............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хилокская улица, 9 

Ленинский район, Новосибирск630052
3.6
36 оценок
3.7
36 оценок
ЕБ
Евгений Б5 отзывов
Хочется поблагодарить Тараса Прокопьева внимательное и в высшей степени корректное и профессиональное отношение к клиенту. Несмотря на то, что я приехал в салон без предварительной записи (просто оказавшись случайно поблизости, решил завернуть "наудачу", не особо даже надеясь на положительный результат), Тарас нашел время осмотреть автомобиль и дать развернутую и четкую консультацию по всем возникшим у меня вопросам. Вот именно так и надо относиться к своим клиентам, ответственно заявляю это, как человек, сам давно работающий в сфере обслуживания. Благодаря именно таким менеджерам, кстати, люди и не ищут лучшего сервиса "на стороне", пусть даже более дешевого и удобного территориально, а приезжают за тридевять земель к "своему" мастеру, и советуют его своим друзьям и знакомым. С такими сотрудниками у организации всегда хорошие перспективы и безупречная репутация. Жаль только, что это такая большая редкость в нашей стране, но тем лучше для этого центра.
Читать целиком
кх
кирил хрусталик3 отзыва
Здравствуйте я с другом приехали в автосалон покупать машины часов в 11 утра к нас подошёл менеджер предложил присесть , сидели мы около часов пяти , обслуживание по пяти бальной шкале ноль, менеджер начал нам грубить потом начал предлагать всякие услуги чтоб мы приобрели данные автомобили по факту не каких услуг не было оказано , мы вызвали директора он начал с нами тоже грубо общаться общался на повышенных тонах, сказал что не продадим вообще вам машины , считай что выгнал нас с помещения не будем с вами составлять не каких сделок ,после как мы уехали позвонил директор начал уже вежливо говорить и все недостачи мы устранили приезжайте машины готовы можете забирать , приехали забрали машины уже в нормальном тонне , по итогу добрались до дома на одной из машин не работают замки закрывания , сервис так себе , так как машина не исправна буду возвращать машину назад!!!
Читать целиком
ДS
Дарья Shib1 отзыв
Просто шарашкина контора , в которой работают специалисты низкого уровня , не компетентные , не знающего свой товар и не умеющие даже заинтересовать клиента в покупке ! А когда узнают , что планируешь брать в кредит , сотрудник заявляет сразу «что кредит без первоначального взноса у них не дают»противоречите своей рекламе , товарище . Выкладывая на сайт машины с пробегом , показывайте реальную картину происходящего , машина комфорт как они пишут , не битая , в таком ужасном состояние , двери ели открываются (машина 19 года ) , на что мне говорят «ну это же Лада , 19 года , что вы хотите» дверь с разберу открывать наверное 😂 По телефону сотрудники говорят одну информацию , по факту совсем все наоборот , слова на ветер и потраченное время ! Такого ужасного сервиса еще нужно поискать , вместо общения с покупателями им поинтересней в телефоне посидеть . Но больше всего добил сотрудник который заявил , что « лады на автомате не выпускают с 2013/2016 года , хотя у них в продаже Лада 2019 года на автомате» Вам велики продавать надо , а не машины , молодой человек .
Читать целиком
ТК
Тоха Ковган4 отзыва
Начнем сразу с первого впечатления на шильдиках возле автомобилей одна цена по факту дороже на много дороже . Самый к.......й диллер лада обман на обмане ехали 400км за ладой нива тревел по цене озвученной по телефону за 1.3 я еще пару раз переспросил по итогу нет таких машин и цены такой нет есть за 1.450 но машину не кто не показал показали какие-то бу ушатанки.новую со скидкой только в кредит и трейдын, Ну в принципе и салон сам себя так выставляет и персонал в телефонах сидит на покупателей внимания 0. Если автомобиль лада мало кто любит то с такими официалами их вообще брать не кто не будет. Я потратил время и деньги но думаю мой отзыв отведет от вашего плохого сало хоть одного здраво мыслящего и понимающего человека. Да кстати машины показывали в ремонтном цеху или как правильно назвать гараже, но новых авто к сожалению мы не увидели 🤷‍♂️
Читать целиком
АМ
Андрей Макаренко5 отзывов
АВ
Андрей Водолазских24 отзыва
Моя история такова. Родственник из области решил купить ниву тревел. Началось всё с моего визита в салон. Там менеджер Михаил показал автомобиль. Я выбрал комплектацию, и оформил предоплату в 5000₽. Т.к.цвета нужного не было, пришлось ждать. Авто ехал долго, дольше чем обещали. Пока ждали, решили сами заказать допы, как авто придет. Подчёркиваю, никто ничего не впихивал. Был выбран голый авто, без наценки и допов. Авто пришел, допы поставили. Поехали за авто, и приехали ещё сдать авто в трейд ин. Сами оценивали машину в 80-90 т.руб. а вот автосалон оценил в 50 т.руб. Но, дополнительно дали скидку в 30 т.руб. более того, музыку дали в подарок и немного скинули с допов. Итого: авто тот который хотели, по стоимости ниже чем планировали. Сделка для нас оказалась в плюсе. При чем авто покупали через Михаила, а вот принимали через его коллегу Константина. Всё прошло на отлично! Но история не кончилась. Нужно страховаться. Подходим к страховке, нам сразу говорят только с доппакетом (страховка квартиры). Мы вежливо отказались и я решил купить электронную страховку прям там, т.к. был ноут ссобой.Вышли, сели в авто но.... Но жёстко обломался, т.к. такая страховка действует через 24 часа. А авто гнать в область. Пришлось вернуться, но и тут нам пошли на встречу и допом пошла страховка жизни, которая стоит дешевле. В целом по страховке ситуация мне не нравится, но выбора нет, пришлось брать. Спасибо специалисту, которая пошла на встречу. Переплата вышла небольшой. Отмечу ещё что допы никто не заставлял ставить, и заказал один человек а забрал другой. Это прям на отлично. Ставлю пять балов.
Читать целиком
РОМАН УСОЛЬЦЕВ2 отзыва
Александр Мастенков6 отзывов
Предварительно заехал в автосалон, пообщался с руководителем Максимом. Обговорили что при кредитовании предоставят скидку 150000. Я при свидетеле уточнил, есть ли в кредитовании скрытые условия, таки как к примеру страховка за кредит. Он в присутствии моего друга заверил что это автокредит и такие условия там быть не могут. Пожали руки. Через два дня приехал в автосалон вместе с пожилой мамой. Приехали к 11:00. Банк одобрил кредит через два часа, но оформление документов на автомобиль, оформление документов на кредит сотрудниками салона длилось 5 часов!!! В процессе ожидания скидка изменилась со 150000 до 90000 без видимых причин. Нам в банке необходимо было взять 260000, для полноценной покупки автомобиля. Когда выдали бумагу сумма займа у банка составляла 500000!!! И это без процентов. Сумма с процентами составляла 800000. Я понимаю каско 50000, но 80000 за страховку займа и ещё 83000 за страховку поручителя, которого у нас не было, и ещё 50000 за какие то заувалированные услуги я платить не готов. Потеряли целый день из за назальной лжи руководителя автосалона, из за не профессиональной работы менеджера, который сам признался мне что он здесь недавно, и не освоил данные программы!!
Читать целиком
Иван Камнев9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее