............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Мотив

Телекоммуникационная группа

2.3

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

2.3

3 оценки

Роман Холодов2 отзыва

Отзывчивые сотрудники

Мт

Мотив, телекоммуникационная группа

21 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за теплые слова в адрес специалистов компании. Будем рады видеть Вас вновь!

ДЧ

Дмитрий Черепков528 отзывов

В прошлом было постоянное хамство, проблемы с обслуживанием, несколько раз давали ложную информацию по поводу состояния счёта, например говорили, что услуга отключена, хотя была подключена, из-за чего я терял деньги, приходилось снова идти и платить... Но главная моя претензия - это хамство! Я из-за этого перестал пользоваться услугами этого салона. Сегодня первый раз за долгое время сюда обратился, о чём пожалел... В 2гисе было указано неправильное время работы: оказалось, что салон работает до 19 часов, а в 2гис указано, что до 20:00. Я им на это указал и посоветовал обратиться в 2гис, чтобы они исправили и не вводили людей в заблуждение. В ответ на моё замечание я получил защитную реакцию с последующими обвинениями в том, что я якобы людям терплю нервы! Сотрудницы салона оказались очень конфликтными либо просто в плохом настроении. 25 раз я пытался объяснить, что с моей стороны не было никаких претензий и 25 раз меня перебивали и затыкали мне рот! Считаю такое отношение к клиентам недопустимым и возмутительным. Общаются так, будто бы они у себя дома! Но если пустили клиента после закрытия, это не даёт право вытирать ноги об человека. С такими сотрудниками необходимо провести профилактическую беседу либо вообще подвергать дисциплинарному взысканию! Человек может быть не прав, но перебивать и затыкать рот недопустимо. Из-за этого, из-за всего услышанного в своей адрес у меня сейчас болит сердце. Мне очень обидно за себя, потому как правда и здравый смысл на моей стороне. Я ведь даже претензий никаких не предъявлял! Пришлось написать в книгу жалоб, также дублирую жалобу здесь. Надеюсь на скорейший ответ. Вообще хочу сказать, люди стали очень конфликтными и злыми! Особенно на Тагилстрое. На каждом шагу какое-то хамство, бь|длячество, стервозность и так далее... В очередной раз убеждаюсь, на Тыге не осталось адекватных людей.

Читать целиком

Мт

Мотив, телекоммуникационная группа

27 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Наша компания считает превосходное обслуживание абонентов своей ключевой целью, поэтому…

Svovskiy O12 отзывов

Очень, очень, очень медленное обслуживание!!! Многократные ошибки, созвоны с кем то более понимающим в совокупности с общей медлительностью привели к тому, что приём заявления на переход в мотив со своим номером украли у меня больше часа!!!

Читать целиком

Мт

Мотив, телекоммуникационная группа

12 мая 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за информацию, Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем о ситуации, при…

🍪

Мы используем cookies подробнее