............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.1
44 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы27

Услуги

Фото3

3.1
44 оценки
АЖ
​Анна Жданова​6 отзывов
Ужасное отделение, сотрудники очень медлительные, не компетентные, объяснить толком не могут, одни заученные фразы. Мой папа хотел закрыть счет (пенсионер, не имеющий личного кабинета в Сбербанк онлайн), ранее ему выдали взамен визы дебетовую золотую карту, только у нее есть один нюанс, если ее пополнять ежемесячно, то обслуживание бесплатно, но если карта не пополняется, а она не пополняется, потому, что папа- неработающий пенсионер, то банк берет комиссию за обслуживание. Так вот, мало того, что мы прождали час своей очереди, нас отправили в другую очередь и в результате, та-дам счет так и не закрыли, потому что, оказывается, предоставление паспорта РФ не достаточно для подтверждения того, что счет принадлежит именно моему папе.
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Богданова​5 отзывов
Очень медленно обслуживают
​Сами мы не местные​680 отзывов
Накануне ипотечной сделки возникла необходимость снять немаленькую сумму денег. Заранее заказать средства не было возможности, поэтому поехала по банкам на удачу. Данное отделение было вроде бы уже 5 или 6 по счёту, в предыдущих денег либо не было совсем, либо удавалось снимать незначительные суммы, порядка 50-100 тыс. А тут мне реально помогли. Причем на момент обращения в кассе не было нужной суммы, сотрудники рекомендовали немного подождать. И, удача, как раз кто-то из юр.лиц приехал с наличкой. Я дождалась, всё ок. За ожидание передо мной ещё даже извинились и подарили маленький презент от Сбера. Спасибо за заботу и оперативное решение проблемы.
Читать целиком
​Сергей Храменков​34 отзыва
При попытке положить на валютный счёт денежные средства, столкнулись с полнейшей некомпетентностью персонала! Проверяли банкноты практически всем составом отделения. В итоге одну банкноту забраковали с формулировкой "дефектная" не давая ни каких пояснений о дефекте. Было потрачено 40 минут на то, чтобы зачислить на счёт не всю сумму. Персонал не способен адекватно выполнять свои обязанности (кассир и руководитель отделения, к операционистам претензий нет). Клиентоориентированность у указанных представителей стремится к нулю. При размахе банка неужели такой кадровый голод, что приходится доставать с антресолей пронафталиненых специалистов??? Очень, очень странная ситуация.
Читать целиком
​Андрей головко​1 отзыв
Обманывают , в последний раз вообще кинули на 150р.
​Соня Соня​10 отзывов
Пришла подключать автоплатежи на мамину карту в конце ноября. Ваш консультант молодой человек Иван подключил 6 автоплатежей на одну квитанцию. Это как понимать?!? Объяснил это тем, что каждый раздел по одной квитанции оплачивается отдельно. Как???? Если в квитанции один лицевой счет! А по факту еще и лицевой счет везде разный сделал и деньги ушли не понятно куда у мамы. Куда смотрит руководитель??? Сотрудники делают умышленные операции по автоплатежам и даже создаются в этом и ни капли совести. Ужасное отделение!
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Барилко​3 отзыва
Обратились на выдачу наличных с сберегательной книжке, нужную сумму нам не выдали, на вопррс какую сумму мы можем получить, был ответ "ну не знаю", попросили уточнить, нас отправили дальше в очередь, где мы наблюдали, как дальше отпускают людей. Далее мы поняли, что эта девушка попросила другую узнать, та забыла, но и после этого процесс не здвинулся. Простояв ещё 15минут,ожидать не стали.
Читать целиком
​albertchnp​1 отзыв
Огромное спасибо нашему менеджеру по ипотеке Ялуниной Ольге Владимировне.Замечательный,доброжелательный,позитивный менеджер,который все понятно объяснит и подскажет.Брали ипотеку в первый раз.Очень волновались.Но когда пришли на сделку к ней,то её доброжелательность успокоила всех участников сделки.Все прошло на позитиве.Остались приятные впечатления от посещения отделения Сбербанка.Спасибо вам. Широкалов
Читать целиком
СберБанк
1 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Нам очень важно получать от клиентов оценку своей работы. Я р…
​Максим Тетранов​7 отзывов
Сегодня хотел снять наличные по паспорту т.к карта была на перевыпуске, взял талон как полагается жду.. Отправляет талон меня в окно н6 говорю хочу день снять она послушав меня говорит, я не могу иди в другое окно. Перенаправила, прихожу в окно н6, тоже самое говорю, она мол карту давно перезаказали и на какой адрес банка грю неделю уже жду она так она здесь иди получай,перенаправила, я такой радостный иду жду окно н5 меня завет Елена мне говорит мол карта есть, а конверта с пин кодом нету и мол карта ещё заблокирована вот он сервис подумал я. И как мне быть номер мой записали мол по звонят как пин код придёт , а деньги! говорю я, сейчас перенаправлю в др окно там получишь. Стою жду девушка из окна н1 спрашивает что вы еще не получили я говорю конечно нет у вас же самых лучший банк в мире и тут снова окно н6 иду туда снова поздоровался я мол деньги снять со счёта т.к карта заблокирована , она говорит а я одна не могу и вообще не понимаю почему вас ко мне отправили, я вас перенаправлю. Я отказался от ее помощи потому что устал, вышел в зал, девушка из окна н1 все ещё желала мне помочь мол подожди сейчас я все сделаю но делания там торчать больше не было ушол жду звонка как там дальше будит отпишусь
Читать целиком
​Дмитрий Наговицин​1 отзыв
Замечательное отделение, хорошее качество обслуживания, сколько раз посещал это отделение всегда решал свои вопросы на отлично!!!!
Читать целиком
СберБанк
23 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за положительный отзыв! Надеюсь, что и в дальнейшем обслуживание в нашем…
​trvpnation​12 отзывов
Отвратительное отделение. Прихожу за перевыпуском карты уже третий раз ! Все никак не могут мне ее выдать наконец ! Надоело ходить уже сюда. Аппарат с талонами не работает уже сколько времени. Все в порядке живой очереди. Народу туча. Дико неудобно !!! Никогда больше не приду в это отделение!
Читать целиком
СберБанк
25 июля 2017, официальный ответ
Добрый день! Приношу извинения за длительное ожидание в офисе и за то, что возникли проблемы в полу…
​Дарья​145 отзывов
Отвратительно! Пришли оплатить пошлину на получение свидетельства о рождении. Оплатили, вроде бы все хорошо. Отошли от Сбербанка на километр — обнаружили, что фамилия написана абсолютно неправильно. Ладно, когда опечатка в одной букве, но тут абсолютно другая фамилия! Это как будто ты Иванов, а тебе написали в квитанции Сидоров. Перепечатывать чек нам отказались, сказали полчаса ожидать сотрудника, который принимал платёж и который, кстати, ушёл на обед домой. После просьбы о перепечатывании чека сказали, что чек будет готов только минут через 15-20. Сотрудники ещё и огрызались на нас между собой, думая, что мы не слышим (говорили довольно громко, мне удалось услышать: «потому что квитанции проверять надо, у них глаза вообще где?»). Потому что никогда не думаешь, что сотрудники банка могут написать совершенно другую фамилию! Девушка, у которой спрашивали, что можно с этим сделать, стояла у стойки у входа в отделение, разговаривала, по видимости, с подругой, что-то бросила "на отвали" и продолжила свой диалог. Хочется достучаться до начальства филиала. Крайне недовольна работой ваших сотрудников.
Читать целиком
СберБанк
7 июля 2017, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживани…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее