Баден-Баден Таватуй

Гостиницы

3.6

62 оценки

Контакты

3.6

62 оценки

50 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЮК

Юдина Кристина·48 отзывов

Не понравилось

Пришли в ресторан, встретили нас не особо радушно, менеджер ниразу не улыбнулась и с неохотой встала из-за стола. Сказала оставить вещи на входе, с комментарием если там есть вобще где оставлять. Персонал уставший, между собой выясняют отношения, в поисках стаканчиков, коробок с собой . Неправильно разделены зоны у официантов, их было вроде несколько, но в запаре была только наша! При условии свободных рук менеджера, меню подаёт официант! Приборы грязные, хлеб отбить забыли. Выносят блюда с «пальцами в тарелках». Ко вторым блюдам не подали приборы, поели в принципе ложками! Александра хороший официант, но в зале нет командной работы от слова совсем! Девочка как не старалась, к сожалению не робот!В туалете нет туалетной бумаги, да и под вечер уже грязновато! К кухне нет нареканий, блюда были вкусные и с красивой подачей! Над сервисом бы Вам поработать, ведь именно персонал зала оставляет впечатление у гостя. Процветания Вам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Кристина! Благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что выделили время на обратную связ…

Евгений Иванов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Испорченный Новый год. Приехали семьёй встретить праздник, в итоге одно сплошное разочарование. Термальный комплекс недостроен, вода грязная, плавает пена на поверхности. При этом персонал любезно приглашает его посетить. На сайте фото не соответствуют реальности. Персонал не обучен. Завтраки в кафе устроены так, что невозможно развернуться, хуже чем в каком-нибудь дешевом египетском отеле. В номере смыв в туалете работал через раз. Документы о качестве воды и санэпидзаелючении так и не были предоставленные после моего запроса.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемый Евгений! Приносим искренние извинения за ваше разочарование. Ваши замечания о термальном…

Nastasiya 2.0·4 отзыва

Совсем не понравилось

Если рассчитываете на термы, не тратьте время. Бассейн да, горячий есть, но вокруг стройка, бетон и бог чего знает под снегом. Логистика посетителей в бассейн через главный вход(там где люди одетые ходят, как и мимо бассейна). Везде мусор, бумажки и бедлам. Ехала на горячую йогу, но по приезду выяснилось что сауна не работает, будет аквааэробика… Решила сгладить дальнюю(отдельная песня) дорогу завтраком с красивым видом. Была так же послана лесом, тк там только завтраки проживающих. Спасибо кофе сделали. А то 90 км совсем не солоно хлебавши. Мегафон на месте работать не захотел, мотив работает.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные со стройкой и…

ДГ

Денис Галеев·22 отзыва

Совсем не понравилось

Посещали данное заведение 30 марта 2026 года. Изначально не питали никаких иллюзий и ехали немного прокатиться по дороге из Екатеринбурга и расслабиться немного поплавав в бассейне и погреться в парных желательно, чтоб было минимум посетителей. Да прокатились проехав через деревни, да посетителей не много, да персонал вежливый, приветливый, улыбается и старается угодить. Напрягала музыка которая везде одна и та же играет, в зоне бассейна норм, но когда ты хочешь расслабиться в парной или полежать на лежаках в здании, то клубная музыка своими басами напрягает, разделите музыку и в здании включите звуки природы НО!!! Настало время закругляться и ехать уже домой, соответственно пошли в раздевалки (они заслуживают отдельного внимания а именно старые шкафы для хранения) и при посещении душа лейка тропического душа ПРИЛЕТЕЛА МНЕ В ЗАТЫЛОК, я аж звездочки увидел как в диснеевских мультфильмах. В итоге персонал который был на месте сработали просто молниеносно, парень (видимо спасатель) сразу прибежал, оценил меня и все сфотографировал, девушка на ресепшене спросила нужна ли скорая и тд, через минуту на месте был (видимо ремонтник или сантехник) который все проверил и оказывается (с его слов лейка не была прикручена). И тут начинается квест с администрацией, если на местах все быстро и с заботой, то администрация это какие то видимо небожители вечно занятые. Я написал обращение в книге жалоб, плюс администратор зафиксоровала мои координаты. Проходит день, второй, на третий или четвертый я уже сам звоню… Передают мой контакт какой то девушке (не помню как зовут) которая вместо того чтоб извинится и узнать как здоровье (на этом бы диалог и закончился) начинает в грубой форме мне предлагать сертификат в другие термы, а так как мы были вдвоем я логично спрашиваю, сертификат то так же на двоих, на что получаю ответ: - а Вашей девушке, что тоже по голове стукнули? Итог такой обещали вернуть оплату, 3 недели прошло, так никто и не вернул ничего.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй, Гостиницы

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Денис! Спасибо, что подробно описали ситуацию — нам искренне жаль, что визит завершился…

ЕК

Евгений Кабанов·11 отзывов

В восторге

Прекрасное место , отличный персонал . Работает в тестовом режиме и не все еще доделано но это мелочи , могу честно рекомендовать!!!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

6 апреля 2026, официальный ответ

Евгений , здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вам по…

Олег Галкин·37 отзывов

В восторге

8 Марта Приехали к 16:00, на ресепшене жене (сотрудник) подарил тюльпан. Затем нас быстро оформили и заселили. После размещения поднялись в ресторан забронировать столик. Менеджер сказал, что остался всего один у окна в углу с 18 до 20. В 18 возвращаемся, а наш столик занят какими-то буйными, которых чуть потом не вывели из ресторана. Зато нас посадили по центру на диваны у панорамных окон. Место красивое. Меню не 100%, есть стоп листы, но стало лучше. Цены в ресторане не дешевые, еда вкусная. Официантам нужно пройти курсы рестораторов, а то их компитенция страдает дефицитом. Менеджер ресторана может себе позволить на рабочем месте выпить вина, а ну праздник же... В термальном бассейне тоже понравилось, сауны 2, хамам был закрыт. Минус был один, это в -25 с ветром из здания шлëпать до бассейна. Раздевалки чистотой не блистали и шкафчики не новые, но это пофиг. В душевых новые дорогостоящие смесители, но некоторые уже сломаны. В самом бассейне нормально,тепло, гидромассажей работало очень мало. Было бы не плохо если сделать завесу от ветра сбоку бассейна. То что в бассейне ободрано местами на дне покрытие, это ерунда, не обращайте на это внимание. Если Вы дотошный, педантичный и скурпулëзный, то Вам не туда. Комплекс ещё находится в техническом работоспособном состоянии. Кафе на втором этаже саун ещё закрыто. На первом этаже есть чайная. То что из отверстий на дне бассейна бъëт кипяток, так Вы не наступайте туда, иначе как вода будет тëплая. Утром на завтраке было нормально, только новые готовые блюда выносили постепенно и медленно, получается Вы уже почти поели, а там что-то новое выносят. 9 марта утром в кафе не особо эстетично смотрелись лица ещё полупьяных мужчин. Кофе на барной стойке сначала не наливали, т.к. не было молока, а потом и вовсе холодный налили. После завтрака опять в бассейн. Сидишь греешься, а тут заходит уборщица и всём на выход, я тут мою, также и в раздевалке. В номер брали обогреватель, лишним не оказался. А так всё нормально. Ещё приедем.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день,Олег! Спасибо за ваш подробный и честный отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время подел…

Катюша Полежаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Крайне разочарована проживанием. Это одно из худших мест, с которыми мне приходилось сталкиваться. Руководство полностью игнорирует гостей — уже неделю жду обратной связи, но обещания так и остались пустыми словами. Номера категории «стандарт» — тесные до абсурда. В семейном номере ситуация не лучше: шкафов нет, вещи приходится держать в чемодане, питьевой воды в номере не предусмотрено. Уборка фактически отсутствует: полотенца и постельное бельё не меняются, кровать не заправляют. На замечания персонал реагирует грубо и перекладывает вину на гостей. Ресторан — отдельное разочарование: персонал выглядит неопрятно, сервис на низком уровне, заказы выполняются как попало, без какого-либо внимания к клиенту. Вечером (особенно в начале недели) в отеле шумно — громкая музыка мешает спать. Дорога к бассейну небезопасна: плитка на ступенях шатается, всё выглядит запущенным. Парковка — в таком же состоянии. Складывается ощущение полной запущенности и отсутствия контроля со стороны руководства. Категорически не рекомендую. Лучше выбрать любое другое место. PS Ну и если у вас день рождения, поверьте его прекрасно там испортят.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 марта 2026, официальный ответ

Добрый день,Екатерина! Благодарим вас за обратную связь .Нам жаль что отдых не оправдал ваших ожидан…

Дмитрий И·9 отзывов

В восторге

Всем привет✋ Отдыхали с женой 20-21 февраля 2026 года. Нам очень понравилось!!! Приехали к 18:00, на ресепшене встретили очень тепло, рассказали правила посещения бассейна и графики работы. Номер брали двухместный. Очень уютно в нём. Пастельное бельё чистое, сантехника работает. Есть смарт телевизор Sber, подключился без проблем. Сауна с бассейном находится в отдельном здании, нужно идти по улице. Я ходил в халате и полотенце на голове (они кстати в номере тоже есть). Две сауны и бассейн на улице, хватает что бы отвлечься от городской суеты 👍. Очень вкусный чай в баре у бассейна, спасибо бармену 🤝. Ресторан на 11 этаже гостиницы, это отдельная тема. Там очень душевно и уютно. Еда высший класс!!! Обязательно посетим ещё раз!!! ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

7 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо вам и вашей супруге за такой подробный и душевный отзыв! Мы оч…

Галина К·6 отзывов

В восторге

Побывали мы 27.02.26 в Баден Баден Таватуй. У дочери было ДР. И как раз решили разведать обстановку и съездить в Баден Таватуй. Хотя до этого начиталась отзывов, но подумала что нужно составить свое мнение. Нам понравилось. Приехали вечером после 19:00. Народу немного, что круто. На весь бассейн был человек 10 И из за пара никого не видно, складывается ощущение что вы одни) На ресепшене встретила девушка и сразу предупредила, идут работы, много что ещё не доделано (Нас это не напрягало), но при этом стараются работают в штатном режиме, молодцы. Вечер. Горячая, прозрачная вода, красива подсветка, шикарная музыка и хорошая компания-что может быть лучше? А вокруг зима, Елочки в инеи, сказочно красиво и ты релаксируешь в бассейне, кайф! В Кафе на первом этаже прохладно, но есть второй этаж - мы заказали капучино, чай и эклеры (кофе отличный, эклеры класс, очень вкусные) и просто поднялись на верх. В меню хороший ассортимент на напитки, были хот-доги, салат цезарь, эклеры) Так же на втором этаже есть лежаки для пар или семей с детьми, стильные (на фото), и одинарные где можно отдохнуть. Сауна (отделана деревом) где можно погрется, порелаксировать. Да есть недочёты, что то ещё не работает, но если учесть что ещё идут работы, то ожидаемо. Читала что где-то на ступеньках в бассейне гидроизоляция отошла, но там постелили коврики резиновые, поэтому было комфортно. По цене- честно за такой ценник это недорого. Взрослый - 990р безлимит, ребёнок до 12 лет включительно - 590р. Мы там проплескались 4,5 часа и дочь не хотела уезжать. Все необходимое для хорошего отдыха, есть. А если ребята докрутят и все доделают и введут в эксплуатацию будет просто супер. С учётом, что не далеко от Новоуральска, для нас это здорово. Да из Екатеринбурга ехать резона нет. Там и ближе есть где отдохнуть. Однозначно приедем ещё. Спасибо за чудесный вечер.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

28 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день,Галина! Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв о вашем визите в Баден Ба…

Vladlena Vladislavovna·16 отзывов

Понравилось

Начнем по порядку: 1. Не понятно, где поворот к комплексу, навигатор показывает один, по факту - другой. Возможно не хватает таблички «въезд тут» или «Баден налево»… 2. Сам въезд в горку, не все машины могли справиться с подъемом, а также у самого здания машины заносило на стоящие рядом машины, но вроде обошлось без ДТП. 3. Вид у бассейна действительно устрашающий: синяя краска бассейна местами просто слезла, и создается впечатление «грязного» бассейна. Чтобы сделать видео или фото без черных дыр - надо постараться)) Вода хорошая, местами есть различные гидромассажи (вечером работали не все поэтому люди занимали очередь))) на утро как будто работало больше их. 4. Выход к бассейну по улице (хоть идти и не далеко, но очень холодно и скользко) - берите с собой нескользящие по льду тапки))) 5. Однозначно нужна тепловая завеса, т.к.после улицы ты заходишь мокрый в такое же холодное помещение (сотрудники там на баре работают в куртках, потому что холодно). Пока поднимешься до сауны - зуб на зуб не попадает. 6. В саунах относительно жарко. Одна маленькая и вторая очень большая, вот в ней прям жарко, по сравнению с первой. 7. В душах не хватает крючков для полотенец (если не ошибаюсь всего один крючок был на все душевые). Ну и я бы еще добавила хотя бы мыло. Там этого нет - берите с собой все необходимые принадлежности. 8. Шкафчики, да-старенькие, в целом было чисто, несмотря на то, что все заходят в раздевалку в уличной обуви - не хватает бахил на входе. И лавочек бы побольше добавить. В основном шок был от бассейна)) поэтому наверное основные моменты все. Что касается номеров - чисто, симпатично, как будто все есть. Да, возможно не хватает.. продолжение в фотоЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Владлена! Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку наших номеров. Мы очень ц…

ЭА

Эльдар Ахкаметдинов·15 отзывов

Совсем не понравилось

В номере нет холодильника, ремонт в номере не доделан. Бассейн ужасный, весь облезлый, ресторан вкусная еда, но обслуживание ужас и многого нет. На завтраках очередь у лифта, кофе платное, чай только чёрный. Раздевалки отдельная тема, все грязно и ощущение, что попал в 80ые. Даже в гардеробе нет номерков. Один раз приехать, посмотреть и больше никогда. Баден испортился. Если это первый отель, то норм, но если есть с чем сравнивать, то ужасЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Эльдар! Мы очень ценим, что Вы поделились своим мнением. Ваш отзыв помогает нам стать лучш…

КС

Кристина Сбо·2 отзыва

Не понравилось

Для празднования годовщины свадьбы мы с мужем выбрали «Баден Баден Таватуй» и можем поделиться нашими впечатлениями. Отдельно хочется отметить, что по нашей просьбе нас заселили в номер с потрясающим видом на пруд. Номер в целом хороший , хоть и не большой, ниша под холодильник есть, но он отсутствовал. К сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом существенных недостатков, которые сильно повлияли на общее впечатление от отдыха. 22 февраля, гости отеля вынуждены ждать около 1 часа, чтобы попасть в спа, что крайне неудобно. Не хватало работающих шкафов в раздевалке, предлагали раздеться в номере и идти в халатах. В раздевалку заходят в уличной обуви, что приводит к грязи на полу и создает дискомфорт при переодевании. Многие шкафы не работают и находятся в удовлетворительном состоянии. В душевой не было мыла, в туалете бумаге. Выход из мужской душевой ведет прямо в общий коридор, где находятся другие гости, что нарушает приватность моющихся мужчин. Чтобы попасть в термальный бассейн, приходится выходить на улицу, и бежать по дорожке во льду «Панорамная» сауна — одно название. Окна грязные, треснутые, на рамах и стеклах видны остатки штукатурки. Завтрак — это отдельная история и, пожалуй, самый разочаровывающий аспект. Очередь на завтрак 10 мин, ждали свободное место: Создается впечатление «пережитка советского прошлого». Перенос начала завтрака на 8:00 мог бы значительно растянуть поток гостей и решить проблему очередей. В 10:00 отсутствовали чашки, вилки, кипяток для чая, а черный чай и вовсе закончился. Персонал в буфете был неподготовлен, неклиентоориентирован, элементарное приветствие и гостеприимство отсутсвовали. В номере есть ниша под холодильник, но самого холодильника не было. Несмотря на хороший вид из номера и в целом неплохие сами номера, качество сервиса и предоставляемых услуг в данный момент не соответствует стоимости проживания. Множество мелких и крупных недочетов создают ощущение не технического режима а спа на стройке, с цементной пылью древесной стружкой в сауне.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемая Кристина! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем пребывании в «Баден Ба…

АП

Александр П·2 отзыва

Совсем не понравилось

Крайне разочарованы посещением Баден-Баден Таватуй. В раздевалках грязно, на полу разводы, следы обуви, ощущение полной антисанитарии. Находиться неприятно, тем более за те деньги, которые берут за вход. Ожидали уровень курорта и сервиса, а получили ощущение запущенности и экономии на элементарной уборке. Отдых был испорчен, настроение тоже. Жаль потраченного времени и средств. Больше сюда не вернёмся.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Александр! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше посещение «Баден-Баден Тава…

ЕН

Екатерина Некрасова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Редко оставляю отзывы ,но с таким столкнулась первый раз,поэтому хочу предостеречь людей которые как и мы поехали в это место первый раз ,увидела сайт ,везде реклама что открылся новый Баден ,красиво расписано ,но это же не то что ужас ,обман людей!!!!все полностью не соответствует реальности и даже администратор при входе об этом предупреждает,мы ехали из Екатеринбурга два часа ,потому что на сайте написано что они работают круглосуточно,приезжаем в 8 вечера и нам говорят мы работаем до 21:30,вы издеваетесь ????но потом стало все еще веселее,спрашиваю про парения ,тут то нам все и говорят,что работает одна парная панорамная (старая с разбитыми стеклами ) и новую открыли еще одну ,но там воняет ,сразу предупредили ,заходим и были в полном шоке ,старый пансионат какой то с облупленными стенами ,все закрыто ,а где же хаммам,описанный на сайте ???а где эти парные красивые ????зачем обманываете людей ?ну мы и приехали на час ,уезжать жалко было ,2 часа дороги ,рабочие этого же Бадена сидят бухают в парной и говорят да потом нормально все будет ,только начали ремонт ,дак зачем предоставляете не ту информацию ,сказать что я в шоке это ничего не сказать ,почему им это все спускают с рук я не понимаю.фото не получилось толком сделать ,но что то из этого покажу ниже ,скрины с сайта прикладывать не буду ,сравнить не сложно ,жаль что не почитала заранее отзывыЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте Екатерина! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такой неприятный осадок. Спасибо, ч…

АШ

Александра Шугайлова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Итак. Цена 23 тысячи за две ночи. Сначала заселили в номер, где пахнет канализацией. Переселили. Спасибо. В номере нет мыла. Прибираются по информации от горничной только перед заездом один раз. Питьевую воду в номер не приносят, но дали сколько просили бутылок на ресепшен. Вокруг очень очень много недоделок. В перспективе, возможно, место будет оправдывать свою стоимость, но не сейчас. В ресторане завтрак говорят, что шведский стол, но от 10 человек. А если их нет, то выносят просто кашу, сырники и яйца. Чай-кидают два пакетика в чайничек. Кофе-первый раз принесли просто чуть коричневую воду вместо американо. Поменяли. Достаточно прохладно во всем здании и в том числе в термальном комплексе. Про него тоже напишу: Шкафчики для переодевания старые и неудобные. Нет резиновых ковриков на полу -скользко. Само здание на этапе строительно монтажных работ. И так же требует устранения большого количества мелких недочетов. Кабинки в туалете недоделаны. Бумаги нет, пока не скажешь об этом. Полотенца некуда повесить при выходе. Тапочки тоже некуда положить. Гостиница и термальный комплекс не находятся в состоянии технической готовности. Потому что это не он, а реально незаконченная стройка с большим количеством недоделок. Вид красивый-правда. Готовят вкусно, если заказывать по меню (завтрак с выносом блюд на троечку). Но официанты не обучены совсем. И это проблема руководства. Складывается ощущение, что люди просто не понимают, что должны делать на своем рабочем месте. Все это создает двоякие ощущения, да красивая природа, да хорошая идея, видно, что люди вложились в проект, но конечная стадия сейчас не соответствует заявленному уровню.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

5 февраля 2026, официальный ответ

Мы признаем, что на старте не все работает идеально, и нам еще предстоит большая работа по благоустр…

КЛ

Карина Лучникова·2 отзыва

В восторге

Посетила термальный комплекс — всё очень понравилось. Номера новые и уютные, сотрудники вежливые. В ресторане красивый вид и вкусная еда. Термальный комплекс работает в техническом режиме: бассейн тёплый и сауна с панорамным видом. Очень понравилось, вернусь обязательно, когда будут работать все сауны и буду рекомендовать друзьям.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Карина, спасибо вам за такой развернутый и душевный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили у…

ЛЛ

Людмила Лучникова·1 отзыв

В восторге

Прекрасно отдохнули семьёй в термальном комплексе. Ресторан просто шикарный.Сотрудники все вежливые и внимательные. Желаю вам процветания.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 января 2026, официальный ответ

Людмила, спасибо вам за отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать ваш семейный отдых приятным и запоми…

A😜

Azik 😜·12 отзывов

В восторге

Недавно отдыхали в Баден-Таватуе всей семьей и остались очень довольны.Номера чистые и уютные.Вокруг красота и свежий воздух.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваш теплый отзыв и за то,что выбрали "Баден-Баден Таватуй" для отдых…

АМ

Артур Мавл·20 отзывов

В восторге

Привозил сюда сотрудника этой компании. Пока ждал прогулялся. Интересное место. Народу пока нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, в следующий раз вы сможете задержаться подольше попробовать нашу…

Е.

Екатерина ...·1 отзыв

В восторге

🔥🔥🔥

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 января 2026, официальный ответ

Екатерина благодарим вас за прекрасные фото с нашей локации. Приезжайте мы всегда рады вас видить!

Е.

Елизавета .·6 отзывов

Не понравилось

Баден-Баден Таватуй работает в техническом режиме. Номер в отеле в целом неплохой, однако в нём отсутствует холодильник. Ресторан предлагает приемлемую кухню, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Персонал плохо ориентируется в меню и стоп-листе, не знает стандартов сервиса. За время визита у нас сменились три официанта, заказ принимали около 30 минут. Возникла неприятная ситуация с напитками: была заказана одна бутылка пива, но из-за смены официантов принесли две, уже открытые. На замечание о том, что напитки должны открываться при госте, официант отреагировала с возмущением и вела себя непрофессионально. Кухня в целом порадовала, однако и здесь есть несоответствия — к борщу подали бекон вместо сала, указанного в меню. Отель и термы расположены отдельно, до терм нужно пройти около 100 метров. Это не критично, но данная информация отсутствует на сайте. Сами термы не впечатлили: более менее выполнена лишь баня, рассчитанная примерно на 12 человек. Шкафчики находятся в плохом состоянии, нередки случаи, когда в них оказываются чужие вещи. Территория вокруг захламлена строительным мусором, мест для размещения халатов нет, гидротерапевтические услуги не работают. Если перечисленные моменты не критичны, комплекс можно посетить, однако для комфортного отдыха лучше дождаться его полноценного запуска.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Елизавета! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за недостатки…

ИД

Ирина Дергоусова·7 отзывов

В восторге

Отличное место для отдыха от городской суеты. Потрясающие виды, уютные номера и безумно вкусный ресторан. Хочется вернуться вновь и вновь.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

20 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Благодарим вас за такой тёплый и душевный отзыв! Для нас огромная радость осознават…

ЕВ

Елена Вырышева·1 отзыв

В восторге

Недавно открывшийся ресторан на 11 этаже превзошел все мои ожидания! С самого момента, как мы вошли, нас покорила атмосфера – элегантная, но при этом очень уютная. Но главная звезда этого места, безусловно, – это панорамный вид на лес и озеро. Это просто захватывает дух! Сидеть за столиком, наблюдая, как солнце медленно опускается за горизонт, окрашивая небо в невероятные цвета, а затем любуясь мерцанием воды – это настоящее волшебство. Кухня тоже не разочаровала. Мы пробовали несколько блюд, и каждое было приготовлено с душой и из свежих продуктов. Обслуживание было на высшем уровне: официанты внимательные, вежливые Это идеальное место для особенного вечера, романтического свидания или просто для того, чтобы насладиться прекрасным видом и вкусной едой в спокойной обстановке. Обязательно вернемся сюда снова!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлениями! Мы очень ценим, что вы выделили панорамный вид…

ЛФ

Лариса Ф·29 отзывов

В восторге

Отлично отдохнули, благодарим за отличный отдых. Все понравилось. Свежо,чисто, комфортно.

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Лариса! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно знать, что отдых был комфортным. Будем рады видеть вас снова! С уважением Баден-Баден Таватуй!

КВ

Ксения Воробьева·1 отзыв

В восторге

05.04 посетили ваш комплекс Баден Баден Таватуй. Добраться до вас конечно это огромный стресс! Но очень порадовал персонал. Администратор Екатерина очень приветливо встретила все рассказала, показала ещё и спросила все ли понравилось ( радует что интересует обратная связь от людей). Спасибо огромное. Обязательно приедем ещё!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день,Ксения! Спасибо вам за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады что ваше впечатление…

Ис

Иван сахаров·4 отзыва

В восторге

Персонал отличный вежливый. Я хоть плавать не умею но мне дали двоих качков которые мне помогали плавать и куда-то доехать например до бани и тд. Очень понравилосьЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

7 марта 2026, официальный ответ

Добрый день,Иван! Благодарим вас за теплые слова и приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова в гос…

ВА

Велина Александра·7 отзывов

В восторге

Отдыхали в Баден - Таватуй. Чистые и аккуратные номера. Персонал вежливый. Большое и вкусное меню. Можно прогуляться по лесу. Чистый и свежий воздух.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

10 марта 2026, официальный ответ

Александра, добрый день! Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку!Очень рады что отдых в Баде…

Василь Быков·13 отзывов

В восторге

Все понравилось. Прекрасный отдых в далеке от города. Спокойно и тихо. Хоть и ремонт идет внутри все чисто и эстетично. Хорошо провели время.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

28 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы прекрасно провели время и смогли насладит…

Елизавета Брылина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если хотите заболеть и слечь с температурой приезжайте сюда ) Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила Очень редко пишу отзывы, но тут пишу что бы люди не тратили свое время и деньги! Это самый ужасный отель и спа в котором я была!!! Знала что они не достроены, была готова к каким то недоделкам ! НО сначала нас заселили в номер где не работал смеситель в душе, помыться было невозможно ДАЛЕЕ нас переселили в другой номер там ДУЛО от двери на балконе так что ночью было ощущение что спим на улице !!! Нет возможности согреться, обогревателя нет Пульта от кондиционера нет Были ранее в других Баденах, они рядом не стояли с этим ужасом !! Из бассейна выгнали в 21:30. ( там находилось около 15 человек которым обещали что бассейн до 22:00) Но ответ паразил, мы просто тогда закроем дверь! Сидите тут! Бассейн вроде новый, но облазиет весь ужасно ! Было множество других ужасных мелочей, при выселении очередь, все стоят и ждут пока там пересчитают кружки и полотенца Было ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ желание в час ночи от этой холодины просто уехать домой, но ехать через темный лес ночью не было не сил не желания Было очень большое желание требовать хотя бы часть денежных средств, потраченных на этот бардак, но сил не было Так как ты сначала не можешь два часа сходить в душ потом переносишь все вещи, а потом не можешь уснуть потому что холодно Просто пожалуйста не тратьте свое время на этот бардак ! Плюс один, это красивый вид и окружающая природаЧитать целиком

АД

Антон Дубовкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Он не готов от слова совсем. Басеейн теплый, вода из пола лупит кипяток. Подход на улице по скользкой дорожке, в раздевалках грязно. В номерах нет тапок и зубных щеток, по требовантю на ресепшене, душно, откроешь окно-холодно. Ресторан днище, мест мало (через час после начала завтрака очередь на вход и нет мест за столами, завтракал на барной стойке), выбор блюд так себе.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Антон! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание в нашем оте…

Арина Вячеславовна·10 отзывов

В восторге

Были с мужем вдвоем, отдохнули отлично. Номер превзошел все наши ожидания. Тепло и комфортно. Отдельное спасибо повару за вкусные обеды. Персонал всегда с улыбкой. Рекомендуем!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

12 февраля 2026, официальный ответ

Арина Вячеславовна, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады что вам все по…

АС

Анастасия Спорыхина·8 отзывов

В восторге

Отдыхали здесь семьёй в начале февраля. Атмосфера очень располагает к отдыху, даже не смотря на ремонт) чисто, уютно и кормят вкусно. Воздух свежий. Спасибо за гостеприимство❤️Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

12 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день,Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова и что нашли время поделится впечатлениями. Нам…

Максим султанов·19 отзывов

В восторге

Забронировал номер на трое суток,отдохнуть с женой от городской суеты,и знаете это было лучшее времяпровождение!Красивая природа,снежные пейзажи,чистый воздух.Номер был очень уютный,чистый.Кухня порадовала своим разнообразием блюд,быстрым приготовлением и подачей блюд,приемлемые цены.Остались только положительные впечатления!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

18 февраля 2026, официальный ответ

Вот вариант ответа на отзыв: --- Максим, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам оче…

наталья туленкова·36 отзывов

В восторге

Приезжали на выходных с подругами,нам все понравилось!))Да идет ремонт,но он ни как нам не помешал отдохнуть.Всё чистенько, аккуратно, кухня очень вкусная,подача блюд быстрая.Вежливый персонал, ребята молодцы !Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

5 февраля 2026, официальный ответ

Наталья, благодарим вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего комплекса принесло ва…

АБ

Анастасия Безроднова·2 отзыва

Не понравилось

В полном шоке со старта взаимодействия с рестораном! Позвонила забронировать стол, так как выбрала это место, чтобы отметить день рождения с семьей. Цитирую: -здравствуйте, хотела бы забронировать столик у вас во вт, *такого-то числа/в такое-то время*. Есть такая возможность? -сколько человек? -8 -в какое время? -*повторяю время* и уточняю: мне хотелось бы столик с видом у окна, можно предварительно договориться об этом? -у нас почти все столики у окна -…(пауза) ну.. ПОЧТИ все - это получается, что не все, и все же можно у окна с видом? - можно! Трубка сброшена) Шок) Новое заведение вообще не заинтересовано в том, чтобы проявить минимальный уровень сервиса/заинтересованности и лояльности, изначально услышать запрос, задать хоть какие то уточняющие вопросы из разряда: вы хотите заказать на месте или уже прийти к столу с частью готовых нарезок/закусок с гостями и тд. Да хотя бы просто по телефону предупредить (!) об ограничениях и особенностях ресторана. Что нет алкоголя, что есть пробковый сбор и тд. Благо я была об этом изначально осведомлена от знакомых и хотела сама это уточнить, но мне просто даже не дали такой возможности. Перезваниваю… Уточняю насчет сбора, насчет накрытия предварительно стола В ответ - ни извините, ничего: сбор есть, приходите со своим, 250₽ с пьющего человека (🤣), на стол вы конечно, если хотите, можете накрыть, но только по предоплате Как то так))) уже не знаю идти или нет, настроение предвзятое, а день рождения хочется нормальныйЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

5 февраля 2026, официальный ответ

Анастасия, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, искренне приносим вам свои извинения, очень…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Была в бассейне. Очень круто сделан: есть массажные зоны,есть где посидеть, есть детсктй бассейн. Сауна тоже крутаЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

29 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо что поделились мнением о нашем бассейне. Это большая мотивация для нас продолжа…

АМ

Антон Меньшиков·2 отзыва

В восторге

Хочу поделиться восторженными впечатлениями от недавнего отдыха с моей девушкой в отеле «Баден Баден Таватуй»! Это была одна из самых запоминающихся и комфортных поездок. С первых минут нас приятно удивил высокий уровень сервиса. Персонал на ресепшене был невероятно внимательным и доброжелательным. Абсолютно все сотрудники отеля и термального комплекса — настоящие профессионалы. Они понимали с полуслова, решали любые вопросы моментально и всегда были готовы помочь. Чувствуется, что здесь работают обученные, опытные и по-настоящему клиентоориентированные люди. За это - отдельная и огромная благодарность! Номер превзошел все ожидания! Все было сделано «как надо»: безупречная чистота, современный дизайн, очень комфортная кровать и все необходимые удобства. Полное ощущение, что каждая деталь продумана для гостя. Вечером мы решили устроить романтический ужин и поднялись в ресторан на 11 этаже. И это стало одним из главных впечатлений! Обалденный вид из панорамных окон завораживает. Но даже он не затмил кухню - подача блюд и их вкус были на высшем уровне. Это настоящая гастрономическая находка, где красиво, вкусно и атмосферно. Отдельно хотим похвалить термальный комплекс. Да, мы заметили, что некоторые работы еще ведутся, но это абсолютно не помешало нашему удовольствию! Мы с огромным удовольствием искупались в теплом открытом бассейне - невероятное ощущение, когда вокруг прохладный воздух, а ты в комфортной теплой воде. Сам комплекс очень продуманный и обещает стать просто шикарным, когда все будет полностью готово. В целом, впечатления остались неописуемо положительные. «Баден Баден Таватуй» - это место, куда хочется возвращаться снова. Мы уже строим планы на следующую поездку! Обязательно ждите нас ещё!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 января 2026, официальный ответ

Спасибо вам Антон за такой душевный и подробный отзыв! 😊 Очень приятно читать, что ваш отдых в отел…

Матфей Князев·13 отзывов

В восторге

Отдыхали здесь всей семьёй на новогодних праздниках. Нам всё очень понравилось, чистый и свежий воздух, комфортный и удобный номер в гостинице. Рядом идет стройка, но наш отдых это никак не повлияло, мы получили много положительных эмоций и впечатлений.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

26 января 2026, официальный ответ

Уважаемый Матфей, благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что выбрали наш отель для празднования Нов…

ИВ

Ирина Ветош·2 отзыва

В восторге

Посетили Баден в новогодние праздники. Комплекс недостроен, но мы знали об этом. Сотрудники как гостиницы так и термов чудесные! Очень стараются. Ресторан прекрасный, завтраки вкусные. Номера новые, красивые. Были тапочки и халаты.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился Ваш отдых. Приятно слышать, что н…

ИИ

Ирина Иванова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно! Покупали тур на Новый год с семьёй. В тур была включена новогодняя программа, проживание 2 суток с питанием и термальный комплекс на весь период проживания. В итоге, по приезду мы узнали, что термальный комплекс не готов к эксплуатации. Вокруг бассейна строительный мусор, сам бассейн с грязной водой, бетонными бортами. Дорожки от комплекса к бассейну просто нет, идти по снегу. 31 числа комплекс оказался закрыт, и об это не предупредили. Завтрак с 10 до 11 для всех постояльцев отеля. Очень скудный. С большой очередью. Очень неприятно, что организация намеренно обманывает людей. На сайте информация не соответствует действительности. Не рекомендую.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование. Мы ценим в…

Елена Пин***·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место. Приехали за 1500 км. Искали хорошее место для отдыха, позвонили, спросили что и как, рассказали как у них чудесно и замечательно, по фото все красиво. На деле разруха, бассейн 1 на улице, сауна 1, везде идёт стройка. Не хорошо обманывать, тем более заранее созвонились. Если бы можно было поставить -10 то это ваша оценка. Не советую!!!! Не позорьтесь и говорите как есть, а не обманывайте посетителей.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Елена! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Ваши…

Линара Рахматуллина·8 отзывов

Было средне

Купили новогодний тур с 31.12.25 по 02.01.26. Обещали, что откроется термальный комплекс. По факту, был открыт только бассейн и вечером 01.01.26 открыли одну сауну на 12 человек при загрузке номерного фонда в 100 человек. В бассейне была ржавая вода. Немного расстроились, что не получилось посетить обещанный термальный комплекс. Новогодний ужин понравился, кормили хорошо, шоу-программа была на высоте👍 01.01.26 Завтрак обещали начать в 9:00. Никого не предупредив, завтрак начался в 10:00 Обед также начался с опозданием. В качестве второго блюда подали перловку, которая была не доварена. Почти никто её не съел. На ужине того же дня очень долго несли еду. Перерыв между блюдами был 1-1.5 часа. Не хватало официантов, всего обслуживали 3 официанта. В номере и в ресторане было очень холодно. После ночи в холодном номере потекли сопли. Подошли на ресепшен, обещали позвонить в номер после 14:00 и переселить. По итогу нас никуда не переселили.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Линара! Спасибо за ваш отзыв.Мы примем во внимание ваши замечания. Рады, что вам понравилс…

СЮ

Светлана Юмаева·1 отзыв

В восторге

Отличное место для отдыха для всей семьи от городской суеты.Поют птицы,есть где погулять,вкусно готовят в ресторане на 11 эт.Отличный панорамный вид на озеро и лес.Комфортные и стильные номера на любой вкус и кошелек.Однозначно рекомендую!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

29 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана, спасибо за вашу рекомендацию и приятные слова! Здорово, что вам понравились номе…

АФ

Алишер Федоров·1 отзыв

В восторге

Шикарное место для отдыха всей семьей, погуляли по осеннему лесу, сходили на берег верхнейвенского водохранилища, прогулялись до источника, После всего зашли в ресторан на 11 этаже, вид от туда конечно красота незабываемая, очень приятный коллектив и комфортное обслуживание 😊 вернемся сюда ещё не разЧитать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы невероятно рады, что вы оценили красоту окружаю…

АС

Алина Самофеева·1 отзыв

В восторге

Номера в Баден-Баден Таватуй просторные, светлые и чистые, с современным оформлением и удобной мебелью. В каждом номере есть все необходимое для комфортного проживания: кондиционер, удобная кровать, телевизор с современным набором каналов, а также качественная техника в санузлах. Отель предлагает несколько категорий номеров — от стандартных до люксов, что позволяет выбрать вариант под разные запросы и бюджеты. Особо радует звукоизоляция и продуманность пространства, что позволяет полностью расслабиться и отдохнуть. В целом, Баден-Баден Таватуй оставляет положительное впечатление как благодаря высокому уровню сервиса, так и благодаря большим удобствам — как в ресторане, так и в самой гостинице. Это отличное место для отдыха и деловых поездок. Ждём открытия термальных источников.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Алина, благодарим вас за такой развернутый и теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству…

СК

Станислав Колчин·2 отзыва

В восторге

Ресторан шикарен. Порадовал не только вид, но и, на удивление, кухня. Рекомендую для посещения или обед или чуть раньше приехать вечером - виды просто умопопрачительные. Очень красиво.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

21 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Станислав, большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили…

Ян·2 отзыва

Совсем не понравилось

Останавливалась с 04.04-05.04 с девушкой У обоих пятна по телу и температура 39Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй, Гостиницы

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день,Ян! Нам искренне жаль, что после визита вы столкнулись с ухудшением самочувствия — это с…

АШ

Андрей Шевченко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис и отношение персонала отеля.Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

15 января 2026, официальный ответ

Уважаемый Андрей! Благодарим вас за отзыв. Ваши замечания будут рассмотрены, и мы примем меры для ул…

ВС

Виталий Стародубцев·1 отзыв

В восторге

Супер удобно

БТ

Баден-Баден Таватуй

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Дина Марина·3 отзыва

В восторге

Очень вкусный ресторан с красивым видом!Читать целиком

БТ

Баден-Баден Таватуй

1 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Дина! Большое спасибо что нашли время поделится своими впечатлениями. Мы очень рады что ва…

🍪

Мы используем cookies подробнее