............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

ДНС Гипер
3.6
62 оценки
3.6
62 оценки
ВН
Валерия Николаева2 отзыва
Купила стирально-сушильную машину Haier. Через 2 месяца она потекла. Отдала в сервис DNS по гарантии. Промучилась месяц, получила ее обратно с вердиктом "неисправностей нет". Через месяц она потекла еще сильнее. Магазин отказался менять товар и возвращать деньги. Пришлось отказываться от доставки "отремонтированного" товара, писать претензии и обращаться в Роспотребнадзор. Деньги вернули только после месяца борьбы и исключительно благодаря давлению через надзорные органы. Если отдаете технику в их сервис, они ОБЯЗАНЫ дать вам в замен другую, пока ищут неисправность. Мне ничего не было выдано. Осталась на месяц без машинки с маленьким ребенком. После первой претензии меня пытались отфутболить, но я настояла на своем. В итоге, отправили машинку на экспертизу и выявили дефект. В то время, как два раза забирали в сервис, делали вид, что смотрели и не находили неисправность. Сейчас думаю обращаться в суд для дальнейшего взыскания компенсации за месяц без бытовой техники и морального ущерба. Вывод: Гарантия в этом магазине не работает. Рассчитывайте только на себя. Сервисный центр не ремонтирует, а имитирует деятельность. Сохраняйте все чеки и сразу пишите претензии. Сэкономите нервы и время. В этом магазине покупала все всегда. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Мне очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с нашей стирально-сушильной м…
АК
Артём Кулигин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КБ
Кирилл Бобров2 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Елена Белобородова18 отзывов
ОО
Ольга Оо3 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
ИЖ
Иван Журавлев1 отзыв
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
Д
Денис1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Александра1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
Евгений Игоревич2 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
wa
wqxtixx arnadom1 отзыв
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Aleksandr Hids2 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЖТ
Житель Тагила32 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НС
Наталья Сальникова1 отзыв
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
rama5421 .5 отзывов
3 марта сразу после открытия в 10.05 зашел в магазин выбрать накладные наушники. Трое продавцов стояли рядом и общались между собой. Им было не до меня. Посмотрел ассортимент и сам подошел к продавцу узнать есть ли проводные JBL. Сказал есть только то что на витрине. Я поинтересовался можно ли их послушать (но ответ я знал), потому что не понимаю как выбрать, тк отзывы на одну и ту же модель разнятся. Спросил как выбрать и как понять какие как играют. После ответа "только после покупки" - ушел из магазина. Зачем вам вообще продавцы, если они не знают о звуке элементарные вещи? Не поверю что он не хотел продавать маржинальные аксессуары. Я сам несколько лет занимался автозвуком и разобраться можно легко и быстро в этой сфере, если есть голова и желание. Похоже, лучше самому перечитать тонны характеристик и отзывов, чем дождаться помощи от лентяев.
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
AleX Kotelnikov4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
СМ
Сергей Мединин1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, ДНС Гипер
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…
Maria Eliseeva3 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупател…
ЗН
Зульфия Нухова8 отзывов
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зульфия Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…
Виктория Тагил2 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
КУ
Катя Ульянова4 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Гарантия не распространяет…
Аня Просто22 отзыва
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
5 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
Deringa Puh1 отзыв
Столкнулся с хамским отношением. Купил ноутбук, без операционной системы, стал устанавливать windows 10, уточняю что лицензионную, скачанную с самого сайта Microsoft. Спустя время дисплей перестал включаться и я с чеком понёс его в магазин, выяснять что делать. Меня встретили 2 человека, один был в фирменной оранжевой футболке, а другой одет в черную рубашку, штаны и туфли, внешне был пухловат, небритый и с очками. Как вы понимаете, разговор начал последний. В попытках описать свою проблему, я столкнулся с перебиванием. Так же, когда я рассказал, что пытался установить windows, он в тот же момент огласил свой вердикт: "Скажите своему другу, давшего вам эту версию windows, "спасибо"", уточняю, что windows был официальным. Понимаете, без диагностики устройства, он позволил себе сказать ГЛАВНЕЙШУЮ проблему того, почему не включился экран, после этих слов он взял и ушёл. Затем мной стали заниматься другие сотрудники, в профессионализме которых можно усомниться. Персонал не знал как включить BIOS у этого устройства, хотя, как мне казалось, что они должны были знать все комбинации клавиш, видимо, чтобы устроиться работать в цифровой магазин никаких знаний о технике можно не знать. В итоге меня направили разбираться с ноутбуком на Фрунзе. Сказать честно, я усомнился вообще в каком-нибудь профессионализме и хорошем отношении к покупателям в DNS, поэтому я отдал ноутбук в другое место. Что в итоге? Как оказалось экран ноутбука не включался, так как отходил шлейф, это так, вердикт человека из сервиса, а не тот " скажите спасибо своему другу", который провёл диагностику своим рентгеновским зрением. После этого случая нет никакого желания что-то покупать в этом магазине. Спасибо за прочтение.
Читать целиком
DNS, ДНС Гипер
2 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудник, к…
Максим Вахонин6 отзывов
Justice League51 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее