............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каскад 

​Магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
3.7
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото8

Вакансии

3.7
63 оценки
​Павел Семенович​41 отзыв
Хороший сервисный центр.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Краснов​9 отзывов
Почти все есть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Кабанов​4 отзыва
Отзывчивые мастера все быстро сделали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Королёва​2 отзыва
Отвратительная сервисная служба в этом магазине, сдали две "болгарки", через два месяца так и не дождавшись никакого сообщения от специалистов сервиса, муж сам приехал узнать когда будет можно забрать инструменты, готова была одна "болгарка". На вопрос о второй был получен "удивительный" ответ - "Вы по телефону сказали, что не собираетесь сотрудничать с сервисной службой магазина "Каскад"", когда, якобы, сервис позвонил нам. Звонка не было нам, именно по этому муж и приехал в сервис этот. Дату звонка не озвучили. При этом запросили стоимость диагностики, которую мы не просили, заявлено было нами только замена кнопки фиксатора. Очень удобно устроились в этом сервисе - ремонт не делать, но брать деньги за диагностику, которую не проверить, была ли она. К тому же ее не просили делать. Не отдавайте в ремонт в этот сервисный центр ничего, сделать ничего не сделают, а деньги сдерут без зазрения совести.
Читать целиком
В
​Владимир​1 отзыв
Отличный магазин. Приветливые продавцы и вежливая хозяйка. Покупаю здесь уже не первую технику. Нареканий нет. Отдавал в ремонт старую бензопилу Макита, отремонтировали за 4 дня и не дорого. Все работает. Рекомендую магазин и сервис. Спасибо.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 декабря 2024, официальный ответ
Владимир, большое спасибо Вам за доверие! Рады были помочь. Конечно, ждем Вас снова в нашем магазине…
​Анатолий Шаманаев​6 отзывов
Сдал строительный фен Pit по гарантии , который не проработал и пол года, через пару недель позвонили и сказали,что это не гарантийный случай, внутри пыль, мне просто смешно было,в каком помещении используется строительный фен, продавать всякую некондицию можно,а ремонтировать за свой счёт не хотят, огромный минус вам....
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 декабря 2024, официальный ответ
Анатолий, будьте честны: фен P.I.T. PHG 2000-D за 1400 руб. вы купили не в магазине "Каскад", а в ма…
​Дарья Савкина​1 отзыв
Отличный магазин и профессиональный персонал. Очень быстро нашли запчасти и проконсультировали по ремонту. Сделали профилактику газонокосилки. Довольны. В следующий раз поедем только сюда. Спасибо!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Дарья, за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда вам рады и благодарны за доверие к…
​Антон Крюков​2 отзыва
Давно покупаю в этом магазине инструмент. Качество хорошее. Ассортимент имеется, найти порой можно то чего уже не производят и того что в других магазинах нет. Продавци подскажут что да как разяснят что можно сделать с той или иной поломкой. Я лично доволен обслуживанием в этом магазине. Жаль что второй магазин закрылся.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Антон, большое спасибо Вам за добрые слова! Мы очень стараемся, и много работаем над ассортиментом…
ЛЗ
​Людмила Зудова​1 отзыв
Самый ужасный магазин по ремонту и обслуживанью.Рукавадитель хомит ,дерзит. Ремонта не какова только всё ламают. Отказываются вернуть касу и деньги за ремонт касы. Придётся писать в прокуратуру и записи разговорав показывать. Не от давайте туда на ремонт инструмент.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
29 октября 2024, официальный ответ
Прошу администрацию сайта удалить данный отзыв, как не соотв. действительности. Администрация магази…
​Ban Alenka​3 отзыва
Консультанты в магазине самые лучшие. Ответят на все вопросы от А до Я. Ездили.Едем и будем ездить к вам !!! Лучшие🤍
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер,Ban Alenka ! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Всегда рады вам 🤝 Нет слов, как п…
​Андрей Нурлыгаянов​1 отзыв
Хороший магазин, оперативно доставили товар, рекомендую!
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, большое Вам спасибо за отзыв! Это очень важно и, конечно, приятно! Приходите к нам, мы будем очень рады помочь с любой проблемой!
AU
​Apple User​1 отзыв
Спасибо большое! Ребята сильно помогли даже нашли диллера ближе 👍
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Индивидуальный подход к каждом клиенту — наш девиз.
АП
​Андрей Павленин​5 отзывов
Отличный сервис, вежливые и весёлые работники, починили инструмент и пригласили показать как он работает.
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
22 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо Вам за добрые слова! Довольный клиент — лучшая награда для нас. Ждем Вас за новыми покупками!
КН
​Константин Никкель​3 отзыва
Обслуживание даже одной звезды не заслуживает. Продавец (девушка/блондинка) разговаривает и ведёт себя в высшей степени не профессионально. Больше не поеду в этот магазин. И знакомым не стану рекомендовать. Благодаря таким продавцам, в том числе, торговля всё больше уходит в интернет. Жаль. Ассортимент товаров есть, а работать с покупателем сотрудников не научили.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение. Нам важно мнение каждого клиента, мы обязательно учтем ваши замечания.
l
​ls96​1 отзыв
Отвратительный магазин. Сначала впаривают более дорогую технику, затем при проблемах с ремонтом задерживают сроки, хамят, не дают проверить выполнение работы. Вообще, если лишние проблемы и испорченное настроение не нужны - держитесь подальше от этого магазина
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер,ls96. Для детального разбирательства по вашему отзыву прошу конкретизировать вашу жалоб…
РА
​Роман Алексеев​1 отзыв
Отказались принять инструмент по гарантии. Продавец ХАМ !!!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
Роман, прошу уточнить: какой именно инструмент вы принесли по гарантии? Наш Сервисный центр не имеет…
​Юлия Румянцева​2 отзыва
Сегодня привезла в сервисный центр, который представляет этот магазин, инструмент по гарантии. Столкнулась с хамством, грубостью и высокомерием девушки-продавца! Не оказалось среди моих документов распечатанного электронного чека. (Предполагала, что им будет достаточно сканировать Q-код этого чека) Обратилась с просьбой, чтоб она мне помогла и распечатала этот чек в магазине. Получила пренебрежительный отказ, ссылаясь, что у нее и без меня куча дел. Попыталась уговорить, объяснить, что тогда мне придётся ехать обратно домой, в ПРИГОРОД, для того, чтоб распечатать этот документ с электронной почты и вернуться обратно. А это минимум часа два моего времени. На что получила более грубый отказ, услышав такие фразы, как: "Мне клиенты интересны, а вы не интересны", "Как хотите делайте, мне без разницы", затыкая мне рот и показывая, что со мной не хотят даже общаться, "Не отвлекайте меня". Хотя за время нашего общения покупателей не было! Меня задел ни сам отказ мне помочь, я не из тех людей, которым кажется, что все вокруг им должны и обязаны. Я просто в шоке, в какой манере, с каким пренебрежением, это было сделано! Оказавшись в первый раз в этом магазине, я сначала обрадовалась, что стану постоянным клиентом. Ведь у меня свой дом и куча инструментов, которым нужен ремонт или их замена. Но после такого обслуживания, я туда ни ногой! И никому не советую, так как, почитав отзывы, вижу, что это далеко не первая жалоба на хамское отношение к клиентам. Видимо руководство устраивает работа их подчинённых и я так понимаю, меры не принимает.
Читать целиком
МШ
​Максим Шалагинов​37 отзывов
Трубку научитись брать!!!!!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
4 сентября 2024, официальный ответ
В горячий сезон, когда бывают большие очереди, приоритет отдается тем покупателям, кто стоит у кассы…
​Игорь Н.​138 отзывов
Хороший магазин, всегда захожу сюда за запчастями на бензо и электроинструмент, цены недорогие.
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
29 октября 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками.
​антон кусков​12 отзывов
Очень ооочень плохой магазин. Продают товар плохого качества по конской цене,а после поломки не начав пользоваться, обратно не принимают.Объясняют что это подделка,"а подделками не торгуем".Просто железный отмаз!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
7 апреля 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, уважаемый покупатель! Для детального рассмотрения Вашей претензии прошу сообщ…
​Михаил Рощупкин​7 отзывов
Выбор большой, приемлемые цены, но... Все впечатление испортила девушка продавец со светлыми волосами... Вроде Юля зовут... Разговаривает очень не довольным тоном, как будто я пришел к ней денег в долг просить!!! Вместо того чтобы нормально объяснить, начинает разговаривать высокомерным нравоучительным тоном... Якобы я сопляк ничего не понимающий, а она супер профессионал... Очень жаль что в таком неплохом магазине работают такие продавцы...
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
7 апреля 2023, официальный ответ
Михаил, большое спасибо Вам за отзыв. Описанную ситуацию я помню. Наверно, и Вы помните, как я осади…
АП
​Александр Потеев​1 отзыв
Отличный коллектив, оперативно и по очень адекватной цене отремонтировали шуруповёрт "Метабо". Вместо замены детали на оригинальную предложили ремонт. По цене получилось в 3 раза дешевле. Очень доволен.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем ждать вас снова…
​Alexander Emelyanov​1 отзыв
Магазин, в котором есть любая запчасть! А если ее нет, то помогут найти аналог и инструмент заработает! Из того, что ожило: мотокоса Калибр, три раза и все разные детали, перфоратор Интерскол 900 , поршень и косой подшипник( в разное время), снегоуборщик Weima, сварочник Калибр микро 220, культиватор Alco (к нему запчастей нет нигде!) И плавный пуск торцовочной пилы Вихрь(без него запуск пилы страшен) тоже отсюда. И цены вообще достойные. Заказывать у китайцев дороже и время доставки три - четыре недели. А еще там работает девушка, которая знает все об инструменте!!!!! Я рад, что такой магазин есть в Тагиле.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
28 декабря 2022, официальный ответ
Alexander Emelyanov, благодарю Вас за отзыв. Для нас очень важна Ваша оценка нашего труда. Это дорог…
ИТ
​Ирина Том​20 отзывов
Ужасное обслуживание!!! Конскльтант не только не решил вопрос с приобретением инструмента, но и пытался всем видом показать, кто тут самый умный! Пришла покупать шурупрверт на подарок. Ясно, что я женщина, и мало что понимаю в данном ассортименте. Так для этого консультанты и стоят в магазине, чтобы проконсультировать и подвести покупателя к покупке, а не вывести его из себя! Никогда сюда больше не обращусь!!! Целой звёздочки даже мало!!!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
17 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемая Ирина! В качестве извинения и с просьбой удаления негативного отзыва я предлагаю Вам скидк…
​dmitr-kusakin​1 отзыв
Я из Нижнего Новгорода,ни как не мог найти запчасть к мотоблоку агрос.Нашел в интернете данный магазин созвонился, директор вежливо сказал что в течении дня отправим через транспортную компанию,пришло через три дня, Запчасть поставил мотоблок заработал.Огромное Вам спасибо! Рекомендую всем,обращайтесь помогут. 👍
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
5 ноября 2022, официальный ответ
Дмитрий, большое спасибо Вам за отзыв! Была рада Вам помочь. Мотоблок Агро (г.Уфа) к сожалению, снял…
​Сами мы не местные​680 отзывов
Вся техника на нашей даче: мотоблок, газонокосилка, бензопила родом из магазина Каскад. Что-то служит уже лет 15, что-то уже куплено повторно, но все разы тоже в этом магазине. Всегда тут был хороший ассортимент, грамотный подход к поставкам техники, качественное гарантийное обслуживание. Ну и радует, что местные предприниматели продолжают работать, несмотря на конкуренцию с сетевыми магазинами.
Читать целиком
ВК
​Виктор Коростелев​1 отзыв
Очень невежливое отношение к покупателям
ЛШ
​Людмила Шустова​3 отзыва
Сервисный центр. Приняли в ремонт шуруповёрт. Поменять кнопку переключения. 4 дня " смотрели", затем три дня сообщали, что отремонтировали, но не привезли. Все это время мы каждый день ездили к ним, т.к. телефон, оставленный для связи отключен. За это время купили новый шуруповёрт за 1500 и закончили ремонт. Через неделю нам отдали шуруповёрт и выставили счёт 1300. Отношение плохое. Не рекомендуем у ним обращаться.
Читать целиком
​Юлия Кузнецова​1 отзыв
!Отличное обслуживание в магазине на ул. Черных! Нашли нужную газонокосилку за очень умеренную цену. Везде огромные и дорогие! Грамотная консультация, быстрое вежливое обслуживание, несмотря на множество покупателей. Спасибо огромное
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
19 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо большое, Юлия! Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах и с интересом поработаем над и…
​Alexander Fomichev​1 отзыв
Самое лучшее обслуживание клиента в магазине Каскад по ул. Черных д.46а очень приятные,приветливые продавцы, всё ясно и понятно расскажут, покажут,объяснят от и до про каждую деталь, да и директор Елена Леонидовна этого магазина очень приятная в общении!!! спасибо за ваш труд.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
19 сентября 2020, официальный ответ
Alexander Fomichev, спасибо большое за высокую оценку нашего труда! Ждем Вас весной - подберем навес…
​valentin.shmeleff​4 отзыва
Добрый день, действительно добрый. Потребовалась запчасть для бензопилы которая одна в год продаётся, соответственно зч непросто найти. Искали на витрине по производителю - нет, и вот в эти моменты оценивается компетентность персонала, милые девушки отлично подобрали необходимое, мне только осталось рассчитаться на кассе и поблагодарить за отличную работу) Так держать, уже не первый год обращаюсь, всегда только положительные эмоции.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
3 июня 2020, официальный ответ
Уважаемый valentin.shmeleff! Большое спасибо за отзыв. Мы всегда будем рады Вам помочь. Ждем Вас в н…
​Татьяна Шээр​2 отзыва
У данного магазина ужасный сервисный центр. По гарантии бесплатно вообще не ремонтируют, всегда виноват покупатель и требуют заоблочные суммы за ремонт. Умными словами объясняют что ты "дурак" и сам во всем виноват. Не берите у них ни чего!!!!!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
14 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Татьяна по вашей "бензокосе" вынесен акт об отказе в гарантийном ремонте в связи с нару…
​Natalia Egorova​1 отзыв
Добрый день. Искали маятник на циркулярку московского завода 2000х годов выпуска. Были в 1000 мелочей на вагонке. В интернете прочитали миллион вариантов замены...но ничего. Уже разочарованию не было предела, т.к . пила просто супер и за все эти годы оправдала себя на 1000%. А сейчас подобный вариант не менее 20т.р.. И тут как всегда...вспомнили что есть "Каскад". Сколько раз этот магазин нас выручал, неудобно по месторасположению, т.к. мы с вагонки...но оно того стоило. Продавец Ольга долго искала и уже не было надежды....но ООО супер нашли подобное. Приехали домой все собрали. И наша пила обрела новую жизнь!!! Спасибо огромное что вы есть!!! Удачи и благополучия!!!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
3 июня 2020, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за отзыв, приходите к нам еще - будем рады помочь!
​Олег Серебряков​8 отзывов
Достался мне новый мотоблок 91 г.в. Ещё в промасленной бумаге. Приехал в магазин под закрытие, встретили приветливо, метлой не гнали (как некоторых злопыхателей в комментариях). Проконсультировали, показали, нужное продали, недостающее сказали привезут. За качество пока ничего сказать не могу, но настроение в магазине было, как у советского школьника в мотомагазине! 👍👍👍
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
30 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш комментарий!
​Светлана Андреева​13 отзывов
Выбирала мужу на день рождения бензопилу. Друзья посоветовали магазин Каскад. продавцы очень отзывчивые, всё объяснили (даже мне стало понятно зачем нужна эта штука 😀) Выбор хороший, есть свой сервисный центр. Теперь инструмент берем только там.
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
7 апреля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова.Для Вас скидка 5% на любые товары. Спасибо, ч…
​Салаев Артём​1 отзыв
Замечательный магазин! Всегда вежливые продавцы, которые за свой большой опыт знают много. У них свой сервисный центр, официальные дилеры STIHL. Рекомендую Вас!
Читать целиком
Км
Каскад, магазин электробензоинструмента и садовой мототехники
17 ноября 2022, официальный ответ
Артём, большое Вам спасибо! Так важно и приятно слышать такие отзывы! Наша работа - 22 года на рынке…
​Ольга Удинцева​2 отзыва
Добрый день!Пришли выбрать бензопилу в 18.20, магазин работал до 19.00.Девушка вышла и нагло сказала "быстрее смотрите,мне надо магазин закрывать,пришли тут"!В итоге купили(продавец - молодой человек помог с выбором). Через 2 дня позвонили проконсультироваться,эта же девушка начала кричать в трубку,что в магазине много покупателей а вы тут со своими вопросами! Зачем тогда брать трубку,ужасное отношение к покупателям.
Читать целиком
​Дмитрий Голубевский​1 отзыв
Ужасный быдлятник, стоят 2 тети, одна не дослушав проблему перебивает, и говорит что они ремонтом не занимаются, вторая ее поправляет, что занимаются), потом принимая заказ, ребуют деньги за диагностику, на фразу что проблема просто в замене кнопки, предложили "может тогда сам и отремонтируешь?", руководство пропитым голосом сказало что сегодня не работает и просто бросило трубку. На весь магазин единственный кто проконсультировал вежливо и грамотно это охранник! Не ходите туда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее