............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Триал-Спорт 

Специализированный спортивный магазин
3.8
96 оценок
3.8
96 оценок
ПТ
Петр Терехов3 отзыва
Пришли семьей в данный магазин 22 февраля 2026 за горнолыжными очками. Других покупателей нет, 3 менеджера заняты одним велосипедом (велосезон ведь в самом разгаре) нас в упор не замечают. HELLO говорю, мы здесь, покажите кто-нибудь очки! Одна барышня нехотя пошла с нами работать. Открывает стеллаж ключом и выдает строго по одной штуке, стоим ждем пока один померит, потом другой. Мне так ждать надоело, пошел к соседнему стеллажу, настеж открытому, стою спокойно выбираю. Сын свой выбор сделал, я еще нет, прошу 3-й открыть. Терпение барышни на этом закончилось, она решила что достаточно уделила нам время (прошло не более 7 минут), и, сославшись на какие-то дела, пошла прочь. Обращаюсь к мужчине менеджеру, тот также нехотя пошел открывать стеллаж. Видя их полное нежелание работать, говорю ему об этом прямым текстом. Мужчина ничего умнее не придумал, как заявил, что боится оставлять нас наедине с открытыми стеллажами. Мы что, на ворIшек похожи, в шутку спрашиваю. Да, говорит! Желание что то купить в этом магазине сразу пропало. Спросил фамилию хама менеджера, оказалась Нестеренко, пообещал оставить отзыв и мы покинули магазин. Судя по предыдущим отзывам, не мы одни остались недовольны персоналом. Руководству компании пора обратить внимание на компетентность своих менеджеров и их умение работать с посетителями.
Читать целиком
Inna Chernyshova3 отзыва
Не знаю по какой причине, но почему-то всегда считала, что Триал Спорт - это элитный магазин спорттоваров, по сравнению с остальными магазинами нашего города . В прошедшие выходные посетила ваш магазин в Н. Тагиле на ул. Челюскинцев с целью приобретения велосипеда. В магазине пробыла минут 20-25, за это время ко мне так никто и не подошел, при этом из покупателей все это время в зале была одна я. И так как в вашем заведении ценники абсолютно не информативны, то пришлось у каждого подходящего по размеру велика стоять и искать его характеристики в интернете. В том числе и на вашем сайте. Выяснилось, что велосипеды, стоящие на сайте со скидкой- в зале стоят по обычной цене, соответственно значительно дороже. Те позиции, которые на сайте указаны, как отсутствующие в данном магазине, спокойно себе стоят… Много ценников с датой поставки на приход от 2023 и 2024-го годов, а аксессуары к великам так есть с ценниками и совсем от 2021-го года 🥲. В общем, заметно, что бизнес ваш процветает! Поэтому я решила не мешать вашему процветанию и поехала в УралБайк, где и купила велосипед
Читать целиком
Александр Соколов26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Борисов6 отзывов
ВБ
Вера Б.1 отзыв
МШ
Максим Ш.1 отзыв
РК
Роман К.1 отзыв
Егор Смертин46 отзывов
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
3 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! А в чем конкретно не устроило обслуживание? Можете более подробно описать ситуацию?
Sega R6 отзывов
Руководство сети ТриалСпорт, хотелось бы сообщить, что собственная организация доставки товаров из интернет магазина - это просто ужасно. Как можно в наше время, такой большой сети по продаже спорт инвентаря, так низко организовать сервис? Покупатель должен сам организовать забор посылки курьером из магазина. Покупатель, как физическое лицо не имеющее договора с ТК, должен сам заполнить документы от имени юридического лица (ТриалСпорта) на отправку посылки...и у этого способа есть существенный минус - оплачивать отправку должен отправитель, но в случае если оплачивает получатель, взимается дополнительная комиссия...ну а как мы понимаем, ваш клиент не может за вас оплатить отправку, поэтому получается безвыходная ситуация, в которой приходится платить ещё больше. Для примера - доставка через СДЭК, пвз-пвз = 370р, курьер-пвз 940р...но при условии, что оплачивать приходится получателю, то это выходит ещё дороже = 1100р. И это не проблема в том, что так работает ТК, это ваша проблема, которая могла быть решена простым заключением договора с ТК. Мы с друзьями хотели заказать довольно много различных товаров через ваш "интернет-магазин", но я решил попробовать первым опробовать вашу систему не-работы доставки и как вывод - больше никто не хочет связываться с вашим интернет-магазином. Ставлю позорную 1 звезду системе интернет-магазина и как бы мне хотелось изменить потом своё мнение на 5 звёзд, потому что сам по себе магазин хороший. Нижнетагильский магазин не подводил, продавцы всегда попадались адекватные и только из-за вас вытягиваю оценку в 3 звезды.
Читать целиком
Влад Шестаков22 отзыва
Какие и все не купленные предыдущие отзывы с одной звездой. Приехал к открытию в субботу (5 декабря, 10.00) с нужным артикулом. Сайт показывал, что эта деталь в наличии. 1. Все менеджеры заторможенные и не заинтересованные в продаже (лет 5 назад работал молодой коллектив и у них горели глаза от того, что они рассказывали) 2. по артикулу найти не могли. 3. Нашли коробку с креплениями на сноуборд, но в коробке было только одно крепление. 4. Потом еле еле нашли второе. 5. Меня обвинили, что в этом я виноват так как приехал к открытию и тороплюсь. 6. Кинули в коробку болты не от этих креплений и сказали, что эти 100% тоже подойдут(на болтах даже Фирма другая) Уехал спустя 25 минут(работы на 3 минуты вынести уже выбранный товар). 7. И крепления и сноуборд у меня одной фирмы и о чудо, эти болты не подходят м они короче. 8. Сижу в другом городе, завтра хотел открыть сезон, сейчас у меня разобранный комплект. Желаю этим сотрудникам вляпаться в такие же ситуации из-за некомплектности кого-либо. P.s. Руководство - или замените этих бабуль заинтересованной молодёжью или будет беда. Вывозите пока за счёт того, что аналогичных магазинов мало в Тагиле. Остальным, читающим этот отзыв - 1000 раз подумайте прежде чем купить что-либо в этом магазине.
Читать целиком
Антон Бушуев8 отзывов
Алексей Ложкин13 отзывов
Приобрёл горный велосипед марки JAMIS за довольно таки внушительную сумму дабы рассчитывая на качество и беспроблемную его эксплуатацию,но увы, даже при спокойной езде исключительно по асфальту в черте города эта марка себя не оправдала. Буквально в первый месяц до первого бесплатного т/о он начал трещать и скрипеть при моем весе в 70 кг всего, скорости переключались с хрустом и не с первого раза. Надеялся на то что при первом т/о все замечания будут устранены но не тут то было, максимум что было сделано за сутки это подкачаны колеса и на этом все, вот все плюшки ихнего бесплатного т/о... Пришлось справляться собственными силами и помощью опытных велосипедистов. И дальше хлеще, при такой же спокойной езде полетели буквально через два месяца подшипники в фтулке переднего колеса и педалей... Делайте выводы, стоит ли плотить по 50 т.р за это г...о когда можно в разы дешевле взять подобное просто с другим названием и не переплачивать за бренд...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее