............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.3
129 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото17

2.4
129 оценок
​Тони Папирони​39 отзывов
Самый дурной детский мир в котором мы были, организации не какой от бардака на полках с неразберихой в ценах, навалено как на базаре, спросил как узнать цену на автокресло сказали берите и подходите к терминалу для считывания штрих-кода, и так каждое . Таким образом можно просто заказать в маркетплейс и не ходить сюда не портить себе настроение, вначале как помню было лучше, сейчас черкизон.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Екатерина Кораблина​57 отзывов
Большой магазин, хороший ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Блохов​25 отзывов
Что твориться в магазине? Вечное отсутствие продавцов на рабочих местах, по торговому залу полные коробки с неразобранными вещами, а на полках полнейший хаос! Оправдывает только хороший ассортимент товаров.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
АШ
​Алиса Шарова​2 отзыва
Ситуация вообще не меняется.Один раз продали просрочку,раз 5 делала заказы в разное время,оплата проходит,а потом оказывается,что товара у них нет,либо он просрочен и так постоянно.В магазине духота,постоянный бардак,коробки разбросаны по залу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Анастасия Богданова​37 отзывов
Самый ужасный детский мир, даже перечислять все минусы не буду. Все и так все знают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещени…
АК
​Анна Клюева​1 отзыв
Самый отвратительный детский мир который только видела , и это в Ноябрьске!!! Недовольная продавец ходит и орет возмущено что родители безголовые не следят за своими детьми , якобы те берут товар с витрины и не ставят на место , у меня вопрос на какое место ? Вы работая в данном магазине не видите какой у вас бардак у вас ничего не стоит на месте , я была в огромных магазинах ДМ и поверьте там на столько все прекрасно все соответствует ( товар цена) а у вас стоит на одной полке 100 игрушек и 3 ценника , и стой гадай сколько какая стоит , хотя в Ноябрьске в раз 5 меньше тех где была я, продавцов нет все где то ходят занимаются своими делами , при том что видят что на кассе уже очередь приличная , очень долгое ожидание . С таким отношением больше не ногой в этот ужас !!!! Оценка 0
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
НН
​Неизвестно Неизвестно​20 отзывов
Доставка подвела с заказом, просто не доставили покупку в назначенный день и время...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
AU
​Apple User​1 отзыв
Проведите наконец проверку данного магазина! Постоянный бардак, онлайн заказы не собраны, хотя в приложении пишет «готов к выдаче». С коляской не пройти, постоянно в зале стоят коробки с товаром, ценников либо нету, либо не соответствуют действительности, но продавцы просто сидят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Алина Малина​46 отзывов
Такая оценка из-за того, что в магазине беспорядок, то один терминал не работает, то другой. Про заказ товара и попытку найти его потом в секциях вообще квест. Нигде не найти, потому что "готов к выдачи", а его либо при тебе собирают, либо вообще не в той секции лежит. Как итог, вместо сэкономленного времени тратишь ещё больше на поиски!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Александра Михайлова​7 отзывов
Отвратительный магазин, бардак полный ничего найти нельзя, обувь вся в в перемешку маленьких размеров нет, детский магазин все для детей 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
Н…
​Наталья …​6 отзывов
Если бы была оценка -1, то я бы её поставила В магазине полнейший беспорядок, на полках ценники не соответствуют действительности К онлайн заказам отношение ужасное, все валяется Сегодня покупали автокресло в магазине, ценник был указан 4699, на кассе показало 8999, на мой вопрос почему у вас не соответствует цена, девушка сказала, ну вот так) Будете покупать? Вы серьезно? Ждите проверку от роспотребнадзора, заявление уже написано)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Олеся Редько​2 отзыва
На полках бордах, в зоне выдачи заказов все валяется ничего не найти. Пришли за заказом он на самом деле не собран . Консультант начала бегать по магазину собирать заказ. Частично собрали. Корзину для детских игрушек которую мы заказали вынесли всю в пятнах и облитую какой-то розовой жидкостью … на что консультант нам ответила что они все такие! Мы от заказа отказались .. не стали забирать ! Больше в детском мире ничего не буду заказывать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
АК
​Анна Кондратьева​3 отзыва
Отвратительное отношение к заказам онлайн. То лишнее положат в корзину , то деформированное , то просроченное. Я понимаю , что им надо сбагрить продукцию , но это же товары для детей. К сожалению поддержка в приложении ничем помочь не может.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ЕР
​Елена Романова​2 отзыва
Хочется сказать «опять этот детский мир». Вчера совершала покупку в магазине, по приезду домой в чеке обнаружила что один и тот же товар выбит два раза (причем не друг за другом, причем этот товар был в одном экземпляре в отличии от других - вообщем право на ошибку было минимальным). Обратилась на горячую линию, где ответ был «вам нужно обратится в магазин». Очень странно, что на горячей линии не могут связаться непосредственно с магазином, выяснить ситуацию, чтобы я уже с готовым решением приехала для возврата средств. Нет же, я должна туда поехать, ждать пока они разберутся, выяснят, из за их ошибки! Это уже не первый раз, когда в магазин приходится ездить по несколько раз из-за некомпетентных сотрудников, или просто это люди которым в целом наплевать на то что они делают и на время других людей. Так же отмечу, что порядка в магазине не появилось. Как валялось все, так и валяется. Особенно отдел «хобби, творчество» и «канцелярия, книги»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за досадную ошибку с дублированием товара в чеке и за то…
НШ
​Никита Шибаршин​6 отзывов
Роооооооо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РН
​Рина Немцева​16 отзывов
Заказали товар онлайн (заяц алило за 2995р и лис алило за 5,5к) , пришло уведомление , что он готов к выдаче. Хорошо , что забирала сама и проверила - в секции лежал вообще другой товар (заяц стоимостью 455р). В приложении числится еще такой товар другого цвета - консультанты не смогли его найти, но нашли тот, что вообще не числится у них . То есть надо заказывать со склада- это долго ждать. 🙈ценников практически нет на игрушках, на полках бардак, что даже сами сотрудники не могут ничего найти, в зале между рядами коробки, в которых накиданы игрушки и прочие товары. (К слову, тот же товар был перезаказан онлайн и выкуплен нами уже через 16 минут в г.Надым без каких-либо проблем, пересортиц, и уже едет к нам)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Ирина Николаевна​9 отзывов
Маленький ассортимент обуви, одежды. Узкие проходы между рядами. Очень тесно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Юлия Дьякова​4 отзыва
Сделала вчера заказ необходимого для моего ребёнка (смесь и трусы подгузник ) нужно было срочно! Выбрала время один заказ за два часа доставка, другой с 20 до 23 думаю окей прокладки перед закрытием и курьер привезет мне мои заказы НО я глубоко заблуждалась как оказалось В 20:30 мне приходит уведомление о том? Что доставка задерживается (заказы были сделаны в начале седьмого вечера) В 21:00 закрываются магазины погода вчера была ужасная и персонал два с лишним часа «искал» для меня курьера, но так и не нашел и скажу больше время 15:00, а мне мало того что не доставили заказы сделанные мною вчера, так они еще их и отменили !👍 я не смогла бы вчера забрать из сама так как была одна с маленьким ребенком и живу не рядом с дм И ваш персонал просто просидел в теслом магазине прострадал фигней вместо того чтобы искать мне курьера а потом приспокойненько поехал домой, а мне надо было что? Оставлять дома ребёнка одного так как он уже спал время было 9 вечера и идти в ближайший магазин и тратить свои деньги снова чтобы хоть что то ему купить? Вы не попутали ли совсем!? Идти по морозу и тратить деньги при этом оставлять ребёнка одного маленького? Это ни в какие рамки не лезет уже это ужасное отношение ваше просто и даже сегодня заказ был просто отмене👍👍👍 был бы выбор поставить 0 звезд я бы его поставила
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Olga Ask​13 отзывов
Три раза интернет заказ собирали не правильно, в тех поддержке никакого решения проблемы. В магазине постоянный бардак, на полки с обувью без слез не взглянешь. Продавцы постоянно совершают нелепые ошибки на кассе. Клиентоориентированность=0
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Нина *​33 отзыва
Мадамы, которые из-за своей *невнимательности* грубили и орали на моего мужа…. Общайтесь нормально, вы с людьми работаете.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
АП
​Анна Пыжова​9 отзывов
Вечные пробки на проходах состоящие из коробок с товарами...вещи напиханы так что не возможно взять нужный размер, всё падает. В игрушках бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​A S​3 отзыва
Сегодня магазин выглядел для свалка, все подгузники разбросаны, нельзя было подойти к нужным. Женщина работница не знает границ начала орать, ощущение будто на базаре оказалась. На кассе показалось, что девочкам важнее телефон и пообщаться между собой. Вообщем причин ходит в данный магазин с каждым разом всё меньше и меньше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
a1
​ajeres 1st​5 отзывов
Проведите беседу со сборщиками заказов. В приложение указано что заказ готов, но с вероятностью 40% его либо нет либо лежит в другом секторе. Заказы делаются для экономии времени, а в итоге поход в магазин вместо 5ти занимает 25 минут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Еньшина​5 отзывов
ситуация такая: пришла с детьми в магазин, в надежде увидеть на витрине то, что выбрала в интернет магазине(было в наличии соотв-но), товара не оказалось. Еле нашла консультанта которой задаю вопрос как мне найти товар, может он на складе и она принесет? На что получаю сухой ответ «не знаю», и быстренько убежала. Я иду за ней, чтобы спросить снова, в чем проблема найти товар, ведь я его хочу купить! На что мне сказано «я кассир, продавец придет в 2 часа, тогда вам смогут помочь, сборщики все заняты и не факт что через час вам соберут ваш заказ(если закажите онлайн). И вообще, у нас сотрудников нет, я здесь одна и не могу уйти с кассы». Ужасное отношение к покупателям, общение и компетентность сотрудника-0. В итоге подошел грузчик который хотя бы попытался помочь, сделал вид что ищет товар, но мы уже и сами нашли то, что нужно, в коробке полной игрушек, который стоял на отшибе магазина. Хочешь купить—ищи сам. 👍🏻👍🏻👍🏻 Вы даже 1 звезды не достойны, 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Читать целиком
СА
​Севиль Алиева 🫶🏻​10 отзывов
Что за ужас стал твориться в магазине!!!!!! Ценников нет ,работает одна касса ,консультантов нет История такая ,на сайте написано что товар в магазине есть ,приехали ,товара на витрине нет .подхожу на стойку информации ,с вопросом как мне быть и кого попросить сходить на склад ,ответ получила следующий :НЕ ЗНАЮ!!! Говорит в зале есть парень ,который поможет На мою просьбу найти этого парня ,она с недовольным выражением лица рыщет по залу в итоге нет никого Ушла на склад ,пропала …. Выходит тот самый парень ,объясняю что мне нужно ,его ответ :мне некогда ,у меня доставка. Через минут 20 все таки пошел на склад ,ждали его около часа (я была с годовалым плачущим ребенком) выходит и дает мне вместе нашей долгожданной соски ,соски на бутылочку 🤬🤬🤬 ,на мое уже недовольное выражение лица ,отвечает что у нет нет времени искать Взяла уже непонятно какую соску с витрины ,открываю ее ,чтобы не повредить штрих код ,даю соску ребенку ,чтобы хоть как то успокоить ,так как в магазине мы уже 2 часа И тут какая то зрелая ,невоспитанная женщина начинает не просто делать мне замечание ,а орать на весь магазин на меня В итоге женщина которая мыла пол и увидела весь этот ппц,пошла на склад и бинго через 2 минуты принесла то что надо было именно нам Почему женщина,которая мыла полы нашла ,а тот парень в форме нет 🫥 Далее на кассе очередь из 7-10 человек Ужасное впечатление от всего происходящего Кстати соску которую я открыла ,естественно оплатила ,наверное за этим должна смотреть охрана в магазине,а не какая то без формы ,просто катающая тележку из угла в угол (Пишу на эмоциях,за ошибки прошу прощения) Фото героев приложу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АГ
​Анастасия Гарбуз​8 отзывов
Ужасный магазин. Вечно нет консультантов. Нехватка персонала. Товар коробками стоит
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
EE
​Eva Eva​24 отзыва
Самый худший Детский мир!! Товар разбросан, коробки стоят между полками, а интернет заказы разбросаны по всему магазину и ищи как хочешь! Тележки сделали так, чтобы туда нельзя было посадить ребенка. На кассах вечные очереди. Позор!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Катерина …​44 отзыва
Постоянно как попало собирают интернет-заказы, сложно найти. В приложении написан один сектор хранения, по факту вообще стоит в другом. Найти что-то в магазине тоже тяжело
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Alesya Chumakova​1 отзыв
Хуже магазина нет! Отвратительно всё! Они ничего не могут, ничего не видят, ничего не могут доставить. Только отлично деньги списывают!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести рабо…
​Гость Берницкая​57 отзывов
Заказывала доставку на дом детских игрушек. Не ответа , не привета!! А деньги списали))) Время переносят и переносят. В чатах не пишут нечего адекватного, лишь «ждите-ждите-ждите». В других городах такого бардака не встречала. Там если доставку оформляют по указанному времени, к этому времени и привезут, без минуты опозданий.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Саша Лефтер​7 отзывов
Отвратительное обслуживание, некомпетентные и ленивые сотрудники которые не могут решить вообще никаких вопросов. Вечный бардак, половина товара который есть в наличии нельзя купить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АК
​Александр Козак​3 отзыва
Отвратительный магазин, в магазине постоянно бардак, продавцы отказываются применять скидки на кассе хотя в других городах это делают по умолчанию, огромные очереди на кассе так как работает всего одна касса из 3х.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http…
​Татьяна Кайзер​9 отзывов
Ассортимент все меньше, в цены космос. В магазине бардак, за ценниками совсем не смотрят, каждую позицию приходилось перепроверять , на замечание персонал грубит. Последние три похода в это магазин оказывался полным разочарованием, больше однозначно туда не ногой и никому не советую. Не тратьте своё время зря
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принят…
З
​Зарина​1 отзыв
доброжелательный персонал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее