Совкомбанк

Банки

4.2

223 оценки

ПАО Совкомбанк

154 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДК

Денис Кошелев1 отзыв

Большая очередь, мало окон приема работает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Артур Исмагилов14 отзывов

Работают три специалиста, еле шевелятся, пытаются пожилых людей на карты крутануть, мол нужно сейчас потратить 2000₽, чтобы ее активировать, потом это сделать нельзя. В очереди уже 1ч20 мин. Отвратительная организация, никому не рекомендую связываться с этой «конторкой»Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

2 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Санечка 🌿12 отзывов

Очень долгое обслуживание. Заходила 2 раза с целью решения своей проблемы, но так и не попала к специалисту. Ожидание в очереди очень долгое, не смотря на то, что людей в отделении не много. Девушки работают еле еле... В принципе совком мне не симпатизирует, связалась с вашим банком.... к сожалению.... а теперь бегаю, не могу счета закрыть. Поддержка на горячей линии и в чате бесполезные. Придётся потратить весь день, чтобы отсидеть в очереди с элементарным запросом...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Дмитрий1 отзыв

Не работаетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

25 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

АЗ

Александр Захаров1 отзыв

Уважаемые клиенты Совкомбанка и лично руководство банка! Пишу этот отзыв в крайней степени отчаяния и возмущения. Я не отказываюсь платить, я каждый месяц вношу оплату, только в меньшем объеме. Я попал в тяжелую жизненную ситуацию по независящим от меня обстоятельствам, из-за которой физически не могу вносить прежнюю сумму ежемесячного платежа. У меня есть уважительные причины, которые я неоднократно документально подтверждал. Я третий месяц обращаюсь в Совкомбанк с просьбой о реструктуризации / уменьшении платежа. И получил пять отказов подряд. Пять раз банк проигнорировал мои доводы. Пять раз мне ответили шаблонным отказом, не желая вникать в суть проблемы. Я уже обращался в Банк России и к финансовому уполномоченному. Оба ответили, что ничем помочь не могут — формально банк ничего не нарушает, отказывая в реструктуризации. То есть получается замкнутый круг: банк отказывает, регулятор разводит руками, а я остаюсь один на один с проблемой, которую объективно не могу решить в прежнем объеме. Именно поэтому я пишу сюда — это последняя возможность достучаться. Обращаюсь к руководству Совкомбанка: вам действительно все равно на репутацию? Вы готовы терять клиентов из-за того, что ваши же сотрудники не желают идти навстречу человеку, который готов платить, но не может платить в прежнем объеме? Формально вы правы — закон на вашей стороне. Но по-человечески это позиция бездушной машины. Обращаюсь к другим клиентам и тем, кто только думает брать здесь кредит: будьте осторожны. Пока вы платите — вы желанный гость. Как только у вас возникают проблемы (болезнь, потеря работы, сокращение дохода) — вы становитесь обузой, которую банк хочет просто выкинуть, не желая слышать никаких «уважительных причин». И даже ЦБ с финуполномоченным вам не помогут — они скажут, что банк вправе отказать. Я не отказываюсь от долга. Я прошу лишь об одном — о диалоге и реальной помощи, а не о пятом издевательском отказе. Если представитель банка читает это — выйдите на связь. Покажите, что Совкомбанк — это не бездушная машина по выколачиванию денег, а организация, способная слышать людей.Читать целиком

Никита88 отзывов

Пришла смс что старые карты прекращают свою работу, около двух недель назад я обратился в офис для замены карты. Сотрудник в отделении за несколько минут оформил карту и помог установить пин код.Читать целиком