............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.3

27 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Диляра Ахматьянова2 отзыва

Не умеют уважительно общаться и не имеют опыта в своей работе. Сотрудница, в пожилом возрасте, с длинными волосами, заправленными в хвост, не умеет разговаривать с клиентами и не понимает решать вопросы по возвратам и самой своей работе.Читать целиком

Jonathan Magaev5 отзывов

Отношение к клиентам просто отвратительное: грубость и бесцеремонность.

Полина -10 отзывов

Сервис в этом ПВЗ оставляет желать лучшего. Главная проблема — неклиентоориентированность сотрудника. На элементарные вопросы отвечали с раздражением, без малейшего желания помочь. Создалось ощущение, что клиенту здесь не рады. Такое отношение отбивает желание пользоваться услугами пункта. Считаю, что с персоналом нужно провести работу по стандартам обслуживания. Считаю, что этот ПВЗ стоит закрыть до тех пор, пока там не научат персонал нормально общаться с клиентами. Сотрудница откровенно хамит: отвечает сквозь зубы, делает вид, что вопросы её раздражают, никакой клиентоориентированности. Ощущение, что ей вообще не хочется здесь работать, а страдают покупатели. Если руководство не может исправить ситуацию, логичнее закрыть точку, чем позволять ей портить впечатление от сервиса. Оценка — 1 звездаЧитать целиком

NN

No Name1 отзыв

Я в шоке от отношения сотрудницы, которая блондинка вроде, светлая с короткой стрижкой , молодая . Придралась к куртке при получении, я померила и отдала на возврат так как мне мала , она говорит мне, тут не состыковка , якобы на карточке товара у куртки карманы по объемнее , а в жизни не такие объёмные , и это считается браком , и просит меня выкупить и сделать возврат через личный кабинет. Вы серьёзно ? Это издевательство самое настоящее, такого я ещё ни где не встречала , потрепала все нервы. И это не единственное к чему она придралась , она ещё решила придраться к обуви , где по факту написано в карточке товара , что это «коричневый цвет», и на коробке тоже была пометка , что « коричневый». Но , обувь отличается цветом, она бежевая, но я такую и заказывала , и продавец посчитал нужным написать, что это коричневый цвет , в карточке товара и на коробке , но эта дама решила пристать ко мне опять таки с тем, чтобы я выкупила товар и сделала возврат самостоятельно, хотя продавец так описывает товар, а не я, но эта девушка посчитала , что она умнее. Мне показалась , что она была не в адекватном состоянии, не зря она там работает в таком возрасте, видимо на большее мозгов не хватило. надеюсь , что когда нибудь её вышвырнут , ибо не возможно в этот пункт выдачи ходить, хоть и близко.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Танюшка Немыкина4 отзыва

Грязно, чем-то воняет всегда. Некоторый персонал хамит клиентам

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Анастасия Приданникова1 отзыв

САМЫЙ ужасный пункт выдачи товаров! Пропало все желание совершать покупки на ВБ, но понимаю, что сам ВБ не виноват, виноваты лишь сотрудники. Я редко заказываю на этот пункт выдачи, лучше схожу подальше, но ИЗРЕДКА мне приходится заказывать сюда. И знаете что? КАЖДЫЙ раз, когда я заказываю на этот пункт выдачи, меня кидают на деньги. КАЖДЫЙ РАЗ. То есть, я все проверяю, уточняю о внешнем виде товара, а если после примерки мне не подошла вещь (проверенная ранее), то они заставляют выкупать, находят ниточку какую нибудь (ее легко можно отрезать), также только и мямлят о «оформите заявку по браку». Помимо товара, который просто не подошел по размеру, на пункте выдачи работают сотрудники, которые постоянно хамят. Сам ПВ грязный… Советую не заказывать именно на этот ПВ, за 100 метров находится прекрасный ПВ, где работают приветливые сотрудники.Читать целиком

АБ

Анна Белоусова42 отзыва

Люди будте бдительны, отзывы реально правдивые. Втюхивают товар с минимальными повреждениями которые не возможно заметить. При мне мужчина ругался с ними. Так что выбирайте другие пункты!!!Читать целиком

Анна Путилова10 отзывов

В данном пункте выдачи работает особь ( человеком я не могу ее назвать ) 23.09.2025 забирала пилу Makito , а как нам известно перед забором товара мы сначала проверяем товар на его качество перед камерами , согласовываем с покупателем и только затем снимаем оплату ! Но данный идивид сразу списал деньги со счета , хамски общается с клиентами пользуется тем что приходят в основном пенсионеры нагло врет что привязывается карта в ВБ ( в приложении есть свой кошелек куда скидываются деньги , но это никак не карта !!) врет что товар какой то многосложный ну для пенсионеров это да новое слово и люди старики верят ! Ужасное отношение меняйте персонал хотелось бы спросить о наличии образование у данного создания но так понимаю там даже 9ю классами не пахнет ! Одна звезда в оценке ради того что бы был отзыв ! Не заказывайте на данный пункт ничего !Читать целиком

МП

Мария Прохорова1 отзыв

Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами по поводу сотрудника Марии👌 сама поменяла этот ПВЗ на другой только из-за этой неадекватной дамы! Предвзятое отношение к клиентам с её стороны+хамство!Читать целиком

ОГ

Ольга Гюлмагамедова1 отзыв

Пункты выдачи заказов, задуманные как воплощение удобства и быстроты, на деле зачастую превращаются в арену борьбы за собственные права и потраченное время. Систематическая потеря товаров – это не просто досадная оплошность, это индикатор серьезных проблем в организации рабочего процесса. К сожалению, к проблеме утери товаров добавляется еще и отвратительное отношение персонала. Хамство менеджеров, их пренебрежительный тон и полное отсутствие желания помочь клиенту в разрешении возникшей ситуации только усугубляют негативное впечатление. Создается ощущение, что посетители не желанные гости, а надоедливые посители, отнимающие драгоценное время у занятых сотрудников. В конечном итоге, посещение этого пункта выдачи превращается в настоящий квест, где вместо приятных эмоций от получения долгожданной покупки испытываешь лишь раздражение, досаду и чувство глубокого разочарования. Такой подход к работе не только подрывает доверие к конкретному пункту выдачи, но и бросает тень на репутацию всей компании в целом.Читать целиком

ОС

Олеся Сафронова1 отзыв

отвратительное отношение , хамят, ко всему придираются , не советую заказывать туда

Анна Замойская14 отзывов

Вежливый персонал, быстро, оперативно отдают заказы! Спасибо за вашу работу

ТР

Татьяна Рябова8 отзывов

Сам ПВЗ хороший, но работник Мария, хамит, повышает голос на клиентов, абсолютно не вежлива. Всем своим видом показывает, что ей не нравится эта работа и люди которые туда приходят за заказами Прошу руководство принять меры по отношению к этой сотруднице.Читать целиком

НГ

Настюшка Головизнина1 отзыв

Хороший персонал.И вообще всё супер, 3 года сюда хожу уже

Виктория Долгушина2 отзыва

Всегда вежливые сотрудники. Заказы выдают быстро, в зале всегда чисто

Ксения Солнцева26 отзывов

Самый классный пункт выдачи 💐 Отзывчивые девушки

Валентина Ли1 отзыв

Всё нравится, всё хорошо

Маша Разумова1 отзыв

Ужас!!! Куча тараканов! В примерочной просто ходят пешком, противно там находиться. Отвратительно!

pechorkina.m2 отзыва

Очень приятные и отзывчивые девушки, всегда помогут, расскажут, покажут, улыбаются! Приятно возвращатся! Так держать!

Сами мы не местные681 отзыв

Один из моих любимых пунктов выдачи WB. Не смотря на то, что не по пути совсем. Но в отличие от пункта в центре, тут как-то приятно. Хорошие девчонки работают, в примерочных всегда порядок.Читать целиком

Нижний Тагил

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии