............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушкоф и пицца 

Ресторан японской кухни и пиццы
4.3
282 оценки
230 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДЧ
Денис Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анастасия П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Валерия Ким5 отзывов
Отвратительный Сушкоф именно на вагоностроителей,11. Никакой клиентоориентированности. Сделали заказ,прождали 28 минут и спустя 28 минут к нам решил подойти менеджер (который сидел все это время в зале,чтобы сказать о том,что у них закончились котлеты!) и лично они этого говорить не имеют права,только колл центр может сообщить. Потеряли пол часа времени,опоздали на работу. И к тому же,они списали плату за палочки! Но от заказа мы отказались. Колл-центр и поддержка никак не помогли. Якобы в ресторанах они не могут менять,предупреждать. В сушкоф Верзняя Салда никогда таких проблем не было,там ребята всегда сразу же говорят,что каких-то ингредиентов нет. Поддержка на все это сказала «заказ сразу не видят». Как можно видеть только часть заказа и через 28 минут увидеть,что котлет нет,ума не приложу. И к тому же готовят отвратительно. Сырный панко был внутри холодный,совершенно не прожаренный,рис разваливаетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
5 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и негативный опыт…
ВХ
Владислава Х1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
24 июля 2026, официальный ответ
Владислава, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
АВ
Алина Воробьева3 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
9 октября 2026, официальный ответ
Алина, добрый день! Приносим свои извинения, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
AS
A S4 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
2 ноября 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
Дима Аршинов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
20 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, будем рады видеть вас снова ❤️
Ю*
Юлия **2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
17 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! В нашем заведении меню доступно в электронном виде через на…
Игорь Лобахин3 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
25 октября 2023, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
ЕС
Евгений С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Матвей К.1 отзыв
ПК
Павел Крылатых3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
11 декабря 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Передали информацию операционному директору ресторана.
КБ
Константин Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РК
Руслан К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Виталий Иванов5 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
17 июля 2026, официальный ответ
добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, передали директору, спасибо за обра…
ВS
Виктория Secret9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что сообщили о ситуации. Очень жаль, что вы столкнулись с таким отн…
ДП
Дарья Попова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
3 июня 2025, официальный ответ
Дарья , добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
Д
Даниил6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
6 мая 2025, официальный ответ
Даниил, добрый день! Пожалуйста подтвердите, что вы были нашим клиентом. Добавьте комментарий с прим…
Александр Козырь80 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
18 февраля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемон…
Денис Градов44 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
25 марта 2026, официальный ответ
Денис, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были на…
Ю К63 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были нашим кли…
ДВ
Диана Вдовина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
28 января 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
Сергей Баданин18 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
13 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за такой тёплый и мотивирующий отзыв! Мы очень рады, что роллы…
АМ
Анастасия Миронова3 отзыва
Сделали заказ 30.10.2025, оплатили онлайн и пришла отбивка на почту, что заказ в работе. В итоге у них случились технические неполадки. Телефон брали только те, кто принимает заказы, ничего подсказать не смогли, даже номер филиала, хотя я скинула заказ и оплату, так же готовы были сами приехать за заказом, если он готов. Когда все заработало, позвонила им и мне сказали, что заказ приедет и будет бесплатным(в качестве извинения), потом перезванивают с другого номера и спрашивают, актуально ли еще, я ответила, что мне сказали, что будет бесплатным и в таком случае я его приму. По итогу просто они удалили мой заказ, денег на карте нет до сих пор, ничего в качестве компенсации не предложили. Так как заказ делали на работу, то отдавать людям деньги за заказ пришлось из своих, очень разочарованы таким отношением к своим клиентам.Читать целиком
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
31 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста…
Павел Сергеевич2 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
19 октября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номе…
АЛ
Аврам Линкольн1 отзыв
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста подтвердите, что вы были нашим клиентом. Добавьте комментарий с примерной да…
ЕШ
Екатерина Шаманаева1 отзыв
Доброго времени суток! 1.07 делали заказ на доставку и к сожалению были разочарованы! Часто заказываем в данном заведении,так как знаем, что привозят вовремя и по вкусу устраивает В этот раз уверенность к сожалению нас покинула, заказали в 19:00 время доставки было указано 19:45(сделали выбор в пользу вашего заведения,так как привозят апперативно и считали, что голодными не останемся)в итоге, когда указаное время прошло обратились в поддержку, нам сказали, что курьер не берет телефон и так продолжалось несколько раз Далее нам сказали, что опаздывают привезут только к 21:08,примероно в 20:30 на карте было показано, что курьер даже и не выехал ещё из ресторана,а только начал свой путь,наш адрес из 3 был самый последни( ощущение, что хотели обмануть по поводу того, что не знают где курьер, для того чтобы сгладить углы) Позвонили оператору,чтобы отменить заказ,так как в это время уходим с работы и будет не актуально Остался осадок и страшный голод!Читать целиком
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за развернутый отзыв и приносим искренние извинения за доста…
ЛЛ
Любовь Любовная23 отзыва
Компания просто упала в дно!!! Заказ от 20 июня 2025 №2045. Роллы «Зоя сидит дома», «Микс тунец и угорь», «Креветки тоже плачут»: тунца мы так и не увидели, угорь видимо по дороге просто расщепился на атомы и остались ошметки, а креветки реально плачут. Заявленный вес в чеке 870 гр очень далек от истины. Оператор безмолвствует, на горячей линии просто отправляют в чат. Никто конечно нам ничего менять не собирался, просто игнорировали!!!! Спустя час после доставки оператор решил обратить внимание на мои гневные вопросы и предложил довести роллы с тунцом…ребята, а с другими роллами то что делать, как восстановить их качество и соответствие с меню?! По итогу ждали еще почти час пока они заберут свою продукцию обратно. Итог: остались голодные, т.к. расчитывали есть только их, и без настроения. Всегда рекомендовала данную компанию своим знакомым «Ребятки, лучшие роллы только в Сушкоф, всегда свежие и красивые!», а что по итогу сделал Сушкоф - смачно плюнул в лицо своему потребителю. Аривидерчи! Далее нам с вами не по пути, такого отношения к себе я точно не заслуживаю!Читать целиком
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за подробный отзыв — нам очень жаль, что ваш опыт заказа оказался таки…
Наталья Семёнова4 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
10 мая 2025, официальный ответ
Доброго Вам дня, Наталья! Спасибо за положительный отзыв о работе команды. Теплые слова помогают ста…
АИ
Артур Исмагилов14 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
23 апреля 2025, официальный ответ
Артур, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номе…
Гж
Городской житель4 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой друг! Спасибо за оставленный отзыв. Рады узнать, что Вы с удовольствием посещае…
Vik Gol15 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
23 марта 2025, официальный ответ
Привет дорогой друг!) спасибо за приятный отзыв и ваше чувство юмора) ❤️
Артемий Максимов123 отзыва
Хотите испортить себе праздник, семейный вечер или просто разочароваться в блюдах "японской" кухни? Вам непременно в сушкоф. 8 марта, все прекрасно знают, что это сложный день, как эмоционально, так и в плане заказов в "ресторанах" и кафе. Сделав заказ, был приятно удивлен быстрой готовностью, но кто же знал, что будет дальше? А дальше началось самое интересное (роллы на фото). Приехав домой, в предвкушении праздника, был очень удивлен качеством приготовленных блюд. Поддержка в чате не отвечает (за 3 часа так и не поступило ответа), на телефон не звониться (перед вами 20 человек), собираюсь еду возвращать такое блюдо. В кафе сушкоф работают люди, далеки от сервиса и абсолютно не клиенториентированные. Вместо банального извинения, я услышал лишь хамство и смешки со стороны менеджера? шеф-повара? сушефа? короче, девушки, которая была без бейджа и нашивки на кителе. Роллы переделали довольно быстро, но опять же, на вопрос - а нельзя ли так было сразу, что бы я не тратил час своего времени на поездки и разбирательства, вместо извинений я услышал лишь хамство вроде - вы хотите поговорить или уже поедете отмечать (уберетесь отсюда). Как то так, быстропиту сушкоф стоит поработать со своим персоналом, ведь неважно 8 марта, 9 или 20 августа, нужно уметь общаться и признавать свои косяки. А служба поддержки, которая, кстати, так и не ответила на обращение. Всем, кто будет заказывать "блюда" в данном заведении рекомендую проверять их не отходя от кассы так сказать. Да и этого отзыва можно было бы избежать, если б ваши сотрудники элементарно извинились.Читать целиком
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
9 марта 2025, официальный ответ
Артемий, добрый день. От лица всей компании и управляющего приносим свои глубочайшие извинения за эт…
Анастасия Свойкина4 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
5 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Маркировка на зелени обозначает дату и время, когда заканчивается срок годности продукта, а не его изготовление.
Танюша Попова11 отзывов
Надя Стрелкова2 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
1 августа 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, Приносим свои извинения за качество блюд. По…
СБ
Семён Бакин7 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
28 мая 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа 🙏🏻
Екатерина Екатерина8 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
15 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер вашег…
ЛБ
Любовь Бусыгина18 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
29 апреля 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день! Приносим свои извинения за ожидание заказа. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа 🙏🏻
Yulia Kiseleva140 отзывов
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
27 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Такая ситуация неприемлема для нашего ресторана, мы стремимся, чтобы сервис и кухня вс…
Кристина Вигман3 отзыва
Си
Сушкоф и пицца, ресторан японской кухни и пиццы
12 апреля 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за качество заказа…