............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.5
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото4

Вакансии

3.5
47 оценок
NN
​No Name​40 отзывов
Ужасный магазин, продавец настойчиво предлагала помощь, не реагировала на мою просьбу не мешать, постоянно следовала за мной. Такое чувство что она думала что я хочу что то украсть, это испортило покупку , настроения, мне даже плакать захотелось после того как я там побывала, очень обидно ...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неприятным…
​Дарья Сребродольская​32 отзыва
Крайне расстроена сервисом данного магазина. Я предприниматель и блогер, часто снимаю контент. Телефон и камера всегда со мной. Мы зашли в магазин за 20 минут до закрытия сделать пару кадров. Это видела продавец и охранник у входа. Мы сделали несколько кадров у Dior и переместились к Chanel. К нам в грубой форме, нарушая личное пространство, давя эмоционально и разговаривая унижающе и грозно , окружили три охранника. Переходя на личности обвиняли в нарушении законов. Я сначала растерялась и молча вышла из магазина, забыв спросить их имена и должности. Когда я отошла от лекого шока, подошла к входу и сфотографировала нападавшего. Именно так он и поступил. На что этот человек послал очень выразительный жест со средним пальцем. Я требую вмешательства вышестоящего руководства и извинения передо мной и моими сотрудниками, которые подверглись насилию в вашем магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем…
ЕГ
​Елена Галущак​2 отзыва
Это даже не конкретному магазину оценка, а ко всей системе доставки заказов сети Лэтуаль. В ЛЮБОМ ДРУГОМ магазине, будь то магазин косметики и парфюмерии или магазин бытовой техники, если товар есть в наличии в магазине, то его можно получить в этот же день. Здесь же - ДУРДОМ!!! Заказала духи, которые на момент заказа были в наличии в магазине в большом количестве. Мне получение заказа отложили на неделю, да ещё и задержали доставку на 4 дня. Пришлось выбивать свой заказ письмами и звонками!!! МЕНЯЙТЕ СИСТЕМУ!!! Если товар ЕСТЬ в магазине, я почему должна дожидаться 2 недели??? Почему сразу нельзя подойти и получить?!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших н…
ОБ
​Ольга Бойка​1 отзыв
Была в магазине с мужем. Выбрали с девушкой парфюм. Позднее к нам подошла консультат Полина. И как оказалось в лэтуаль личные продажи и остальные продавцы не дают заработать Полине, об этом нам сама Полина рассказала. Конечно в таком случае мы пожалели её, и сказали чтобы она она отпустила с кассы, чтобы продажа парфюма упала ей. Полина очень милая девушка, ставлю 3 так как мужу ну очень сильно улыбалась, ему конечно это польстило он уже не молодой но у меня осадок остался, но мне кажется она себя так вела, чтобы хоть как то поднять у себя продажи.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам понравилось обсл…
​Тамара Миронова​1 отзыв
Люблю Л'Этуаль, с точки зрения разнообразия у них все всегда прекрасно. У меня например проблемный тип кожи, и нужно внимательно относиться к составам. Круто, что можно обратиться к консультантам за помощью👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится разнообразие наших товаров и что наш…
​Стелла Кузнецова​1 отзыв
Заходила за новой туалетной водой на лето. Хотелось чего-то цветочного или цитрусового, но не сильно сладкого)) Выбор как всегда большой, консультант помог определиться. И цена порадовала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли у нас подходящую туалетную воду для лета…
​Екатерина Михайлова​1 отзыв
Удобное приложение для заказа -много фильтров, легко находится то что нужно. Большой ассортимент. Декоративную косметику редко беру, зато уход и парфюм - постоянно. Продукты всегда приходят свежие
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!🤍
​Elmira Kashapova​9 отзывов
Хороший магазин, продавцы консультанты всегда помогут с выбором. Ассортимент с учётом санкций стал меньше, но есть что выбрать. Благодарю.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши продавцы-консультанты смогли помочь вам с выбо…
​Анастасия Кокшарова​24 отзыва
Продавец кристина и ещё одна светленькая , не увидела имени Вели себя не подобающе работникам, на вопрос о нужном товаре сказали что товар не выставлен, поэтому его нет и только спустя долгую паузу сказала где его можно поискать, а когда взрослые девушки подошли смотреть товар в коллаборации винкс, то продавцы начали хихикать и переглядываться смотря в нашу сторону...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
​Yulia Kiseleva​138 отзывов
Такой большой магазин, а приходить сюда за покупками не хочется. Была здесь днем в будни-консультанта не найти и вчера, 9 марта 2025, в выходной день, последний день, когда можно потратить бонусы;когда многие пойдут отоваривать сертификаты. Одна сотрудница была на кассе, не справляясь с очередью с 5 человек, вторую сотрудницу успела поймать покупатель, явно обрадовалась, когда ей смогли помочь. С большим потоком покупателей магазину не справится, да и желания не заметно. Никаких стараний, чтобы улучшить сервис, судя по отзывам, руководство не предпринимает. Если приходишь и точно знаешь, что покупать, то можно идти сюда.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Настя Катарова​13 отзывов
Осталась недовольна посещением данного магазина. Зашла к ним в 20:40, смогла выскочить в перерыв на работе. Хотела приобрести патчи, тк на сайте есть в наличии в данном магазине, но походив по зала минут 15, ничего не обнаружила. За все это время консультанты мило болтали на кассе и никто даже не подумал подойти. Когда уже подошла я, то мне чуть ли не прямым текстом сказали, что они мне не по карману и ловить мне здесь нечего. Естественно после такого посыла покупать что-то в данном магазине желание пропало. Совет: не судите людей по внешнему виду, если я спрашиваю о продукте и показываю его вам в своем телефоне, значит за ценник в курсе.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина не оправдал…
СГ
​Светлана Гирель​6 отзывов
Отличный персонал, девочки очень внимательные, хотела один аромат, но его не было в наличии, предложили мне другой который подходит мне. Мне очень понравился. К сожалению не запомнила имени девочки. Отличные скидки и бонусы,
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам подобрать аромат, ко…
КИ
​Катя Иванова​3 отзыва
Пришла в данный магазин за покупками ,как обычно нет не кого ,все консультанты на складе сидят и это не первый раз ,зал пуст,нужна была помощь ждала 20 минут ,после они все таки соизволили выйти на кассу. То есть им все равно кто там в магазине и нужна ли помощь ,очень грубые ,вообще не идут контакт с покупателями ,и не хотят выполнять свою работу ,девушка с русыми волосами постоянно огрызается ,и стоит с недовольным лицом. После таких походов в магазин ,настроение на 0. Пожалуйста,проведите с сотрудниками беседу ,должны же быть какие то стандарты и правила в магазине .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше сообщение и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожал…
ДБ
​Дина Белых​3 отзыва
Искала бренд парфюма, консультантов в зале нет, выловила одну, сказала данный бред отсутствует в магазине, хотя стенд с его названием присутствует. Почему нет и будет ли не сказали, альтернативу не предложили и убежали в закат! Обслуживание ниже плинтуса
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за то, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем маг…
​Екатерина Павлова​8 отзывов
Люблю сеть Летуаль! Кстати, один из не многих магазинов, где реально консультируют и вовлечены в процесс взаимодействия с клиентом))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наша сеть Лэтуаль и…
ММ
​Мария Мария​1 отзыв
Очень приветливый персонал, регулярно делаю покупки , всегда всё добродетельны. Знают товар и ассортимент. А читаю отзывы ниже и думаю точно про тот магазин. С заказами да сейчас задержка о чем пишется в приложении,а по поводу выдачи заказов по паспорту и такое было я как человек который давно являюсь покупателем данной сети могу вспомнить и такое. Девочки умнички ,что справляются с таким напором людей и негативом от них. Стараются для вас в итоге остаются виноваты. Компания всем начислили бонусы оттуда и такой поток покупателей. Ходила и буду ходить в данный магазин, персонал отличный.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем персонале! Мы очень рады, что вы остаетесь с нам…
ОС
​Олеся Сеничева​1 отзыв
Комфортный, светлый магазин. Продавцы просто 10/10, справляются с таким огромный потоком покупателей
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа наш…
​Екатерина Рождественская​18 отзывов
Ужас а не продавцы ! Злые , сколько раз была , постоянно хамят . С таким видим мол что приперлась . Не советую для посещения .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашими продавцами оказался неприятным…
MК
​Marina К​13 отзывов
Правила получения меняются каждый день я так понимаю! У себя в городе получала заказы на днях, девушки даже при мне получали по Qr-коду обычным скрином и ничего не говори им! Сделала заказ родителям в другой город неделю назад, можно было забрать заказ через час, ждали три дня ,ничего не менялось, в итоге заказ отменился сам и вернули деньги. Сделала заказ снова в этот же день, те же товары, забрать можно через час, ждала три дня. Пришло смс, что можно забрать заказ, они приехали и им говорят: со вчерашнего дня через приложение только, просто скрин им не надо. Пришлось скачивать им приложение, заходить на мой профиль и показывать ТОТ ЖЕ ШТРИХ-КОД! Еще по паспорту давайте будем выдавать. У меня не было времени со всем этим разбираться и тратить время на коды, смс и прочее. Что за сложности устраивают когда у них и так километровые очереди??
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​А М​17 отзывов
Единица за расторопность персонала. Можно было бы ставить минусы - поставил. Заказ из интернет-магазина не могу получить уже 8 часов. Хотя при заказе было указано, что получить можно через час после заказа. Персонал заявил, что такого не может быть и что заказ они собирают в течение 8 часов. В итоге, заказ, который должен быть получен еще до полудня не получен до сих пор. Подарок не удался. Заказ все еще на сборке. Скрины заказа и процесс обработки могу предоставить. Предупреждаю, что за одностороннее расторжение договора купли-продажи предоплаченного товара буду вынужден обратиться в компетентные органы за защитой своих прав и интересов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, нас…
​Клементина Котова​32 отзыва
Не магазин, а склад тестеров, которые еще и расставлены не по своим местам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
АК
​Ангелина Кайгородова​2 отзыва
Прекрасный магазин, как и его сотрудники. Продавцы-консультанты четко и доступно консультируют. Всегда в хорошем настроении. Обязательно приду ещё в данный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Будем ждать вас снова…
АУ
​Алена Ума​2 отзыва
В магазине большая и просторная,площадь. Покупатели друг об друга не запинаются! Очень чисто, особенно витрины. Продавцы компетентные, особенно Ксения, быстро ориентируется в брендах и составах средств.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша торговая площадь и обслуживание. Будем стара…
​Роза Ищенко​25 отзывов
Хороший магазин, большой выбор декоративной косметики, доброжелательный персонал, есть из чего выбрать на любой кошелёк
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и выбор декоративной косметики. Наш пе…
​Екатерина Браун​41 отзыв
Вечером в выходной праздничный день работала всего одна касса, на эту кассу стояла километровая очередь. Онлайн заказы и покупки в магазине Всё через одну кассу. Я приехала в торговый центр не для того чтобы весь вечер простоять в очереди в вашем магазине. Продавцы вести себя не умеют, ни улыбаться, ни здороваться, ведут себя высокомерно и неприятно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2024, официальный ответ
Мы искренне приносим извинения за неудобства, которое вы испытали в нашем магазине в выходной праздн…
​Ольга Д.​8 отзывов
Очень расположенный к клиентам персонал) Грамотно и со знанием дела помогли выбрать подарок супругу, приветливо и по-доброму обращались с моей маленькой дочкой. Когда нужно было определиться, деликатно оставляли одну. Кстати, в этом филиале нашлось то, чего нет в других - это была буквально последняя надежда перед праздником ) В итоге я спокойно купила все, что нужно, с хорошей скидкой. Порадовали и подняли настроение ) Буду заходить еще. Спасибо! )))
Читать целиком
​Дмитрий Песков​13 отзывов
Ассортимент этого магазина не плохой , но продавцы не разбираются в товарах , не знаю, что как и где , быстрее сами нашли нужный парфюм !! Но самое неприятное ,это охранник постоянно шастающий возле вас и смотрящий с подозрением !! Если отзыв увидит директор магазина Летуаль , то ему следует лучше подбирать персонал и следить за своим подчинённым !!! Может тогда магазин не будет полупустой !!!
Читать целиком
​Макс Вечернин​11 отзывов
Приехали с девушкой в данный магазин ,чтобы закупиться. На входе меня встретил охранник с просьбой выйти с мороженным и доесть вне магазина,что я и сделал. После моей трапезы ,зашёл в магазин и поинтересовался на каком основании меня выгнали . На что получил весьма грубый ответ от охранника Владимира,что он тут главный и он все решает. Чуть чуть офигев от данного заявления , попросил показать документы и сказать фамилию, на что охранник отреагировал весьма неожиданно. Фамилию я так и не узнал, зато документы получил. Как только начал ознакамливаться с документами, охранник снял бейджик и повёл меня за собой из магазина, где ,как он сказал, он поговорит со мной не как должностное лицо(сотрудник ЧОПа),а как обычный человек. Ну вы поняли... Крайне не доволен персоналом, никому не советую данный магазин. P.S. Почитав предыдущие отзывы натолкнулся на такую же проблему в данном магазине, а именно не компетентность персонала и охранника.
Читать целиком
​hyena queen 🖤​57 отзывов
Я огромный поклонник яркой и нестандартной косметики! Особенно люблю цветные туши для ресниц и нестандартного цвета помады! Когда я впервые сюда зашла, то безумно обрадовалась тому, что здесь большой выбор именно такой косметики, в разы больше, чем в других филиалах Нижнего Тагила. Кое-что и прикупила себе, хе-хе. Но, к сожалению, здесь продавцы не столь приветливые, как, допустим, в «Летуале» на Вагонке. Толком даже не подходят к покупателям, не консультируют, хотя обязаны по сути. За это минус.
Читать целиком
​Творожочек​21 отзыв
Я полностью согласна с предыдущим отзывом. У нас был подобный случай примерно пол года назад. Заехали вечером в депо, пройтись по магазинам. Последним оказался летуаль. Молодой человек хотел посмотреть себе новый парфюм. До закрытия оставалось минут 15. Переступив порог на нас сразу выбежал охранник со словами: "Мы сейчас уже закрываемся. Что хотели? Что-то купить?". У нас глаза по пятаку. "Да просто хоть посмотреть сначала"- ответили мы. Идя за нами буквально по пятам, ОХРАННИК (даже не продавец-консультант) пытался вставлять свои какие-то нелепые замечания. Фактически он даже не знал где располагался нужный нам товар, но пытался всем видом показать, чтобы мы сейчас здесь не желанные клиенты. ООООЧЕНЬ неприятное ощущение сложилось. Как к конкретно этому магазину, так и к сети Летуаль в целом =(((
Читать целиком
​Евгений​16 отзывов
Очень жаль, что в вашей компании набирают таких отвратительных сотрудников, как в данной торговой точке. После такого отношения больше никогда не посетим ваши магазины. Зашли с женой, она хотела посмотреть может какая туалетная вода понравится и купить набор косметики в отпуск. Работали там двое на весь зал, обсматривала с таким призрением и антипатией, что было настолько не приятно. Жена хотела сначала сама посмотреть, потом уже задать вопросы. Консультант, прямо ходила за спиной и смотрела, несколько раз откровенно цокала недовольно. Несколько раз отходила, но при этом звала другую и ей прямо пальцем тыкала на нас. Было несколько других покупателей, после каждой покупки других клиентов они мило за спиной сюсукались и смеялись про ушедших других покупателей, то шампунь там закончился у кого, то еще что. Желания обращаться за консультацией у жены пропало конечно, да и мне было там очень не комфортно, мы просто ничего не купив покинули зал. Продавцы мило побежали друг к другу и начали ржать. Просто ФУ. Мерзко и противно. Одеты были да может не шикарно при визите (джинсы, футболки, кросовки, в общем по походному по магазинам, но чистые и опрятные))) , и вполне платежеспособные. Поехали, и все купили с адекватными консультантами в Рив Гош Хотите чтобы вас потом обсмеяли, обсудили то вам сюда))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее