Победа

Автомагазин

3.4

88 оценок

Контакты

50 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИВ

Иван Виноградов3 отзыва

Вежливый персонал , бываю тут часто , цены приемлемы

2 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей1 отзыв

Отличное обслуживание, вежливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

Igan Fram12 отзывов

Огромное спасибо Вчера был в магазине Очень вежливый и внимательный персонал Елене огромное спасибо Обязательно вернусь

Любовь Н9 отзывов

Знаете, есть такое золотое правило сервиса: клиент всегда прав. А если он неправ, то смотри пункт первый. Но, видимо, продавец-консультант автомагазина по адресу Н.Тагил, ул.Б.Гальянская д. 178, где мне «посчастливилось» побывать на днях, этот простой кодекс чести не читала. Я приехала за конкретной деталью. Назвала марку автомобиля и название запчасти что мне была нужна. Вместо того чтобы молча пойти и проверить наличие на складе, девушка за прилавком начала показывать совсем не то что я попросила. Когда я настойчиво попросила прекратить пустые разговоры и выполнить свою работу — а именно, оформить мой заказ, — она закатила глаза и процедила сквозь зубы так, чтобы я услышала: «Совсем бешеная...» Я даже сначала не поверила своим ушам. Простите, что? Руководству советую принять немедленные меры. Я хочу получить официальные извинения. Не формальную отписку, а признание факта недопустимого поведения вашего сотрудника. Провести проверку качества работы персонала. Судя по всему, моя ситуация — не единичный случай, а системный сбой. Отправить вашу «героиню» на курсы профессиональной этики. Или уволить к чертовой матери, если единственное, что она умеет делать хорошо, — это хамить покупателям. Магазин, полагающийся на таких сотрудников, долго не протянет. Вы торгуете товарами. А уважение — оно либо есть, либо его нет. У вас его нет. Надеюсь, руководство компании всё-таки отличает компетентность от базарной ругани.Читать целиком

АМ

Алина Миронова1 отзыв

Не поставила бы ни одной звезды, но хочется как то написать отзыв Позвонила узнать цену, в итоге девушка с агрессией и психами сказала о том, что у них нет запчастей на мою машину Можно было бы это сделать гараздо спокойнее Либо поменять работу вовсе, раз вас что-то не устраивает ОтвратительноЧитать целиком

Александр1 отзыв

Быстрая и качественная работа.

Сбер

Отзыв подтверждён

Денис Курлянчик23 отзыва

Запчасти в наличии.Девушка профессионал,работу и ассортимент знает..цены приемлемые

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Илья Мусихин4 отзыва

Норм магазин, много что есть, но лучше позвонить.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Степан Сальников11 отзывов

Не очень довольная продавец, мне она не нравится

Павел Семенович45 отзывов

Был 05.12. Фото чека есть. Отдел ваз, отвратительный персонал. Сидит не заинтересованная женщина, втыкает в телефон. Ассортимент не знает от слова совсем. Где что лежит не знает. Смотрит на клиента как на ****, с мыслями че ты сюда пришел мешаешь сидеть в телефоне. Ведет себя как будто занял у нее 50 рублей и не отдал..Читать целиком

СП

Сергей Подколзин1 отзыв

На звонки не отвечают, трубку берут молчат пол минуты. Не рекомендую.

Кт

Кто то Где то11 отзывов

Хороший магазин, ассортимент большой , НО нужно знать зачем идёшь . Отдел ГАЗ молодцы , есть запчасти даже на москвичи .

Sberid User10 отзывов

Отдел газ - хорошие продавцы а так же подскажут что лучше взять и сделают скидку для постоянных. отдел ваз - поменяйте коллектив, даже не знают что такое паста для сборки ДВС. Качество обслуживание отвратное.Читать целиком

Дмитрий S.133 отзыва

Большой ассортимент на отечественные авто. Цены нормальные Но! Если попадёте на пожилую женщину, она полный ноль в модельном ряду ваз. После её уточнений "что за лада Икстрейл? Что за лада креста?" просто ... 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️Читать целиком

НП

Николай Пашенцев3 отзыва

Отличный автомагазин

ЕХ

Екатерина Хардина34 отзыва

Большой выбор запчастей на ваз

ИС

Илья Сухарев10 отзывов

Хороший магазин , запчасти для ваз практически всегда в наличии , очень редко когда чего-то нет и по качеству запчастей нареканий нет .

Ян Мамаев2 отзыва

Максимально грубое общение по телефону и при консультации...

Екатерина Юровских2 отзыва

Девушки и правда работают максимально медленно. Разговаривают грубо. По телефону так вообще еле языком двигают. Сервис конечно ужасный

Богдан1 отзыв

По необходимости бываю в этом магазине. хороший ассортимент на ваз. Мне всегда помогают с выбором. Нет навязывания лишнего. То что не мог найти в других магазинах здесь находил.Читать целиком

Ольга Яковлева13 отзывов

Большой выбор товара. Хорошие продавцы,всегда помогут,подскажут по ассортименту.

Денис Ваулин6 отзывов

Хозяин магазина. Говоришь кадровый голод, нехватка людей, приходите мы вас всему научим. Как думаешь почему!? Ты блин самый умный на..я нам твои проблемы!? Сделай нормальный сервис! Или на коментарии тебе вообще насрать? Можешь зарплату людям повысишь, они возможно по сговорчивее будут! А Коль не будут - убирай их нахрен, делай НОРМАЛЬНУЮ зарплату и к тебе придут НОРМАЛЬНЫЕ люди! Нафиг надо, заеду в Лидер или в любой другой магазин, отдам чуть дороже, но не буду чувствовать себя г... Ном. Всех остальных призываю к тому же. Хозяин магазина, делай уже выводы д,,,, &бЧитать целиком

Па

Победа, автомагазин

20 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте,Денис.Прочитал ваш отзыв и не понял ,в чём проблема?Вы не пояснили чем недовольны,конкр…

РШ

Роман Шиньёв12 отзывов

Хамы. Жуткие. Был вежлив и тактичен, а женщина продавец была максимально недовольна. Видимо жизнью…

Коля Смирнов1 отзыв

Хочу обратиться к хозяину магазина, поменяйте продавцов. Хамское отношение. Звонил узнать наличие запчасти, ответили с раза третьего, сказал свою проблему искали в компьютере минут 10 телефон передавали то одному то другому, в итоге сказали перезвонить через час. И это не первая ситуация в данном магазине. Оценка магазину не то что 0 звёзд -5 звёзд.Читать целиком

Па

Победа, автомагазин

29 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте,продавцов не хватает,продавцы болеют.Работает один человек и у неё очередь.Отвечать по…

Шура Балаганов1 отзыв

Ужасно. Если звонить, не дозвониться. Если зайти, то обе в компьютере, и тебя не замечают. Разговаривают как одолжение делают. Ленивые и некомпетентные.Читать целиком

Чё Надо19 отзывов

Хороший магазин, много позиций в наличии, которых не найти в других магазинах, грамотные продавцы (в том смысле, что много знают «куда какие детали подойдут, куда нет», а такого не часто встретишь в магазинах, где в основе своей работают женщины. О качестве деталей не говорю, так как это вина поставщика, а не продавцов!Читать целиком

АЛ

Алексей Латкин7 отзывов

Часто беру детали в этом магазине, но в последнее время качество просто «дно»... Последняя покупка 17.10.21 стопорные кольца на вал привода. При установке данных колец они !разгибаются! (а должны быть каленые), попробовали все 4 из ремкомплекта, в итоге оставили старое, которое хотели поменять... 80р на ветер. Деньги небольшие, но работа по разборке/сборке привода - зря потраченное время. С ценами тоже перебарщивают - масло в Мото..оре стоит 1590, точно такое же в Победе 2150 Вообщем маназин не Номер один в Тагиле, качество и цены так себеЧитать целиком

Па

Победа, автомагазин

19 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте.На счёт стопорных колец нужно разбираться.Должны они быть колёные или цементируемые.Есл…

Artem Lobarev3 отзыва

Магазин ок!!!! Девчёнки грамотные.

АС

Александр Севостьянов1 отзыв

Магазин хороший, девочки доброжелательные, по запчастям все покажут, расскажут-компитентные сотрудники. Мне понравилось

Ира Ершова4 отзыва

Хороший магазин.Запчасти на ваз в большом ассортименте.Всегда помогают с выбором продавцы.

Юта Владимировна3 отзыва

Добрый день! Очень желаю донести до руководства, хамское отношения продавца к покупателям! 10.04.2021. Приехав в ваш магазин, продавец со светлыми волосами в возрасте грубит покупателям! В частности мне! На мой вопрос про детали ясного и внятного ответа не получили (кроме грубости переходя на личности) на вопрос про самый дешевый антифриз ( нужен доехать до места) получили ответ: ( самый дешёвый только в луже) ! Первый раз столкнулись с таким хамским отношением!!!!Читать целиком

Па

Победа, автомагазин

13 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте.Спасибо за ваш сигнал.Продавец будет накзана.

Владимир Родин2 отзыва

По мне дак меня все устроило продавцы нармальные каждому свое.Рекомендую

ГБ

Григорий Бурков1 отзыв

Продавец грубый и не компитентен

Анастасия Степанова1 отзыв

Сколько бы раз не заходили у продавца на втором этаже явная неприязнь к своей работе и людям которые приходят.Сидите дома женщины если втяготь,а не часы отсиживайте!!! Это мы(покупатели) приходя в магазин хотим получить ответы на свои вопросы и вы должны в корне расспросить,что бы нам стало ясно и понятно какую деталь нам нужно,когда и где её заказать если нет в наличии,а не мы выпытывать стоять!!! Больше не придём..на Карла Маркса куда приятнее консультанты все подсказали и мы приобрели наши детали и с хорошим настроением отправилисьЧитать целиком

Па

Победа, автомагазин

17 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Хотелось бы точно знать ,когда вы приходили,и кто из продавцов вас обслуживал.У них ес…

АС

Александр Сергеевич23 отзыва

Полностью согласен с отзывом Виталия Родионова. Женщина продавец не компетентная и грубая!

Па

Победа, автомагазин

28 января 2021, официальный ответ

Какая?

Виталий Родионов5 отзывов

В магазине на первом этаже Lada деталь. Отвратительное отношение к клиентам безразличное вдобавое еще и грубое. Безграмотность продавцов в плане знания своего товара. Запчасти в большинстве некондиция. В данный магазин больше не ногой и другим не советую.Читать целиком

Па

Победа, автомагазин

6 января 2021, официальный ответ

Здравствуйте,Виталий.1-такого термина в запчастя кондиция и не кондиция нет.Есть оригинальный товар…

Марина Денисова6 отзывов

Ужасное отношение к клиентам.К вам в магазин больше ни ногой!

ДА

Дмитрий Агафонов2 отзыва

В отделе ваз , на первом этаже, оооочень грубое отношение к покупателям! Пришёл за запчастями , но после общения даже покупать не стал, уехал в другой магазин! Такое ощущение что их заставляют работать!Читать целиком

Объективный Гражданин42 отзыва

Грубое общение по телефону. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ответ один: у нас запчасти только на ЛАДА. Тогда укажите, что у вас только Лада запчасти в наличииЧитать целиком

Евгений Евгений20 отзывов

Очень много заачастей в наличии, цена адекватгые, продавцы всегда помогают в выборе и идут на встречу дают что нибудь небольшое сходить до машины примерить, это иногда очень важно!)Читать целиком

Олег Карабатов4 отзыва

Отвратительное общение по телефону. Бросают трубки не разобравшись в вопросе. Грубят.

Павел Демин4 отзыва

Хороший магазин, хороший ассортимент, отвратительная продавец которая темненькая, светленькая еще как приветливая, езжу туда когда больше не где купить.Читать целиком

Старатель76 отзывов

Нашёл здесь, что искал, но радость была не полной ... Продавец с длинными волосами не приветлива с клиентами и груба. Судя по свежей стрижке и высокомерным манерам, есть изрядная доля самовлюблённости или, наоборот, неудовлетворённость жизнью. Только зачем это показывать нам - клиентам. Просьба к руководству магазина: поменяйте продавцов или объясните им, что покупатели приходят сюда не их кислые лица смотреть, а свои деньги здесь оставить, из которых, кстати, и слагается их же зарплата. Не хочется больше в этот магазин заходить. Полностью подтверждаю отзывы выше.Читать целиком

Flamp

Shadow Dead5 отзывов

Ужасное отношение к клиентам, продавщицы грубят, в помощи к клиентам не заинтересованы вообще, одна сидит в компьютере постоянно не обращая внимания, вторая на складе сидит в телефоне. Ужасно! Наймите других продавцовЧитать целиком

Alex Menschik155 отзывов

ну не высший класс, но пару раз выручали! при открытии магазина еще дали визитку на которой скидка 10%

ВВ

Вася Васильевич1 отзыв

Отвратительный продавец -этим все сказано!!!

Сергей Баданин18 отзывов

Возникло стойкое ощущение что продавцы вообще не заинтересованы в продажах, постоянно чем-то недовольны.

Никита Трофимов2 отзыва

Там девушка работает помню её ещё с олми магазина ! Вечно не довольная Пиз.....

Вельвет1 отзыв

Продавец что-то очень интересное завороженно смотрит в мониторе, не обращая внимания на покупателей. Не отрываясь от стула, также глядя в компьютер и махнув рукой в сторону витрины, предлагает нам самим ознакомиться с товаром. Ощущение, что входящие покупатели мешают ей "работать". Ценники на витрине не совпадают с ценниками на кассе, вот досада!Читать целиком

Flamp

mironov-prokat1 отзыв

Зашли в магазин, искали интересующий нас товар, сами найти на витринах не смогли - решили обратиться к продавцу, которая сидела на кассе занимаясь какими то делами на компьютере и ни разу не обратив на нас внимание. Спросили есть ли у них интересующий нас товар, но что продавец не поднимая глаз крикнула второго продавца. Когда подошел второй продавец - показала нам пальцем на другой конец торгового зала, сказав "всё там!" и ушла на склад. Мы подошли по ее "консультации" - увидели, то что нам нужно, посмотрели и спросили: "весь товар выставлен на витрину или еще что то есть?" - на что нам ответила первый продавец: "это всё!" (в принципе даже не зная, то что нам нужно). Может быть мы и купили то, что нам нужно, но поняли что нам ни кто ни чего и не собирается продавать, после чего мы уже решили уйти. Не скажу про ассортимент товаров и их качество, но заинтересованности в клиентах абсолютно нет! Как говориться "Не здрасте - не до свидания"!Читать целиком

Flamp

Карта

Нижний Тагил

Автомобильные аккумуляторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии