............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

coffee moose 

Кофейня
3.8
111 оценок
3.8
111 оценок
89 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
🩶 🩶 🩶·15 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Екатерина П·8 отзывов
В восторге
ВС
Вадим Семенюк·5 отзывов
В восторге
Вячеслав Бойцов·5 отзывов
В восторге
МП
Мария Прозорова·9 отзывов
В восторге
А
Анастасия·2 отзыва
В восторге
Анастасия Малиновская·13 отзывов
В восторге
Фидан Гахраманова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Диана Петрик·24 отзыва
Не понравилось
Ну вот хорошая же кофейня по сути - отличный кофе, приятное местоположение в центре и с парковкой, всегда в наличии есть вкусные десерты. Но есть как всегда огромное, нет, просто ЖИРНОЕ НО! Это сервис, который выдает это потрясающее заведение. Вопрос к руководству - почему в пик нашествия клиентов (особенно это утро будних дней) у вас всегда работает один сотрудник? Выведя на полдня ещё одного человека вы заработаете больше, чем заплатите ему за работу, потому что утром не все готовы ждать километр очереди, так как ваши девочки работают очень медленно. Про выходные я вообще молчу - видела пару раз, что сотрудников больше, но почему-то в одновременной работе не видела их ни разу - одна ходит болтает с кем-то, вторая пыхтит, обслуживая в одиночку толпу людей. Второй момент - почему ваши девочки всегда встречают клиентов с недовольным лицом? Я тоже утром не всегда счастлива и хочу спать, но иду за кофе в бодром расположении духа и хочу от сотрудников кофейни (что в принципе само собой разумеется) того же - доброжелательности, вежливости, улыбки. Эти критерии прямой показатель профессионализма бариста, помимо вкусно приготовленного кофе. С недовольным лицом можно пойти работать в пенсионный фонд, например. Уважаемый руководитель, помни, что бариста - это в 80% первый человек, которого встречает клиент утром, часто бариста - это залог хорошего настроения на весь день, но в вашем случае наоборот. Бариста - это отражение места, в которое пришел потребитель услуги, пока у вас отражается лишь недовольство, какое-то высокомерие и пренебрежительное отношение к клиенту. И жаль, что вы не реагируете на отзывы, в вашем случае не самое лучшее решение игнорировать недовольных посетителей.Читать целиком
ОС
Ольга Семенкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Raveen Vin·3 отзыва
В восторге
Анастасия Гринько·3 отзыва
В восторге
ЕЛЕНА Нижник·8 отзывов
В восторге
Pilot Hart·13 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее