............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белая Медведица 

Спа-комплекс
4.5
113 оценок
4.5
113 оценок
КП
Константин Продан1 отзыв
АД
Александр Довнар1 отзыв
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
2 января 2026, официальный ответ
Александр! Спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Ждём вас снова.
КД
Кирилл Довнар1 отзыв
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, нам очень приятно 😁
ЕС
Екатерина С7 отзывов
Место само по себе хорошее. Но очень много НО. Посещали спа 01.12. Во-первых, мы предъявили сертификат, но нам отказали, по той причине, что мы пришли в дневное время - а это оказывается уже скидка. Есть тариф на дневное посещение, а есть на вечернее (по моему скромному мнению). Сначала девушка спросила у одной коллеги, потому у второй и так стоят договариваются, принимать сертификат или нет. По какой причине сертификат можно предъявлять только на посещение в вечернее время, так и осталось загадкой. Во-вторых, не предупредили заранее, что большой хаммам не работает. Клиентоориентированности - нет. Считаю о таком должны сообщать заранее. Кнопка вызова сотрудников на барной стойке то ли не работает, то ли нас просто решили игнорировать. Уже не в первый раз такое отношение к клиентам. Денег берут нормально - сервиса нет никакого. Вроде место хорошее, но приходить с каждым разом хочется все меньше. Еще и хамят нередко своим же посетителям, которые вам деньги несут. Создается такое впечатление, что персонал не обучают как вести себя с гостями.
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
2 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Екатерина! Мы ценим Ваше мнение и стараемся улучшать качество обслуживания. К…
З
Заур1 отзыв
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
24 декабря 2025, официальный ответ
Заур, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова 🙏 Очень приятно ❤
Bakyt Davitbekov4 отзыва
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Bakyt, спасибо вам большое за теплые слова! Всегда вам рады 🙏🏼
Евгений Широков19 отзывов
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будьте здоровы 🌸
АН
Анастасия Неделина14 отзывов
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за такой приятный отзыв 😉
АД
Александр Да3 отзыва
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Александр, 5 декабря у нас было большое выездное мероприятие, и наша кухня не работала. Если у Вас е…
Надежда Проничева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что выбираете нас!!! Рады работать для Вас 🤝
ЗА
Зайнаб Ашурлаева1 отзыв
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Зайнаб! Спасибо, что оценили 🙏 Рады стараться.
ИБ
Ирина Барук2 отзыва
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова 🔥 Будем ждать вас снова.
ЕС
Елена Счастливая24 отзыва
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Будем рады Вам всегда 🌸
КА
Кристина Анточ5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. В нашем СПА-комплексе Вы оплачиваете за 2 часа пребывания, и доп…
Сергей Владимирович Иванов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
13 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
Наталья Х7 отзывов
Татьяна Танюшка4 отзыва
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Татьяна, за высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще.
Денис Косоногов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Денис. Благодарим, что оценили. Будем ждать вас снова 😉
В
Виктория3 отзыва
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория! Благодарим за приятный отклик 🔥 Приходите к нам почаще ❤
ГИ
Г И4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Гу, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады были вам помочь 💛
ЕН
Елена Никифорова6 отзывов
Администратор , девушка с гостями грубо. Бейджека нет .Анкету заполнила я за бабушек(так как возраст,очки не взяли ) ,телефон я предоставила свой так как потом звонки и смс уведомления приходят,им это не нужно. Админестратор после заполнения анкеты теряя время просит чтоб они это сделали . Можно было сопроводить в возрасте людей в раздивалку,а потом оформлять бланки. Зачем им лишний раз переживать .Пока я с ней уже на повышенных тонах стала говорит. За скидки не чего не сказала при предъявления пенсионного и день рождения они разные.Сказала: " что хотите то и предьявляйте" .Ладно я в интернете прочитала .А если бы они сами пришли!Хотела сюрприз на день рождения гости из Питера ,а в итоге меня завела настрой испортила. Если бы не бабушки розговор был бы уже по другому. Своё настроение оставляйте дома,когда работаете с разными людьми. До этого Администратор девушка и парень были улыбались всё по доброму не было вопросов ни каких .Звезда за админестратора в понедельник 14.07 10:00(девушка без бейджика )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за Ваш отзыв. По нашим правилам каждый новый гость должен заполнять анкету, что подтв…
Андреи1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, большое спасибо, что оценили! Рады видеть вас снова 🙏🏼
СЭ
Саноат Эрназарова3 отзыва
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ Рады видеть вас снова 🌸
Olga Ask13 отзывов
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Olga, благодарим вас за приятный отклик. По малюсенькому минусу уже провели работу с персоналом 😁
Marina Sergeeva16 отзывов
Заказали скраб рукавичкой кессе- по непонятной нам причине одноразовую рукавичку отказались отдать клиенту, заявив что сами утилизируют в конце смены. А проблема видимо в другом - никак не новые используют, по ошибке отдали первому клиенту - так по внешнему виду можно определить - не утилизируют их, а используют заново. Перед проведением процедуры рукавички не вскрывали, не показывали. Жаль сразу не увидели, пошли остальные на эту процедуру. Большой Хамам имеет посторонний запах, сырости что ли, ранее не замечали такого, а маленький не греет. Вообще очень жаль, что начинает качество хромать Кухня- кроме салата и пасты блюд нет, хотя в меню заявлены 5 дней с момента посещения и высказывания претензии персоналу ждали обратной связи от руководителя- не дождались. Не клиентоориентированность данной компании и нежелание слышать своих клиентов на лицо.
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо за обратную связь, но маленький хаммам - это парная с морским климатом…
Екатерина ☀️12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Будем стараться и дальше.
Лилия Егорова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
25 мая 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Рады стараться.
Оксана Сахакова7 отзывов
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Ждём снова!
Грелка18 отзывов
Читать целиком
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Грелка, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
КК
Кирилл Кочиев2 отзыва
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Благодарим вас, что выбрали нас, будем стараться и дальше ❤
Артем Квасков7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Будем рады вам всегда 💛
Rafi I125 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Rafi, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы работаем для вас 💛
Mors Kartushin22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, у нас есть скидки, например посещение в дневное время, стоимость гораздо ниже, чем в вечернее и выходные дни.
NewRav 8924 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
Белая Медведица, спа-комплекс
11 мая 2025, официальный ответ
NewRav, здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Очень приятно ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее