............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Островок 

​Зоомагазин
4
31 оценка
ООО РЕГИОН-СЕРВИС

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото15

4
31 оценка
ДФ
​Диана Фролова​2 отзыва
Вежливые и приятные сотрудники,подскажут, если требуется помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юля ****""​7 отзывов
Всегда покупаю там рыбо))
​Maria Shabashova​6 отзывов
Если честно, очень удивлена предыдущим отзывом! Много лет хожу в этот магазин: всегда компетентные и отзывчивые продавцы, потрясающий ассортимент, располагающая атмосфера - вот правда, отдыхаешь душой! Не было ни одного раза, чтобы мне не помогли с выбором или не предложили что-нибудь из новых товаров! И ровно такое же отношение персонала я всегда видела к другим покупателям, даже если их было ну очень много. Девочки успевали всё: и посоветовать, и чек отбить, и напомнить правила хранения ветпрепаратов, и прикинуть комбинезон на питомца... Очень благодарна сотрудникам магазина и всегда рекомендую именно его, в отличие от аналогичного магазина на ГГМ, где персонал не найдёшь, а если и найдёшь, то толку от него никакого.
Читать целиком
​Сергей Мартьянов​1 отзыв
Отличный магазин, девочки постоянно консультируют, все по полочкам объясняют, даже если и не в первый раз прихожу, всегда помогут с выбором
Оз
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться.
ЯМ
​Яспер Маглот​1 отзыв
Прекрасный зоомагазин, который удовлетворил все мои потребности, от товаров до консультации. Чувствуется профессионализм персонала, особенно отмечу некую Елену, которая как солнышко заряжает позитивом, за что ей Большая благодарность.
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады,что вы цените нашу работу.
​Наталья Леонова​1 отзыв
Продавец нам продал не тот товар Бравекто по цене 2600 руб. Вместо таблетки продали капли на холку, хотя мы внятно объяснили, что у собаки сильный дерматит и капли категорически применять нельзя. Подмену препапата обнаружили только дома, при этом не взяли чек, т. к. были уверены в правильности проданного нам товара. На следующий день в надежде на возможность исправить ситуацию, мы приехали в магазин, где нас вспомнили и узнали продавцы. Но каково было мое разочарование, когда продавец, спасая свою пятую точку, глядя мне в глаза, сказал, что разговора про аллергию у собаки и про единственно возможный вариант этого препарата в виде таблетки, не было! Потом мне предложили пообщаться по телефону с заведующей, которая мне, как слабоумной, долго, упорно и даже напористо объясняла, что у всех видов этого препарата одно действующее вещество (удивительно!), а под конец разговора культурно уличила в аферизме, ссылаясь на то, что она не уверена, что мы ей принесли на возврат именно тот препарат, который купили, что, возможно, нами совершена подмена... По всем позициям нам веры не было, а вот вопрос о некомпетентности и ошибке продавца со стороны заведующей даже не поднимался. Видимо, в этом отдельно взятом магазине все до наоборот: не покупатель, а ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ, даже если и врет наглым образом. Я, конечно, тоже неправа, что хорошо не проверила упаковку, которую нам продали, понадеялась на продавца, да еще и чек не взяла. В результате за те же деньги купила в другом магазине еще и таблетку, заплатив столько же. В итоге этот препарат мне обошелся в 5200 руб. Спасибо внимательным, а главное честным и доброжелательным продавцам этого зоомагазина! Отдельная благодарность заведующей за познавательную лекцию и впустую потраченное на мою скромную аферистическую персону время!
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Наталья! Уточняем, что подмены препарата произведено не было, так как в магаз…
​Natalya Leonova​1 отзыв
Продавец нам продал не тот товар Бравекто по цене 2600 руб. Вместо таблетки продали капли на холку, хотя мы внятно объяснили, что у собаки сильный дерматит и капли категорически применять нельзя. Подмену препапата обнаружили только дома, при этом не взяли чек, т. к. были уверены в правильности проданного нам товара. На следующий день в надежде на возможность исправить ситуацию, мы приехали в магазин, где нас вспомнили и узнали продавцы. Но каково было мое разочарование, когда продавец, спасая свою пятую точку, глядя мне в глаза, сказал, что разговора про аллергию у собаки и про единственно возможнвэый вариант этого препарата в виде таблетки, не было! Потом мне предложили пообщаться по телефону с заведующей, которая мне, как слабоумной, долго, упорно и даже напористо объясняла, что у всех видов этого препарата одно действующее вещество (удивительно!), а под конец разговора культурно уличила в аферизме, ссылаясь на то, что она не уверена, что мы ей принесли на возврат именно тот препарат, который купили, что, возможно, нами совершена подмена... По всем позициям нам веры не было, а вот вопрос о некомпетентности и ошибке продавца со стороны заведующей даже не поднимался. Видимо, в этом отдельно взятом магазине все до наоборот: не покупатель, а ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ, даже если и врет наглым образом. Я, конечно, тоже неправа, что хорошо не проверила упаковку, которую нам продали, понадеялась на продавца, да еще и чек не взяла. В результате за те же деньги купила еще и таблетку, заплатив столько же. В итоге этот препарат мне обошелся в 5200 руб. Спасибо внимательным, а главное честным и доброжелательным продавцам этого зоомагазина! Отдельная благодарность заведующей за познавательную лекцию и впустую потраченное на мою скромную аферистическую персону время!
Читать целиком
​Каролина Адушева​3 отзыва
Отличный магазин, консультанты приветливые Подробно проконсультировали и помогли с выбором, цены адекватные
Оз
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! .
​Светлана Есина​21 отзыв
Спасибо большое девочкам за обслуживание, приехали к вам с ггм за номордником. Нужного размера не оказалось но девочки подобрали нам другой и в разы лучше которого я хотела!
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
16 июня 2023, официальный ответ
Светлана! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Были рады помочь 💛
ЕБ
​Екатерина Балажева​1 отзыв
Самый ужасный магазин некогого обслуживание,сидят в телефоне занят,свою работу не выполняют
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
17 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! Просим Вас уточнить в какой день и в какое время Вы посещали данны…
ЛГ
​Людмила Галимзянова​7 отзывов
Некомпетентный персонал! Отказал в обслуживании! Отказали продать товар за цену указанную на ценнике, так как своевременно его не поменяли цена увеличилась ( была соответственно ниже)!!! Сказав мне , что руководство разницу с их зарплаты спишет😅 Ну и дела
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
15 августа 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день! От лица компании приношу свои извинения за данный инцидент! К сожалению, мы не…
УК
​Ульяна Красных​2 отзыва
Очень вежливый персонал, проконсультировал по всем вопросам)
Оз
Островок, зоомагазин
15 августа 2022, официальный ответ
Ульяна, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ЮФ
​Юлия Финодеева​5 отзывов
Пришла купить конкретный препарат для щенков (130 р покупаю), он у них оказался в большой упаковке. Только я спросила меньшую форму препарата, на меня налетел продавец с супер предложениями аналога за 520, и еще дороже....меня не слышит этот "ветеринар" в свои 18-20...я развернулась и ушла!
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
12 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Администрация магазина приносит свои искренние извинения за это досадное недоразу…
​Татьяна Кузнецова​1 отзыв
Очень понравилась клиника и чудесный Доктор(именно с большой буквы!) Александра. Спасибо вам за тёплое и терпеливое отношение не только к нашим питомцам, но и к их хозяевам, нервничающим в ожидании диагнозов😱😀😀
Читать целиком
Оз
Островок, зоомагазин
14 сентября 2020, официальный ответ
Большое спасибо, Татьяна за теплые слова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее