............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Яндекс Go

Сервис заказа легкового транспорта

2.8

126 оценок

Контакты

124 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Надежда Надежда18 отзывов

Я вынуждена обратиться с жалобой на катастрофическое ухудшение качества услуг сервиса «Яндекс.Такси» в Свердловской области и особенно в Нижнем Тагиле . Ситуация приобрела хронический и повсеместный характер. Далее излагаю факты: 1. Состояние автомобилей (даже по тарифам «Комфорт» и «Комфорт+») Машины приезжают грязными как снаружи, так и внутри. Это стало нормой. О тарифе «Эконом» я вообще молчу — там состояние транспорта часто опускается ниже критического (фотоматериалы прилагаются). 2. Поведение водителей и провокации На любое замечание (например, о грязи или технических неисправностях) водители реагируют агрессивно. Вместо урегулирования ситуации они переходят на грубость, пытаются спровоцировать конфликт. Причем это целенаправленная модель поведения — действуют по одному шаблону. 3. Посторонние удерживающие устройства В салонах многих машин установлены дополнительные конструкции (удерживающие устройства — например, перекладины, переноски для грузов), которые физически мешают нормальной посадке и размещению пассажиров. Это прямая угроза безопасности, а не просто неудобство. 4. Бездействие операторов и техподдержки Все обращения в поддержку сервиса ни к чему не приводят. Операторы формально отписываются, проблему не решают. Складывается впечатление, что компания полностью устранилась от контроля качества на местах. 5. География и контраст с другими городами Проблема тотально охватила Екатеринбург и всю Свердловскую область. При этом, как показывают мои поездки и поездки моих знакомых, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Челябинске водители соблюдают чистоту, уважают себя и пассажиров. То есть компания способна обеспечивать порядок, но в нашем регионе почему-то сознательно закрывает на это глаза.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

2 мая 2026, официальный ответ

Надежда, в любом городе и в любом тарифе чистота машины должна соблюдаться, а поездка должна быть ко…

Roza Sitnikova1 отзыв

14 .07.26 заказали такси черного цвета иномарка номер 651 с академика Павлова остановка -вагонка.такси для пожилого 70 летнего мужчины,который травмировал ногу.шел дождь такси было оплачено 600 рублей в кошелек .по каким-то причинам водитель стал требовать ,чтоб ему доплатили на карту 22 рубля .,платеж не прошел в тот момент,когда пассажир уже сидел а машине. Вдруг водитель иномарки стал ругать и в оскорбительной форме требовать выйти травмированного мужчину из машины.родные,кто заказал это такси просили подождать и говорили,щас ,щас переведем вам 22 руб ,новодитель был непреклонен и в грубой форме требовал выйти мужчину .люди вы или нет но что происходит,вы за копейку решили удавиться .вот сервис -,оставить травмированного пожилого человека в дождь на дороге ,он из-за этих разборок и автобус пропустил рейсовый .я вам желаю подаваться 22 -мя рублями,кои по причине вашего сервиса до вас не дошли в одну минуту...черная иномарка номер 651Читать целиком

Анна Санникович8 отзывов

Утром на работу можно уехать за 200 рублей, а через час такая же поездка стоит уже 500. Динамический тариф просто космос.

ЕП

Елена Пискунова2 отзыва

Добрый день,уважаемые операторы принимайте правильно заявку. Была назначена машина к центральному входу ,он приехал к запасному. Дозвонилась до него мне было сказано у меня точка. В итоге сумма была назначена 199 рублей взяли 227 за простой . Это нормально???? Вы не спрашиваете ни подъезд, ничего. У них точка!!!! Вот и беги до них. А если бы у меня был маленький ребенок. Это не правильно. Я стою на него смотрю, он на меня. Села в машину а он мне телефоном тычит и говорит у меня точка. Больше не буду заказывать, хамское поведение не только у операторов и у водителей.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 мая 2026, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…

Андрей Б.3 отзыва

Yandex Go is super easy to use. Orders come fast, drivers are polite. No hassle, just get where I need to go. Love it!

Дмитрий У.2 отзыва

Яндекс Go — удобный сервис заказа такси. Приложение простое, водители на месте. Все сработало быстро и без проблем.

Борис Цыпленков2 отзыва

ЯндексGo - удобный сервис заказа такси. Интуитивный интерфейс, профессиональные водители, быстрая доставка. Рекомендую!

Марина5 отзывов

Яндекс Go - удобный сервис заказа такси. Быстрое обслуживание, удобная оплата и точное следование. Рекомендую!

Алексей4 отзыва

Яндекс Go -удобный сервис заказа такси. Быстрый заказ, надежные водители, простая навигация. Рекомендую!

alpaca92619382 отзыва

Благодарю Яндекс.Go за безотказную поддержку в последний момент! Заказал машину через приложение за пару минут, водитель прибыл строго вовремя, вежливо поздорововал. Комфортный автомобиль, как всегда, в идеальном виде — даже для долгой дороги идеально подошёл. Цена соотносительна, а возможность отслеживать маршрут в реальном времени даёт общую уверенность. Служба не подвела — спасибо за надёжность и профессионализм!Читать целиком

ibis771959084 отзыва

Заказал машину для переезда мебели в позднее время. Водитель оказался не только пунктуален, но и заботился о моей квартире — аккуратно располгал вещи, не трепал пол. Благодаря приложению быстро согласовали детали маршрута, а стоимость оказалась ниже ожиданий. Решение для тех, кому важна 겸лость и надежность в транспортной логистике.Читать целиком

boar65834423 отзыва

Отличный сервис! Заказываю такси через Яндекс.Го уже год. Водители всегда приезжают вовремя, машины в хорошем состоянии, цены прозрачные. Особенно приятно, что за’Читать целиком

herring439072 отзыва

Польза сервиса превышает минусы: заказов через приложение, и никогда не ждали дольше 15 минут. Водители всегда вежливые, машины в идеальном состоянии. Особенно понравилось — в сложившихся погодных условиях нас не подвели, как многие другие такси. Цена справедлива, мелочи вроде помощи с багажом добавляют комфорта. Отметим оперативную поддержку — разобрались с платежом за пять минут. Голос вам: Яндекс.Го — надежный выбор в любой ситуации.Читать целиком

gannet594202 отзыва

Пользую Яндекс.Го уже год — надежность и удобство на высоте. Водители пунктуальны, дружелюбны, аккуратно паркуются даже в переполненных парках. Приложение интуитивно понятно: быстро заказал такси, когда задержался на вокзале. Сервис реагирует на все нюансы: отправил поездку reload-ом, когда поезд был задержан. Цены в расчете со средними, а в некоторых районах — ниже. Рекомендую как альтернативу заказным такси. Просто, работает!Читать целиком

fly5323 отзыва

Заказывал такси через Яндекс.Го в первый раз — всё прошло без сбоев! Запрос обработали за пару минут, водитель приехал вовремя, всегда соблюдал разметку и думал о безопасности. Авто было в идеальном состоянии: чисто, аромат свежий, сиденья надежно оформлены. Особенно понравилось, что нет увеличенных тарифов в непиковые часы — прозрачная цена, как обещали. Водитель даже указал, как открыть дверь на второй этаж у метро — приятный жест, которого не удивлял в других сервисах. Рекомендую.Читать целиком

о

ольга1 отзыв

Сегодня 18.03.2026г примерно в 16:35 заказала яндекс такси GO эконом класса за 129р, на адрес проспект Ленинградскийд42, Нижний Тагил до ул..Алтайская 15А. Назначили серого цвета Дэу Джентра 260(буквы не помню), Водитель с нерусским именем(тоже не запомнила). Машина должна была прийти через 6 минут. По карте смотрела вроде где то рядом, а не пойму почему не нет. Обсмотрела по номерам все радос стоящие авто серого цвета. Нету. Прошла больше 10 минут. Дозвонилась до водителя, тот недовольным голосом оповестил, что ждет. Я спросила почему его долго нет, А он в ответ, что ждет меня. Я спросила, Вы где? Я Вас жду по адресу Ленинградский проспект д 42 у первого подъезда. Водитель стал возмущенно с недовольством в голосе на ужасном ломаном русском обьяснять,что ждет меня у ворот детского сада. Рядом за домом Ленинградский д. 42 расположен детский сад ,,Андрейка,,по адресу Ленинградский проспект 42 А. Я ему говорю, какой еще детский сад? Вы, что мужчина? Я у дома жду 42. Он сказал, что едит. Но я его не дождалась. Сколько можно ждать??? Прошло около 20 минут. В итоге машину я так и не увидела. Потом пришло сообщение, что я должна оплатить 167 или 169 ли рублей долг за мной. В смысле? Этот нерусский водила подъехал с противоположной стороны д/ с 32, там где заезжает продуктовая машина ленинградский 42А, а я вызывала такси к дому 42. Так и не увидела таксиста. Я, что весь день должна была ждать, когда он найдет до меня дорогу? Он лоханулся стоял ждал фиг знает, где с картой в телефоне. Почему я должна платить какой то там долг .???? Сам лоханулся, я платить должна?Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

19 марта 2026, официальный ответ

Жаль, что возникла такая путаница с адресами... Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.r…

Олеся3 отзыва

Яндекс Go — просто круто! Заказать такси быстро и удобно, цена приемлемая. Все работает без проблем.

N

Nonamea1 отзыв

Приложение ужасное ,поддержка работает ужасно ,попросил сделать возврат ,потому-что списали деньги просто так , поддержка не отвечаетЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

20 декабря 2025, официальный ответ

Хм... Давайте мы проверим списание и ваше обращение в поддержке. Отправьте ваш номер телефона и скри…

sardine80014 отзыва

Яндекс.Гу спас бизнес-джинер в среду поздней ночи. Заказал корпоративный трансфер до аэропорта через приложение, и приехал 12-го по счёту, как обещают.Читать целиком

markhor066097 отзывов

Люблю использовать Яндекс.Go — заказы, доставка еды, даже велоподелки — всё на заказ! Водители коммуникабельны, машина всегда в приемлемом состоянии. Особенно правда — когда не проспал и карта Яндекс.Дзен начала вибрировать... Спасибо за надежность и удобство!Читать целиком

Ия Алексеева3 отзыва

Яндекс Go - впечатляющий сервис, предоставляющий быстрое и качественное транспортное средство на заказ. Преподносит удобное мобильное приложение, согласование заказов за считанные минуты и прозрачные расценки. Рекомендую всем автолюбителям и тем, кто ценит комфорт и покой.Читать целиком

shrew279842 отзыва

Я использовал Яндекс Go для поездки на работу и остался очень доволен. Водитель был пунктуален, транспорт чистый и комфортный. Приложение удобное, быстрое бронирование, четкие координаты. Оплата прозрачная. Рекомендую для ежедневных поездок и командировок.Читать целиком

dragonfly093012 отзыва

Яндекс Go — это мое спасение в потоке городской жизни. Всегда быстро, удобно и предсказуемо. Водители вежливые, машины в отличном состоянии. Отличный сервис, который делает поездки по городу настоящим удовольствием.Читать целиком

Мариан Нестеров4 отзыва

Яндекс Go – настоящий спаситель в любой ситуации! Удобно, быстро, всегда можно найти машину, даже когда очень нужно. Спасибо сервису за комфорт и надежность!Читать целиком

Маргарита Кириллова4 отзыва

Яндекс Go – мое спасение в любой ситуации. Заказываю регулярно, и всегда приезжают быстро. Водители вежливые, машины чистые. Очень удобно, пользуюсь постоянно.Читать целиком

Мариан Федотов3 отзыва

Яндекс Go – наш незаменимый помощник в городе. Просто, быстро, комфортно. Всегда выручает, особенно когда нужно успеть куда-то срочно. Спасибо за отличный сервис!Читать целиком

Роман Быков3 отзыва

Яндекс Go — мой незаменимый помощник в городской суете. Всегда быстро, удобно и безопасно. Люблю эту службу за профессионализм водителей и простоту заказа. Действительно превосходный сервис!Читать целиком

wolverine866072 отзыва

Яндекс Go - настоящий спаситель в любой дорожной ситуации. Быстро, удобно, всегда есть машина. Отличный сервис, никаких нареканий. Заказываю только через него.Читать целиком

Елизавета Дроздова4 отзыва

Яндекс Go – мой незаменимый помощник! Всегда быстро, удобно и предсказуемо. Особенно радует возможность отслеживать машину в реальном времени и выбирать нужный тариф. Всем рекомендую!Читать целиком

boar558183 отзыва

Яндекс Go — это просто спасение в будничной суете. Всегда приезжают быстро, водители вежливые. Очень удобно, что можно заказать машину в любое время и в любом месте. Спасибо за качественный сервис.Читать целиком

Нинель Лапина3 отзыва

Яндекс Go — это просто спасение в наши дни! Машины всегда приезжают вовремя, водители вежливые, а поездки комфортные. Очень удобное приложение, всегда знаешь, сколько ждать и сколько платить. Настоящий помощник в городской суете.Читать целиком

bird333614 отзыва

Яндекс Go – это просто спасение во время спешки. Всегда находятся свободные машины, причём разные – от эконома до комфорта, под любые нужды. Ощущение надёжности и спокойствия, когда знаешь, что доберёшься куда надо вовремя. Отличный сервис!Читать целиком

alpaca799233 отзыва

Отличный сервис! Яндекс.Go всегда выручает, когда нужна быстрая и надежная машина. Удобное приложение, понятные тарифы и приятные водители. Рекомендую!Читать целиком

Ульяна Некрасова4 отзыва

Яндекс Go для меня уже не просто такси, а надежный помощник в ритме города. Заказ моментальный, тарифы прозрачные, а водители всегда вежливые и аккуратные. С ними каждая поездка предсказуемо комфортная.Читать целиком

Алина Полякова2 отзыва

Яндекс Go - это действительно мое спасение в любом районе города. Всегда быстро, понятно и удобно. Машина приезжает в моменте, оплата моментальная. Спасибо за такую надежность!Читать целиком

Галактион Кошелева3 отзыва

Яндекс Go предоставляет удобный сервис заказа такси с применением передовых технологий. Их адекватные цены и разнообразные услуги обеспечивают комфорт и безопасность путешествия. Оперативность и профессионализм службы дали мне уверенность в надежности этого сервиса.Читать целиком

Мю

Милая юла2 отзыва

Героев должны знать в лицо!!! Заказали такси для члена семьи. В итоге таксист потерялся(по его словам), до конечной точки не подъехал еще, но запустил бесплатное время для ожидания.Подъехал когда наступило платное ожидание. Мы сообщили об его ошибке,но таксист в грубой форме попросил закрыть дверь и уехал. Пока он ехал платное ожидание шло.Заказ не отменил. Зачем то приехал на конечный пункт.Возможно создавал видимость поездки. Некоторое время пробыл на точке и уехал в неизвестном направлении. А теперь главный вопрос почему машина была заявлена черная,а приезжает на пункт серая?И что было в голове у данного таксиста? P.S.Пожалуйста запомните этого таксиста, так как его профессионализм под сильным вопросом. __________ Опять наткнулись на Героя!!! Вызвали такси на Металлургов,а приехала машина на Балакинсую. Вопрос как за время ожидания 2мин добежать до машины?Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 мая 2025, официальный ответ

Очень хотим пообщаться с вами на почте blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Будем разбир…

Злата Кленина9 отзывов

За последнее время стали включать режим ожидания, когда машина ещё не подьехала к месту назначения. А так же включают бешеные счётчики за платное ожидание. За 1 минуту 21 руб!!!!!! В чате поддержки пишут общие ответы, толком не разбираются. Короче "имеют" по полной. Полное разочарованиеЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 февраля 2025, официальный ответ

Хотим проверить, почему ожидание было включено раньше времени. Заодно посмотрим и ответы поддержки…

Елена Вишнякова68 отзывов

Не первый раз натыкаюсь на такую схему в этом такси: через приложение заказываешь такси по одной стоимости, при снятии денег со счета снимается совсем другая сумма. Естественно больше той, которая была указана при заказе такси. Люди при нажатии кнопки Заказать - делайте скрин, потом такси находит массу причин, чтобы уйти в кусты. И это не один раз, это повторяется. То что отвечают прикладываюЧитать целиком

romagorbunov19901 отзыв

Белая Лада Веста водитель Алексей номер м781вк , приехал на заказ , увидел 10 летнего ребенка с мамой , заблокировал двери , развернулся , оказался вести и уехал . Отказ не оформил в течении 10 минут тянул время с диспетчером ,пока с нас не сняли деньги 190 рублей .Читать целиком

Марина Марина8 отзывов

С каждым разом все хуже и хуже. Цена 270 руб за 2 километра!!! Откуда??! Еще и парк машин оставляет желать лучшего. Езжу в 5 утра на другом такси с вагонки до вокзала за 250 руб! Установите и вы уже фиксированные цены! От вас народ уходит, и поверьте, есть куда уходить. Фото прилагаю удивительное, не пожалеете, гляньте.Читать целиком

Агата8 отзывов

Самая отвратная служба заказа такси! Очень много всего случалось, но это уже хамство и дело не в деньгах а в вашем отношении! Одним прекрасным утром я вызвала такси через приложение. Сначала время ожидания было 5 минут. Далее 10 минут и что водитель заканчивает заказ и едет ко мне. Соответственно я не одеваюсь ещё и не собираюсь выходить. Тут же в считаные секунды высвечивается, что : водитель ожидает. КАК Я ДОЛЖНА ЗА 3 минуты одеться и спуститься с 9 этажа?! Я быстро вышла ( в приложении я указала что нужно подъехать к 1 подъезду), машины я не увидела, постояла и решила набрать водителю. Мне ответили: дак я у 4 подъезда стою, не могу проехать потому что дорогу чистили. А ЗАЧЕМ СУЩЕСТВУЕТ ЧАТ С ВОДИТЕЛЕМ И ПАССАЖИРОМ? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НАПИСАТЬ ЧТО ОН СТОИТ У 4 ПОДЪЕЗДА?! Теперь ответьте мне на вопрос: моя вина что водитель ждал меня больше 3 минут и должна ли я была заплатить за ожидание?! ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ СЛУЖБА ТАКСИ РАССМАТРИВАЕТ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Видимо не решаемая ситуация. Приложение конечно у вас работает на высшем уровне!Читать целиком

П

Полина9 отзывов

Мошенники. 24 декабря заказала такси, привезли, я все оплатила. 29 декабря утром списали снова эту оплату. Ни телефонный звонок, ни чат поддержки не желают решать этот вопрос.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…

salmon831204 отзыва

Яндекс Go – моя палочка-выручалочка. Всегда нахожу машину по адекватной цене, даже в час пик. Удобное приложение, возможность выбрать класс авто и оплатить картой – сплошное удовольствие.Читать целиком

ЮС

Юрий Салахов1 отзыв

Не смогли вызвать такси за полтора часа, не одна машина не приняла заказ, чуть не опоздали на поезд

ЕС

Евгения Ст4 отзыва

Заказали с вечера такси на гальянку, так как рано утром надо было ехать на вокзал. Нам сказали, что машина придет ко времени. В итоге машина не пришла. Пришло смс только что в ближайшее время такси не ожидается в нашем районе в течении часа. Как и на чем уезжать на вокзал не понятно. В других районах почему то транспорт двигается а на гальянке нет. 😡Читать целиком

Елена Васильева4 отзыва

Впечатляющая система заказа такси от Яндекс! Запрос отличный, водители вежливые, очень удобное приложение

ЕН

Екатерина Николаева6 отзывов

С вагонки до ггм 900 рублей, вы считаете это нормальная стоимость? Как устанавливаются тарифы очень интересно, исходя из чего ?

Екатерина .33 отзыва

Водители до места не доезжают, включают ожидание. На телефон не отвечают, в результате чего приходится отменять поездку. Особенно своей невменяемостью отличился Мамадаминов Абдурашид Абдумаликович.Читать целиком

Ваня Тимирин2 отзыва

Я в восторге от Яндекс Go! Это просто спасение, когда нужно быстро и комфортно добраться куда угодно. Приложение интуитивно понятное, заказ такси занимает всего пару кликов. Время подачи машины всегда радует, обычно приезжают очень быстро, даже в час пик. Водители вежливые и аккуратные, всегда готовы помочь с багажом. Очень нравится система оценок и обратной связи - это стимулирует водителей поддерживать высокий уровень сервиса. Цены адекватные, а с промокодами и скидками поездки становятся ещё приятнее. В общем, Яндекс Go - это надежный и удобный способ передвижения по городу, рекомендую всем!Читать целиком

Нижний Тагил

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии