............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кувалда.ру 

​Магазин инструмента и оборудования
2.7
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото11

2.7
42 оценки
​Анатолий Черемных​10 отзывов
По всему городу искал опору колесную нигде нету на маркет пейсах ждать неделю здесь оказался нужный объем в наличии ! Спасибо!
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Ждем Вас снова. С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
ЮД
​Юрий Джанунц​4 отзыва
Показываю втулку консультанту и спрашиваю как вставляется в фрезер, он руками разводит - не знает. Последний раз брал станок, не тяжелый, но габаритный. Выставили его в центре зала. Попросил помочь так как зал заставлен, не удобно нести, мог что-нибудь задеть по неосторожности, а в ответ "мы не грузчики". Вопрос к руководству: у вас там товарищи в фирменных футболочках для чего, про товар ни чего не знают, помочь не могут, зал вечно захламлен? Они там уборщики что ли?
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившуюся ситуаци…
​Игорь Максимов​4 отзыва
Хамское отношение, никакой заинтересованности в продаже товара, пока сам не «пнул» консультантов никто даже зад со стула не поднял, не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приношу извинения за данную ситуацию. Уточните пожалуйста, когда вы бы…
АА
​Андрей Андреев​2 отзыва
Зашёл поинтересоваться про товары, меня сразу послали в интернет магазине покупать, даже договорить не дали, да и не особо хотелось слушать как разговаривают грубо и не уважительно. Похоже ревизию делали не до клиентов было.В магазин приходил 14.09.25 стаяли втроём двое не обратили внимания, а который записывал, что они говарили он и послал в интернете покупки делать
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарю за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию…
​Мария Иванова​1 отзыв
Приобрели газонокосилку зимой в подарок. Наступает лето, пользовались от силы два раза. Перестала заводиться. Привезли в "Кувалда.ру" по гарантии на ремонт. При нас её осмотрел молодой человек: масло, бензин... попробовал завести – не получилось. Сказал, что нужно отправить в сервисный центр г. Самара. Пришёл ответ о том, что данную технику использовали без масла. Ремонту по гарантии не подлежит. При получении проигнорировали приход клиента, предложили пройти и найти самостоятельно газонокосилку (дословно: где-то там стоит). Также сказали, что данную технику использовали без масла. При получении продавец-консультант высказал в грубой форме своё предположение, что только перед сдачей по гарантии залили все технические жидкости. При получении было обнаружено, что в газонокосилке были на месте все технические жидкости (бензин, масло), как при отправке в сервисный центр. Предполагаем, что её даже не разбирали для диагностики! Не советую данный магазин из-за сервисных центров! Также клиентоориентированность оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уточните номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Можете ответить на элект…
​Дмитрий S.​118 отзывов
Хороший выбор. Но обслуживание хромает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. С уважением, менеджер отдела качества, Анастасия.
​Tanya​16 отзывов
Вот даже не удивили отзывы по 1 звезде. Абсолютно согласна что персонал как будто спит и совсем не заинтересован в продаже товара. Сидят за своими мечтами и никакой консультации , даже с места не встал.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда Вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…
СМ
​Степан Мезенин​3 отзыва
Не сотрудники, а просто мертвые души, заинтересованность нулевая, постоянная дезинформация о наличии и сроках поставки заявленных товаров, тотальное неуважение к покупателю, больше не работаем.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…
OK
​Oleg Kramadanov​3 отзыва
Магаз где вас не ждут…
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста, когда Вы были в нашем магазине? Что конкретно оставило такое негат…
​Irina Kazakova​28 отзывов
Продавцы работающие по наитию , про товар не знают ничего. На любой вопрос , получали ответ - нууу тут я не подкажу, тут тоже не подскажу. Нулевые вообще
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. От лица компании приношу извинения за данную ситуацию. Ваше обращение зафиксиро…
​Сергей Финадеев​3 отзыва
Да, уш посмотрел отзывы решил написать, консультанты или продавцы на высоте, это полный треш, ничего толком не объясняют себя такими умными мнят, я в ужасе, что за обслуживание!? Жаль, что такой огромный магазин, а нет нормальных продавцов консультантов... 👎👎👎
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…
​Александр Ишутинов​5 отзывов
Консультанты просто не заинтересованы в продажах, разговаривают так словно ты пришёл к ним денег занять. Ужас а не обслуживание.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…
​Дмитрий Андреевич​67 отзывов
Магазин может и хороший, но консультация...., пришел там консультантов 10 и все заняты своими делами, футболят то к одному то к другому и в итоге отправили самому смотреть.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…
​Роман Романов​24 отзыва
Покупал шуруповерт макита dtd172 ,был в наличии, ничего ждать не надо. Очень доволен покупкой так как такой шуруповерт не везде можно купить в нынешних условиях. Случилась неприятная ситуация с подарком к заказу( не дали при покупке), но всё разрешилось благополучно при обращении.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
5 мая 2023, официальный ответ
Благодарю за отзыв и высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
​Андрей Пронин​10 отзывов
Заказ оформил онлайн. Забирал спустя неделю. За это время цена на такой же электролобзик в магазине «все инструменты» стала ниже почти на 1т.р. К сожалению в «Кувалде» сделать скидку отказались, пришлось переплатить. Продавцы молодцы, были не против скидки, но к сожалению решение принимали не они и в скидке было отказано. Даже на сайте есть кнопка «хотите дешевле?» Надеюсь инструмент прослужит долго и не придётся возвращаться.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
3 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
СИ
​Сантехник Иван​3 отзыва
Здравствуйте.Второй раз покупаю электроинструмент в кувалде на ггм.Электропила хутер и циркулярка вихрь.Оба раза нет настроения от покупки из за агрессивного поведения продавцов.Мне навяливают дорогих производителей,а мои покупки опускают ниже плинтуса.Конкретно,про циркулярку вихрь-ГЛУБОКИЙ китай.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
8 июня 2022, официальный ответ
Благодарю за отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания и сделаем всё возможное для улучшения качест…
МЕ
​Максим Еп​1 отзыв
Приехал в магазин по поводу обмена товара по гарантии- отказали. Сослались на то что выходной день и директор решает делать обмен товара на качественный или нет,а не закон РФ. Персонал неадекватный не понимают что несут.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине и с кем из персонала общались, кто…
​Алексей Логинов​13 отзывов
Выбор крутой Но клиентоориентированность хромает Пока не пнешь ни один из десяти менеджеров не покатится. На кассе никого. Я конечно понимаю, что доставка товара до машины не входит в обязанность, но можно хотя бы элементарно подержать дверь. Если хотите, чтобы к вам приходили, меняйтесь.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
20 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, чтобы мы смогли разобраться в ситу…
ВС
​Вячеслав С​2 отзыва
13.06.21 по гарантийному талону магазина обратился с триммером "Хускварна" в магазин. Продавец-"консультант" необоснованно направил сразу в сервис на ул. Садовую, 1 "Б". В сервисе изделие приняли, вернули 26.07.21 в нерабочем состояние, сказали, что не должны были на ремонт принимать и, видимо, ремонтировать. 26.07.21 позвонил в интернет-магазин с вопросом о том, куда надо сдавать товар. Удивились тому, что в магазине товар сразу не приняли, сказали сдавать в магазин. В магазине все тот же "консультант" снова стал направлять в сервис. От предложения отказался. Тогда "консультант" с гордостью сказал, что направить триммер в Самару, стал тщательно проверять, заправил магазинной смесью, ввернул магазинную свечу. Триммер не работает. При оформлении приемки ему позвонили, сказали, что надо товар принимать. Товар принят, а лето проходит.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
30 июля 2021, официальный ответ
Благодарю за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию…
​n1ger vs​6 отзывов
Что-то как не попаду в основном одно разочарование
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
7 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста более подробно, какие именно моменты привели к негативному опыту? Н…
​Александр Воропай​10 отзывов
Хороший выбор инструмента, адекватные цены. Здесь есть часть отзывов о плохих консультантах, но нам попался отличный.
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
22 апреля 2020, официальный ответ
Благодарю за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
​Ashraf Rashwan​2 отзыва
Не рекомендую , ищите в других местах
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
14 января 2020, официальный ответ
Спасибо за фотографию. К сожалению, на сайте на момент заказа была старая фотография товара. Нам жал…
​Виталий Родионов​5 отзывов
Отвратительный магазин. Ни в коем случае не советую данную организацию для покупки оборудования. В плане сервисного обслуживания вас будут уверять о том что все хорошо, не ведитесь, вы столкнетесь с массой проблем. Равнодушию сотрудников нет предела, плюс к етому всему хамское отношение. Лучше выбрать другой магазин!
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 августа 2019, официальный ответ
Виталий, добрый день. Ваш отзыв будет передан руководителю розничной сети. Уточните пожалуйста, с ке…
​Александр Стяжкин​22 отзыва
Покупали пескоструйное оборудование. К оборудованию претензий нет, магазин в целом не плохой, но сотрудники оставляют желать лучшего, 3 раза приезжал нет у них желания консультировать и помогать в выборе. Деталь которая мне нужна была в наличии на сайте, сотрудник сказал что ее нет, после того как я все таки уговорил его посмотреть по номеру она вдруг оказалась, не хотят там работать продавцы)
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 января 2019, официальный ответ
Александр, благодарю за отзыв. Передал информацию руководителю филиала в Нижнем Тагиле. С сотрудника…
​Екатерина Микрюкова​18 отзывов
Покупала триммер, огромный выбор инструмента и оборудования. Грамотные консультанты помогли определиться с выбором, не навязывая более дорогой товар. Учитывая особенности использования, предложили выгодный вариант для меня. Также заказывала инструмент через интернет-магазин, товар пришел в срок, при мне проверен, оформлена гарантия.
Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
15 августа 2018, официальный ответ
Екатерина, благодарим за комментарий и высокую оценку. Рады, что Вы довольны ассортиментом и сервисо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее