Lamoda

Пункт выдачи товара

3.5

28 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВВ

Виолетта Воронцова6 отзывов

Работают , когда хотят . Сначала я с детьми приехала обувь померить, они закрыты по техническим причинам , сегодня мужу нужно было забрать костюм - то же самое . Пошли вы на три буквы с таким отношением к людям , нашли тут бойцух. Самый отвратительный пункт выдачиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

12 октября 2026, официальный ответ

Виолетта, приносим извинения, что вы не смогли примерить обувь и забрать заказ. Вчера произошёл техн…

ИМ

Ирина М.1 отзыв

Самый лучший онлайн магазин в интернете. Рекомендую. Цены и качество.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анна Кондратьева8 отзывов

Работают не согласно графика работы. Приехала из другого города для получения заказа, а магазин закрыт, время 18:00! Второй раз подряд попадаю в эту ситуацию. Сначала думала, что бывает такое, сейчас понимаю, что это у них стабильно. Великолепное путешествие получилось, время и деньги на ветер. Не рекомендую данный ПВЗ.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

1 февраля 2026, официальный ответ

Анна, спасибо, что рассказали о произошедшем! Такая ситуация недопустима, и мы обязательно передадим…

Дмитрий Жосан4 отзыва

Классные девочки, очень вежливые и адекватные.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

30 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за обратную связь. Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашей команды. Ждём вас снова.

Natalya6 отзывов

Покупала в ламоде нечасто, раз пять. Два раза из них натыкалась на технические перерывы. Не очень интересно торчать на улице и ждать.

Flamp

КК

Ксения Ксения10 отзывов

Вчера у меня был последний день хранения заказа, я приехала в офис, а он закрыт по тех. причинам. Заказ я забрать не могу, у меня закончился срок хранения, в службе поддержки мне ответили, что продлить заказ не могут. У меня падает процент выкупа, потому что заказ не был забран НЕ ПО МОЕЙ ПРИЧИНЕ!! Предложили перезаказать товары, а их уже нет в наличии! Я в гневе! Ламода, вы нормальные вообще?? К девочкам из ПВЗ у меня претензий нет, они лапочки.Читать целиком

Александр Клементьев38 отзывов

Не дали даже померить заказ из-за проблем со связью. На предложение раздать интернет ответили отказом. При этом звонят и просят прийти за заказом.

Иван Мацейна4 отзыва

Чистота помещения. Тактичный персонал. Малое время ожидания. Удобство примерки

lisatl12061 отзыв

Ужасно. В офисе работают невоспитанные тупицы, также с курьерами- беда. Сервис в ламода очень просел, а ценовая политика сильно поднялась.

Flamp

Ольга Бережных2 отзыва

Я довольно часто делаю заказы на ламоде и всегда оставалась довольна, всë было прекрасно до сегодняшнего дня. Я пришла 01.04. за своими заказами, выбрала. Оплачиваю покупки, в это время одна из сотрудниц говорит мне :"Девушка, убирайте, пожалуйста, за собой мусор". Видимо, она имела ввиду бумажки, которые остались от одежды в примерочной. Вроде бы формулировка вежливая, но тон был у девушки крайне недовольный. Если честно, я не поняла, хочет ли она, чтобы я сейчас убрала мусор или она уже убрала его сама, но решила мне высказать недовольство, чтобы в будущем я убирала мусор. Поэтому не стала ничего убирать, но она остановила меня, опять потребовав убрать мусор. Опять всë сказано в недовольной манере. Я, конечно, всë понимаю, что сложно работать в сфере обслуживания. Но я прихожу сюда, чтобы получить приятные эмоции от покупки, а не выслушивать какие-то претензии. И разве поддержание чистоты зала не входит в обязанности сотрудника, который находится в пункте выдачи? Почему это обязан делать покупатель? Но дело даже не в самой просьбе, а в том, как мне еë высказали, это недопустимо в сфере обслуживания.Читать целиком

Илья Осинцев4 отзыва

Первый раз забирал заказ из ПВЗ, и попал на технический перерыв с 15:00 до 15:35, совсем не весело стоять и морозить пятую точку на улице. В остальном средняя оценкаЧитать целиком

Karina Dozhd6 отзывов

Шикарное место! Пункт выдачи очень красиво оформлен, плюс там чисто и светло. Сотрудники молодцы - все товары распаковывают и запаковывают сами, при выкупе выдают уже в фирменном пакете. Вроде мелочь , а приятно! Очень приятное впечатление оставили!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады вас видеть снова.

Андрей Ведерников140 отзывов

Хороший пункт выдачи заказов, вежливые продовцы

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

27 июня 2022, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Благодарим за такие теплые слова.

Лиза Клочева2 отзыва

Очень понравился пункт выдачи. Несмотря на погоду очень чисто. Персонал очень приветливый. Очень помогла Маргарита, ранее на подобных сервисах не заказывала, она мне объяснила все условия подробно. Помогла определиться с заказом. Объяснила по-поводу сертификатов на определенные часы (когда и куда они приходят). Ответила на все мои вопросы. Очень милая и доброжелательная девушка! Я ушла довольная. Теперь точно сделаю ещё не один заказ у вас.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 февраля 2022, официальный ответ

Лиза, здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады.

Петр Николаев13 отзывов

Очень понравилось в пункте выдачи приветливый персонал и уютная атмосфера, а также удобные примерочные.Вообщем сплошной позитив!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 февраля 2022, официальный ответ

Петр, здравствуйте! Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание и сервис в целом. Ждем вас снова.

Bill Fregy52 отзыва

Часто забираю здесь заказы, всегда приветливый персонал и быстрая выдача!😊Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за 5-звездочный отзыв. Рады, что вам понравилось у нас и вы теперь наш постоянн…

Ольга Д.8 отзывов

Давно заказываю товары на Ламоде и этот пункт выдачи мне очень нравится) Всегда чисто, спокойно, хорошая атмосфера. В основном работает приятный интеллигентный молодой человек. Огромный плюс этого места - одежду можно примерять и не делать возврат, если не подошло. Ничем не рискуешь и ждёшь посылку с удовольствием) Спасибо, что вы есть!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Мы счастливы, что вы наш постоянный клиент. Стараемся, чтобы получение и примерк…

Сами мы не местные681 отзыв

Впервые оформила заказ на Ламоде. Очень понравился мне ваш пункт выдачи. Удобное расположение, большая парковка, просторное помещение, много зеркал, есть куда сесть сопровождающим, приветливая девушка. Спасибо.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо вам за приятные слова о работе персонала и сервисе в целом. Мы очень с…

Evgeniya Krasnoslobodtseva4 отзыва

Впервые забирала заказ. Очень понравился сервис - удобное приложение, условия доставки и выкупа. Персонал приветливый. Сам пункт удачно расположен, просторный, красивый, чистый.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы оставить свой отзыв! Счастливы, ч…

Карта

Нижний Тагил

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии