............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Терминал
1.8
91 оценка
1.8
91 оценка
АЧ
Анастасия Честюнина1 отзыв
Екатерина Екатерина32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
23 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за высокую оценку!
ЛП
Людмила Паньшина2 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если доставка ещё актуальна, напишит…
АЛ
Анастасия Любимая17 отзывов
АК
Анастасия Кроитор1 отзыв
DPD, терминал
22 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
KT
Kristy Tress5 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая путаница. Если вопрос до сих пор не решён, напишите трек…
nf
niellio fo4 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите н…
Joji Jo7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Напишите трек-номер, постараемся помочь.
d
ded75e3 отзыва
DPD, терминал
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку, это важно для нас!
Alex Akint'ev1 отзыв
DPD, терминал
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить заказ как можно скорее. Пришлите номер отправления на почту reply@dpd.ru, постараемся помочь.
ОГ
Оля Горбенко2 отзыва
DPD, терминал
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Понимаем ваши эмоции. Пожалуйста, пришлите номер отправления на нашу почту reply@dpd.ru, обязательно разберёмся.
Юля Петрова9 отзывов
Отвратная служба доставки! Полностью поддерживаю всё, что писали ниже! Заказ пришёл 21 ноября, 22 ноября курьер должен был доставить посылку, просидела весь день дома, в ожидании посылки, но ни курьера, ни звонка от него не поступило!!! И какого было моё удивление, когда я увидела, что курьер якобы не смог со мной связаться, ребята вы серьёзно??? Ок. Перенесли на 23 ноября, доставка с 9 до 18:00, время 18:20 , как вы понимаете, ни курьера, ни звонка(прям дежавю) сама звоню курьеру, три раза, а в ответ тишина.... Дозваниваюсь до горячей линии, объясняю ситуацию, в ответ слышу, что они возьмут мою доставку под контроль, договариваемся, что привезут мне её 24-го. 23-го с утра звонят-подтверждаю доставку на 24...и просто в 23:50 на посту приходит письмо: Не удалось дозвониться до Вас по телефону по вопросу доставки заказа... Как???? Конечно, не удалась дозвониться, вы мне даже не звонили!!!!! И они автоматом ставят мне доставку на 27-ое ноября!!!! Ребята, браво! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, в ответ миллион извините, а толку мне от них?! Мне нужен мой заказ! Ну и как вы поняли, дату доставки на 24-ое мне, конечно же не поменяли... Люди, не заказывайте через эту шарашкину контору ничего!!!!! Берегите свои нервы и время!
Читать целиком
DPD, терминал
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…
Алексей Фалалеев2 отзыва
DPD, терминал
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
АА
Александр Альфиренко6 отзывов
Елизавета Митина8 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос…
Дмитрий Метелев13 отзывов
DPD, терминал
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
indif indif4 отзыва
DPD, терминал
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
АП
Александр Пестриков2 отзыва
DPD, терминал
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
Татьяна2 отзыва
Это дно!!! Это последний раз, когда я связалась с ДПД. Мало того, что в выбранный мной адрес доставка невозможна пр. Ленина, 59, и мне пришлось выбирать другой адрес из предложенных, а том числе, а других городах (кстати, в 2гис по указанному адресу даже нет отметки, что есть служба доставки ДПД, пишу сюда.)А почему бы мне не съездить в другой город?! Ну всё для "удобства" клиентов. Учитывайте это, когда будете заказывать доставку в ДПД. Приехала по адресу, бегала-бегала вокруг 5-этажного дома, так и не нашла офис ДПД, ни вывески, ни другого обозначения. Звоню, пишу. По вацапу общаюсь с ботом, который на уровне Алисы "то да потому", но не по делу. Звоню, всю инфу мне сказали и всё на этом, так никто и не ответил, ожидание превысило возможное ожидание. Жалобу написала по эл. почте 01.07.2022, сегодня 08.07.2022, ни ответа, ни привета. Почте России низкий поклон, ребята вы реально лучшие!!!
Читать целиком
DPD, терминал
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. На нашем сайте самая актуальная информация о пунктах выдачи.
АА
Александр Александрович9 отзывов
1.Самая не логичная служба доставки, отправил через неё авито доставку, товар вернулся обратно, приехал в пункт откуда отправлял, чтобы забрать обратно, так они зачем то отвезли его в другой пункт выдачи в другой район города и на другой адрес, при этом в приложении авито было уведомление, что можете забрать, от туда, от куда и была первоначальная отправка. 2. История на этом не закончилась, второй день подряд хожу в пункт выдачи куда отправили, а посылку так и не отдают, виснет система DPD и не приходит код для выдачи на телефон, сегодня пойду снова 😖, также не меняют и не информируют об изменении номера отправления, под каким номером ушёл, под таким и вернулся, то есть не отслеживается по прибытию по этому номеру, приходится звонить самому на горячую линию, и узнавать о том, что номер отправления всё таки поменялся, и хоть как то можно его найти, в общем это настоящий КВЕСТ) а не служба доставки, ПОЧТА РОССИИ вам поклон в этом смысле за вашу работу, RU0 699 53 612 (номер заказа).
Читать целиком
DPD, терминал
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Заказ получен.
ЕА
Егор Антонов1 отзыв
DPD, терминал
22 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.
Ksenia Beraya2 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.
Mr X6 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Код для постамата генерирует компания владелец постамата, для получения необходим обра…
ЕК
Евгения Кокорина1 отзыв
DPD, терминал
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
Андрей Лавров4 отзыва
Ужаснейшая служба доставки! Крайне не рекомендую! На дворе будний (рабочий) день. Посылку должны доставить, условно, сегодня. Нет абсолютно никакого оповещения, никакого указанного промежутка времени, во сколько ждать, ничего! В 16.40 обнаруживаю пропущенный вызов в 14.30 с неизвестного номера. Перезваниваю. Оказывается, это звонил курьер, когда уже приехал на адрес и никого не застал дома. Договорились, что через 10 минут буду дома. Курьер сказал "Сейчас приеду". Время 18.00 (прошёл час). Никого нет. Звоню ещё раз курьеру с вопросом "Во сколько приедете?" В ответ "А я уже не приеду сегодня, я уже выгрузился, надо было раньше дома быть, когда я первый раз приезжал". Оказывается, должна была прийти СМСка с информацией по доставке. Там и время указано. И вправду, она пришла! Только в 19.34...Меня в 19.34 уведомили о том, что доставка будет с 9.00 до 18.00! Скрин-шот прилагаю. На этом клоунада не закончилась. Курьер сказал, что переоформил доставку на послезавтра. Наступает послезавтра. Время час, два, три... В 16.20 я не выдержал, позвонил ещё раз тому курьеру, который общался со мной два дня назад. Почему именно ему? А потому что больше некому! На горячей линии говорят "Если хотите задать вопрос специалисту, нажмите 0" и, после нажатия 0, вызов завершается 😁. В чате поддержи на сайте отвечает бот, как и в мессенджерах. А курьер (хоть и на выходном) хотя-бы сказал мне адрес офиса (спасибо).Приезжаю туда - уже почти 17.00. После настойчивых вопросов сотрудницам (девушке "справа", со светлыми волосами, очень благодарен - она молодец 👍) созвонились с курьером и выяснили, что он всё же "поедет минут через 15" на мой адрес. Оповещения, как обычно, никакого. Курьер приехал (слава богу), заносит посылку. Я говорю, что сейчас посмотрю посылку на целостность и подпишу бумаги. На что курьер мне говорит: "Вы не оплачивали услугу ожидания проверки целостности посылки! Подписывайте и принимайте вслепую!". Посылку я все же проверил, все хорошо. Но больше к ним НИКОГДА!!! Худшие!
Читать целиком
DPD, терминал
25 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
АА
Ангелина Ангелина7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашей компании. Чтобы могли провер…
Сергунов Вячеслав1 отзыв
Ирина Adler1 отзыв
Самая ужасная курьерская служба в Нижнем Тагиле! Посылки валяются на складе Индустриальная 47 с 6 июля 2020 г. Сегодня уже 13? На курьерскую доставку не выходят?! Курьеры ждут какую-то команду из Москвы, чтобы доставить посылки? Оплаченные мои посылки не могу получить!? Что за ж...?! С Москвой нет никакой связи. Я уже все московские телефоны обзвонила. Нет обратной связи! Видимо самой придется ехать из моего района в другой район (другой конец города). Тратить деньги за проезд на 4х маршрутных автобусах, тратить время, отпрашиваться с работы, чтобы получить оплаченную посылку и оплаченную доставку! Это просто п... ц какой-то! ДПД самая отвратительная организация, без обратной связи, курьеры только и могут говорить, что ждут команду из Москвы, сами они не могут позаботиться о посылках, которые долго не выходят на доставку. Срок хранения посылки истекает 27 июля, а дальше что?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее