............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
4.4
60 оценок
4.4
60 оценок
Александра Костина7 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
K k6 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
Мария Авдеева1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
Вера Новосёлова2 отзыва
АД
Артем Димов1 отзыв
Пришли в магазин, за косметикой, при выборе консультант стояла рядом и смотрела не предложив помощи, через пару минут ушла заниматься своими делами (или делами магазина), в результате чего пришлось смотреть в интернете описание товара. У кассы на стойку поставили товар для приобретения, ждали когда подойдёт кассир- консультант, она подошла с другим клиентом и сказала что бы мы убрали товар и отошли, потому что мешаем, провести оплату тому клиенту которого она привела, хотя мы уже стояли на кассе. В момент оплаты товара долго не приходила смс для списания баллов, все это время кассир стояла и кривила лицо что так долго не приходит смс (с видом что мы в этом виноваты). У меня сложилось мнение, что я не клиент данного магазина. В результате посещения этого магазина, мнение о нем изменилось, буду ездить в другие точки этой сети
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
ЛП
Людмила Пономарева1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся пр…
Людмила Иванова5 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы с…
КБ
Кристина Буравская3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы ст…
ТФ
Татьяна Финк1 отзыв
Отличный магазин с профессиональным подходом! Особенно хочу отметить работу консультантов – это настоящие профессионалы своего дела! Они не просто стоят за прилавком, а действительно помогают подобрать именно то, что нужно. Недавно я пришла за новым парфюмом, и консультант не только предложила несколько вариантов, подходящих под мой запрос, но и подробно рассказала о каждой композиции, поделилась секретами правильного нанесения и хранения. Было приятно, что подход был индивидуальным, без навязчивости. Особенно понравилось: Широкий ассортимент – от масс-маркета до люксовых брендов Грамотные консультанты с хорошими знаниями продукции Вежливое обслуживание и внимательное отношение к каждому клиенту Бонусы и акции делают покупки еще приятнее Чистота и порядок в торговом зале Отдельно хочу отметить, как сотрудники помогают в выборе подарков – особенно это актуально перед праздниками. Они всегда подскажут, что подойдет тому или иному человеку, учитывая его предпочтения и бюджет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом. Д…
Яна Фирсова4 отзыва
В преддверии хороших скидок выбирая в Интернет в магазине по пирамиде захотелось все же послушать аромат на коже, придя в магазин 1-е посещение было приветливое доброжелательное, но когда продавец узнала что я намерена купить в приложении, а в магазин зашла только для знакомства аромата лицо сразу изменилось продавец отстранился может быть и к лучшему! затестила 1 мужской аромат , женский нанесла на себя дома поняла ,что аромат Не подходит ,пришла на 2-й день также выбрав аромат по пирамиде в Интернете Работал тот же самый консультант лицо ее было уже надменным, Неприветливым ну меня это Не обидело выбрав аромат ,решила вечером что нужно купить ещё мужу пришлось удти на 3-й день 🫣и здесь было самое неприятное консультант был уже очень недоволен ,что я здесь хожу 3 дня Ко мне уже Не подходила , половину тестостеров в магазине пустые стоят 1 был сломан подошла к продавцу с просила тестер сломан это был вопрос ,а Не утверждение но что мне сказали а вы что сами Не видите значит сломан !Аромат можете послушать на руке у вас же он протек на руку🫣 уберите его с ветрины он маслянистый испачкал мне всю одежду из за того что вытек😡 ароматы все которые выбрала для себя я заказала в Интернете по приятной цене ,заказ сделала уже на другой магазин пришлось ехать в другой район города т.к Не хотелось больше видеть этих недовольных надменных лиц . Ещё мне Не нравится что очень часто в сети этих магазинов продавцы оценивают платежеспособность покупателя по одежке, зря вы так делаете,лично я иногда хожу ободранкой🤣🤭
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
Ксения Саенко40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
Е
Елизавета3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем…
36 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы приносим изв…
АМ
Анна Масная1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими продавцами. Если у вас е…
АК
Алексей Каклеонов1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам и предоставит…
Самый Честный10 отзывов
При входе персонал приветливо встречает, располагает, предлагают новинки и эксклюзивы. Это если о приятном. Отзыв скорее для администрации для улучшения качества оказываемых услуг. Прошли в зал попробовать ароматы, ассортимент, на самом деле, не велик, но когда речь зашла о ценообразовании и акциях обозначенных в приложении сети, в ответ слышу, что акция закончилась и покупать надо только у нас. По просьбе самой девушки консультанта открываю первый же предложенный парфюм в приложении и показываю, что стоимость ниже на 50%. 50!!! Ни 10, ни 5, а 50... Девушка, уточнив, что приобретать я буду все-таки через приложение, с фразой "ну тогда выбирайте сами" откланялась по своим делам. Сказать, что поведение довольно не тактично-ничего не сказать. Да, в этом есть и плюсы, что в итоге можно выбирать без навязывания чего-то определенного, но все же неприятный осадок остался в том плане, будто бы я пришел в магазин попробовать тестеры и в итоге купил в абсолютно другом магазине. Понимаю, что с покупки приложения не будет бонусов или процента с продаж консультанту, но тут скорее вопрос к администрации, а с клиентом необходимо вести себя тактично до его ухода. Для примера, в аналогичной детской сети этот момент поправили и стали учитывать акции в приложении при покупке оффлайн в магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и ценные комментарии о нашем обслуживании. Мы всегда стремимся к улучшению к…
ЕЕ
Елена Егорова2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим наши извинения за возникшую ситуацию и недоразумение. Мы осознаем, что это может вызыват…
Н
Никита7 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что наш приветливый персонал и директор магази…
Лучший Пользователь1 отзыв
hyena queen 🖤57 отзывов
Не советую здесь покупать декоративную косметику. Очень некачественный товар, особенно помады, причем, самых разных брендов. Ценники высокие, а сама косметика по качеству не лучше, чем та же продукция в "Роспечати". Хех, не проверяла косметику в "Роспечати", но она того не стоит. К примеру, тушь для ресниц сухая, осыпается, помады губы не прокрашивают, плешивят, и их даже на полчаса не хватает, средства для бровей не стойкие (стоит легонько задеть бровь, так все брови будут размазаны), про матовые помады вообще молчу, которые впоследствии как краска с губ отколупывается и сильно сушат губы. Я жалею о потраченных деньгах впустую. К сожалению, в Нижнем Тагиле в целом у молодых девушек зарплаты невысокие, чтобы разбрасываться деньгами на всякое фуфло. Так хотелось купить новый косметос, а в итоге вся продукция оказалась в ведре помойном. Больше не вернусь в Летуаль. Ни за декоративной косметикой, ни за чем-то другим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее