............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Островок 

Зоомагазин
3.8
20 оценок
С любовью и заботой к вашим питомцам!
РекламаООО РЕГИОН-СЕРВИСЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.8
20 оценок
СМ
Сергей Мартьянов1 отзыв
10 ноября 2023
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться.
ЯМ
Яспер Маглот1 отзыв
10 ноября 2023
НЛ
Наталья Леонова1 отзыв
10 ноября 2023, отредактирован
Продавец нам продал не тот товар Бравекто по цене 2600 руб. Вместо таблетки продали капли на холку, хотя мы внятно объяснили, что у собаки сильный дерматит и капли категорически применять нельзя. Подмену препапата обнаружили только дома, при этом не взяли чек, т. к. были уверены в правильности проданного нам товара. На следующий день в надежде на возможность исправить ситуацию, мы приехали в магазин, где нас вспомнили и узнали продавцы. Но каково было мое разочарование, когда продавец, спасая свою пятую точку, глядя мне в глаза, сказал, что разговора про аллергию у собаки и про единственно возможный вариант этого препарата в виде таблетки, не было! Потом мне предложили пообщаться по телефону с заведующей, которая мне, как слабоумной, долго, упорно и даже напористо объясняла, что у всех видов этого препарата одно действующее вещество (удивительно!), а под конец разговора культурно уличила в аферизме, ссылаясь на то, что она не уверена, что мы ей принесли на возврат именно тот препарат, который купили, что, возможно, нами совершена подмена... По всем позициям нам веры не было, а вот вопрос о некомпетентности и ошибке продавца со стороны заведующей даже не поднимался. Видимо, в этом отдельно взятом магазине все до наоборот: не покупатель, а ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ, даже если и врет наглым образом. Я, конечно, тоже неправа, что хорошо не проверила упаковку, которую нам продали, понадеялась на продавца, да еще и чек не взяла. В результате за те же деньги купила в другом магазине еще и таблетку, заплатив столько же. В итоге этот препарат мне обошелся в 5200 руб. Спасибо внимательным, а главное честным и доброжелательным продавцам этого зоомагазина! Отдельная благодарность заведующей за познавательную лекцию и впустую потраченное на мою скромную аферистическую персону время!
Читать целиком
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Наталья! Уточняем, что подмены препарата произведено не было, так как в магаз…
NL
Natalya Leonova1 отзыв
10 ноября 2023
Продавец нам продал не тот товар Бравекто по цене 2600 руб. Вместо таблетки продали капли на холку, хотя мы внятно объяснили, что у собаки сильный дерматит и капли категорически применять нельзя. Подмену препапата обнаружили только дома, при этом не взяли чек, т. к. были уверены в правильности проданного нам товара. На следующий день в надежде на возможность исправить ситуацию, мы приехали в магазин, где нас вспомнили и узнали продавцы. Но каково было мое разочарование, когда продавец, спасая свою пятую точку, глядя мне в глаза, сказал, что разговора про аллергию у собаки и про единственно возможнвэый вариант этого препарата в виде таблетки, не было! Потом мне предложили пообщаться по телефону с заведующей, которая мне, как слабоумной, долго, упорно и даже напористо объясняла, что у всех видов этого препарата одно действующее вещество (удивительно!), а под конец разговора культурно уличила в аферизме, ссылаясь на то, что она не уверена, что мы ей принесли на возврат именно тот препарат, который купили, что, возможно, нами совершена подмена... По всем позициям нам веры не было, а вот вопрос о некомпетентности и ошибке продавца со стороны заведующей даже не поднимался. Видимо, в этом отдельно взятом магазине все до наоборот: не покупатель, а ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ, даже если и врет наглым образом. Я, конечно, тоже неправа, что хорошо не проверила упаковку, которую нам продали, понадеялась на продавца, да еще и чек не взяла. В результате за те же деньги купила еще и таблетку, заплатив столько же. В итоге этот препарат мне обошелся в 5200 руб. Спасибо внимательным, а главное честным и доброжелательным продавцам этого зоомагазина! Отдельная благодарность заведующей за познавательную лекцию и впустую потраченное на мою скромную аферистическую персону время!
Читать целиком
КА
Каролина Адушева2 отзыва
10 ноября 2023
Островок, зоомагазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! .
СЕ
Светлана Есина23 отзыва
16 июня 2023
Читать целиком
Островок, зоомагазин
16 июня 2023, официальный ответ
Светлана! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Были рады помочь 💛
ЕБ
Екатерина Балажева1 отзыв
16 марта 2023
Читать целиком
Островок, зоомагазин
17 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! Просим Вас уточнить в какой день и в какое время Вы посещали данны…
ЛГ
Людмила Галимзянова7 отзывов
17 июня 2022
Читать целиком
Островок, зоомагазин
15 августа 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день! От лица компании приношу свои извинения за данный инцидент! К сожалению, мы не…
Продажа животных
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Пархоменко, 1191 этаж7 филиалов
Красный Камень м-н, Тагилстроевский район, Нижний Тагил, Свердловская область, 622042
Ежедневно с 10:00 до 20:45
Закрыто. Откроется в 10:00
+7‒900‒202...
Мы являемся крупным супермаркетом зоотоваров. Нам удалось собрать всё для ваших питомцев в одном месте. Максимальный ассортимент при минимальных ценах.
В наличии товары для кошек, собак, грызунов, птиц, рыбок. Ассортимент можно уточнить по телефону.
  • Корма экономкласса, премиум-, супер-премиум-, холистик-.
  • Ветеринарные препараты.
  • Одежда для животных.
  • Наполнители различных видов в упаковках разного объёма.
  • Лакомства, игрушки и аксессуары для полноценной жизни ваших питомцев.
А в нашей ветеринарной клинике вы всегда сможете получить высококвалифицированную помощь.
Клиника укомплектована современным диагностическим, лечебным оборудованием, которое позволяет в полной мере использовать возможности для диагностики, лечения животных различной степени сложности. Рентген-диагностика, УЗИ-исследования, хирургия, терапия, чипирование, вакцинация, лабораторная диагностика всегда к вашим услугам.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.