............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.4
124 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Цены
Фото
6
Вакансии
2.4
124 оценки
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Артём Смышляев​3 отзыва
Возникла проблема.Перевели деньги с карты на номер телефона(ошибочно).Написали заявление на возврат средств.Данные в заявлении сказали написать одного человека,а как оказалось,после 2 визитов в йоту,надо было другого человека.Ужасный сервес,найдите себе ещё раюочих
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что произошла подобная ситуация с подачей заявления на возврат средств 😔 Для возв…
​Гаянэ Шгр​5 отзывов
Пятница, вечер, один сотрудник, не справляется, очередь 5 человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Грустно, что визит в офис не оправдал ваших ожиданий. Понимаем, как утомляет ожидание…
​Дмитрий Ястребов​7 отзывов
Время 12.00 ,, табличка тех. Перерыв до 13.30! В советское время живём? Обед,, и прочее! Ни чего не меняется! Сегодня 10.10.25,, опять перерывы,, этот офис работает вообще?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В офисе предусмотрены технические перерывы. К сожалению, сделать их регламент…
ТИ
​Татьяна Исаева​2 отзыва
Технический перерыв с 17.30 до 19.05 Клиентоориентированность 0 из 10
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
АЖ
​Александр Журавлев​18 отзывов
Точек по городу остаётся все меньше и меньше. Так вы хотя бы обеспечен их СТАБИЛЬНУЮ работу. Рабочий персонал на точку 1 человек. Терминал на оплату не работает. Перерывы на обед с закрыванием точки. Вечные очереди Ау.... Менеджера Вы чо делаете то?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Елена Завильская​22 отзыва
Зашла узнать про списание средств и смену тарифа. Передо мной в очереди 3 человека. 20 минут прошло - 30 минут прошло, а моя очередь так и не подошла. Дмитрий работает один. Очень медленно. Тут зависнет - отвлечется, там зависнет - отвлечется. С наушником в ухе, видимо параллельно слушает музыку, чтобы не волноваться при большом наплыве клиентов. Клиенты надеятся быстро решить вопрос, а не простоять в очереди целый час, чтобы еще свой вопрос решать длительное время. Спустя час ожидания в очереди, Дмитрий не смог корректно ответить на мой вопрос. Никакой клиентоориентированности, предложения альтернативного варианта тарифа.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ксения Пивоварова​5 отзывов
Это жесть, зашла забрать заказ. Заказывала сим-карту, простояла в очереди, которая не двигалась от слова совсем. Пришлось идти в другой салон связи и там покупать сим-карту, так как нужна была срочно. Вопросов к мужчине который один обслуживал всех людей-нет. Есть вопросики к руководству, которые видимо экономят на зарплате, забывая о том, что тем самым теряют клиентов!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять…
​В К​35 отзывов
Подошла к салону, а там технический перерыв. Оказалось работает только один консультант. Это грустно, вроде как центральный офис. Но молодой человек сделал все быстро. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Такой себе салон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более подробно расс…
И
​Ирина​7 отзывов
Всегда один "долгий" сотрудник и вечные очереди....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
24 августа 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучше…
​Сергей Савельев​5 отзывов
На Строителей стоял 20 минут так и не дождался. Очень плохо что один человек на салон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АБ
​Александр Буданов​33 отзыва
Закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегд…
А
​Алина​2 отзыва
Приехала специально до этого офиса, а он закрыт, хотя нигде нет информации об этом. Очень печально, что в городе и так 5 офисов, да и еще закрыт центральный. Пришлось ехать на другой конец города.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Великолепный салон
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Сергей Шитов​15 отзывов
Постоянные технические перерывы, очереди большие.Работают некомпетентные люди.Отлично, два технических перерыва за день. Так держать. На кукан клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
КЗ
​Ксения Зуева​8 отзывов
Пришли в 3, технический перерыв на час. Пришли в 19 опять перерыв на час. Нигде не придупреждается о таких перерывах. Уж очень любят тут работники отдыхать, кошмар! Встретили директора и высказались по поводу перерывов, нагрубила нам и послала куда подальше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Технический перерыв- это не запланированная активность, технические сложности могут во…
​Татьяна Л​8 отзывов
Вечные очереди , либо закрыто . Сегодня мерзли на улице в такой холод 30 минут! Сотрудник отсутствовал , пришёл с улицы. Вчера ждали своей очереди 40 минут , было два сотрудника , но один мял сиси и ходил туда сюда (директор ). Под конец начал принимать . Ужасное отношение к клиентам !!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно…
ПД
​Продвинутый Дед​5 отзывов
Постоянно либо закрыто, либо очередь до воскресенья. Поставьте терминал с талончиками. Ужасный сервис.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуживания…
СА
​Софья Абсатдарова​16 отзывов
Замена сим карты платная!!!!везде бесплатно а именно на строителей платно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Плата за замену сим-карты вводится из-за возросших затрат на закупку, обработку и логистику сим-карт.
ОП
​Ольга Петрова​6 отзывов
Постоянно закрыто . А когда открыто все равно не работает. Захожу деньги на телефон положить, а там сидит Котин Женя в пуховике и шортах, ест за кассой чебупели с майонезом, странно в декабре. 10 минут пыталась пополнить счет, а он и не помог, говорит обед, зачем сидит? Непонятно! Надоело такое отношение перехожу в мотив
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
​Александр Гришин​9 отзывов
Какие то два типа сидят 😂 Пытаются обслужить людей но увы у них не получается это сделать 😁 В салоне мегафон бардак!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…
​Arika Dun​12 отзывов
Приехали перенести номер из другой компании. Человек выходит в 12:37 закрывает дверь на ключ перед носом, говорит, закрыто, хотя режим работы с 9 до 20, либо вы исправляете нормально режим работы, с указанием перерыва, либо дорожите своими клиентами, держите марку.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Marika, здравствуйте! В офисе действительно предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожал…
МК
​Мария Камаева​2 отзыва
Приходила с переносом номера из другой компании, мало того сотрудник не сказал что за активацию каждой сим карты 150 рублей дополнительно платить + ещё 100 рублей за перенос дополнительно. Второй раз ездила просила перенести все сим карты на 1 лицевой счёт. На следующий день пишу в поддержку говорят заявка не поступала. Приходится тратить время ездить по три раза в офис.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобства. Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулис…
СС
​Станислав Синицкий​1 отзыв
Салон не понятно как работает , в справке пишут до 20 часов по факту в 18 уже все закрыто , нет ни каких информ по работе салона.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислва. Не хотели доставить вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в чат Личного…
ТМ
​Татьяна Межва​2 отзыва
Ужасное место и отношение к клиентам. При оформлении сим-карты оформили ещё одну при этом не спросив моего желания. Узнала о этой сим-карте когда начали деньги списывать с другой. На данный момент я даже не могу закрыть эту сим-карту. А деньги за нее списывают с той симки которую я оформляла ребенку. Приезжаю 4 раз, то у них нет технической возможности, то они заявление не могут распечатать так как не один принтер не работает и всё время отправляют приехать завтра. В очередной раз приехала, а у них опять технический перерыв. И руководителя у них нет, один человек и руководитель и оператор, который ничего сделать не может. И пожаловаться не куда, никакой даже горячей линии нет. Как решить вопрос нет понимания.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы…
ит
​игорь ткаченко​3 отзыва
Это просто ужас, 2 офиса на город, один человек принимает, и постоянно технический перерыв по три раза в день
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Липчинский Дмитрий​4 отзыва
3.10.2025 зашел в салон в 8-55 за 5 минут до открытия, через пару минут занялись моим вопросом по расторжению договора. Быстро, оперативно ... На сотруднике бейджика не было, может не успел еще одеть , но в договоре написан Мельников С.О.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за ваш отзыв. Грустно, что вы приняли такое решение. Надеемся, одна…
​Ilya Sidorov​1 отзыв
Очень приятные впечатления от посещения салона связи Мегафон-Yota! Отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники, которые помогли подобрать оптимальный тариф и быстро оформили всё необходимое. Особенно порадовало отсутствие навязывания ненужных услуг — всё чётко, понятно и по делу. Приятная атмосфера, современный интерьер и оперативное обслуживание. Теперь только к вам! Спасибо за качественную работу
Читать целиком
​Ксения Сергеевна Тимофеева​3 отзыва
Самый худший офис. Вечные очереди, менеджер не шевелится . Мало того что связь дорогая и сами списывают за различные доп услуги .так еще и стали списывать деньги за пополнение счета 😡😡😡 никому не советую (((
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Максим Химик​11 отзывов
Зашел за заказом, технический перерыв до 18.45... Время 18.55... 19.00... 19.15... Они реально работают как вздумается!?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Иногда по ряду причин салон з…
ДА
​Джахонгир Абдушукуров​2 отзыва
Знает своё дело
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Анастасия Шатова​5 отзывов
Отвратительный салон и сотрудники. Закрыва́ются когда хотят и не обслуживают клиентов. Когда ты наконец то дождешься сотрудника,он там единственный и работает на отвали. Еле еле руками перебирает. Общение отвратительное, грубит и огрызвется
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
8 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим расс…
ЕЧ
​Евгений Чернов​1 отзыв
Ужасное место. Подростки в вытянутых майках пытаются делать то, в чём ни чего не понимают. Было понимание, что продадут не то, так и получилось. Продавец пока продавал мне услуги обсудил по телефону и как он вчера погулял, и почему у других школьников он забрал сигареты. Когда пришел другой подросток и сказал, что мне не правильно оформляют, то мой поклонник Монгенштерна сказал, что он так 100 раз делал. По итогу, ни чего не работает.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…
ЕФ
​Елена Филатова​3 отзыва
Салон хороший, светлый , удобный . Сотрудники вежливые , обслуживал нас Дмитрий . Очень все тактично и вежливо , просто класс. Рекомендую !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Елена! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим благодарность пер…
ВС
​Вадим Савин​18 отзывов
Был в салоне связи МегаФон-Yota — помогли быстро выбрать тариф, всё оформили без очередей. Консультанты вежливые, объяснили всё понятно. Большой выбор аксессуаров. Обслуживанием доволен, рекомендую!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
АЛ
​Артем Лебедев​10 отзывов
Отличный сервис в салоне МегаФон! Дмитрий быстро и профессионально помог подобрать тариф, всё объяснил понятно. Приятно, когда работают такие грамотные специалисты. Рекомендую!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 мая 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благ…
​Alexander Dermugin​1 отзыв
Салон постоянно закрыт на технический перерыв. Лично я столкнулся с этим трижды за полтора месяца: 26.02.25 за 15-20 минут до закрытия; 13.03.25 около 15:00; 16.04.25 в 19:10. Во всех случаях мне так и не удалось попасть в офис, так как перерывы минимум по 45 минут - часу, а в последний раз было написано, что перерыв до 20:00, т.е. до закрытия. Красиво, правда? Бесконечные технические перерывы сотрудники объясняют тем, что зависла программа или не работает интернет... Слушайте, ну это анекдот... В салоне связи "Лучшего оператора в стране", как гласит реклама на каждом углу, нет интернета и не работает программа... Постоянно! Это уже не форс-мажор, а стиль работы, друзья. Ради интереса пролистал все отзывы на ЯндексКартах и на 2ГИС, которые есть на 17.04.25. Оказалось, что на ЯндексКартах 9 из 60 отзывов, включая мой, а на 2ГИС из 52 отзывов, включая мой, 12 касаются именно этой проблемы. Не многовато ли, уважаемые руководители, директора и региональные менеджеры? Ответ всегда один и очень похож на отписку. Судя по отзывам, проблема с 2019 года, в 2025 особенно частая. И никто не хочет её решать. Не позорьтесь. Смените провайдера и научите сотрудников ответственно относиться к работе
Читать целиком
​Александр Дермугин​1 отзыв
Салон постоянно закрыт на технический перерыв. Лично я столкнулся с этим трижды за полтора месяца: 26.02.25 за 15-20 минут до закрытия; 13.03.25 около 15:00; 16.04.25 в 19:10. Во всех случаях мне так и не удалось попасть в офис, так как перерывы минимум по 45 минут - часу, а в последний раз было написано, что перерыв до 20:00, т.е. до закрытия. Красиво, правда? Бесконечные технические перерывы сотрудники объясняют тем, что зависла программа или не работает интернет... Слушайте, ну это анекдот... В салоне связи "Лучшего оператора в стране", как гласит реклама на каждом углу, нет интернета и не работает программа... Постоянно! Это уже не форс-мажор, а стиль работы, друзья. Ради интереса пролистал все отзывы здесь и на ЯндексКартах, которые есть на 17.04.25. Оказалось, что на ЯндексКартах 9 из 60 отзывов, включая мой, а на 2ГИС из 52 отзывов, включая мой, 12 касаются именно этой проблемы. Не многовато ли, уважаемые руководители, директора и региональные менеджеры? Ответ всегда один и очень похож на отписку. Судя по отзывам, проблема с 2019 года, в 2025 особенно частая. И никто не хочет её решать. Не позорьтесь. Смените провайдера и научите сотрудников ответственно относиться к работе
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
НС
​Надежда Сницкая​3 отзыва
Ужасное место, ждать пол дня, работает 1 мальчик и все,, а люди идут и идут. Жалко времени и нервов. 1 человек явно не справляется с таким объемом работы. Больше ни ногой сюда, так и не дождалась своей очереди, приезжала 2 раза за день и так ни с чем уехала
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ИС
​Ирина Сталкер​2 отзыва
Сегодня, 14 марта 2025 года, была в данном салоне "Мегафон" по пр. Строителей, 10. В связи с выходом Закона о приведении в норму до 1 апреля максимального количества сим-карт на абонента, появилась необходимость расторжения договоров по сим-картам, которые "задвинуты в долгий ящик" и фактически мною не используются. Так вот, единственный менеджер Дмитрий, который работал сегодня с населением в данном салоне, успевал консультировать и подходящих людей, и параллельно работать со мной по расторжению договоров. Считаю, что ему премию надо выдать за его многофункциональность, оперативность и дотошность в хорошем смысле слова: всё на несколько раз перепроверил.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее