв и оценку! Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите к нам еще 💚

Елена Исламгалиева9 отзывов

Все четко и быстро, спасибо рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Андрей А.1 отзыв

Требуют паспорт, сбор персональных данных без согласия

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Ирина Зейкан11 отзывов

Быстрая доставка.Удобный подъезд. Вежливый сотрудник пункта выдачи.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 июня 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь💚 Приятно, что вы оценили оперативную доставку, вежл…

Good Man18 отзывов

Хороший пункт выдачи ,компетентная девушка-сотрудник .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв💚 Рады, что благодаря компетентности нашей сотрудницы обслуживан…

ЕС

Екатерина Старостина11 отзывов

Ну что сказать,совсем перестали нормально работать. Пришла сегодня отправить посылку,а у вас технический перерыв,уработались видать совсем ,так ещё в течении дня несколько .... Мне ещё и подгадывать ,когда к вам прийти. Вообщем вывод ,аналогов много и дешевле ,просто рядом ,но лучше потратить 5 лишних минут,но нервы в порядке будутЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что вам не удалось попасть в наш офис в удобное для ва…

City spirit15 отзывов

Лучший пункт выдачи с лучшими сотрудниками. Всегда всё быстро и чётко. Помогают, объясняют, если что-то непонятно. Работать с людьми очень тяжело. Отдельная благодарность за понимание и терпение.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой развернутый и добрый отзыв. Нам невероятно приятно, что вы с…

Павел .24 отзыва

Спасибо сотруднику, что помог с проверкой большой посылки)

liza liza3 отзыва

пришли забирать деталь на авто сегодня 15.07.2025 на этот пункт выдачи сотруднику был задан вопрос: можно ли, если не подойдёт деталь, вернуть? и что последовало? сотрудник просто берёт и отменяет заказ что делал в это время сотрудник? сидел в телефоне , потом с невозмутимым лицом села, разложила все столовые приборы и всё вокруг огромная просьба разобраться с данной ситуацией, попросить своих сотрудников научиться слышать! вот какое лояльное отношение может быть к таким людям?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего офиса. Невним…

Олег Копытов29 отзывов

Последнего клиента не обслуживают! Промокод 2GIS10 НЕ РАБОТАЕТ! Взяли деньги с отправителя (615р) и выставили счёт получателю (2255р)! В приложении ничего не сказано что счёт уплачен. Кругом один обман!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На сортировочном складе был автомат…

максим6 отзывов

Ок

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Ждём вас снова в нашем пункте выдачи💚

Гж

Городской житель4 отзыва

очень нравится данный пункт,девчонки быстро выдают заказы.Спасибо вам за работуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за тёплые слова и доверие😊 Рады, что вам нравится оперативная и качественна…

Светлана Кузнецова3 отзыва

Я получала посылку, и в этом месте мне понравилось. В пункте выдачи работала сотрудница, которая была в очках. Она была очень вежлива и внимательна, не смотря на то, что образовалась очередь из нескольких человек. Я осталась очень довольна обслуживанием. Намного лучше, чем на почте России. Хочу пожелать ей всего наилучшего в работе! 🍀Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв и добрые пожелания нашей сотруднице! Мы рады, что вы…

Ольга Михеева2 отзыва

Месяц назад отправляла посылку для своей дочери. Доставили точно в срок ☺️ Обслуживание мне понравилось, у новенькой девушки было много посетителей за раз, но пришлось ждать недолго. Еще воспользуюсь услугами доставки сдэк. Офис находится недалеко от моего дома.Читать целиком

Александра Васильева3 отзыва

15.04.2025 научите пожалуйста своего сотрудника пользоваться терминалом. Не смогла получить заказ в силу того что сотрудник не смог вывести qr- код на терминал, и убеждала что нельзя, хотя ранее оплачивала в этом пункте через qr.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 апреля 2025, официальный ответ

Александра, добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, чтобы мы могли проработать ситуа…

Олег Ворончук21 отзыв

всё хорошо быстро, технично, получил, ушёл доставка с Питера за пять дней... Спасибо

Денис Соловьев2 отзыва

Приходиться долго ждать посылку, могут отправить не туда

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за оценку!

Ирина Вохмянина1 отзыв

Невнимательные, уже два раза путали адрес доставки, перепроверять за ними надо. Цены на одни и теже же габариты по одному и тому же адресу каждый месяц растут на 200,400₽Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Стоимость перевозок несомненно растет с каждым годом. Однако, со своей стороны…

Виктория Богуш1 отзыв

Хороший офис, сотрудники вежливые, помогли упаковать все

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас снова💚

СВ

Собир Власов1 отзыв

Офис ухожинный ,персанал отличный,дружелюбный. Упаковка хорошая все даходит по расписанию

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова. 💚

Andrey Kraev8 отзывов

Самое худшее отделение по всей России! А сотрудничал я со многими. Телефон всегда недоступен. Отправлял посылку из нескольких коробок. Одну из них утеряли. Сейчас не могут найти. Вопрос цены 70000₽. Никогда не обращайтесь сюда!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, номер телефона, на который пытались дозвониться…

Никита Стародубцев9 отзывов

Ужасные работники там работают, в приложении написано, что посылка отправилась после обеда из сортировочного центра в пункт выдачи пришёл в 19:45 , а это за 15 минут до закрытия, у двери стоят все посылки не разобранные и девушка сидит в телефоне и ничего не делает и сказала, что приемка посылок только началась. Вот интересно, а весь день она чем занималась? Попросил поискать мою посылку и указал размеры её, в чем мне благополучно было отказано, конечно лучше в телефоне сидеть. Приехал домой и в 20:30 пришло уведомление о том, что посылку можно забрать. Интересно и как она это сделала? Разобрала гору посылок за 40 минут, а за весь день не могла? И в этом пункте всегда посылки можно забрать только после закрытия пункта выдачи, уже не первый раз такое. Отвратительная работа пункта выдачи! Больше к вам ни ногой!Читать целиком

Мария Третьякова10 отзывов

В помещении неприятный запах, сотрудница выглядит неопрятно, коробку с посылкой просто кинула на стол

Наталья Бобина1 отзыв

Все достойно, мало народу, быстро все получил, проверил и ушел.

АХ

Алена Хилькевич31 отзыв

Отправила посылку,статус заказа не меняется.Сказали идите отправим.И фиг дозвонишься,телефон не работает

Продал кота на шаурму124 отзыва

Какое-то мутное отделение в плане отправки, постоянно какие-то допы вписывают. Последний раз бумагу вписали...

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, а также дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверю работу сотрудников детальнее.

КТ

Ксения Т5 отзывов

Приятный менеджер, быстро, четко

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! 🤗

Николай Николай47 отзывов

Сима ленд до 9, сдэк до 8, озон до 7 ? Пришёл в 8.03 получить сдэк, сказали досвиданья! Контора!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, не совсем поняла Вас. Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшем, а…

святослав волегов5 отзывов

Отвратительная компания. Заказала украшения с доставкой курьером. Мало того что заказ разделили на 2, так позвонили, обманули что нет курьеров, по этому убедили переоформить на самовывоз из пункта выдачи. В итоге оказалось одна половина в пункте выдачи, другая у какого-то курьера. На запросы из компании 585 Золотой не отвечают. От курьера сообщений нет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер посылки, чтобы была возможность разобраться в ситуации.

Анна Коровина(Ушакова)11 отзывов

Мне понравилась девушка на выдаче заказов. Незнаю как зовут к сожалению. Очень вежливая,работает быстро,доброжелательная. Спасибо большое.

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам большое за добрые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Матвей .1 отзыв

Все отлично, оперативно. 17.12 получал посылку. Приятный работник - Елизавета, оформили все быстро и качественно, спасибо! Пункт выдачи озон теперь тоже сюда перенесу)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 декабря 2022, официальный ответ

Матвей, добрый день. Спасибо за отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉

Константин Шабалин2 отзыва

Всё хорошо.

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 ноября 2022, официальный ответ

Константин, большое спасибо за такой приятный отзыв. 🔥 Ждём Вас вновь.

Старатель Ъ146 отзывов

Работник на приёмке посылок Елизавета очень выручила. Помогла оперативно оформить и отправить крупногабаритное отправление в Новосибирск. Очень компетентный и вежливый сотрудник.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Staratel. Благодарим Вас за отзыв и оценку. Ждём Вас снова 😁

Карта

Нижний Тагил

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии