Альфа-Банк

Банки

4.8

192 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

4.8

192 оценки

179 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СИ

Семён Исаев·1 отзыв

В восторге

У деда частые покупки в аптеках, сделали ему спец карту что бы выгоднее было. Он особо оценил стулья, говорит мягко и удобно

Александр Дягилев·18 отзывов

В восторге

Стикер норм тема. Выдали быстро, всё объяснили

ТМ

Таисия Медведева·1 отзыв

В восторге

Сотрудники тут вполне себе приветливые, не то что у других

Елена Мельникова·12 отзывов

В восторге

Недавно обнаружила просрочку платежа по кредиту, хотя не помню, чтобы было такое, что я деньги не внесла, да и банк не звонил к тому же, чтобы я просрочку погасила. Отправилась в отделение за решением проблемы. Оказалось, что сбой технический. Полностью избавилась от негативных последствий, операционисту Марии огромное спасибо за быстрое решение проблемыЧитать целиком

Vadim Olegov·1 отзыв

В восторге

Сделал жене совместный счет, теперь видим общие траты на продукты и наконец-то занялись составлением бюджета, чего раньше не было) Спасибо)

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИА

Илья Александров·1 отзыв

В восторге

В этом отделении помогли с оформлением кредита с залогом. Сотрудник вник в ситуацию, рассчитал все и дистанционно оценил залог. Процесс занял немного времени, всё прошло на отлично! Благодарен за профессиональный подход.Читать целиком

Альфа-Банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

Дария Жанатова·23 отзыва

В восторге

забирала карту с индивидуальным дизайном. такая красивая получилась. в офисе все очень вежливые были, спасибо большое

Альфа-Банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ГА

Григорьева Анна·1 отзыв

В восторге

Узнавала по кредиту, хотела взять крупную сумму без поручителей. Расписали что и как будет в моем случае, что нужно делать. Девочки вежливые, давно так не общалась мило в отделении банка, обычно такого не ждешь.Читать целиком

Альфа-Банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Эмма Шадрина·16 отзывов

В восторге

С менеджером Натальей поняли друг друга с полуслова. Оформила мне кредитку с льготным периодом. Хорошая вещь, если помнить про проценты и всегда отдавать вовремя деньги. Объяснила про переводы и снятие наличных.Читать целиком

Альфа-Банк

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ГК

Гриша Конов·2 отзыва

В восторге

Забрал дебетовую карту за 15 минут. Дольше я одевался перед выходом. Картой доволен, пользуюсь постоянно. Кэшбэк радует.

Альфа-Банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МВ

Максим Воробьев·2 отзыва

В восторге

Обычный визит, ничего сверхъестественного. Но понравилось, что отвечают по делу, без воды и навязывания услуг, не часто такое встретишь

Альфа-Банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Снежана Минаева·13 отзывов

В восторге

Впервые обратилась сюда для оформления кредитки. Меня встретил приветливый персонал, который быстро помог заполнить документы и разъяснил условия использования карты. Было видно, что сотрудники отлично разбираются в услугах и готовы ответить на любые вопросы, пятерка!Читать целиком

Альфа-Банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Снежана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Юлия Галузина·3 отзыва

В восторге

Попала в час пик. Людей было много, ожидание 20 минут. Ждать комфортно, не тесно, не душно, чтобы совсем не ждать, лучше заранее записаться

Альфа-Банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДК

Даниил Каримов·4 отзыва

В восторге

Кредитуют быстро, дополнительных комиссий после приема консультанта не начислили, страховку покупать к кредиту не заставляют, так что сервис хороший

Альфа-Банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

АР

Аниса Рахимова·8 отзывов

В восторге

Оформила стикер для оплаты.Как выяснилось это невероятно удобная штука,теперь пользуюсь преимущественно им.Карта забыта)Сотрудник при выдаче акцентировал его практические преимущества.Читать целиком

Альфа-Банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аниса. Мы рады, что вам нравится наш стикер. Спасибо, что оценили ❤

ВГ

Вячеслав Гаврилов·16 отзывов

В восторге

Сделайте что-то с горячей линией, там вообще мертвый сезон какой-то, гонят всех в офис. Радует что хоть здесь нормально все разруливают и не бычатся. Делал пару справок, узнал что можно много чего делать и онлайн оказывается.Читать целиком

Альфа-Банк

8 января 2026, официальный ответ

Вячеслав, здравствуйте! Замечание примем к сведению. Благодарим за ваш отзыв.

ЯР

Яна Романова·3 отзыва

В восторге

Мне всегда попадаются тут крайне вежливые менеджеры. Практически не встречаю здесь очередей, что очень круто!

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ММ

Мариночка Макарова·1 отзыв

В восторге

Перевела самозанятость в альфу, взяла заодно кредитец чисто в ожидании будущих заработков) что могу сказать, сервис здесь на высоте, одобрение быстрое, девушки милые) альфа рулит)Читать целиком

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОД

Оксана Дмитриева·3 отзыва

В восторге

Всегда чувствую себя в безопасности -никого не торопят, не злятся. Оформляла кредит и всё прошло отлично на пятерку!

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕС

Евгений Сафронов·1 отзыв

В восторге

Хорошие менеджеры, все подробно рассказали, что мне очень понравилось в банке. Считаю, что именно такими и должны быть сотрудники, участливыми и внимательными. Все документы и информацию по мне проверили быстро, поэтому и одобрить кредит получилось сразуЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КУ

Катерина Усова·1 отзыв

В восторге

Подключили альфа мобайл, всегда пробую что-то новое, потому что понимаю, что сначала точно будут неплохие условия) И вот даже сейчас как оператор альфа полностью устраивает, а само подключение так вообще, благодаря сотрудникам, оказалось проще чем в любом салоне связиЧитать целиком

Альфа-Банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ИГ

Иван Гладких·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришлось посетить это отделение банка для того чтобы узнать условия по кредитованию. Во время посещения без моего ведома мне подключили услугу Альфа смарт. Узнал об этом спустя два месяца, когда произошло списание с карты (первый месяц бесплатно). Ну что, девочка оператор "молодец". План по подключению услуги делает, а мне пришлось потом звонить в поддержку и отменять всё. Ладно заметил, а так бы и списывались деньги дальше. Будьте аккуратнее в этом отделении!Читать целиком

Альфа-Банк

14 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Подписку подключаем по желанию и с согласия клиента, обязательно прописываем это…

ОН

Олеся Николаева·1 отзыв

В восторге

Можно не сомневаться в том, что тут всегда можно найти ответ на любой вопрос по услугам банка и его продуктам. Работники хорошо справляются со своими функциямиЧитать целиком

Альфа-Банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СВ

Светлана Воронова·3 отзыва

В восторге

Нужен был кредит на ремонт, и мне быстро рассчитали все варианты. Никаких скрытых комиссий, всё прозрачно. Получила в тот же день. Теперь рекомендую вас друзьям — так и должно работать банковское обслуживание!Читать целиком

Альфа-Банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СИ

Светлана Исупова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Операторов мало. Очень долго сидеть ждать.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…

ЕП

Еленка Панкова·1 отзыв

В восторге

Альфа-Банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

Сергей·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришел за решением вопроса,отправили на горячую линию,даже нормально слушать не стали. На горячей линии отправили обратно в отделение. Клиентоориентированность на «высоте»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту s…

ВГ

Вероника Галимова·2 отзыва

В восторге

Отделение работает до 7 вечера и это хорошо, поскольку я работаю до 6. Мне нравится современный интерьер и как все сделано так, чтобы клиентам было комфортно в нем находитьсяЧитать целиком

Альфа-Банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Валерия Жованик·20 отзывов

Не понравилось

Очередь! Целый час в рабочий день просидела и к сожалению не дождалась. Когда до посетителя доходит очередь, то Сотрудник сам берет талон, тут же мнет и выбрасывает в урну. Работают два окна. К работе самих сотрудников претензий нет.Читать целиком

Альфа-Банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…

НЗ

Настя Золотухина·3 отзыва

В восторге

Привела сюда ребенка в первый раз, потому что он захотел себе карту. Возраст позволял, чтобы открыть уже полноценную дебетовую. Оформление нам с ним понравилосьЧитать целиком

Альфа-Банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АН

Алла Никитина·2 отзыва

В восторге

Я взяла кредит в этом отделении, и это было лучшее решение! Девушка менеджер всё подробно объяснила на простом языке, и я ей очень благодарна и в целом довольнаЧитать целиком

Альфа-Банк

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮП

Юлия Петухова·24 отзыва

Совсем не понравилось

Какая то шарашкина контора , а не банк. Была в отделении на Ленина по доверенности, там сказали доверенность нужно отправить на проверку , хорошо отправили ждать неделю , спросила можно ли потом обратится в другой филиал, сказали что да без проблем . После проверки мне позвонила сотрудница сказала проверка прошла можете подъезжать в банк , я еще раз уточнила если я приеду в другой филиал проверку не надо будет снова проходить , на что мне ответили нет мы им все вышлем . По итогу прихожу в банк в который мне удобно , объясняю ситуацию , там даже пальцем не пошевелили сказали нам ничего не отправляли мы вас не примем , надо снова отправлять . Вы издеваетесь , снова ждать неделю . Нет у меня времени столько ждать . Почему нет единой базы , где есть проверенные доверенности . Не очень приятные впечатления уже не раз после альфа банка , надеюсь скоро закроем обязательства перед вами и больше к вам не обратитсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

10 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, дату рождения и номер телеф…

Анастасия Гулидова·1 отзыв

В восторге

Девушка сразу мне помогла решить проблему. Спасибо большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

9 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕН

Егор Назаров·3 отзыва

В восторге

Оформлял здесь вклад, за деньги не переживаю. Сотрудник сказал, что всё застраховано в АСВ. Всё сделали супер оперативно. Альфу на другой банк не променяю!!Читать целиком

Альфа-Банк

24 марта 2025, официальный ответ

Егор, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Марина Сергеевна·43 отзыва

Совсем не понравилось

В банк даже заходить неприятно, сотрудницы сидят с такими надменными лицами, будто как минимум жены миллиардеров. Научите своих сотрудников вежливости. И да, не помогли с решением моего вопроса, по поводу восстановления номера телефона. Что-то очень долго из себя умных строили, а по факту полный 0.Читать целиком

Альфа-Банк

28 февраля 2025, официальный ответ

Марина, здравствуйте! На нас такое непохоже. Хотели бы всё проверить и при необходимости проработать…

ИП

Иван Попов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вопрос к горячим линиям Альфа, невозможно оперативно решить вопросы по входу в личный кабинет, при звонке на горячую линию проговаривается информация потом вызов прекращается!Читать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телеф…

МН

Маша Назарова·2 отзыва

В восторге

Очень современное отделение. Наверно поэтому я никогда не была здесь надолго. Все мои запросы быстро обрабатываются сотрудниками

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВК

Виктория Козлова·1 отзыв

В восторге

Постоянно прихожу в офис, так как много бывает тут дел. Здесь есть и сотрудники, которые могут помочь, плюс несколько банкоматов, чтобы без помощи работников выполнить разные операции по типу оплаты налогов, кредитов и разных счетовЧитать целиком

Альфа-Банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Виктория, приветствуем! Мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши потребности как в финансовом во…

АС

Аделина Соколова·2 отзыва

В восторге

Очень довольна, все быстро и без вопросов. Оформила карту в минут 10, и больше времени тратить не пришлось. Никаких лишних шагов и сложных заявок, сразу предложили то, что нужно. Все разъяснили, рассказали про бонусы и как ими пользоваться.Читать целиком

Альфа-Банк

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АТ

Анна Тихонова·3 отзыва

В восторге

Это мой самый любимый банк, и сотрудники тут золото!) Всегда готовы помочь, подсказать. Лучшие!)

Альфа-Банк

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Антон Шевелев·3 отзыва

В восторге

Решил записаться заранее, чтобы не стоять в очереди. Приехал вовремя, сразу пригласили за стол. Вопросы решили буквально за 10 минут, и я уже был свободен!Читать целиком

Альфа-Банк

17 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елена Лаптева·4 отзыва

В восторге

Обращалась за консультацией по дебетовой карте. Удивило, что сотрудники не только рассказали, но и помогли сразу установить приложение и выбрать категории кеш бэка. Впечатление супер! 👍Читать целиком

Альфа-Банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭБ

Эмиль Бобров·4 отзыва

В восторге

Отделением доволен на полную. Все тут отлично и работники и услуги. Никто не хамит, все обслуживание идет очень качественно. Недовольных не видел

Альфа-Банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эмиль! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АА

Александр Алиев·2 отзыва

В восторге

Чистый и комфортный для посещения банк. Много раз здесь был и он меня не разочаровал, сервис отличный и персонал грамотный

Альфа-Банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Мария Булгакова·2 отзыва

В восторге

Мне нравится данный офис именно сотрудниками, из которых не надо вытягивать информацию, они и сами готовы всегда тебе все рассказать как можно развернутей и подробнее. Я за это и ценю офис и люблю приходить консультироватьсяЧитать целиком

Альфа-Банк

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Семен Измайлов·3 отзыва

В восторге

Был тут вчера. Пришел к закрытию но все успел сделать. Спасибо за оперативное обслуживание)Читать целиком

Альфа-Банк

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Семён! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ЕМ

Елизавета Маркова·2 отзыва

В восторге

Место очень презентабельное, не стыдно прийти с кем-то из коллег и знакомых, я честно даже горжусь немного, что это мой банк, потому что конкретно даже этот офис сильно отличается внешне и выделяется среди других организаций, стильный интерьер, куча мест для ожидания комфортныхЧитать целиком

Альфа-Банк

13 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

Рената Трипольская·2 отзыва

В восторге

Хорошенький офис, отличные сотрудники, встречают клиентов улыбкой. Атмосфера в целом дружелюбная. Мне нравятся и обслуживание и продукты банка, рекомендую.Читать целиком

Альфа-Банк

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Рената! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Олег Широков·3 отзыва

В восторге

Только недавно сделал себе дебетовую альфа карту. Классная она. До этого не было еще дебетовки с кэшбеком прям рублями а не баллами. И это оказывается намного удобнее) Также нравится крутить колесо кэшбеков. Из него выпадает повышенный на какую то категорию каждый месяц.Читать целиком

Альфа-Банк

21 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем, Олег! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

АБ

Антонина Белова·2 отзыва

В восторге

В офисе приятно находиться, тут чистота и порядок. Мне нравится как сотрудники выполняют свои обязанности и относятся к клиентам. Очень душевный подход. Они большие молодцы.Читать целиком

Альфа-Банк

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее