............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проспект Дзержинского, 69 

Дзержинский район, Новосибирск630051
2.1
83 оценки
2.1
83 оценки
Павел kalashnikov471547 отзывов
Oleg Siberian10 отзывов
24 октября 2025г. подал заявление на замену российского паспорта. Я гражданин России, уроженец Новосибирска, не мигрант, не приезжий. 27 октября 2025г. на Госуслугах пришло сообщение, что паспорт готов. Пришёл и, упс, нет его на выдаче. При этом носом потыкали, что приходить нужно в определенные часы, смотрите на стекле распечатку по выдаче паспортов. Ок. Приезжаю в субботу, 8 ноября 2025 г., расписание с 9 до 13. Беру талон в терминале, подхожу за паспортом Упс, нет его на выдаче. Спрашиваю у работника в окошечке, как перезвонить вышестоящиму начальству. Отказ. Спрашиваю в этом же окне, представьтесь, пожалуйста, с кем я общаюсь. Ни бейджика, ни таблички за стеклом. Отказ еще более жёсткий. Информация для паспортно-визовой службы: По закону паспорт должен быть выдан в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. В моем случае прошло уже 10 рабочих дней, т.е. нарушение законности налицо. Где законность в моём случае?! Господа проверяющие органы по этой теме. Это вам, неинтересно? Жду ответа с извинениями от паспортно-визовой службы. По идее, можно и жалобу уже подавать либо в местный МВД либо в Прокуратуру. Итак. Сегодня, 10 ноября, мне позвонили из ПВС и сказали, что, оказывается, фотография старовата, два года ей. ОК. Хотя, я два раза приходил за период после 27 октября и никто мне об этом не сказал. Интересный факт. Организуем "свежее" фото и посмотрим на дальнейшее развитие событий.
Читать целиком
Дарьяна Голикова7 отзывов
Хороший отдел миграции. 1.11.25 за 10 мин оформила заявление на паспорт, на следующий день уже получила!!! Сотрудники отзывчивые! Инструкция по замене паспорта: 1. оформила заявление через госуслуги. 2. пришла в отдел (по правилам нужно явиться в течении 3х дней, я пришла на 4ый и все ок попустили), 3. Зашла через крайнюю дверь справа (их 3 у них, нужна именно дверь справа на углу), 4. далее в терминале выбиваешь код который присваивается на госуслугах. 5. Идешь в 6-ое окно. Ставишь подпись и далее паспорт делают в течении 5 дней , не больше! Сама прописана в Томске, поменяла паспорт в Новосибирске, без проблем. Фото прикладываю двери в которую нужно заходить, т.к в 2ГИС не указана эта дверь! Кстати фото делала в компании "На паспорт", очень качественно красиво фото сделали и его приняли без каких-либо проблем 👍 так как отзыв ниже есть , что раньше не принимали , сейчас все хорошо, фото принимают!
Читать целиком
VM
VASILCHUKÍ MOSKOŴ8 отзывов
Иван Мишенькин2 отзыва
НВ
Нина Вотякова26 отзывов
Являюсь руководителем фотосалона, фотографируем людей на документы уже более 10 лет, так вот в последние полгода столкнулись с такой проблемой: у наших клиентов не принимают здесь фото на паспорт, всегда по разным причинам: 1) не видно плечи (хотя в официальных требованиях про плечи ни слова, написано размер головы 32-36 мм) 2) делаем с плечами, но теперь не принимают, потому что голова меньше, чем надо 3) волосы вперёд, закрывают плечи, а должны быть волосы назад (что?!?!) 4) закрыты брови (у человека челка) И еще множество причин. Но на самом деле причина одна: здесь в этом же помещении находится киоск, где делают фото на документы за ВНИМАНИЕ 650₽. Есть причины полагать, что обычные фото людей, сделанные в других местах, не принимают специально! Фото, сделанные у нас, соответствуют всем официальным требованиям, но почему-то здесь, если Вы приходите сюда, существует отдельное государство со своими личными требованиями. Я сейчас написала отзыв, надеясь на официальный ответ и дальнейшие разбирательства по этому поводу. Считаю неправомерным не принимать у людей фото и отправлять их фотографироваться втридорога. На этом отзыве я не остановлюсь и буду сообщать о Ваших "махинациях" в другие инстанции. Надеюсь всё же на благоразумие с Вашей стороны.
Читать целиком
Angelina Bakarjieva23 отзыва
Дверь справа по выдачи документов, самый отвратительный и неквалифицированный отдел . Отвратительное отношение и неподобающий персонал ( который готов тебя послать вас), особенно в окне 6. Подавала документы на изменение фамилии, сказали придти в такой то день по живой очереди. Так мало того, что аппарат который выдает номерки не подготовлен к таким вопросам. По сути в нем нет выдачи паспорта по смену фамилии ( замужества) , стали говорить об этом девушкам , они все равно разворачивают и говорят берите номер, в чем была проблема принять людей, не только меня ( по живой очереди без номеров) . По итогу я простояла 1,5 часа и пришлось вбить совсем другой запрос , чтобы приняли . Объясните для чего вы так усложняете жизнь людям , но самое главное-это персонал который не обучен вести адекватный и спокойный разговор. Попала сюда случайно, из-за сроков ( а так если бы знала , не за чтобы не пошла) Поучитесь у людей работающих на Заряновской 63( к ним приятно приходить, тебе всегда помогут и спокойно ответят )
Читать целиком
ЕК
Евгения К19 отзывов
Отвратительнее места я еще не встречала! Прошлый век какой-то! Я пришла с ребенком,поставить красную печать на свидетельстве о рождении(зачем она только нужна,русскому ребёнку,не понимаю!),предварительно записалась на госуслугах,но это вообще бесполезное действие! Там действует только живая очередь! Никто тебе ничем не поможет,если спрашиваешь что-то у сотрудников они тебе отвечают очень грубо,либо не отвечают вовсе! Пришла,провела там 30 бесполезных минут,развернулась и ушла! Как я должна заполнить заявление без ручки,найти где сделать копии паспортов, (хорошо хоть добрые люди подсказали где делают копии,потому что сотрудники на этот вопрос не отвечают почему-то), сходить сделать эти копии,причем по телефону про копии вообще ничего не сказали!!! И это всё я должна сделать с ребенком на руках,потому что оставить его не с кем и негде!!!!!! А еще я пыталась отвлечь ребёнка телефоном,включив ему видео со средним звуком и не успев сделать тише,как мне тут же с 3го окна начали орать чтоб я убавила звук! Лучше бы вы так на вопросы отвечали!!!! Злые сотрудники,ощущение,как-будто их заставили идти работать в этом месте,причем бесплатно! Если они такие раздражительные и их нельзя трогать,тогда поставьте сотрудника в зал,у которого можно будет спрашивать всё!
Читать целиком
Альбина Курбангалиева7 отзывов
Дозвониться невозможно. В итоге подали заявление и записались на прием через гос услуги на определенное время. Приехали с Толмачево. 2,5 ч на нескольких транспортах. А мадам говорит, что талоны надо было брать не один, а на всех, кто регестрируется. Те на меня и на 2 детей - 3 записи на время, а не одна на нас всех. Отказалась принимать, якобы рабочий день у нее закончен. На то, что ехали с детьми издалека ноль реакции. Объяснить почему ни где не указано, что нужно брать талоны на всех - не смогла. Туалет закрыт, сказали, ждут сантехника. На вопрос есть ли еще туалет - тк ребенок 8 лет очень нуждается сейчас - сказали нет! Что это единственный туалет. Читая отзывы понимаю, что вранье полное, тк они ходят со своим ключом туда. Уважаемые люди - вы там не люди! Женщина из 4 окна - прочтешь - пусть стыдно будет тебе! Стыд вам и позор! Такого хладнокровного высокомерного отношения не встречала нигде.
Читать целиком
DM
Dani47 Mane15 отзывов
ГК
Галина Кривонос4 отзыва
Что я сегодня испытала,не в какие рамки не входит,женщина с 6 окна сначала наорала,что я громко слушаю телефон,я извенилась,но она не успокоилась,сказала,что мы себя ведём как дома,на что я ответила не дай бог такой дом,в ответ мне сказали,что не надо значит сюда ездить,можно подумать я к ней в гости приехала.Когда подошла моя очередь ,я расписалась не там,мне бросили в лицо бумагу и на мой вопрос,где мне взять другой бланк,сказала,где хочу .На моё возмущение,что с утра я не могу подать документы,мне сказали ,что ей тоже с утра такие, как я мозг выносят и на мои аргументы ,что она на работе и деньги получает меня послали.Бабушку до меня довела до слез.Сколько это может продолжатся,нас русских казахи,киргизы и т.д унижают,не обслуживают,отказывают в лечении,мы едим сюда в Россию, бросаем все в надежде ,что нас примут наши русские ,а сдесь тоже самое.Казахи ,таджики,киргизы получают гражданство за месяц,мы же русские ходим по кабинета годами.Где справедливость.?
Читать целиком
L A16 отзывов
ужасное место…. через госуслуги записалась на замену паспорта(в назначенный день не смогла приехать из за работы, пошла в другой), предварительно посмотрела режим работы, был с 14-18, пришла взять талончик, мне пишут якобы все, сегодня по живой очереди не пройдёте, хорошо, записалась на другое время, была запись на 14:30, в талоне написано подойти не менее чем час, я подошла, был обед с 13-14( ну в этом и моя вина, то что не посмотрела расписание), полчаса стояла на улице, очередь огромная,всех запустили ровно в 14 и люди бросились как животные…. другими словами их не назовёшь, толкаются, хотят быстрей пройти, очередь за талонами очень долгая, «иностранные граждане» назовём их так, стоят по видео с друзьями говорят, не могут понять куда им жать, а ведь это все во время упирается, была запись на 14:30, только 30мин я ждала свой талон и благо из всего этого был один плюс, пошла отдала документы на замену паспорта и сказали, что можно будет забрать его завтра если хотите обратиться сюда, то вообще не рекомендую…. выберете лучше другое заведение для сдачи документов ……
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее