............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
22 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РА
Рая Адиева1 отзыв
Пункт выдачи хороший, сотрудники тоже хорошие. Но есть и такие, которые хамят из за того, что у них нехватка мест, а я заказываю много и забираю частично, и им приходится идти за конкретным товаром по нескольку раз. Я все понимаю конечно, но и меня можно понять так как я не могу физически утащить все с маленьким ребёнком на руках. Они прекрасно видят как я каждый день, а то и по 2 3 раза в день прихожу к ним с маленьким ребёнком, при этом вчера мне было высказано, что они говорили по поводу МЕНЯ с владельцем пункта выдачи озон, чтоб та поговорила с начальником озон, чтобы мне запретили забирать заказы частично. Я уже начала заказывать на другой пункт выдачи, из за их замечаний забрать все свои заказы побыстрее, но мне крайне неудобно делать это с маленьким ребёнком. Так же несколько дней назад на меня повысила голос одна из сотрудниц, что я уже много раз говорю, что заберу заказы и не забираю, хотя я каждый день прихожу забираю, но мне также приходят новые заказы. Извините конечно, но возникает вопрос " Для чего вы устраиваетесь в пункт выдачи если вы не хотите так работать, если вы не хотите идти по несколько раз за заказами в склад?" Почему так не реагируют сотрудники другого пункта озон, например черных 19, куда я начала заказывать после вашего замечания хоть и мне неудобно? Почему одни сотрудники просят вежливо забрать заказ побыстрее, другие позволяют себе повышать голос?Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рая. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, н…
дш
даша шабалина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Никитина8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Радуемся вашей пятёрке и тому, что всё прошло отлично — благодарим за обратную связь…
Юлия Сахарова1 отзыв
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно знать, что на…
KV
Kristina Vorozcova4 отзыва
O
Ozon
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
Гж
Городской житель3 отзыва
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и д…
ИМ
Игорь Маркин3 отзыва
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и добрые слова о наших сотрудниках и чистоте пункта в…
Yaroslav Zorin6 отзывов
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…