............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Просторная улица, 4/1 

Заельцовский район, Новосибирск630040
1.9
15 оценок
1.9
15 оценок
Виктор Сидоров4 отзыва
АО
Анастасия О^О7 отзывов
Рубрика самый "колхозный" директор. Взяла кофе с собой "Большой капучино" , ну невозможно его пить, ужасно горький. Подошла на кассу, а там женщина без эмоций..говорю ей что кофе очень сильно горчит, на что мне просто ответили "директор вон, та что полная стоит".. расчиталась за покупки, иду к директору. Стоят втроём, директор и два продавца, облакотившись на столешницу, где стоит кофемашина, в телефончик смотрят)) Далее диалог. Я: Здравствуйте, кто у вас тут директор? Д: Здравствуйте, я директор. Я: Я кофе взяла, большой капучино, очень сильно горчит, решите пожалуйста проблему, скорее всего нужно помол настроить. (При том что я знаю, что нужно обратиться к человеку кто обслуживает кофейное оборудование и это дело не 5ти минут, но ответить можно было и по-другому) Д: Ничего не знаю, вы первая кто пожаловались. Я: А вы сами пробовали? Д: Конечно. Ничего не знаю, все хвалят. Вы первая кому не нравится. Ну ок, согласна, может и первая, но ответить можно было иначе. Вести какой-то дальнейший диалог с этим "директором" больше не было никакого желания. Ну действительно, подошла какая-то тетка, помешала беседе персоналу и что-то про кофе говорит, ну не бессовестная ли? Ведь им так необходимо в разгаре рабочего дня что-то интересное рассматривать в телефончике. Все бы ничего, но директор прям ТОП)) настоящий профессионал по клиентоориентированности и профи по ярким примерам перед персоналом, как нужно отвечать на просьбы и замечания покупателей))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее