Железнодорожный вокзал Новотроицк представляет собой одноэтажное здание, построенное в советские годы. В 2011 году в здании был проведён капитальный ремонт. Вокзал выполняет функции транспортного узла, обеспечивая обслуживание пассажиров поездов дальнего следования и электричек. Внутри здания расположены кассы по продаже билетов, залы ожидания, комната отдыха и камеры хранения. На территории вокзала также имеются спальные места и банкоматы. Железнодорожные вокзалы, построенные в советский период, часто отличались лаконичной архитектурой и функциональностью, что позволяло эффективно обслуживать пассажиропотоки.