............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.3
313 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
135
Цены
Фото
18
3.3
313 оценок
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Т🫡
​Тимур 🫡​4 отзыва
На рынке и то больше продавец расскажет и покажет Ни ценника на товаре Ни менеджера который внятно расскажет и покажет «Физически не успеваем» в течении 15-20 минут наблюдал как менеджер стоит у кассы и беседует с своей коллегой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Екатерина Кораблина​57 отзывов
Большой магазин, хороший ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анна Волкова​2 отзыва
Самый ужасный магазин и персонал не компетентен. Всегда бардак , куча товара в проходе . Но самое главное, что халатное отношение к своей работе, заказала доставку санок домой , в итоге пришло только сиденье , остальные детали не положили . И мало того , что я оплатила доставку , так мне самой теперь надо вести товар или ехать за остальными частями .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что с вами случилась такая ситуация. Мы просим всегда проверять товары в моме…
​Александра Михайлова​7 отзывов
Отвратительный магазин, бардак полный ничего найти нельзя, обувь вся в в перемешку маленьких размеров нет, детский магазин все для детей 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
АК
​Анна Кондратьева​4 отзыва
Отвратительное отношение к заказам онлайн. То лишнее положат в корзину , то деформированное , то просроченное. Я понимаю , что им надо сбагрить продукцию , но это же товары для детей. К сожалению поддержка в приложении ничем помочь не может.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Павел Блохов​23 отзыва
Что твориться в магазине? Вечное отсутствие продавцов на рабочих местах, по торговому залу полные коробки с неразобранными вещами, а на полках полнейший хаос! Оправдывает только хороший ассортимент товаров.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Олеся Редько​2 отзыва
На полках бордах, в зоне выдачи заказов все валяется ничего не найти. Пришли за заказом он на самом деле не собран . Консультант начала бегать по магазину собирать заказ. Частично собрали. Корзину для детских игрушек которую мы заказали вынесли всю в пятнах и облитую какой-то розовой жидкостью … на что консультант нам ответила что они все такие! Мы от заказа отказались .. не стали забирать ! Больше в детском мире ничего не буду заказывать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
​Никита Шибаршин​6 отзывов
Роооооооо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Ирина Николаевна​9 отзывов
Маленький ассортимент обуви, одежды. Узкие проходы между рядами. Очень тесно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
YS
​Yuri Skorobogatov​2 отзыва
Это самый худший сервис в городе! Крайне безответственно относится персонал к клиентам, к сборке товаров, наплевательское отношение буквально ко всем своим обязанностям
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Тони Папирони​39 отзывов
Самый дурной детский мир в котором мы были, организации не какой от бардака на полках с неразберихой в ценах, навалено как на базаре, спросил как узнать цену на автокресло сказали берите и подходите к терминалу для считывания штрих-кода, и так каждое . Таким образом можно просто заказать в маркетплейс и не ходить сюда не портить себе настроение, вначале как помню было лучше, сейчас черкизон.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
АШ
​Алиса Шарова​3 отзыва
Ситуация вообще не меняется.Один раз продали просрочку,раз 5 делала заказы в разное время,оплата проходит,а потом оказывается,что товара у них нет,либо он просрочен и так постоянно.В магазине духота,постоянный бардак,коробки разбросаны по залу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
АК
​Анна Клюева​1 отзыв
Самый отвратительный детский мир который только видела , и это в Ноябрьске!!! Недовольная продавец ходит и орет возмущено что родители безголовые не следят за своими детьми , якобы те берут товар с витрины и не ставят на место , у меня вопрос на какое место ? Вы работая в данном магазине не видите какой у вас бардак у вас ничего не стоит на месте , я была в огромных магазинах ДМ и поверьте там на столько все прекрасно все соответствует ( товар цена) а у вас стоит на одной полке 100 игрушек и 3 ценника , и стой гадай сколько какая стоит , хотя в Ноябрьске в раз 5 меньше тех где была я, продавцов нет все где то ходят занимаются своими делами , при том что видят что на кассе уже очередь приличная , очень долгое ожидание . С таким отношением больше не ногой в этот ужас !!!! Оценка 0
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
AU
​Apple User​1 отзыв
Проведите наконец проверку данного магазина! Постоянный бардак, онлайн заказы не собраны, хотя в приложении пишет «готов к выдаче». С коляской не пройти, постоянно в зале стоят коробки с товаром, ценников либо нету, либо не соответствуют действительности, но продавцы просто сидят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Алина Малина​46 отзывов
Такая оценка из-за того, что в магазине беспорядок, то один терминал не работает, то другой. Про заказ товара и попытку найти его потом в секциях вообще квест. Нигде не найти, потому что "готов к выдачи", а его либо при тебе собирают, либо вообще не в той секции лежит. Как итог, вместо сэкономленного времени тратишь ещё больше на поиски!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
В…
​Виктория …​7 отзывов
Если бы была оценка -1, то я бы её поставила В магазине полнейший беспорядок, на полках ценники не соответствуют действительности К онлайн заказам отношение ужасное, все валяется Сегодня покупали автокресло в магазине, ценник был указан 4699, на кассе показало 8999, на мой вопрос почему у вас не соответствует цена, девушка сказала, ну вот так) Будете покупать? Вы серьезно? Ждите проверку от роспотребнадзора, заявление уже написано)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
ЕР
​Елена Романова​2 отзыва
Хочется сказать «опять этот детский мир». Вчера совершала покупку в магазине, по приезду домой в чеке обнаружила что один и тот же товар выбит два раза (причем не друг за другом, причем этот товар был в одном экземпляре в отличии от других - вообщем право на ошибку было минимальным). Обратилась на горячую линию, где ответ был «вам нужно обратится в магазин». Очень странно, что на горячей линии не могут связаться непосредственно с магазином, выяснить ситуацию, чтобы я уже с готовым решением приехала для возврата средств. Нет же, я должна туда поехать, ждать пока они разберутся, выяснят, из за их ошибки! Это уже не первый раз, когда в магазин приходится ездить по несколько раз из-за некомпетентных сотрудников, или просто это люди которым в целом наплевать на то что они делают и на время других людей. Так же отмечу, что порядка в магазине не появилось. Как валялось все, так и валяется. Особенно отдел «хобби, творчество» и «канцелярия, книги»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за досадную ошибку с дублированием товара в чеке и за то…
РН
​Рина Немцева​14 отзывов
Заказали товар онлайн (заяц алило за 2995р и лис алило за 5,5к) , пришло уведомление , что он готов к выдаче. Хорошо , что забирала сама и проверила - в секции лежал вообще другой товар (заяц стоимостью 455р). В приложении числится еще такой товар другого цвета - консультанты не смогли его найти, но нашли тот, что вообще не числится у них . То есть надо заказывать со склада- это долго ждать. 🙈ценников практически нет на игрушках, на полках бардак, что даже сами сотрудники не могут ничего найти, в зале между рядами коробки, в которых накиданы игрушки и прочие товары. (К слову, тот же товар был перезаказан онлайн и выкуплен нами уже через 16 минут в г.Надым без каких-либо проблем, пересортиц, и уже едет к нам)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Анастасия Богданова​39 отзывов
Самый ужасный детский мир, даже перечислять все минусы не буду. Все и так все знают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещени…
НН
​Неизвестно Неизвестно​20 отзывов
Доставка подвела с заказом, просто не доставили покупку в назначенный день и время...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
АЧ
​Аня Чу​1 отзыв
выбор очень маленький
​Юлия Дьякова​4 отзыва
Сделала вчера заказ необходимого для моего ребёнка (смесь и трусы подгузник ) нужно было срочно! Выбрала время один заказ за два часа доставка, другой с 20 до 23 думаю окей прокладки перед закрытием и курьер привезет мне мои заказы НО я глубоко заблуждалась как оказалось В 20:30 мне приходит уведомление о том? Что доставка задерживается (заказы были сделаны в начале седьмого вечера) В 21:00 закрываются магазины погода вчера была ужасная и персонал два с лишним часа «искал» для меня курьера, но так и не нашел и скажу больше время 15:00, а мне мало того что не доставили заказы сделанные мною вчера, так они еще их и отменили !👍 я не смогла бы вчера забрать из сама так как была одна с маленьким ребенком и живу не рядом с дм И ваш персонал просто просидел в теслом магазине прострадал фигней вместо того чтобы искать мне курьера а потом приспокойненько поехал домой, а мне надо было что? Оставлять дома ребёнка одного так как он уже спал время было 9 вечера и идти в ближайший магазин и тратить свои деньги снова чтобы хоть что то ему купить? Вы не попутали ли совсем!? Идти по морозу и тратить деньги при этом оставлять ребёнка одного маленького? Это ни в какие рамки не лезет уже это ужасное отношение ваше просто и даже сегодня заказ был просто отмене👍👍👍 был бы выбор поставить 0 звезд я бы его поставила
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
ЛБ
​Людмила Б.​1 отзыв
Не понравилась работа кассиров. Гоняли с одной кассы на другую несколько раз.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Вероника Ч.​1 отзыв
Хороший магазин, постоянные скидки, но минус что быстро разбирают нужный размер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Вера С.​1 отзыв
Хорошие товары, качественные вещи, радуют акции со скидками, скидки ко дню рождения
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Андрей Б.​1 отзыв
Большой выбор товара,постоянно скидки на товары.И большой плюс в накопительной карте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елизавета К.​1 отзыв
Магазин не плохой ...но выбор с каждым годом все скуднее и скуднее. Ну и долгая доставка товара.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Инга К.​1 отзыв
Ужасный ассортимент, стало нечего покупать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯГ
​Яна Г.​1 отзыв
Всегда покупаем там детям одежду. Цена-качество!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
​Виталий Н.​1 отзыв
👍👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Севиль Алиева 🫶🏻​9 отзывов
Что за ужас стал твориться в магазине!!!!!! Ценников нет ,работает одна касса ,консультантов нет История такая ,на сайте написано что товар в магазине есть ,приехали ,товара на витрине нет .подхожу на стойку информации ,с вопросом как мне быть и кого попросить сходить на склад ,ответ получила следующий :НЕ ЗНАЮ!!! Говорит в зале есть парень ,который поможет На мою просьбу найти этого парня ,она с недовольным выражением лица рыщет по залу в итоге нет никого Ушла на склад ,пропала …. Выходит тот самый парень ,объясняю что мне нужно ,его ответ :мне некогда ,у меня доставка. Через минут 20 все таки пошел на склад ,ждали его около часа (я была с годовалым плачущим ребенком) выходит и дает мне вместе нашей долгожданной соски ,соски на бутылочку 🤬🤬🤬 ,на мое уже недовольное выражение лица ,отвечает что у нет нет времени искать Взяла уже непонятно какую соску с витрины ,открываю ее ,чтобы не повредить штрих код ,даю соску ребенку ,чтобы хоть как то успокоить ,так как в магазине мы уже 2 часа И тут какая то зрелая ,невоспитанная женщина начинает не просто делать мне замечание ,а орать на весь магазин на меня В итоге женщина которая мыла пол и увидела весь этот ппц,пошла на склад и бинго через 2 минуты принесла то что надо было именно нам Почему женщина,которая мыла полы нашла ,а тот парень в форме нет 🫥 Далее на кассе очередь из 7-10 человек Ужасное впечатление от всего происходящего Кстати соску которую я открыла ,естественно оплатила ,наверное за этим должна смотреть охрана в магазине,а не какая то без формы ,просто катающая тележку из угла в угол (Пишу на эмоциях,за ошибки прошу прощения) Фото героев приложу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Olga Ask​13 отзывов
Три раза интернет заказ собирали не правильно, в тех поддержке никакого решения проблемы. В магазине постоянный бардак, на полки с обувью без слез не взглянешь. Продавцы постоянно совершают нелепые ошибки на кассе. Клиентоориентированность=0
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Нина *​39 отзывов
Мадамы, которые из-за своей *невнимательности* грубили и орали на моего мужа…. Общайтесь нормально, вы с людьми работаете.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
АП
​Анна Пыжова​9 отзывов
Вечные пробки на проходах состоящие из коробок с товарами...вещи напиханы так что не возможно взять нужный размер, всё падает. В игрушках бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​A S​3 отзыва
Сегодня магазин выглядел для свалка, все подгузники разбросаны, нельзя было подойти к нужным. Женщина работница не знает границ начала орать, ощущение будто на базаре оказалась. На кассе показалось, что девочкам важнее телефон и пообщаться между собой. Вообщем причин ходит в данный магазин с каждым разом всё меньше и меньше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
a1
​ajeres 1st​5 отзывов
Проведите беседу со сборщиками заказов. В приложение указано что заказ готов, но с вероятностью 40% его либо нет либо лежит в другом секторе. Заказы делаются для экономии времени, а в итоге поход в магазин вместо 5ти занимает 25 минут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Еньшина​6 отзывов
ситуация такая: пришла с детьми в магазин, в надежде увидеть на витрине то, что выбрала в интернет магазине(было в наличии соотв-но), товара не оказалось. Еле нашла консультанта которой задаю вопрос как мне найти товар, может он на складе и она принесет? На что получаю сухой ответ «не знаю», и быстренько убежала. Я иду за ней, чтобы спросить снова, в чем проблема найти товар, ведь я его хочу купить! На что мне сказано «я кассир, продавец придет в 2 часа, тогда вам смогут помочь, сборщики все заняты и не факт что через час вам соберут ваш заказ(если закажите онлайн). И вообще, у нас сотрудников нет, я здесь одна и не могу уйти с кассы». Ужасное отношение к покупателям, общение и компетентность сотрудника-0. В итоге подошел грузчик который хотя бы попытался помочь, сделал вид что ищет товар, но мы уже и сами нашли то, что нужно, в коробке полной игрушек, который стоял на отшибе магазина. Хочешь купить—ищи сам. 👍🏻👍🏻👍🏻 Вы даже 1 звезды не достойны, 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее