............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.5
110 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
9
4.5
110 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​K k​6 отзывов
Была в магазине на днях, стало очень красиво после ремонта! Девочки все молодцы, отдают себя клиенту на 100% всегда внимательные, чуткие, не навязчивые! Обязательно приду ещё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
АД
​Артем Димов​1 отзыв
Пришли в магазин, за косметикой, при выборе консультант стояла рядом и смотрела не предложив помощи, через пару минут ушла заниматься своими делами (или делами магазина), в результате чего пришлось смотреть в интернете описание товара. У кассы на стойку поставили товар для приобретения, ждали когда подойдёт кассир- консультант, она подошла с другим клиентом и сказала что бы мы убрали товар и отошли, потому что мешаем, провести оплату тому клиенту которого она привела, хотя мы уже стояли на кассе. В момент оплаты товара долго не приходила смс для списания баллов, все это время кассир стояла и кривила лицо что так долго не приходит смс (с видом что мы в этом виноваты). У меня сложилось мнение, что я не клиент данного магазина. В результате посещения этого магазина, мнение о нем изменилось, буду ездить в другие точки этой сети
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
​Ленусик Гладышева​35 отзывов
Сегодня приехали в магазин все как всегда на высшем уровне, Ольга консультант сразу предложила свою помощь помогла выбрать для себя и так же в подарок на день рождения ❤️ С дочками очень любим данный магазин 🫶Большой ассортимент, вежливые и внимательные консультанты. Советую 💯 P.s. Уходим всегда довольные и счастливые 🛍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополн…
О
​Ольга​1 отзыв
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, отличная консультация по выбору продуктов.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы ст…
ДЗ
​Данил Заплаткин​1 отзыв
Покупал своей девушке подарок, работницы очень сильно помогли в этом деле! Проконсультировали, прдобрали хорошие и качественные продукты коспетики и ухода! Девушка в восторге!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие…
АА
​Арсен Акобян​1 отзыв
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, отличная консультация по выбору продуктов. Девушки консультанты все очень вежливые, доброжелательные! Хожу в данный магазин постоянно, покупаю продукцию жене в подарки, жена всегда довольна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у в…
КК
​Карина Коковихина​1 отзыв
Хочу посоветовать этот магазин. Сколько бы не заходила, продавцы всегда помогут, и проконсультируют по товарам. Мне все нравится. Девочки, которые там работают, большие молодцы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что все вам понравилось. Если у вас буд…
СН
​Софья Напольских​3 отзыва
Была надавно, выбирала духи, девочки сразу отреагировали и помогли выбрать ароматы, персонал вежливый, все очень понравилось, спасибо приду еще!!!❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у в…
ВЛ
​Валерия Лебольт​2 отзыва
Очень хотелось бы посоветовать данный магазин. Продавцы всегда подойдут, помогут, и качественно проведут консультацию по товарам. Уже продолжительное время хожу, прям все нравится. Девчонки большие молодцы!👏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у в…
​Вероника Осипова​1 отзыв
Персонал очень грубый! И что что у вас ревизия, это даёт вам право хамить клиентам? Так трудно отдать посылку? Испортили все настроение. Больше суда не вернусь и другим не советую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом оказался…
​hyena queen 🖤​53 отзыва
Здравствуйте. Я Вероника Вячеславовна, та самая,которая написала вам негативные отзывы в Яндекс картах. Это мой второй,старый профиль,где я редко что пишу. Пишу отзыв в очередной раз,а именно про мой визит к вам 4 марта. Директор магазина ко мне подошла с разборками о моих отзывах,говоря со мной на повышенных тонах,надменно смотря "сверху вниз". Обвиняла меня в клевете,говоря,что якобы просматривала камеры с каждым моим визитом в Летуаль,также отметила,что изучила мой профиль в Яндекс картах,где каждый мой отзыв негативный. Я в шоке с настолько агрессивной,некомпетентной и надменной особы,которая устраивает разборки с клиентами за отзывы. Плюс наговаривает на меня за отзывы,потому что у меня предостаточно положительных на разные организации. Даже если были бы все негативные,ей какое до этого дело? И зачем она рассматривала моё фото в отзывах,впоследствии сверяя в жизни? Скажу честно,да,я писала негативные отзывы на Летуаль по адресам Вагоностроителей,21 и Свердловское ш,31Б. Но в этих отзывах описаны и плюсы моих посещений,и мой многолетний опыт клиента Летуаля. Я не отказываюсь от своих слов и не признаю себя в клевете. Это мое личное мнение и опыт. После написания негативных отзывов я ходила в Летуаль только на Вагоностроителей,21 ради списания баллов на бонусной карте. На данное время претензий к магазину и сотрудникам у меня нет. За исключением директора,которая оставила отвратительное послевкусие,испортила настроение и отбила напрочь желание ходить в Летуаль. Хочу отметить,что она ко мне подходила в конце декабря прошлого года,но без разборок и негатива. Я понимаю, её работа - тяжёлый труд,что она борется за репутацию магазина и сотрудников. Но зачем принимать всё близко к сердцу,устраивая разборки с клиентом? Знаете,я молчала на нападки,а хотелось бы её послать на три буквы! Я больше не ваш клиент... Мне эта война не нужна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем…
​Мария Авдеева​1 отзыв
Была вчера в магазине на вагонке, сделала покупку, всё очень понравилось. Атмосфера приятная, красиво, спокойно, всё удобно расположено. Девочки-консультанты очень вежливые, внимательные, не навязываются. Всё рассказали, помогли подобрать то, что подходит именно мне. Сегодня решила снова зайти — просто потому что захотелось вернуться 😊 Хотела взять недорогую помаду, но девочки так хорошо всё объяснили, что в итоге выбрала Shiseido — и ни капли не жалею! Очень довольна покупкой. Отдельное спасибо за хорошее отношение и улыбки. Сейчас редко встретишь такой персонал, который действительно любит свою работу. Обязательно буду приходить ещё ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
​Вера Новосёлова​2 отзыва
Очень люблю этот Л’Этуаль, часто сюда захожу. Сегодня купила духи мужу и себе — девочки всё помогли подобрать и оформили покупку очень выгодно. Всегда приятно приходить: приветливый персонал, уютная атмосфера, хороший выбор и отличное обслуживание. Спасибо за внимательное отношение и хорошее настроение! 🌸
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
​Людмила Иванова​7 отзывов
Наглая именно "продавщица" Отказалась продать товар со списанием баллов, товар входит в перечень для списания, с чего она решила принять самостоятельное решение, я так и не поняла. Магазин тоже так себе, больше не приду, буду ездить в Другой, там консультанты милее и ассортимент богаче.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы с…
КБ
​Кристина Буравская​4 отзыва
Попалась очень хорошая девушка Вероника, подсказала что да как, не навязывала что-то, а искренне советовала, приду еще раз! Летуаль растет в глазах благодаря таким сотрудникам! 💗
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы…
ТФ
​Татьяна Финк​1 отзыв
Отличный магазин с профессиональным подходом! Особенно хочу отметить работу консультантов – это настоящие профессионалы своего дела! Они не просто стоят за прилавком, а действительно помогают подобрать именно то, что нужно. Недавно я пришла за новым парфюмом, и консультант не только предложила несколько вариантов, подходящих под мой запрос, но и подробно рассказала о каждой композиции, поделилась секретами правильного нанесения и хранения. Было приятно, что подход был индивидуальным, без навязчивости. Особенно понравилось: Широкий ассортимент – от масс-маркета до люксовых брендов Грамотные консультанты с хорошими знаниями продукции Вежливое обслуживание и внимательное отношение к каждому клиенту Бонусы и акции делают покупки еще приятнее Чистота и порядок в торговом зале Отдельно хочу отметить, как сотрудники помогают в выборе подарков – особенно это актуально перед праздниками. Они всегда подскажут, что подойдет тому или иному человеку, учитывая его предпочтения и бюджет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом. Д…
​Александра Костина​6 отзывов
Люблю ездить именно в этот магазин в городе Профессионализм персонала на высшем уровне
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
​Ксения Саенко​43 отзыва
Отличный магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
ЛП
​Людмила Пономарева​1 отзыв
Продавец на 5++++++
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся пр…
​Яна Фирсова​4 отзыва
В преддверии хороших скидок выбирая в Интернет в магазине по пирамиде захотелось все же послушать аромат на коже, придя в магазин 1-е посещение было приветливое доброжелательное, но когда продавец узнала что я намерена купить в приложении, а в магазин зашла только для знакомства аромата лицо сразу изменилось продавец отстранился может быть и к лучшему! затестила 1 мужской аромат , женский нанесла на себя дома поняла ,что аромат Не подходит ,пришла на 2-й день также выбрав аромат по пирамиде в Интернете Работал тот же самый консультант лицо ее было уже надменным, Неприветливым ну меня это Не обидело выбрав аромат ,решила вечером что нужно купить ещё мужу пришлось удти на 3-й день 🫣и здесь было самое неприятное консультант был уже очень недоволен ,что я здесь хожу 3 дня Ко мне уже Не подходила , половину тестостеров в магазине пустые стоят 1 был сломан подошла к продавцу с просила тестер сломан это был вопрос ,а Не утверждение но что мне сказали а вы что сами Не видите значит сломан !Аромат можете послушать на руке у вас же он протек на руку🫣 уберите его с ветрины он маслянистый испачкал мне всю одежду из за того что вытек😡 ароматы все которые выбрала для себя я заказала в Интернете по приятной цене ,заказ сделала уже на другой магазин пришлось ехать в другой район города т.к Не хотелось больше видеть этих недовольных надменных лиц . Ещё мне Не нравится что очень часто в сети этих магазинов продавцы оценивают платежеспособность покупателя по одежке, зря вы так делаете,лично я иногда хожу ободранкой🤣🤭
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
ОГ
​Ольга Г.​1 отзыв
Отличный магазин Но качество некоторых товаров за такие деньги ужасное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГД
​Глеб Д.​1 отзыв
Хороший и отзывчивый персонал, всегда предложат самое лучшее
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
​Максим Б.​1 отзыв
Жена частый покупатель там
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Артём Б.​1 отзыв
Очень вежливые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
OZ
​Olga Zaiceva​1 отзыв
Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина Летуаль, который расположен на Вагоностроителей 21,а особенно продавцу - консультанту Екатерине Николенко за внимание, прекрасное обслуживание,за отличное знание товара всегда подскажет и поможет выбрать именно то,что нужно! Ходим семьёй регулярно в этот магазин и будем приходить ещё за покупками! Большое спасибо за возможность участия в лотерее,очень довольна таким сюрпризом,фото прилагается! Хочется пожелать дальнейших успехов, благополучия,всегда хорошего настроения и побольше благодарных покупателей!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем магазине. Будем р…
Е
​Елизавета​4 отзыва
Время 20.40, приехала специально за заказом, магазин закрыт.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем…
АК
​Алексей Каклеонов​1 отзыв
Консультанты очень подробно быстро отвечают на вопросы по продукции и делают предложения угадывая как бы желания. Ориентируют по ценам скидкам и акциям
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам и предоставит…
​Самый Честный​10 отзывов
При входе персонал приветливо встречает, располагает, предлагают новинки и эксклюзивы. Это если о приятном. Отзыв скорее для администрации для улучшения качества оказываемых услуг. Прошли в зал попробовать ароматы, ассортимент, на самом деле, не велик, но когда речь зашла о ценообразовании и акциях обозначенных в приложении сети, в ответ слышу, что акция закончилась и покупать надо только у нас. По просьбе самой девушки консультанта открываю первый же предложенный парфюм в приложении и показываю, что стоимость ниже на 50%. 50!!! Ни 10, ни 5, а 50... Девушка, уточнив, что приобретать я буду все-таки через приложение, с фразой "ну тогда выбирайте сами" откланялась по своим делам. Сказать, что поведение довольно не тактично-ничего не сказать. Да, в этом есть и плюсы, что в итоге можно выбирать без навязывания чего-то определенного, но все же неприятный осадок остался в том плане, будто бы я пришел в магазин попробовать тестеры и в итоге купил в абсолютно другом магазине. Понимаю, что с покупки приложения не будет бонусов или процента с продаж консультанту, но тут скорее вопрос к администрации, а с клиентом необходимо вести себя тактично до его ухода. Для примера, в аналогичной детской сети этот момент поправили и стали учитывать акции в приложении при покупке оффлайн в магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и ценные комментарии о нашем обслуживании. Мы всегда стремимся к улучшению к…
АМ
​Анна Масная​2 отзыва
Продавцы хорошие
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими продавцами. Если у вас е…
СО
​Светлана О.​1 отзыв
Продавцы 2
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Илья З.​1 отзыв
Хорошее обслуживание, вежливый персонал!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Егорова​2 отзыва
Зашла сегодня купить со скидкой 80 процентов в летуаль время был седьмой час вечера девушка в ответ как заорала нет такой скидки она закончилась. Как 30 число как закончилась .это на вагоностроителей.хамки проверти смену мы хотели купить парфюмерию в ответ хамство
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим наши извинения за возникшую ситуацию и недоразумение. Мы осознаем, что это может вызыват…
Н
​Никита​7 отзывов
Хочу выразить благодарность всему приветливому персоналу и директору магазина,за очень быстрое решение моего вопроса.Ну и руководство прошу поощрить девченок.Они реально клиентоорентированы!Еще раз спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что наш приветливый персонал и директор магази…
​Тати М​50 отзывов
Консультанты хорошие, не навязчивые, но ходят за тобой по пятам 😃 понимаю, что это их работа во-избежание хищения товаров, но когда за тобой стоят и дышат мягко говоря в затылок - не айс. Особо нет претензий к девочкам, т.к предполагаю что их контролируют по камерам, но атмосфера не очень… Товара оооочень мало, прям очень мало. Из уходовой серии - Долче Милк и Гарньер, которых навалом в Ленте и с большим ассортиментом. Из декоративной косметики - Soda и Лореаль, про парфюм вообще молчу… Ощущение, что магазин для подростков до 16 лет
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за оценку наших консультантов. Мы всегда стремимся предоставлять качествен…
МШ
​Марина Ш.​1 отзыв
Хороший магазин, большой выбор, продавцы дают консультации, помогают с выбором.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лучший Пользователь​1 отзыв
Обслуживание бомба честно говоря
​Юрий Корогодский​2 отзыва
07/01/20 купил супруге на День рождения парфюм бренда Coach искал правда другой бренд, но его не оказалось и мне порекомендовали этот и даже в подарок положили крем для ног, дома развернул всё это и обнаружил что крем в подарок это совсем не подарок и цена его 1500 т.р так что при покупке в этом магазине будьте внимательны к подаркам, а то получается какая-то навязанная услуга то есть товар за не малые деньги!!! Чек 100041127, касса А21 , продавец 96, кассир 90.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее