............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lamoda 

Пункт выдачи товара
3.6
19 оценок
3.6
19 оценок
Ольга Бережных2 отзыва
Я довольно часто делаю заказы на ламоде и всегда оставалась довольна, всë было прекрасно до сегодняшнего дня. Я пришла 01.04. за своими заказами, выбрала. Оплачиваю покупки, в это время одна из сотрудниц говорит мне :"Девушка, убирайте, пожалуйста, за собой мусор". Видимо, она имела ввиду бумажки, которые остались от одежды в примерочной. Вроде бы формулировка вежливая, но тон был у девушки крайне недовольный. Если честно, я не поняла, хочет ли она, чтобы я сейчас убрала мусор или она уже убрала его сама, но решила мне высказать недовольство, чтобы в будущем я убирала мусор. Поэтому не стала ничего убирать, но она остановила меня, опять потребовав убрать мусор. Опять всë сказано в недовольной манере. Я, конечно, всë понимаю, что сложно работать в сфере обслуживания. Но я прихожу сюда, чтобы получить приятные эмоции от покупки, а не выслушивать какие-то претензии. И разве поддержание чистоты зала не входит в обязанности сотрудника, который находится в пункте выдачи? Почему это обязан делать покупатель? Но дело даже не в самой просьбе, а в том, как мне еë высказали, это недопустимо в сфере обслуживания.
Читать целиком
KD
Karina Dozhd7 отзывов
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады вас видеть снова.
Андрей Ведерников127 отзывов
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Благодарим за такие теплые слова.
Петр Николаев13 отзывов
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Петр, здравствуйте! Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание и сервис в целом. Ждем вас снова.
Evgeniya Krasnoslobodtseva5 отзывов
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы оставить свой отзыв! Счастливы, ч…
Bill Fregy54 отзыва
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за 5-звездочный отзыв. Рады, что вам понравилось у нас и вы теперь наш постоянн…
Сами мы не местные676 отзывов
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо вам за приятные слова о работе персонала и сервисе в целом. Мы очень с…
🍪
Мы используем cookies подробнее