............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мягкий кинотеатр 

Кинотеатры
4.6
283 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
215
Цены
Фото
117
209 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НЧ
Наталья Черткова4 отзыва
Хорошее место,часто посещаемЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Черткова. Мы рады узнать, что вам нравится посещать наше место и вы приходите…
Дмитрий Иванов9 отзывов
Супер отдыхЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Иванов! Мы очень рады, что ваш отдых в нашем кинотеатре прошёл на отлично. Для…
Максим Самойленко4 отзыва
5 зал в тараканах, кресло на последнем ряду 1 место сломаноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
1 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Мы хотели бы уточнить пару моментов по ситуации: будем благо…
Дж
Даня житель33 отзыва
Сходили на фильм,нам все понравилосьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
27 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Даня житель! Мы рады, что вам понравилось посещение и фильм оставил положительные впеча…
Ольга Г7 отзывов
В 6 зале на 6 ряду 12 место сломано кресло: не поднимается подножка. На 13 месте того же ряда выломана кнопка. Обнаружили это всё, когда пришли компанией с 3 детьми на детский сеанс 26 июля в 14:50.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неу…
АС
Андрей Слепнев4 отзыва
Вежливый персонал, быстрая и качественная работа, отличное соотношение цена-качество.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв. Ждем Вас в гости снова🤗
И
Ирина2 отзыва
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв🙏 Очень приятно ❤
Антон Фролов96 отзывов
Хороший кинотеатр. Мне понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏
Компания по продаже натяжных потолков, ИП Полевщикова С.А.3 отзыва
Какой раз приходим в кинотеатр и постоянно попадаем на сломанные кресла. Почините уже наконец!!! Неужели так сложно пройти по залам и проверить работу кресел???Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Ваши посещения были не такими комфортны…
ДГ
Денис Гайнудинов1 отзыв
Последний раз был до сво. Тогда все было замечательно. Сейчас решил глянуть 28 лет спустя. Это просто ужас какой то Качество картинки просто отврат - экранная копия похоже, кресло кривое, косое, устал ждать конца фильма Ни кому не рекомендую данный кинотеатр.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы разберемся в ситуации: отправьте, пожалуйста, номер телефон…
ВЧ
Вячеслав Чернобаев5 отзывов
Ходили 04.11.2026 в 21:45 на фильм «зверь». К фильму претензий не имеем, а вот к состоянию диванов на которых мы сидели имеем! Подлокотник находящийся между двух кресел находится в не надлежащем состоянии, из него торчат скобы для степлера, края которого остры. В следствии чего девушка поцарапала себе руку. Девушка отделалась небольшой царапиной, а если бы с нами был маленький ребенок? 6 зал, 3 рядЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
5 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Мы хотели бы уточнить пару моментов по ситуации: будем благо…
ДС
Дарья С5 отзывов
Билеты стоят очень дорого, но даже это не самое неприятное. Когда приходишь сюда с ребёнком, чтобы провести время, то садишься на кресло, а оно не раскладывается. Это просто отвратительно. Если вы берёте такие деньги за билеты, то хотя бы следите за состоянием кресел. Не советую покупать билеты в 3 зал, 4 ряд, место 18.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за такой подробный отзыв, мы искренне огорчены тем, что произошла такая…
Дмитрий Вотинов10 отзывов
Всегда посещаю
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку!
ОВ
Ольга Ворит4 отзыва
Отличное соотношение цена-качество.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам большое за отзыв 😉 Приходите к нам ещё 💛
Е
Егор1 отзыв
не вернули деньги после отмены заказаЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и примем необхо…
А
Анастасия1 отзыв
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая и качественная работа, отличное соотношение цена-качество.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
28 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали приятный отзыв 😉
Каролина 🐩21 отзыв
Удобный кинотеатр . Хочу в августе пойти на фильм «Распаковка» . Надеюсь найдется время для такого прекрасного кинотеатра! Самый лучший кинотеатр в нижнем Тагиле !🩷Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы рады, что Вы планируете посетить наш кинотеатр, постараемся сделать Ваш визит макси…
Анна Анна14 отзывов
В целом, отличный кинотеатр, с удовольствием посещаем его. Но снимаю звезду за работу персонала в условиях объявления эвакуаций по ложной тревоге. 23 февраля были на сеансе, и в это время прозвучал сигнал, призывающий покинуть помещения. На улице была зима, минус 20 градусов, большинство зрителей были с детьми. Естественно, никто в здравом уме выходить на улицу без одежды не собирался, и большинство направились в сторону гардероба, чтобы взять одежду и покинуть помещение. Но персонал перекрыл проход к гардеробу, организовав давку. В гардеробе они намеренно выключили свет. Люди начали паниковать, дети плакать, кто-то самостоятельно приоткрыл ставни гардероба, и в темноте люди с фонариками начали искать свои куртки. Персонал наблюдал это, и не оказывал никакой помощи. Пока всё это происходило, пришла информация об отбое тревоги. Но настроение было испорчено, дети были испуганы. Надеюсь, по итогам той зимней ситуации, были сделаны какие-то выводы... Ещё сегодня заметили, что в 4 зале, в левом нижнем углу экрана, полотно с какими-то складками, на светлом экране это довольно сильно бросается в глаза.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
13 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. благодарим Вас за выбор нашего кинотеатра и за то, что поделились впечатлениями. Сожале…
Михаил Шмелев19 отзывов
Нереально душно в 4 зале! Думаю, что и в остальных так же.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы обязательно разберемся и примем необходимые меры: отправьте…
Гж
Городской житель4 отзыва
Ходим в этот кинотеатр уже не первый раз, всегда чисто, сотрудники вежливые. Большой выбор сеансов, кресла удобные, звук и качество отличное, рекомендую к посещению.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за доверие. Будем рады видеть Вас снова🤗
К
Катерина2 отзыва
Ужасно!Купили билеты на 10:00 утра,в итоге простояли на улице 20 мин. и в 10:00 только открыли вход в Депо,(попасть в него раньше,ни со стороны Ленты,ни с улицы нельзя было),естественно на сеанс опоздали(((Зачем так делать?Сеанс смещать надо,чтоб люди успели подготовиться или предупреждать хотя бы,что в здание запускают,когда фильм уже начался,чтоб билеты не брать,кто не хочет,такой "прелести",тем более мультфильм,с детьми многие были!(Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мягкий кинотеатр
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Отправьте…
Марина Марина12 отзывов
Кинотеатр понравился. Экран хороший, картинка не плывет. Кресла у нас все были рабочие. Кино смотрели в комфорте. 👍
Мк
Мягкий кинотеатр
3 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Марина, за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём Вас снова!
МД
Мария Д8 отзывов
Фильм начался через 30 мин после того времени как был заявлен. 30 мин крутили рекламу, так что теперь и в кино у нас реклама за деньгиЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
7 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства…
АЛ
Алексей Ли4 отзыва
1 зал 3 ряд половина кресел не раздвигается, в футболке вспотел. Почему продают билеты в такой ужасный зал где приходится ходить по залу и искать рабочие креслаЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
25 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства…
Олег Рыбов2 отзыва
мягкие кинотеатры топ, намного удобней чем обычные но находится не очень близко, только на машине ехать разве что
Flamp
Мк
Мягкий кинотеатр
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за приятные слова. Будем ждать Вас в гости снова!
ОА
Ольга Антонова7 отзывов
Огромное пожелание дать рекомендации тётям по работе в гардеробе. Приходишь в кино с детьми, билетов нет. Не уйду же я с обиженными карапузами. Идёшь с ними играть, кушать. А тётя видя мать с детьми говорит, что не возьмёт одежду без билета или чека... Начинаешь объяснять... а тебе несите чек что пополнили баланс карты. Вы серьёзно? Стою с двумя детьми видимо так, потусить от делать нечего. И такая история уже неоднократно. Ладно бы мест в гардеробе небыло. Унизительно ходить с чеками и детьми как то. Неужели эти тёти не видят ничего. Вот чек, идём тут же посещаем другие заведения.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Отправьте, пож…
ВО
Варвара Окулова2 отзыва
Мягкий кинотеатр или Депо, к кому обращаться, даже не знаю! Вышли с сеанса фильма в 00:30. Я пошла посетить уборную, там находились две уборщицы, я зашла в первую кабинку, чтоб им не мешать, но она была без защёлки, я вышла и пошла искать кабинку, с работающей защёлкой, захожу в третью по счету кабинку и в спину мне сыпятся оскорбления от уборщицы, что я им тут всё обтоптала, и что тут находятся три "Бабы", могла бы и не закрываться! Я промолчала, дабы не развивать конфликт! Выйдя из кабинки, сделала им замечание, так как не было т.бумаги. После меня пошли ещё девушки, так как сеанс завершился. А после нашего сеанса, был ещё один. Это не в какие рамки приличия не входит, чтоб уборщицы делали замечания посетителям!!! Фильм классный, спасибо!Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Отправьте, пож…
Данил Гаев15 отзывов
21.06 пришли на сеанс «колония» 7 ряд 9 место не работает механизм у креслаЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
25 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Ваш визит был омрачен такими обстоятельствами: б…
Михаил Агафонов3 отзыва
отличное место чтобы провести выходные, да даже будний вечер, с ходить расслабиться и отдохнуть, жаль только что фильмов не так много новых интересных
Flamp
Мк
Мягкий кинотеатр
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за приятные слова. Будем рады видеть Вас снова!
В
Виктор1 отзыв
Во время сеанса сработала сигнализация, в фойе не пускали, отправили всех через эвакуационный выход на улицу, идём с детьми, мерзнем, на улице - 15, 23 февраля. Пока дошли до входа в тц, выяснилось что тревога ложная и хвала небесам, нас пропустили. В помещении кинотеатра было холодно, наверно в это время там что то интенсивно проветривали, решили взять вещи, а гардеробы не работают, никого нет, кто то полез с фонариками искать свои вещи. Как то все по безобразному и не слажено. Гардеробщицы пока пришли, проорались, и только потом начали выдавать вещи. На улицу некоторые посетители выходили уже одетые, и от них мы узнали что это тут так стабильно случается, по этому вещи в гардероб сдавать не рекомендуют. Вобще конечно обидно, во всех заведениях уже давно лежат эвакуационные пледы. После гардероба настроение вконец испортилось, досматривать не стали. Итак не часто ходим к ним, и скорее всего, больше точно не пойдемЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что при посещении нашего кинотеатр…
ИК
Илья Комаров2 отзыва
23.02. Фильм "Сказка о царе Салтане". Сеанс фильма в 10:15. Минут за 20 до конца сеанса сработала сигнализация. Всем покинуть помещение. Вышли в общий холл перед кассами и гардеробом. Всех хотели выгнать на улицу, но мы не пошли. Одежды нет, за бортом -26 градусов. Минут через десять выяснилось, что тревога ложная. Нелепый вопрос от работника гардероба: "А зачем Вы сдавали одежду?". Не рекомендую к посещению кинотеатр, пока не решат технические проблемы с противопожарной системой". P.S. Остальная часть DEPO работала как ни в чем не бывало.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неу…
ЮД
Юрий Джанунц5 отзывов
В гардеробе у вас видимо своя власть у гардеробщицы. Показываешь ей скриншот информации о билете из почты (покупали онлайн). Она даже не смотрит, говорит я не вижу какой сеанс и сколько мест. Зал пустой, гардероб пустой - они у вас вообще обленились и обнаглели? Если вы бабушек нанимаете на работу, которые все переводят в конфликт, то сделайте кнопку вызова менеджера у них, чтобы он оперативно мог решать ситуацию, не переводя в плоскость конфликта. Пришли на сеанс, а ваша гардеробщица испортила настроение всем. От кассира и менеджера, хоть бы извините услышали, только "хотите сдавайте билеты, ваше право".Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Будем благодарны, если Вы отправите номер телефона и…
ИЗ
Ирина Зленко5 отзывов
Ходили на аватар, пятница вечер - полная посадка ,просиженые кресла заваленные на бок,почему то не работающий кондиционер - духота неимоверная ,к слову фильм идет 3 ч 20 мин цена одного билета 890 рублей! Ну и по стандарту не раздевают без билетов . Неужели настолько много левых людей приходило раздеватся что бы по билетам раздевать. Сервис 0Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что Ваш визит не оправдал ожидания…
МБ
Милана Балашова15 отзывов
Хамство ваших гардеробщиц оставляет желать лучшего!!! Вечерний сеанс 1 января все закрыто, сдаю вещи требуют билет, спрашиваю: - вот билет, ( который кстати сказать она даже смотреть не стала) а разве я еще куда то пойти могу в этот час? ЕЁ ОТВЕТ ВЕРХ ХАМСТВА!!! - ЭТО ЧТОБ ВЫ НЕ РАССЛАБЛЯЛИСЬ! Я ОПЕШИЛА... ЖАЛЬ Я ЕЙ ОТВЕТИТЬ НЕ СМОГЛА , МАМА НЕ ТАК ВОСПИТАЛА.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Отправьте, пож…
Вася Пипкин14 отзывов
Данное заведение предлагает высококачественный кинематографический опыт. Посещение кинотеатра станет прекрасным вариантом для проведения досуга. Атмосфера здесь располагает к расслаблению и получению удовольствия от просмотра. Персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, что делает пребывание комфортным. Рекомендую данное место для ценителей хорошего кино.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова🌸
Cs
City spirit5 отзывов
Ужасное место! Никому не советую! Поход в кинотеатр Depo в Нижнем Тагиле стал настоящим кошмаром, от которого я до сих пор не могу оправиться. Это худший кинотеатр, в котором я когда-либо был, и я настоятельно не рекомендую его посещать. 1. Травмоопасность вместо комфорта. Решил расслабиться в мягком кресле,но не тут-то было! В кресле торчала какая-то пружина или острый металлический штырь, о который я сильно поранил руку. Вместо того чтобы наслаждаться фильмом, пришлось весь сеанс держать платок на порезе. Антисанитария и прямая угроза здоровью! Кто отвечает за безопасность в этом заведении? 2. Персонал – воплощение хамства. Когда я попытался вежливо сообщить о проблеме администратору,я столкнулся с поразительным хамством. Мне грубо заявили, что это я сам виноват, и что "кресла у нас нормальные". Ни извинений, ни предложения поменять место, никакой помощи. Создается впечатление, что их нанимали специально, чтобы портить настроение гостям. 3. Качество изображения – как из 90-х. А сам фильм было смотреть невозможно.Экран ужасного качества: тусклый, цвета грязные, а по краям была какая-то постоянная дымка или размытость. Создавалось ощущение, что я смотрю пиратскую копию с кассеты VHS, а не плачу за полноценный сеанс в кинотеатре. Итог: Испорченный вечер, травма, хамство и выброшенные на ветер деньги. Depo - это не кинотеатр, а полное разочарование. Больше ногой туда не ступлю.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за такой подробный отзыв, мы искренне огорчены тем, что произошла такая…
Олеся Сальникова180 отзывов
Любимый кинотеатр в городе. Хорошие залы и мягкие кресла, минус в том что не следят за исправностью этих самых кресел и периодически попадаешь на места, где не раскладывается кресло, либо раскладывается на половину.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за хорошую оценку. Хотели бы уточнить по поводу мест, которые не раскладыва…
СИ
Степан Иванов2 отзыва
Достаточно часто хожу, один и с компанией, в Мягкий Кинотеатр. Мягкие удобные диванчики на которых можно разложиться🫠 (на первом ряду так вообще лечь можно), звук и картинка👍 улыбчивые сотрудники😊. Карамельный попкорн на баре вообще ванлав♥️ ждём когда вернётся 3D🥺Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали наш кинотеатр. Ждем Вас в гости снова😁
АА
Анна Анна4 отзыва
Приезжали семьей на выходных,все понравилось, спасибо большое ☺️☺️☺️
Мк
Мягкий кинотеатр
4 февраля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку💛
Мария Черемных5 отзывов
В залах страшная духота и жара, что невозможно досидеть до конца. Были на двух сеансах и если в первый раз стерпели, то во второй решили пожаловаться, так как стоимость одного билета была 650 рублей. Дважды приезжали в кинотеатр. В первый раз до менеджера не смогли дозвониться, а во второй сказали, что она на выходном. На третий день с нами связались и ответ был потрясающий! Никто кроме вас не жаловался и у нас все нормально. Ну что ж, если вы считаете, что жалоба трех человек - это не жалоба и на нас можно наплевать, придется обращаться в защиту прав потребителей! P.s. Про состояние кресел вообще молчу. Уже больше года сидим на перекошенных и не могут отремонтироватьЧитать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим Вам свои извинения за такие неприятные мо…
Fanst79 0088 отзывов
Ждал его как манны небесной. А именно Аватар-путь воды. И вот мы взяли 2 билета по 590 рублей и попали на сеанс в самый большой зал как и хотел. Отличный фильм, не зря так долго его снимали ,все ожидания оправдались. Это настоящее шоу которое стоит смотреть именно на экране кинотеатра и именно в 3D. 3 часа просмотра фильма удобно развалившись в мягком кресле пролетели незаметно. Сюжет, графика, сам смысл фильма, все на высшем уровне. Кайф не иначе👍. Ставлю 5 синих человечков из 5 . 👤👤👤👤👤. Сходите в мягкие кинотеатры не пожалеете🔥Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гост…
boloto431 отзыв
Произошло следующее: 16.01.2023 я с супругом пришла в ТЦ Депо в мягкий кинотеатр на кинофильм Операция Фортуна (зал №1, ряд 5, место 9,10, время 19.20). В середине фильма повернувшись ближе к мужу я почувствовала острую боль в левом бедре. Включив фонарик и осмотрев причину я увидела торчащую из кресла острую железку (спицу, пружину, иголку, проволку). Не дождавшись окончания сеансы мы покинули кинозал, о данном факте я сообщила девушке менеджеру. И поехала в больницу. Где мне поставили диагноз колотая рана левого бедра. Мне оказали медицинскую помощь (промыли и обработали рану) и порекомендовали сдать анализы на гепатит В,С, Спид Вич. На следующий день я поехала в ближайшую для меня клинику и сдала анализы, в клинике мне сказали что данные анализы нужно сдавать еще в 3 этапа (3,6,12 месяцев) тем самым я нахожусь в стрессе, страху за свое здоровье и жизнь и жизнь моего ребенка (так как я беремена на 5 неделе) так как не известны последствия данной раны. Я обратилась к сотрудникам ООО Империя игры (мягкий кинотеатр) с претензией и точным описанием ситуации и предоставила все нужные документы, справки, чеки, договор с клиникой на что получила хамский ответ и отказ. Считаю что данный случай не должен остаться без внимания ведь на моем месте мог оказаться мой 2 летний ребенок или чей либо еще. Халатное отношение сотрудников, нарушение безопасности жизни человека и оказание услуг не надлежащего качества.Читать целиком
Flamp
Марк Антоний27 отзывов
Произошло следующее: 16.01.2023 я с супругом пришла в ТЦ Депо в мягкий кинотеатр на кинофильм Операция Фортуна (зал №1, ряд 5, место 9,10, время 19.20). В середине фильма повернувшись ближе к мужу я почувствовала острую боль в левом бедре. Включив фонарик и осмотрев причину я увидела торчащую из кресла острую железку (спицу, пружину, иголку, проволку). Не дождавшись окончания сеансы мы покинули кинозал, о данном факте я сообщила девушке менеджеру. И поехала в больницу. Где мне поставили диагноз колотая рана левого бедра. Мне оказали медицинскую помощь (промыли и обработали рану) и порекомендовали сдать анализы на гепатит В,С, Спид Вич. На следующий день я поехала в ближайшую для меня клинику и сдала анализы, в клинике мне сказали что данные анализы нужно сдавать еще в 3 этапа (3,6,12 месяцев) тем самым я нахожусь в стрессе, страху за свое здоровье и жизнь и жизнь моего ребенка (так как я беремена на 5 неделе) так как не известны последствия данной раны. Я обратилась к сотрудникам ООО Империя игры (мягкий кинотеатр) с претензией и точным описанием ситуации и предоставила все нужные документы, справки, чеки, договор с клиникой на что получила хамский ответ и отказ. Считаю что данный случай не должен остаться без внимания ведь на моем месте мог оказаться мой 2 летний ребенок или чей либо еще. Халатное отношение сотрудников, нарушение безопасности жизни человека и оказание услуг не надлежащего качества.Читать целиком
Стефан35 отзывов
20.10 должен был быть показ фильма "Средневековье" в 13:25. Купили билеты, собрались с друзьями. А они взяли и в одностороннем порядке отменили показ этого фильма. Возврат денег производится в течении 3-10 дней. Сообщили за пару часов до сеанса. Безалаберное отношение к зрителям. Советую покупать билеты только из кассы, не покупайте в приложении.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Фильм отменили по техническим причинам, сожалеем, что Ваши планы нару…
Яна674 отзыва
Сам кинотеатр- залы, цены, качество- все понравилось... а вот кассиры не слишком любезны, как будто я их достала уже, хотя задала то всего три вопроса
Flamp
lenta63 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо, тому человеку, которое придумал и организовал данное место👏🏻а теперь по существу... Были в выходные с детьми ( сынулька первый раз посетил кинотеатр, важный момент☝🏻). Дети просто были в экстазе!☺️сначала от кресел которые превращаются в шикарное ложе, а после от самого мультика. Так же как хочу отметить правильно подобранную громкость, чистоту в зале, приветливый персонал. Единственное смутило- очередь... такого я давно не видела🙈Читать целиком
Flamp
Вагонский6 отзывов
Побывали вчера с супругой в этом замечательном месте! Отмечали семейный праздник! Блин, я рад что у нас появился такой кинотеатр! Сиденья очень удобные! Убираешь перегородку, вытягиваешь сиденья, и вуаля! Ты лежишь как дома на диване и смотришь большой экран! Супер! А ещё есть очень вкусный попкорн! Такой ел только в Челябе! Рекомендую всем!Читать целиком
Flamp
Ирина Анфилатова8 отзывов
Спасибо, что в нашем городе открыли такой кинотеатр) Комфортные сиденья, вкусный попкорн, приветливый персонал) Будем частенько посещать это место)
Flamp
Маргарита И3 отзыва
Здесь самые удобные кресла! Кинотеатр супер!!
Мк
Мягкий кинотеатр
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик, будем рады видеть Вас снова🤗
КН
Ксения Н6 отзывов
Два дня пытались отменить билеты вплоть до начала сеанса с разных устройств!!!! То сайт не загружался, то приложение вылетает, а самое удивительное, когда мы все таки смогли зайти, кнопка отмены билета просто не нажималась, ну и соответственно после еще пары попыток зайти на сайт, кнопка пропадает, так как билеты по правилам подлежат отмене не менее чем 30 минут до сеанса. А то что мы два дня эти билеты пытались отменить никого не волнует. Просто чудо какое то!!! 900 рублей ушли в никуда!!! Вот никогда проблем не было, не первый раз уже берём билеты через сайт, но этот случай просто фурор.Читать целиком
Мк
Мягкий кинотеатр
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Отправьте, пож…
Карта
Нижний Тагил
Кинотеатры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии