............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
2.9
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото22

2.9
43 оценки
ИС
​Игорь Смирнов​12 отзывов
Персонал надо учить как общаться с клиентами, всем без разницы. Никто не подойдёт пока не орёшь во весь голос. Даже не приятно как то после посещения магазина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
КМ
​Карина Медведева​27 отзывов
Сотрудникам бы поучиться вежливости и клиентоориентированности Больше нет желания посещать ваш магазин из за не обученного персонала
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Виталий​7 отзывов
нет бонусов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Б
​Богдан​1 отзыв
Купил телефон Realme 11 черкез 3 недели заглючил 1 слот сим карты отнëс в ремонт, мне дали телефон на замену, сказали ждите 1.5 месяца в итоге сегодня говорят что телефон готов можете забирать приезжаю и выясняется что телефон отправили в Пермь. Сообщили что будет он только через 3 дня, а телефон на замену я уже снëс до заводских и сейчас придëтся востонавливать ВСË
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Дмитрий Метелев​13 отзывов
Хамство сотрудников в ответ на пустяковую просьбу объяснить как правильно вскрыть упаковку, что бы не потерять гарантию
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем в…
АБ
​Александр Бичурин​3 отзыва
Недостатки это отношение к клиенту, в магазине в г. Нижний Тагил в тц феникс по улице Фрунзе. Пришел посмотреть в живую ларь , чтоб понять какого он размера , на витрине его не было . Показали два ларя на 300 литров и на 200 сказали вот он меньше этого но больше того ! Хорошего с воображением порядок , сразу стало ясно какого он размера.ну ладно не суть , попросил проверить перед покупкой или уже после оплаты, на целостность в чем мне было отказано , сказали проверишь дома , на что я спросил а не скажите ли вы мне потом что я сам его помял про доставке , девушка вежливо пожала плечами и сказал проверишь про получении. Ок . Оплатил, на что мне тут же сказали что нужен еще один мужчина на погрузку так как я один не смогу это сделать а у работника склада рабочий день уже кончился, хотя до закрытия магазина было еще 2 часа. Видимо эти 2 часа они просто охраняют торговый зал. Ладно не суть , покупаю мне объясняют как объехать здание и подъехать к зоне погрузки, чтоб я смог осмотреть, уже свой , ларь. Спуститься и объехать торговый центр у меня заняло минут 5-7, но какого было мое удивление когда я подъезжая увидел скучающий на дебаркадере мой ларь, и ни одного работника магазина . Ларь был качественно замотан пленной и стяжками. По мнению сотрудников данного заведения , чтоб осмотреть на повреждение, я видимо должен был перегрызть стяжку. Вообщем отношение к клиенту но какое . Все ходят очень важные и умные . К сожалению в данный магазин больше ни ногой !!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем…
​Девушка С обложки​3 отзыва
Качество обслуживания не очень. Ожидали минут 20 когда освободится консультант, их было трое и ожидаюших уже было 4. Решили один товар купить через терминал. Чек не распечатался. Сообщили сотрудникам об этом, в итоге реакции ноль, а после ещё и на нас наехали, что это мы потянули чек и он застрял. Отношение хамское.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВБ
​Валерий Б​5 отзывов
Купили плиту в заводской упаковке. Привезли домой вскрыли и обнаружили что ящик кривой, с боку небольшая вмятина также имеются царапины.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Марина Фридман​29 отзывов
Добрый день! Были в ДНС с мужем, нужен был холодильник, были приятно удивлены качеством обслуживания! Консультант подошёл в течении 3 минут, грамотно проконсультировал ничего не навязывал, консультант светленький молодой человек, имени к сожалению не помним. Быстро все оформил, доставку и подъем, ровно в срок привезли, даже чуть раньше по времени! Парни из доставки вообще молодцы, аккуратные и вежливые, все распаковали и рассказали.Всем рекомендую магазин, приедем ещё за техникой!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Edward Lee​35 отзывов
Частый гость в этом магазине, продавцы максимально простые ребята, чем распологают к себе. Выбор большой, единственный минус, порой сложно поймать консультанта, но это наверное из за наплыва клиентов.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Лена Владимирова​9 отзывов
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией Больше не обращусь! Приходит смс, что товар есть, а по факту нет, сроки доставки переносят, о чем сообщают лишь на следующий день
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
​Нонна Суми​60 отзывов
Пришли выбирать кнопочный телефон для слабовидящего человека. Попросили показать модели, на что получили ответ - вы не сможете посмотреть все. В смысле не сможем? Вам лень показать 5 раскладушек? Мы не просим включить 40 смартфонов, а всего пару кнопочных. Батарейки у них оказались разряжены, попросили подключить к проводу и включить. Все недовольство было на лице. Ну, не хотите вы показывать, позовите более терпеливого консультанта. Или вы нацелены только на продажу дорогих моделей?
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для проведен…
​Максим Рыжевский​1 отзыв
Брали товар в рассрочку,банк Хоум кредит,специалист,если можно её так назвать Дарья,не профессионально относится к своей работе,ничего толком о продукте не рассказала,по платежам,сказала сумму разделить на три, периодически хамила,и по отношению было заметно,что она без энтузиазма отнеслась к своим обязанностям,в общем не её эта работа. Во-вторых при оформлении доставки стиральной машины,продавцу сказали,что товар нужен ни с витрины,а со склада в заводской упаковке (он был на складе,продавец уточнял),на следующий день ребята привезли стиральную машину в пенопласте и пленке,и когда её распаковали,на ней видны разводы от тряпки,но они уверили,что товар со склада ( в принципе с курьеров спроса нет). Часто пользуюсь вашей сетью,но по вашему адресу решил обратиться из за наличия музыкальной акустики. Хотелось бы,чтоб руководство провели беседу с сотрудниками,а по банковскому сотруднику наверное обращусь в руководство банка, потому что каждый должен отрабатывать на своем месте как минимум на 100%
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Для проверки да…
​Резеда Растагилова​26 отзывов
Не рекомендую этот магазин, купили стиральную машину, консультант заверил нас,что её привезут со склада,в итоге привезли выставочную машинку с витрины без коробки, без пленки, с царапинами, завернули как мусор, больше ничего там приобретать не будем
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Резеда. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожал…
​Сёма Тараньжин​7 отзывов
Купил телефон 3 января Айфон 11 на 64 Захрепел динамик Пришёл в сервисный центр, телефон приняли. Я попросил подмену с такими же функциями как у меня на телефоне В итоге жду уже 4 день и толку ноль Специалисты нечего объяснить не могут Сервис уровень ноль Одни извинения слышу только Ужас просто
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Семен. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалу…
​Николай Валерьевич​26 отзывов
Сдавал в ремонт телефон с защитной плёнкой на экране и в чехле специально что б не поцарапали, по итогу когда починили вернули уже без плёнки, весь заляпанный и поцарапанная задняя крышка снизу, сразу не осмотрел торопился, по итогу опять пришлось тратить деньги на защитную плёнку.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните…
​Илья Харин​2 отзыва
Продовци говорят касаемо гарантии одно, как дело касается сервиса по гарантии выясняется другое. В апреле 2019 купил Xbox ONE S и дополнительный геймпад к нему. По словам продовца гарантия на все 1 год. 2 раза обменял по гарантии Xbox, т. к. сломался комплектный джойстик. Оба раза происходило с руганью. В начале апреля 2019 года пришел обменять саму приставку и некомплектный джойстик, приставку приняли, сказали, что у джойстика гарантия 3 месяца. Смешно. Больше в этом магазине ничего не куплю.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобств…
​Владимир Поспеев​4 отзыва
Приобрёл детские смарт часы, оказались с браком, не проработали и секунды, на следующий день попытался их поменять но меня отправили в их "сервис" где эти горе специалисты сказали что не могут сами определиться и пошлют часы в сертифицырованный сервис на 20 дней! Зачем нужны такие специалисты вообще? Так и консультант справится! На моих смарт часах Геозон Аква сорвана резьба заглушки под сим карту, они влаго защищённые по словам производителя до 1 м под водой могут работать но с таким бракам явно это не так! До этого момента был частым покупателем магазина Днс но такое отношение к постоянному клиенту, придётся искать другие магазины электронной техники, благо цены сейчас везде одинаковые!
Читать целиком
AB
​Anna Bespalova​24 отзыва
Покупала мужу в подарок видеорегистратор. В них не разбираюсь, особо ничего в этом деле не понимаю. Достаточный выбор, по сравнению с соседями в цокольном этаже! Все красиво, аккуратно. Спасибо консультанту Дмитрию, за качественный подбор, консультацию и профессиональные ответы на тысячу моих вопросов! Не пришлось никого ждать из продавцов, в отличии от днс в пассаже! Успехов Вам и побольше клиентов!
Читать целиком
​Светлана Попова​2 отзыва
Покупали электроплиту и телевизор в магазине в Александровском пассаже. При оплате оказалось,что плита Занусси на тысячу дороже, чем написано на ценнике. А за данную цену плиту уже типа купили, ценник не поменяли. Но хуже обстояло дело с телевизором, который был "типа" по беспроцентной рассрочке. В итоге процентов нет, но есть страховка при сумме телевизора в 24тр. выплатить необходимо 33. Из плюсов конечно активный консультант Итог: не верьте рекламным акциям. Все необходимо проверять. И дешевле оформить кредитную карту и пойти за покупкой.
Читать целиком
​А колобок выйдет?​17 отзывов
Буквально сегодня покупали в этом ДНС пылесос. Долго ждали консультанта, начали уже сами доставать коробки и сравнивать между собой несколько моделей. Это заметила одна из девочек, которые до сих пор стояли посреди зала скрестив руки на груди.. не знаю уж кем они там работают.. так вот девочка тупая, как не знаю кто... 2 разных пылесоса по ее словам различаются "только цветом", отчего только разница в 500р - не знает. Короче, лучше б дальше стояла там, где стояла.. Антон вот молодец. Не зря "висит" на доске почета среди лучших сотрудников. Пришел бы он к нам сразу - поставила бы оценку выше
Читать целиком
​direktor-076​2 отзыва
Являлась постоянным покупателем в данной сети магазинов до последнего случая. В декабре 2015г. купила телефон в кредит. В мае 2016 телефон сломался, документы, к сожалению, остались только кредитные, кассовый и товарный чек был утерян. Сервисный центр отказался телефон принять на ремонт без чеков. Обратилась непосредственно в сам магазин за помощью, восстановить документы. Опять НО! В отсутствии директора нет полномочий ни у одного сотрудника, попросили обратиться на следующий день. Магазин для ПОКУПАТЕЛЯ работает с 10 до 21 без выходных - это теория! На практике помогут Вам, когда директор работает, т.е. по своему графику, который не афишируется. Не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
​k.geben​276 отзывов
Посетил ещё до открытия. Магазин небольшой (см. фото), на втором этаже ТЦ "Феникс" (прежде на этой территории размещался фото-отдел «Техносилы»). DNS как DNS, много «своей» продукции (того, что больше нигде не предлагают) DNS и DEXP. Приглянулся (дома, «по Интернету») смартфон DEXP – большой, тонкий, с «долгой батареей» и приличной (для телефона – опять см. фото) камерой. Консультанты тактичные: не спорили, во всём со мной согласились, кассир пробил вчерашнюю (на 1000 дешевле сегодняшней) цену (признал, что ценник вчерашний поменять забыли) и покупка состоялась.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее