............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Натали 

Оптово-розничный текстиль-центр
3.3
17 оценок
3.3
17 оценок
ВГ
Валя Гараева1 отзыв
Сегодня 30.03.23 посетила данный магазин, всегда всем была довольна, но сегодня произошёл вопиющий случай, когда я рассматривала витрину тканей, ко мне подошла уборщица и грубо сказала :"пройди туда", я не поняла даже сначала, что она ко мне обратилась, так как на "ты" ко мне никогда в магазинах не обращались сотрудники, я недоуменно на неё посмотрела сказала, что просьбы озвученные мне на "ты" от незнакомых людей выполнять не собираюсь, на что уборщица ни разу не смутилась и ответила "ну и стой тут дальше". На мою просьбу разьяснить, что бы это значило и дать жалобную книгу продавец отправила меня к заведующей в соседний отдел. Там женщина, называющей себя заведующей сказала, что она не видит ничего плохого в обращении на " ТЫ" от уборщицы и что у них так принято с покупателями общаться и я, если захочу, могу к ней тоже на"ТЫ" обращаться. Я не хочу никому тыкать и ко мне требую такого же обращения на "ВЫ"от незнакомых людей. Странно, что женщина которая, занимает должность заведующей не знает элементарных правил вежливости и общения с клиентами магазина. Чего ждать тогда от остальных сотрудников магазина?! Скоро матами будут посылать, не понимая, что же в этом такого. Также заведующая пыталась меня убедить, что это наш личный конфликт и то что её сотрудник хамит, находясь на рабочем месте ей не важно, и что мне должно быть стыдно, и что мне должно быть стыдно за то что я требую вежливости от пожилой женщины!! И за поведение своей сотрудницы ей не стыдно, потому что она у них "очень хорошая женщина". Я искренне надеюсь, что данная заведующая не задержится на своём месте, потому что как известно рыба гниёт с головы , и без неё обслуживание в магазине наладится до нормы на " ВЫ"с покупателем.
Читать целиком
Но
Натали, оптово-розничный текстиль-центр
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за от…
🍪
Мы используем cookies подробнее