............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Герда 

​Цветочный салон
3.8
186 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы178

Цены

Фото848

3.8
186 оценок
​Ирина Алексеевна​6 отзывов
Цветочный магазин «Герда» — разочарование за 26 000 ₽ Покупали 3 букета на праздничное событие — итоговая сумма 26 000 ₽. Уже дома стало понятно, что нас просто ввели в заблуждение. 🔴 Оформление — позорное. По красному букету на фото: 5 роз и 3 ветки зелени за 4 700 ₽. Без сложной упаковки, без дизайнерской работы — обычный магазинный набор. 💸 Цены не соответствуют реальности. Букет слева, как нам позже сказали в магазине, стоит 13 200 ₽. За что — непонятно. Визуально все три букета тянут максимум на 15–16 тысяч, но никак не на 26. 🧾 Чек обнаружили не сразу — увидели сумму только после запоздалого пуш-уведомления от банка. Но факт остаётся фактом: стоимость абсолютно неадекватна. 📞 Общение с владелицей — отдельная история. Хамский тон, полное отсутствие клиентоориентированности и какой-то голос «со второго плана», который буквально орал и подсказывал, что отвечать. Такое поведение говорит о полной неготовности вести нормальный бизнес. Мы сначала даже позвонили в магазин — думали, вдруг просто ошиблись при пробитии суммы. Но нет — для них это «нормально». 👉 Если хотите опозориться с букетом и переплатить в два раза — вам в «Герду». Мы туда больше ни ногой и никому не советуем. На возврате полной суммы денежных средств - не настаивали, звонили уточнить реальную стоимость. Для справки!
Читать целиком
​Луиза Лу​3 отзыва
Челксныц магазин с чудесными цветами!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЦ
​Ольга Цыденова​27 отзывов
Хороший магазин цветов, есть выбор горшечных и срезаных цветов. Грамотные консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Магомедали Мурадов​1 отзыв
Хороший магазин! Быстро доставили цветы
​Светлана Валентинова​4 отзыва
3 дня назад любимый супруг при поднёс букет пионов! Я была приятно восхищена тем как они раскрылись !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Всё красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Krr Krr​16 отзывов
К сожалению, наш опыт покупки оказался неприятным. Цветы, которые мы приобрели, были не свежими — завяли уже на следующий день после покупки и не имели ожидаемого аромата. Это были 11 роз. А розы , как все мы знаем очень долго стоят, если они свежие. При обращении в магазин по телефону с просьбой урегулировать ситуацию столкнулись с грубым обращением со стороны продавца, который не стал выслушивать и сразу начал обвинять нас в неправильном обращении. Очень жаль, что качество товара и сервис оставляют желать лучшего. Надеемся, магазин примет меры для улучшения или же закроют свою шарашкину контору и не будут портить людям настроение» Цветы поставили спустя 15 минут после покупки :) И стебли не подрезали , так как нас не предупредили об этом:) обычно в цветочных салонах подрезают сразу :)
Читать целиком
​Анна Роднина​2 отзыва
Побывали в вашем чудесном морозном городе, сами мы с Калининграда, были очень удивлены, цветочных магазинов много, но мы пройдя 4 магазина, остановились на салоне Герда... Настроение нам там подняли на целый год вперёд, продавцы супер, мы не могли определиться с выбором, но девочки отнеслись к нашим капризам с огромным терпением, все сопровождая шутками, нам очень понравилось обслуживание, очень!!! Но подойдя к главному-выбор цветов огромный, мы даже растерялись ,такой красоты насмотрелись, метались от горшечных до срезанных цветов. Учтя наши вкусы флорист предложил французскую розу, это просто нереальная красота!! Цены соответствуют качеству, выбор огромный, букет просто чудо. Поздравили свекровь, она от букета в восторге, говорит, такого еще не встречала за свои 70 лет. Вообще рекомендую 👍, теперь будем заказывать через доставку , молодцы одним словом!!! Читали выше отзывы, но то что пишут гадости, скорее это конкуренты, не видела бы своими глазами, так бы не подумала!! Привет с Калининграда!!!! Успехов в вашем деле и расширяйтесь!!!!!
Читать целиком
​Marina Marina​4 отзыва
«Посчастливилось» моим родителям попасть в этот «чудо» магазин. 14.11.2024 года купили комнатный цветок дипладения, просили максимально неприхотливый, в идеале каланхоэ, на что продавец ответила «самый неудачный подарок». Извините, а какая разница? К Вам обратились с конкретной просьбой. Хорошо, сунули родителям эту дипладению. «Поливать чуть ли не раз в 5 дней, цветет тоже чуть ли не круглый год» - продавец. Ладно верим. Смущать начало через 3 дня после вручения подарка, бутоны отпали. «Видимо отцвели» и я пересадила цветок в другой горшок, все как говорила продавец, чуть керамзита и земли с горкой. Сказано-сделано! Итог цветок погибает и что с ним делать неизвестно. Благо есть интернет, где черным по белому написано, поливать каждые 2-3 дня. (Где они взяли раз в 5 дней? Осталось загадкой) Пересаживать только весной и остальные нюансы о которых умолчали, когда продавали это чудо. Цена цветка, на минутку, 5 тысяч рублей. В таком состоянии сейчас находится цветок. И я не спорю, что и моя вина в этом присутствует, но многоуважаемые продавцы, когда к Вам приходят незнающие люди, будьте добры продавать им то, что они просят, а не то, что Вам нужно втюхать. Очень жаль потраченные деньги, нервы и настроение. Теперь уже нет разницы-подарили бы они мне просто букет или комнатный цветок, что тот, что этот уже никак не спасти. Сами к Вам больше не ногой и другим советовать Вас тоже не будем.
Читать целиком
​Maxim Shevchuk​2 отзыва
Отличные цветы
​NK​1 отзыв
Заказывала маме цветы на День рождения, привезли мятый вялый букет, где присутствовали и сухие цветы, потом доказывали мне, что мама с ними гуляла по морозу, хотя она была дома! Еще после этого наглого вранья рассказывают, что цветы у них свежие! А что мне доказывать, когда не только расстроенная из за этого мама, но и её гости видели, что букет просто отвратительного качества! По телефону вообще никак не намерены решить вопрос, хамят, пытаются во всем обвинить клиента! Подсунули халтуру, деньги получили и радуются, что на своих тухлых цветах заработать получилось, а то что людям праздник испортили их ни капельки не волнует!
Читать целиком
НК
​Нелли Кан​1 отзыв
15 ноября я заказала Маме букет на День Рождения. Так как я нахожусь в другом городе, заказала цветы через посредника. Букет собрали, на фото выглядел неплохо. Но когда его привезли, он оказался такого плохого качества, что Мама просто не смогла сдержать своего возмущения! Она несколько раз звонила курьеру, на что ей пытались доказать, что цветы наисвежайшие! Я написала менеджеру фирмы посредника, та в свою очередь написала людмиле ковриге, хозяйке салона «Герда» о том, что клиент и заказчик не довольны заказом. Вот что она ответила: «Эта мадам стояла на улице с ребенком! Сколько она стояла, мы не знаем. Они не рассчитаны на то, что с ними будут гулять по морозу!». Это наглое ВРАНЬЁ! Мама была дома и детей маленьких у нее нет! Менеджера посредика она просто заблокировала! Напишем как есть – кинула! По телефону со мной опять начала доказывать, что цветы были свежие! Ну опять – ВРАНЬЁ! Потом передала трубку мужчинке, который просто начал откровенно хамить и насмехаться! В переписке снова начали мне оправлять фото, которые они сделали перед доставкой и доказывать, что цветы свежие! К чему мне их фото, когда мне звонит расстроенная Мама, которая видит их вживую, говорит что букет ужасного качества. И не только она их видит, но и все гости! В ответ получаю: «это ваше мнение». Да ну что тут доказывать, если отзывы, которых 129 и из них 50 отрицательных сами все доказывают! Ваш рейтинг 3.4! У вас какие то странные понятия красоты и свежести цветов! Вы кидаете клиентов, бизнес партнеров, и даже судя по другим источникам своих работников! Вы бессовестные лгуны! Еще и спрашивают меня «Что вы хотите? Вам вернуть деньги? Мы цветы в аренду не сдаем». Конечно же вы деньги не вернете, вы мелочные торгаши, вам главное деньги, вам все равно на клиентов, подсунули халтуру и радуются! Отдайте деньги за наш букет на благотворительность, чтобы хоть немного очистить свою совесть, которой судя по всему у вас нет от слова «совсем». Надеюсь мой отзыв будет полезен другим. Конечно в ответ они напишут, что клиент сам виноват, ну в принципе как и во всех предыдущих ответах на негативные комментарии. Можете даже не утруждаться, ничего нового и честного вы не напишите. Может вам и поступают свежие цветы, но от того, что вы наполнены непорядочностью, хамством и ложью они быстро вянут в ваших руках. Видимо не ваше это, заниматься таким прекрасным видом деятельности.
Читать целиком
​Маргарита Жукова​3 отзыва
Все всегда тут свежее)
АС
​Анна Сочинская​2 отзыва
Цены и ассортимент тут приятные
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее