............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета 

​Интернет-провайдер
3.7
70 оценок
2 месяца интернета и цифрового ТВ бесплатно! Успейте до 31 января
​Реклама​ООО Комтехцентр
ООО Комтехцентр

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото2

3.7
70 оценок
EK
​Ekaterina Kuznetsova​1 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Худший интернет, постоянные сбои, вылеты, вызов мастера тоже проблема, нужно ждать несколько дней. Не советую
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. В последний раз вы обращались к нам в январе 2025 года, неполадки были связ…
​Ирина Целищева​1 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Лучший провайдер в Тагиле! Это вы и сами можете увидеть по отзывам в сравнении с другими... Пользовались всеми операторам города и только у Планеты за несколько лет ни разу не было проблем... Обидно, конечно, когда люди винят провайдера во всех грехах, хотя 90% качества зависит от оборудования самого пользователя. У Планеты приятные цены, отличные менеджеры, которые всегда идут навстречу, самая лояльная, на мой взгляд, компания🫶
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что отметили высокое качество обслуживания и оставили максимальную оце…
ВБ
​Владислав Безруков​2 отзыва
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
27 декабря связался с менеджером. Необходимо было возобновить доступ в интернет. Пообещали сделать дистанционно и связаться со мной 30 декабря. В итоге так никто со мной и связался. Во время повторного разговора сказали, что я, мол, их не так понял и мне нужно ждать 3 рабочих дня. А что такое 3 рабочих дня? Это после 9 января, после выходных. Таким образом, клиентоориентированность нулевая у компании. Обещают одно, делают другое. Как случай выпадает, так лишь бы не работать, а на клиентов наплевать, пусть хоть месяц без интернета сидя. Испортили мне новый год. Никому не советую становиться их клиентами. Добавляю, как просят, номер договора и дату обращения. Номер договора: 00390588 Номер обращения: 9355539 от 27.12.24 Безруков Владислав Владимирович. P.s.: связались со мной по поводу восстановления доступа только сегодня 10.01.24. Делайте сами выводы об отношении данной компании к клиентам.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
1 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Пожалуйста, сообщите номер вашего договора, это поможет нам разобраться в си…
МГ
​Мария Гусева​2 отзыва
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
самая лучшая компания
Планета, интернет-провайдер
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за положительный отзыв!
​Игорь Александрович​28 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Также как и прежде считаю лучшим провайдером города. Пользуюсь планетой больше 5 лет, дл этого был медный продукт, перешёл на оптику. Гигабит эточто то с чем то. Проблем не вижу, не чувствую. Советую оптику, если вдруг почувствовали маленькую скорость и вам не хватает 100 мбит
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку!
​Евгений Евгений​20 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Интернет провайдер, который не ценит своих клиентов! Попытался переоформить договор на себя, раньше он был на родного брата, но столкнулся с невероятными сложностями и отказами. Никакой гибкости и понимания с их стороны, только бесконечные препятствия. Советую избегать эту компанию!
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы максимально упростили процедуру переоформления договора, сделать это можно дистанци…
​best.sandra​1 отзыв
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
05.01 ближе к ночи заметила, что стал подвисать интернет. Позвонила в тех. поддержку, спец-ты ответили сразу. Провели диагностику, по итогу сформировали заявку на выход мастера. На следующее утро мастер позвонил, уточнил удобно ли принять? Через час специалист приехал. Александр Ш. был вежлив и компетентен. Все проверил, объяснил в чем была проблема и быстро все восстановил. Спасибо за оперативное решение вопроса и качественное обслуживание!
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку наших специалистов. Обязательно передадим сло…
​Дмитрий Дмитрий​5 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Весьма средний по надёжности провайдер. Дважды серьёзно подвёл в 2022, 2023 гг. -обращение Прзидента и новогодние передачи посмотреть не удалось. Не советую, есть гораздо лучше, надёжнее провайдеры.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, в новогоднюю ночь произошла авария на комплексе Цифрового телевидения…
​Александр Лапин​18 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Доброжелательный и отзывчивый персонал , помогли с вопросом моментально👍👍👍
Планета, интернет-провайдер
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
​Николай Черепанов​6 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Лучший интернет провайдер в городе, в первую очередь из-за оптоволокна. Интернет максимально быстрый. Те, кто играют в онлайн видеоигры, почувствуют всю мощь Гигабитного интернета
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв :)
​Нижний Тагил​18 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Качество обслуживания отличное , все подскажут , все расскажут.
Планета, интернет-провайдер
12 января 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
АЛ
​Алексей Лабинцев​5 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
вопрос решился. молодцы. по качеству связи одни из лучших, если не лучшие. А вот по обслуживанию, стало хуже, решил подключиться по новому адресу, оставил заявку на сайте с указанием всех данных. Перезвонил менеджер, слышно что отрабатывает по скрипту (не критично), собрал всю информацию, даже создал договор, а потом ой извините, я сейчас кое что уточню... Перезвонил и оказывается на тех условиях (оптический гигабит) меня не могут подключить потому что абонентский терминал в другом подъезде... зачем было потрачено мое время? почему нельзя было сразу сказать что не можем подключить? почему не предложили оставить запрос на модернизацию... в общем разочарован, и видимо многолетнее сотрудничество придется завершать... подключении на скорости 100мбит смысла не вижу....
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
23 марта 2022, официальный ответ
Уважаемый Алексей Андреевич, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку качества Планеты. Мы прос…
​Александра Мосина​3 отзыва
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Все фильмы платные в накопителе (называется это чудо ВИНК, за качество которого эта компания ответственности не несёт) - один раз заплатишь, посмотришь, а абонентская плата списывается 1-2 месяца....дурдом. Дозвониться до интернет провайдера сложно, то в очереди 7, то 9, то 4....идиотизм, за полгода нахождения в компании, смогли дозвониться только один раз (обслуживание отвратительное). Не пользуемся практически 2 месяца, нарисовали долг 700 с чем-то.. Одни поборы....НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ🤢
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
ЕЛ
​Евгений Леушин​4 отзыва
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Лучший провайдер свердловской области
Планета, интернет-провайдер
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку!
РК
​Раиса Кропинова​2 отзыва
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Хорошая компания, работают быстро качественно и нет никаких задержек.
Планета, интернет-провайдер
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за столь высокую оценку нашей работы!
​Светлана Загородная​3 отзыва
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Хороший провайдер, перешли на него чуть больше года назад, скорость интернета отличная, стоит своих денег. Не сталкивались ни разу с перебоями, всем довольны
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
17 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы!
​omovaon​16 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам "Планеты" за оперативность и человеческое отношение к клиентам! В субботу что то пошло не так и перестал работать интернет и телевидение. Это катастрофа для моего супруга! Звоним в телефонный центр, рассказываем о проблеме. Выяснилось, что сигнал не доходит до роутера. Попросили исправить как можно скорее. В тот же день пришел мастер Сергей, очень внимательный, ответственный и устранил неисправность. Муж счастлив и я вместе с ним! Большое спасибо за Вашу работу!
Читать целиком
​E V​100 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Интернет меня вполне удолетворял при использовании. Но! мне не пришло уведомление ни смс, меня не предупреждали, я не был оповещен за то что если я перестану пользоваться, будет списание в месяц: 120р. Счет будет уходить в минус. А если бы я вообще не знал. И не пользовался пол года, год. Забыл, растогнуть договор. Это какая то мошеническая схема! Понимаю, что деньги не большие. Но всетаки не приятно. В вайбер приходили какие то смс, в начале подключения..а если я там не сижу. То что? Спасибо что хоть, в минус не уходит(вычитая плату за месяц тарифа, которую вы не внесли на счет(как в мегафоне например было).
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
6 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Всё время, пока ваш договор с нами действует – мы несем расходы на его обслуживание, д…
​Николай Бажин​5 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Отличный провайдер, цены конечно не самые низкие, но качество услуг того стоят. Перебоев по связи пока что не было, надеюсь не появятся. Есть большой выбор по тарифам на интернет, ТВ, и VoIP телефонию. Единственный минус не везде подключают по Тагилу.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
26 декабря 2019, официальный ответ
Николай, спасибо за ваш отзыв!
​adept-anton​1 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Отличный провайдер! радует как качество тв так и скорость интернета. за 4 года использования никаких проблем. и вот на днях всё вырубилось. Как оказалось позже, рабочие на крыше повредили кабель. позвонил в тех поддержку (в субботу), сказали мастер придёт в течение трёх рабочих дней (т.е. в пн, вт или в среду). в итоге в воскресенье уже всё работало. Красавцы! спасибо
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
27 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова, нам очень приятно!
​Анатолий Бурундуков​81 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
здравствуйте уважаемые сотрудники компании Планета благодарю за оперативную техподдержку вашего сотрудника также поздравляю компании планета с днем Великой Победы Желаю здоровья успехов вашим сотрудником а вам успехов в бизнесе и мирного неба над головой с праздником днем Великой Победы ура!с уважением к вам бурундуков Анатолий Дмитриевич надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
13 мая 2019, официальный ответ
Анатолий, добрый день. Спасибо за тёплые и искренние слова в такой важный праздник. От всей души поз…
​Анатолий Бурундуков​81 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Здравствуйте мне нравится компания Планета! Оперативная техническая поддержка. Вежливый персонал в офисе. Качество услуг на высоте. Мои пожелания чтобы у вас появилась мобильная связь. Было б здорово. Всех сотрудниц поздравляю с праздником 8 марта желаю крепкого здоровья благополучия удачи. Также хотелось бы чтобы в офисах были телефоны. С уважением к вам Бурундуков Анатолий Дмитриевич надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
11 марта 2019, официальный ответ
Анатолий, спасибо большое за поздравление от всех наших сотрудниц :) Благодарим за добрые слова и вы…
​Live_Revizor​10 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Всем добрый день. На данный момент "Планета" на 1 месте по качеству интернета и тв. Более чем качественное тв,и стабильный интернет. Цифровое ТВ превосходит конкурентов таких как МТС и Ростелеком Стоимость чуть повыше чем у конкурентов,но за качество можно платить на 100 рублей побольше. Техподдержка всегда поможет,всегда доступна.За 3 года ни разу не обращались ,так как работает всё безупречно.Спасибо за качество
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
7 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам особенно приятно, что вы отмечаете качество наших услуг и сер…
СЖ
​Сергей Журавлев​3 отзыва
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
телевидение постоянно глючит! то ошибка то сервис временно не доступен
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
17 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Необходимо провести онлайн-диагностику, чтобы помочь вам решить данный вопрос…
​omovaon​16 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Буквально вчера, 19.12.2017г , подключили интернет и цифровое телевидение. Хотелось бы сказать, что я очень довольна работой всех сотрудников, от менеджера телефонного центра, до монтажника оборудования! Огромный плюс в том, что договор я заключила не выходя из дома, комфортно сидя на диване. Девушка-менеджер очень подробно рассказала о продукте, который меня интересовал, о стоимости оборудования, о сроках и месте оплаты- вообщем у меня вопросов не осталось. Так как мне понадобилось время рассказать об этом супругу, она предложила перезвонить в удобное для меня время. В назначенное время нам поступил звонок, а мы уже были готовы к сотрудничеству!) Монтаж производился в удобное для нас время, все быстро и качественно! Спасибо Вам за отличную работу!
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
20 декабря 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв :) Будем стараться радовать вас и дальше!
​Виктор​10 отзывов
Нижний Тагил, Первомайская улица, 35
Отличный интернет за отличную цену. Всегда работает чётко, быстро, без тормозов и обрывов. До этого пользовался сетями тагила, так что есть с чем сравнивать. Гораздо лучше обслуживание, сервис, и стабильность, а это самое важное. Спасибо, по моему совету, уже подключилсь к вам, все мои родственники и друзья.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
17 ноября 2017, официальный ответ
Виктор, спасибо большое вам за добрые слова и рекомендации. Нам это очень приятно!
​Константин​1 отзыв
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
С планетой уже около 7 лет, все стабильно и все надежно! Если какие то проблемы были (крайне редко), все решается быстро. Спасибо вам.
Планета, интернет-провайдер
24 сентября 2017, официальный ответ
Константин, спасибо!
​fruit​20 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
У, как мне надоел спам по телефону и на почте, уже давно отключился от этого липкого и ненадежного провайдера, а смс и спам-письма все как из рога изобилия на меня сыплются, я просил удалить мои данные но бесполезно. А по делу - провайдер дохлый будет, техподдержка по голосу, манере общения, адекватности и знаниям (сообразительности?) - школота, на уровне 7 гуманитарного класса, потрепали мне мои стальные нервы...но я человек не обидчивый, но вот скорость интернета этот что то! абсолютно не соответствует заявленной на сайте и цене . В итоге, не дожил этот поставщик паутины у меня до полугода, даже юбилей не отпраздновал, я ему перекрыл кислород в моей берлоге, так сказать. Я простил планету, но не забыл ее выходок.
Читать целиком
​Арсений Таланцев​4 отзыва
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
Некоторое время назад я часто переезжал с места на место (внутри Екатеринбурга), и, соответственно, часто менял провайдеров. Единственным нормальным провайдером за всё то время была «Планета». Само собой разумеется, что как только появилась возможность подключить родителям в Тагиле именно «Планету», я сделал это. И не пожалел. В Нижнем Тагиле они работают ничуть не хуже, чем в Екатеринбурге. Скорость стабильная, связь не прерывается, обо всех плановых работах предупреждают заранее. Техподдержка адекватная, и то она обычно нужна лишь тогда, когда что-то ломаешь сам (я, например, менял роутер и звонил, чтобы заново прописали мак-адрес, но, как оказалось, и без этого можно было обойтись). В общем, провайдер обладает всеми возможными плюсами, и не имеет ни одного минуса. Настоятельно рекомендую!
Читать целиком
​Александра​17 отзывов
Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 30
пользовалась всеми провайдерами - этот самый адекватный. соотношение цена и качество идеальны - за 2 года не было проблем вообще - ничего не отпадывало, тормозить может только при одновременном скачивании кучи всего тяжелого, техподдержка вежливая, могут пообщаться как с простым юзерм, так и с айтишником понятно и эффективно. недавно положилиденьги не на тот счет, а договор на другого человека оформлен - по доверенности все вернули на наш счет, молодцы! есть вэбург у них еще - отличная подборка кино, сериалов и прочей развлекухи. советую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее