............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечный 

Апарт-отель
4.4
46 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
46 оценок
Tanya TV36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Солнечный, апарт-отель
29 января 2025, официальный ответ
Мы огорчены что так получилось. В этом случае достаточно было подойти на ресепшн, Вам сразу заменили…
A2
Ali 28810 отзывов
Са
Солнечный, апарт-отель
29 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Водой у нас в городе заведует Водоканал.
ВЗ
Валентина Заякина1 отзыв
Проживаю в городе, где находится отель и часто в нем останавливаюсь в номерах хостела, когда там нет проживающих. Все отрицательное в отзывах выше и комментариях администрации по поводу уборки и оплаты -правда. 24 .10.2024 непосредственно в отеле администратор сообщила, что номер хостела свободен, я произвела оплату картой банка и получила код от номера. Так как я планировала остановиться на двое суток, я уточнила у администратора, имеется ли бронь на этот номер на завтра. В этот момент к нашему диалогу присоединился хозяин отеля. В ходе разговора, который фиксировался видеонаблюдением, он дал распоряжение администратору, не вселять меня и вообще внести в черный список. Мою просьбу объяснить, почему он принял такое решение, хозяин не удовлетворил и даже прятался. Предполагаю, что причиной были отзывы, расположенные выше, которые я ему показала в ходе разговора. Получив возврат денег на карту, я позвонила в защиту прав потребителей. Дополнительно сообщаю, что чек выдается как оплата ресторана, а не хостела. Как написали сотрудники отеля в комментарии к одному из отрицательных отзывов, уборка производится в 11 часов следующего дня, поэтому будьте готовы к тому, что вас назовут нечистоплотным. Если вы планируете проживать в хостеле несколько дней, уборка в номере производиться не будет, в том числе и вынос мусора
Читать целиком
МС
Матвей Смирнов3 отзыва
Са
Солнечный, апарт-отель
13 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Анна Серова19 отзывов
Девушка в службе приема и размещения и по совместительству продавец кассир разговаривает надменно, никакого гостеприимства и дружелюбия, не разу не улыбнулась , даже элементарной вежливости нет. Еду готовят очень долго , половины меню нет , не могут приготовить из за чего очень долго приходится выбирать . Сама еда плохого качества , картофель в любых блюдах отсыревший как будто , картофель фри не хрустящий , мясо сухое не вкусное , паста вообще вся слипшаяся тоже не вкусно . Единственное что было съедобно это сырные палочки . Плюсы увидела в том что номер не дорогой и чистый за это и поставила 3 звезды , так как основное в отеле это проживание. В остальном весь сервис очень хромает (говорю как специалист по гостиничному сервису, а не просто привередливый гость) , впервые вижу чтоб завтрак подавали с вечера и утром человек должен погреть его в микроволновке в номере и покушать. Выбора завтрака нет , только один вид. При бронировании указывали 2 человека , полотенце было только одно, по запросу приносят. В идеале поменять здесь персонал , или хотя бы обучить его как нужно и как должно быть , ну а повара менять это 100%, цены не соответствуют качеству и вкусу блюд. P.s днем персонал учтивый и вежливый , не то что вечером .
Читать целиком
Элин Шаг43 отзыва
Читать целиком
Са
Солнечный, апарт-отель
15 февраля 2024, официальный ответ
Вся информация о номерах есть на нашем сайте. Есть номера эконом ( для этих номеров туалет и ванна н…
Пётр Бузовлев11 отзывов
Марта Логвина9 отзывов
Читать целиком
Са
Солнечный, апарт-отель
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик 🙏 Будем стараться и дальше 💛
Настя Павенко13 отзывов
Са
Солнечный, апарт-отель
26 октября 2023, официальный ответ
Спасибо! Будем рады видеть Вас снова.
Валерий Иегудин15 отзывов
Са
Солнечный, апарт-отель
25 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся.
ЛП
Леонид Пастухов4 отзыва
Алина Грунцева10 отзывов
Были в данном отеле. Сняли на сутки номер эконом. Из плюсов: 1. Очень вежливый персонал, приветливый. 2. Мебель не старая. 3. Ремонт тоже более менее свежий. Из минусов: 1. Очень грязно в номере и в ванной комнате, также в уборной. 2. На сайте нет нигде информации, что в экономе общий туалет и ванна на этаже. 3. В туалете нет ни мыла, ни сухих салфеток, ни тем более даже освежителя воздуха. 4. Пол в ванной очень грязный, не видно было приборки. 5. В номере: много пыли, валялись на полу какие-то крошки, волосы. 6. Кровати, зеркало заляпаны жирными пятнами. Ребят, ну я понимаю эконом номер, но ведь не значит, что приятно находится в грязи, можно же было хотя бы пыль протереть. Попросили фен, утюг- принесли без проблем, за это огромное спасибо. Опять же, спросили полотенце, дали, но сказали, что вообще для эконома полотенце не положено, но мы вам дадим, спасибо)) В номере не было тапочек, спросили-принесли без проблем, но носили это все по очереди, по запросу. Разве не должно быть в номере изначально? Также в номере было 2 бокала и 2 чайных ложки, но видимо когда-то у кого-то застоялся чай и после его не отмыли. Читаю отзывы, не понимаю… у всех чистота и красота, это только в комфорте? В Экономе другая система?)))
Читать целиком
Са
Солнечный, апарт-отель
15 августа 2023, официальный ответ
Алина здравствуйте! Информация о том что туалет на этаже в номерах Эконом везде указана. Эконом и по…
ПА
Павел Андрианов37 отзывов
Са
Солнечный, апарт-отель
2 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Мы будем рады стараться для Вас.
СМ
Сергей Михайлов8 отзывов
Читать целиком
Са
Солнечный, апарт-отель
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинение за доставленное неудобство, обычно при провидении мероприятий в каф…
Сергей Диулин8 отзывов
ИК
Иван Коновалов4 отзыва
Са
Солнечный, апарт-отель
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Иван. Большое спасибо за приятный отзыв И, конечно же, ждем вас снова ❤
DS
Dodukh Svetlana3 отзыва
Са
Солнечный, апарт-отель
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 🙏👌 Будем ждать вас снова!
Андрей Меркулов2 отзыва
Са
Солнечный, апарт-отель
3 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее