............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авто-кит 

Автосервис
2.9
70 оценок
2.9
70 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Никита Левченков3 отзыва
ЕГ
Екатерина Гавручиц3 отзыва
25 ноября 2024г, довелось отдать свою машину в этот «сервис». Отдала в 18:00 (по предварительной записи), по телефону сказали оставить машину на 1 час. Ок-без проблем! Приезжаю, отдаю, уточняю-через 1час забирать? Сказали да, если что, позвонят. Звонят в 18:30, говорят, что машина готова. Сообщаю «человеку», что подъеду как и договаривались, через час. Прямо сейчас не могу. На что мне отвечают, что они работают до 19:00 и надо приехать забрать машину, как можно скорее. На дверях и в дубль гисе написано, что сервис работает до 21:00. Бросаю все и приезжаю в 18:40-45. Спрашиваю, почему все так, а не как мы договаривались? На что «человек» доказывает мне, что они работают до 19:00 (хотя об этом нигде не написано и никто об этом не говорил), переходит на «ТЫ». Я спрашиваю, почему вы вообще мне «ТЫкаете»??? На что следует ответ бешеным тоном: «ТЫ СЕЙЧАС ВООБЩЕ ОТСЮДА НЕ ВЫЙДЕШЬ!» Вообще, конечно, это прямая угроза моей жизни и здоровью! «ОТЛИЧНЫЙ АВТОСЕРВИС»!!!! Еще год назад здесь все было по другому, давали квитанцию с чеком. В квитанции прописана услуга и цена за нее. Сейчас просто все берется с потолка: время работы, цены. Перевод денежных средств напрямую «людям» онлайн. Не ездите сюда, пожалуйста! Отвратительное место и «люди», которые здесь работают!!! Ps: отдавала на замену тормозной жидкости и прокачку воздуха. После процедуры не заметила никаких изменений в качестве торможения. Возможно просто долили и взяли денег, как за полную услугу. Но я, как девушка, не очень разбираюсь в этом, поэтому могу ошибаться.
Читать целиком
АТ
Александр Трофимов15 отзывов
Artem Serov4 отзыва
Выражаю благодарность сотрудникам автосервиса за выполненные работы ,а именно : мастеру Роману ,который без лишних вопросов взялся за дело и выполнил столь сложный ремонт выхлопной системы моей Ауди.Сотрудник прикинул что и как ,сказал что нужно докупить и без всяких сомнений сделал все на ура ! Огромную благодарность так же выражаю Алексею ,который боролся с рычагом при замене ступичного подшипника и сделал все так же на 5+ ., Игорю ,который менял мне колодки и приводил в порядок ВУТ ., диагносту Андрею ,который неоднократно искал и находил проблемы в работоспособности тех или иных агрегатов. Спасибо сотруднику магазина запчастей Николаю ,который всегда подскажет и поможет подобрать ту или иную деталь. Конечно же нельзя пройти мимо администраторов и не сказать им отдельное спасибо за организацию бумажной работы и записей на ремонт. Вообще нельзя выделить кого то одного и сказать что он лучше ,вы вместе делаете одно дело и оно у вас получается ! Спасибо вам АвтоКит!
Читать целиком
Артём Салмин12 отзывов
Ну что ж. В номинации самый ужасный автосервис города Нижний Тагил снова побеждает Автокит. И личный вклад мастера Игоря Сергиенко в этом велик. При разборе привода на автомобиле была повреждена пружина на внутреннем шрусе. О проблеме я узнал уже в другом сервисе, поскольку всплыла она не сразу, а через несколько проеханных километров на следующий день. Пришлось заезжать в ближайший автосервис, так как ехать с такой проблемой на гарантийный ремонт не представилось бы возможным. Тем более предлагали приехать лишь через день, хотя прекрасно знали заранее о том, что это невозможно в силу личных сложившихся обстоятельств. После того как автомобиль был починен в другом автосервисе, приехал в автокит. Предложили позвонить лично мастеру и объяснить проблему. Так было и сделано. Как и ожидалось, звонок ничего не дал ("Нужно было приезжать к нам в сервис, мы бы там придумали какую пружину тебе поставить" ... Слова "мастера" Игоря). Данная пружина отдельно нигде не продавалась, а по телефону он мне пообещал найти что-то б/у - "ведь машина у тебя б/у". Логика на уровне выполненных работ, конечно. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую данный автосервис к посещению. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
Алексей Хлопицкий5 отзывов
Артем Пирогов8 отзывов
Читать целиком
Аа
Авто-кит, автосервис
24 ноября 2021, официальный ответ
Артём, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно разберёмся в сложившейся сит…
ВВ
Виталий Волковой1 отзыв
Казалось бы, престижный сервис... И именно с этой мыслью я и поехал впервые в этот сервис!нужно было заменить мкпп... Записался за неделю раньше, на 14.10.21.в 14:00,приехал и отдал машину даже чуть раньше.... во время звонка для записи, мало того что ценовые рамки назвали одни, а когда пригнал авто, назвали другие и естественно выше... Ну да ладно, главное уточнял, успеют ли до конца дня сделать, говорили постараемся... Ну я все бы понял, если бы и не успели.... Это же не просто масло поменять, но в итоге приехав туда в 19:30,а это спустя 5ч и 30мин,как авто ЯКОБЫ находилось в ремонте, от неё не было открученно еще ни одного болтика! Вывод:видимо кроме масла, судя по положительным отзывам, оставленные в основном по всяким мелочам типо этой процедуры, больше толком и делать ничего не могут! А главное, записывают, роботы на хватают, а сами не справляются в итоге... А клиент ведь тоже по времени должен ориентироваться... А иначе зачем воще эти записи и время... Сказали бы ещё тогда, когда звонил записываться, ты приганяй, пусть стоит, а у нас как время появиться мы сделаем по тихоньку, чучуть сегодня, чучуть завтра и чуть послезавтра.... А то по итогу неделю ждал пока день по записи подойдёт мой и больше никуда не ехал и выходит что зря только время потерял!!!
Читать целиком
Аа
Авто-кит, автосервис
20 октября 2021, официальный ответ
Виталий, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и при…
Вика Вика11 отзывов
Александр Кустов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее