............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ботаника 

Цветочная мастерская
4.7
122 оценки
Помните, с нашими цветами каждое событие станет особенным
Реклама
4.7
122 оценки
102 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
П
Полина3 отзыва
Выбран компанией
Ботаника, цветочная мастерская
29 октября 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за ваш отзыв🤗 фото просто супер!💛
СК
Сергей Кожевников2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ботаника, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады работать для вас ❤
ГЗ
Гулишат Залеско1 отзыв
НЗ
Наталья Земкина10 отзывов
Ботаника, цветочная мастерская
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Очень приятно!
ЕЮ
Елена Юрина5 отзывов
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Рады работать для вас!
КГ
Карина Гадиева3 отзыва
Ботаника, цветочная мастерская
15 января 2026, официальный ответ
Карина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас вновь!
МК
Мария Карпова2 отзыва
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
Lasania Lapa10 отзывов
Ботаника, цветочная мастерская
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо 🙏
Evgeni Lyamov11 отзывов
Ботаника, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Evgeni, добрый день. Благодарим вас за доверие 😉 Рады были вас видеть!
ТО
Татьяна Окулова5 отзывов
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, очень жаль, что упаковка произвела на вас неприятное впечатление. Скажите пожалуйста и…
Татьяна29 отзывов
7 марта мне позвонили из этой фирмы и сказали что 8 марта привезут мне цветы и не возражаю ли я, что привезут во второй половине дня. Я не планировала уезжать из дома в этот день, поэтому согласилась. Сотрудница сказала, что если получится раньше привезти, то привезут раньше. Естественно в этот день планы не стала менять и провела весь день дома, но цветы так и не привезли. На следующий день разговаривала с сыном, он сказал, что заказ был отменен со стороны фирмы через которую он заказывал и был удивлен что Ботаника позвонила мне заранее и испортила сюрприз и не позвонила сказать что цветы не привезут. Сегодня 9 марта позвонила в Ботанику и спросила почему не сказали, что не привезут заказ, сотрудница ответила, что они и не обязаны предупреждать. То есть сюрприз испортить и позвонить не заказчику, а тому кому планируется сюрприз это нормально по их мнению, а позвонить и сказать, что доставки не будет это не нормально. «Замечательная» фирма и «классный» сервис! По мнению магазина Ботаника при отмене заказа Заказчик должен предупредить получателя об отмене доставки цветов, для меня это звучит абсурдно. Что либо менять в своих процессах чтобы избежать в будущем повторения таких ситуаций и повысить качество своих услуг они не планируют.
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Заказ был сделан через сервис Flowwow. Время доставки не было указано, заказчик его не…
Дарина Ерофеева3 отзыва
Очень разочарованы работой вашей компании. Заказали 5 букетов за 2 недели до 8 Марта, всё оплатили заранее, договорились о доставке вечером 7 марта. Заказ был особенным: сюрприз от молодого человека, который служит в армии, — поэтому оформили доставку на адрес его сестры. Мы понимали, что в преддверии праздника нагрузка на цветочные магазины огромная, но рассчитывали, что двухнедельного срока хватит для грамотной организации процесса. В итоге ни в назначенный вечер, ни на следующий день букетов не было, а общение с поддержкой свелось к формальным ответам без решения проблемы. Просим разобраться в ситуации и принять меры, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобным. P.S. компания пошла нам навстречу и доставили букеты в другой населенный пункт так как сестра уже была не дома, но осадок остался неприятный, больше не обратимся
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
9 марта 2026, официальный ответ
Дарина , добрый день! Да, действительно, по согласованию с заказчиком мы доставили букеты за свой сч…
Миша Мохов2 отзыва
Ботаника, цветочная мастерская
9 марта 2026, официальный ответ
Миша! Спасибо большое, что выбрали нас, мы старались.
Гж
Городской житель1 отзыв
Ботаника, цветочная мастерская
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤗
АГ
Александр Грачев2 отзыва
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
9 февраля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Рады работать для вас 💛
Влада Гребенева1 отзыв
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень сожалеем, что произошел такой досадный инцидент, приносим свои извинения 🙏 при…
СС
Светлана Сивакова1 отзыв
Ботаника, цветочная мастерская
19 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день, спасибо вам большое за отзыв 💛 Были рады знакомству 🤗
Дария Солодова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ботаника, цветочная мастерская
4 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Мы стараемся 😉
Tanya16 отзывов
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. К сожалению мы не несем ответственности за качество шаров, приобретённых не в нашем маг…
Дарья Кошевая12 отзывов
Ботаника, цветочная мастерская
28 июня 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова 😌 Приходите к нам почаще!
Антон Мурзин15 отзывов
Читать целиком
Ботаника, цветочная мастерская
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за приятный отклик 🔥 Нам очень приятно!
ДУ
Дмитрий Утепов19 отзывов
РП
Роман Пышин2 отзыва
ИЗ
Иван Захарченко1 отзыв
Ботаника, цветочная мастерская
9 февраля 2026, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас вновь 🙏🏼
НК
Никита Кириченко2 отзыва
Ботаника, цветочная мастерская
5 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 💛 🙏🏼
ПМ
Павел Макаров1 отзыв
Ботаника, цветочная мастерская
23 ноября 2025, официальный ответ
Павел! Большое спасибо за теплые слова, будем рады вам всегда ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее