............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Klukva 

Студия красоты
4.6
152 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
141 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Альбина Азимова4 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
26 мая 2026, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 🤗 очень ценно!
КГ
Кристина Гришанова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Klukva, студия красоты
23 августа 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв, всегда вам рады!
Ш
Шамс3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Klukva, студия красоты
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Шамс, за добрые слова о нашей работе! Ждём снова!
АР
Анна Рустамян1 отзыв
АН
Анастасия Нечаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Klukva, студия красоты
28 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Вы самостоятельно сообщили мастеру перед услугой, что у вас тонкие и уже исп…
Светлана т10 отзывов
Не раз планировала написать отзыв, все откладывала. Мое знакомство со студией началось пару лет назад, ходила к мастеру Ладе. Вполне все устраивало. Оперативно, качественно. После того, как она ушла, попала к другому мастеру, испортили пластину, сделали все ужасно, через пару дней лак отошел от ногтя. Мне принесли извинения и переделали два ногтя бесплатно) #сервис Спустя некоторое время стала ходить к Диа, мастер отличный, никаких вопросов. «Плюшка» студии , что они предлагают комбо, за одно время, две услуги - маникюр и педикюр. Все бы ничего, но #сервис Записалась накануне на комбо, уточнив, маникюр - Диа, педикюр - Ольга. Ольги нет, предложили Дарью. Ок) Приехала в назначенное время. Меня ждала лишь Диа и на педикюр … #сервис В итоге пришел администратор «все решим» Разговаривая на повышенных при мне с мастером, унизив другого, а меня как будто нет …да и ладно, воспитание и клиентоориентированность у всех разные )) #сервис Второй мастер приехала опоздав. Ну и «вишенка на торте». Ногти на ногах срезаны в углах, порезаны к мясу, три пореза в кровь, все кривые. #сервис Мне некогда было ждать администратора и не было желания выяснять кто прав, кто виноват. Я очень опаздывала в другое место, тк тут задержали, попросила руководство со мной связаться. #сервис Да не тут то было ) Написав им пару часов спустя и приложив фото. Мне ответили, напишите номер … вернем вам деньги за педикюр. Что говорит о том, что они вообще были не в курсе ситуации! И по видимому считают, что извините, в данной случае достаточно)) А как считаете вы?Читать целиком
Аж
Арина житель4 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
26 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, нам очень важна обратная связь)
ИИ
Ирина Иванова1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от постоя…
АР
Анна Русских4 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
30 апреля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова и такой отзыв! Очень ценим наших постоянных клиентов!
А
Анна1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
19 июля 2023, официальный ответ
Анна, спасибо за вашу оценку нашей работы! Приходите к нам ещё, всегда рады!
Мария Моисеева1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
8 июля 2023, официальный ответ
Мария, большое спасибо за отзыв 🔥 Очень приятно, рады что выбираете именно нас❤
KV
Katya V19 отзывов
расскажу свою очень интересную историю. первый раз, когда посетила салон, девушка делала очень больно, практически весь процесс. думаю, ну ладно, может не мой мастер. на второй раз, я попросила укрепить, так как те ногти продержались очень плохо и отпали за первую неделю. на что получила ответ «вообще то раньше надо было говорить, я уже спилила ногти» сколько раз делала ногти, сначала спиливали, а потом уже делали укрепление, видимо свои какие-то методы все время пока я там сидела было ужасно некомфортно. девушка постоянно вздыхала, посмотрела на мои ногти со взглядом «зачем она вообще сюда пришла» в общем и целом, ноготь начал трескаться на второй день, изначально не хотела писать отзыв портить как-то оценку салону, но может другим будет полезно. спасибо за испорченное настроение в тот день, больше не придуЧитать целиком
Kс
Klukva, студия красоты
25 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приносим вам свои извинения, нам важен каждый клиент. Подскажите пожалуйста…
Екатерина Санникова7 отзывов
Yuliya Cherepakhina106 отзывов
Прошёл месяц с тех пор, как мне сделали маникюр и сняли его через 3 дня из-за аллергии. Но один из трёх сотрудников, которых я просила, не скинул мне фото/названия материалов, которые использовались для маникюра. Салон и сотрудники оставили ужасное впечатление. История долгая, напишу кратко. Маникюр я делала многие годы. В «Клюкве» была постоянным клиентом, когда жила в Тагиле. Теперь была здесь проездом. Сделала маникюр и поняла, что появилась реакция на третий день. Зашла в салон. Там была мастер Мария, которая делала мне маникюр. Она сказала, что это аллергия, послала к дерматологу и повторяла, что она не виновата. Ок. Хорошо, что подруга подсказала НЕМЕДЛЕННО УБРАТЬ АЛЛЕРГЕН и я записалась на снятие. Вечером того же дня мастер Дия сняла маникюр и хорошо, спокойно со мной пообщались. Остальные сотрудники - Мария, админ инстаграма и мужчина на стойке администратора (не знаю, кто он) отгребали от себя и винили «химию, которую я наношу на свои руки». Всех просила сказать, что же за материалы использовались. Никто так и не сказал/не скинул фото или названия. Очень печально Это был самый дорогой и опасный маникюр в моей жизни 😄 спасибо, что хоть сняли и его бесплатно. И вообще сняли. Кстати, покрытие откололось уже на 2ой день. А я делала укрепление. В общем расстроило то, что все от себя отгребли, не проявили участия, не выполнили обещания. Такой уровень сервиса не для меняЧитать целиком
Kс
Klukva, студия красоты
8 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Очень жаль что вы ходили к нам многие годы, не было нареканий, а сейчас по не за…
ДХ
Динара Хуснетдинова8 отзывов
Kс
Klukva, студия красоты
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку, спасибо что выбираете нас!
ЕК
Елена Королева8 отзывов
Kс
Klukva, студия красоты
24 мая 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Были рады помочь.
Виктория Симоненко3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
7 мая 2024, официальный ответ
Виктория, большое спасибо за вашу оценку, нам очень приятно 💛
ВБ
Вероника Белова3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
7 мая 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы☺️
АТ
Анастасия Тимирбулатова3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
30 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Очень приятно!
Елена Яковлева(Капанская)2 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
16 февраля 2024, официальный ответ
Елена, спасибо, нам важно мнение клиентов🫶
АННА77 отзывов
Kс
Klukva, студия красоты
19 октября 2023, официальный ответ
Анна, спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Стараемся для каждого клиента!🤍
Екатерина Соловьёва3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
13 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо вам, что оценили 💛 Нам очень приятно!
Екатерина Лиханова3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
4 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв! Ждём вас вновь!
Н
Наталья1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
20 июня 2023, официальный ответ
Наталья, благодарим, что выбрали нас! Спасибо за ваш отзыв, ждём вас вновь!
AU
Apple User2 отзыва
Андрей Лунёв5 отзывов
Kс
Klukva, студия красоты
10 мая 2023, официальный ответ
Андрей, спасибо большое за ваш отзыв ❤ Ждём вас вновь!
ММ
Мария Моисеева1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
2 мая 2023, официальный ответ
Мария, благодарим, что выбираете нас 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
ВС
Валерия Студенцова4 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
2 мая 2023, официальный ответ
Валерия, благодарим за приятный отзыв!!! Мы всегда вам рады 💛
Елизавета Соломенникова3 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
2 мая 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв, ждём вас вновь!
Сами мы не местные681 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! У нас не было записи на макияж. Когда вы делали и у какого мастера?
Анна Корпачева1 отзыв
Kс
Klukva, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за приятный отклик! Всегда рады вам 💛
osa_floret1 отзыв
Посещаю данную студию несколько лет, но за все это время своего мастера удалось найти только в этом году - мастер Мария. Очень внимательная девушка, аккуратная, работает быстро и сосредоточено, на возникающие вопросы о состоянии ногтей и кожи рук отвечает охотно, дала мне пару действенных советов по уходу. В первую же запись учла все мои заявленные пожелания к маникюру, а так же просьбу о дополнительной антисептической обработке моих рук после окончания работы с кутикулой (есть у меня такой личный пунктик, никаких порезов или царапин не было, просто мне так комфортнее). В следующие разы мне ничего заново объяснять не пришлось, мастер меня запомнила, это очень приятно. Сначала я делала просто гигиенический маникюр, потом маникюр с покрытием. Результат каждого - великолепен, кутикула при отрастании ногтя не махрится, хотя раньше у меня такая проблема была постоянно, покрытие радует отсутствием сколов и тонкостью слоя. Сама студия Клюква достаточно удобно расположена, дизайн приятный, хотя ремонт уже немного уставший, есть некоторая проблема с телевизором и музыкой. Думаю, пока Мария там работает, продолжу посещать.Читать целиком
Kс
Klukva, студия красоты
18 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за такой подробный отзыв и высокую оценку нашей работы, ждём вас и на другие услуги нашей…
ДС
Диана Слабоспицкая2 отзыва
Kс
Klukva, студия красоты
3 сентября 2022, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём вас вновь!
Василина Ch32 отзыва
Диана Закирова2 отзыва
Добрый день . Напишу отзыв за свою маму. Она является постоянными клиентом данной студии. Сегодня записалась на 11.00 на маникюр , в назначенный день , ее попросили прийти к 11.20 . Хорошо , немного сдвинула планы , пришла к 11.20. Просидела 15 минут , никто ничего не сообщает , обратилась к мастеру с вопросом -долго ещё ждать ? Мастер сказал 5 минут , в итоге ещё 10 минут просидела. Итого 25 минут ожидания ?! Это нормально ? Уважаемые работники студии , уважайте время ваших клиентов!!!Ведь под вас подстраиваются , если вы просите . От мастера ни извинений , ничего . Администратор или управляющего ( не знаю должность ) , объяснил что там у предыдущего клиента сложный дизайн . Ну и назначайте тогда с этим учетом подходящее время. Даже скидку за доставленные неудобства не предложили , совсем не клиентоориентированный подход ! И это не первый раз . В другой раз пришлось 10 минут ожидать , типа это всего лишь 10 минут ( обосновали ), для кого -то 10 минут как час !!! Больше сюда не вернётсяЧитать целиком
Kс
Klukva, студия красоты
20 июля 2022, официальный ответ
Диана, здравствуйте! подскажите пожалуйста, ваша мама была записана 16 июля в 11:00? Мы приносим сво…