РЕСО-Гарантия

Г. Новосибирск

3.9

2132 оценки

САО РЕСО-Гарантия

3.9

2132 оценки

1302 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Александр Ермаков·10 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

В части моей проблемы с повреждением лобового стекла (КАСКО), проблем не встретил. Все относительно быстро и вежливо. Посмотрим на итоговый результат, но пока все хорошоЧитать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

30 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше доверие и работаем над тем, чтобы страховой…

Андрей Романов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Димитрова проспект, 19

Плохая компания, мало выплатили.

Елисавета Белова·23 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Ни в коем случае не страхуйтесь у этой компании. У нас было тоже самое, что описано в отзыве ниже, так же не говорили сумму. Потом выяснилось, что к выплате копейки)) Но мы совершили вторую ошибку - переписали заявление на ремонт. Прошло два месяца с момента аварии, до ремонта еще как до луны пешком… Компания ОК Сервис, к которой нас направили на ремонт, уже больше месяца кормит «завтраками», советую не обращаться к ним так же, как и к Ресо. Пришла писать жалобу, надеюсь, хоть как-то продвинемся к ремонту спустя 2 месяца))))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

21 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая Елисавета! Нам жаль, что Вы остались недовольны процессом и суммой. Выплаты производятся в…

Игорь Исаев·14 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

На телефонные звонки не отвечают, из 6 окон работает только 1 Если желаете просидеть в очереди 5 часов, ради слов, не хватает бумаги. Вам сюда Самая худшая страховая в мире. Жалко нельзя поставить -5 звёздЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Оформление страхового события связано как с техническими вопросами (работоспосо…

Андрей Романов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Кропоткина, 271

Очень сильно занизили выплату! Ужасная организацияЧитать целиком

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

20 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Андрей! Сожалеем, что размер выплаты не оправдал Ваши ожидания. Мы понимаем Ваше разочаров…

рБ

рус Боцман·5 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

В целом достойно, хочу отметить Коробейникову О. Г. Оперативно и профессионально. Спасибо)Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

16 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв! Нашим специалистам важно найти подход к каждому клиенту и объяснить все ню…

В П·12 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Фрунзе, 88

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

14 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Данных в отзыве недостаточно для идентификации и проверки указанной информации. Чтобы н…

АЕ

Александр Ерохин·16 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

В Ресо страхуюсь давно. В этом году попал в ДТП. По телефонам , указанным в полисе дозвонился сразу же, получил все нужные консультации. Второй участник (он же и виновник дтп) не имел ОСАГО. У меня был, кроме ОСАГО, еще и каско профи от РЕСО. Если бы каско не было, я бы остался один на один с проблемой. А так - эвакуатор довез меня до дома (стоимость эвакуатора выше, чем доплата за каско профи в дополнение к ОСАГО), потом 10 дн ожидания, получил справку в ГАИ, отвез доки в Ресо, назначили оценку. Стоимость ремонта оказалась выше лимита по каско, написал за заявление на выплату, получил деньги, отремонтировал авто. Читая до отзывы, понимаю, что ресо действует в рамках действующего законодательства по ОСАГО. Вывод - буду и дальше страховаться в РЕСО, к ОСАГО буду брать и КАСКО профи. Когда на дорогах полно мигрантов-таксистов с правами своих стран, когда у многих нет ОСАГО, так как тарифы выросли, мне проще переплатить и потом спать спокойнее, чем в случае дтп рвать волосы на всех частях тела.Читать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Александр! Искренне благодарны за Ваш отзыв и за то, что отметили процесс урегулирования с…

l1za💗 Tg·4 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Насчитали маленькую сумму, так еще и начали давить, чтобы выбрали деньги, не сделали калькуляцию, сказали, что они этого не делаю и не сказали точную сумму. Не рекомендую. Ужасная компанияЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

9 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам обратиться с заявлением…

АС

Антон Соколов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Не соглашайтесь на выплату, точнее не подписывайте соглашение о денежной выплате, пока не увидите ее величину! Я подписал такое соглашение до того, как эксперт посчитал сумму. Девушка, которая принимала от меня бумаги, сказала, что мне позвонят и озвучат сумму и после моего согласия мне переведут деньги! Ничего подобного не произошло! Просто перевели какие то копейки, которых не хватит и на половину стоимости ремонта, была повреждена дверь. Девушка меня ОБМАНУЛА! Расчет велся по нeвменчемым ставкам РСА (то есть спорить бесполезно)! Для примера - снятие/установка двери - 270руб! 270руб, Карл!! И все в таком же духе. Либо ждите когда посчитают сумму выплаты и потом подписывайте заявление, либо сразу пишите на ремонт! Той суммы, которую вам выплатят, вам не хватит А если с этой суммой вас отправят на ремонт, ремонтники, которые по закону обязаны использовать только новые запчасти и уложиться в срок 30 дней - вам откажут! После этого страховая должна вам выплатить сумму без учета износа! УдачиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Урегу…

ТТ

Татьяна Трубченко·27 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Бегите, если вы попали в ДТП впервые и вас направили к Чудиновой Елене Борисовне!!!! Обманула меня, указав мое изначальное согласие на выплату компенсации, а не на ремонт автомобиля. Насчитали гроши за ДТП, в котором я пострадавшая и «благодаря» сноровке Елены подсуетиться в тот момент, когда застрахованный не обладает знаниями о своих требованиях указала, что я согласна на выплату, а не на ремонт авто. Попробуйте за 16 тысяч отремонтировать и покрасить крыло и бампер. Оплатила за страховку 58670р, захочу ли я на следующий год страховать свое авто в этой страховой? НЕТ!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Уре…

Наталья Маковенко·11 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

В очереди можно помереть! За час 2 человека проходят, приём длится 5 минЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

9 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Сожалеем, что Вам пришлось ожидать в очереди приема специалиста. Оформление ст…

Alena Gem·6 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Все супер. Быстро оформили обращение по здоровью. Приятно было пообщаться с веселым молодым человеком, который принимал документы, поднял настроение.

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

9 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за доверие 😉

Битнер Сергей·9 отзывов

Было средне

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Столкнулись с этой организацией и стало понятно, что у нас умирает не только банковская система, но и это направление тоже. Где специалисты? Где клиентоориентированность? Где вежливость и умение брать на себя ответственность, а не пинать клиента из одного отделения в другое?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

9 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Готовы помоч…

Юлия Бурундукова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Отвратительная компания, которая пользуется гнилыми приёмами. Результаты экспертизы не озвучиваются до тех пор, пока ты не подпишешь бумаги о компенсации в денежном эквиваленте. Тебя стращают тем что нужно ехать ещё на одну экспертизу в другом конце города, что сто у них нет договора. Но результаты экспертизы всё равно не озвучивают. И только когда ты ставишь подпись результаты мгновенно становятся известны. И это самая минимальная сумма какая только может быть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам обратиться с заяв…

Lenin·14 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Хотел описать ситуацию, но зачем? Судя по рейтингу и отзывам как под копирку, руководство ничего менять не собирается.

Александра Журавлева·14 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Хочу передать огромную благодарность за работу Коробейниковой Оксане!!!Получила прекрасную консультацию! Было два осмотра! После подписания итоговых документов, расчёт получен в течении 3х часов!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

27 марта 2026, официальный ответ

Александра, добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛

DHALSIM·3 отзыва

Было средне

Новосибирск, Димитрова проспект, 19

По субботам перестали работать,вапще клиенто не арентированны стали

Egorka Semenov·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, улица Некрасова, 54

Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину Приходько, на протяжении нескольких лет человек активно помогает при разных обстоятельствах. Благодаря рекомендации близких не жалею о сотрудничестве. Огромное спасибо, вы очень ценный сотрудник для компанииЧитать целиком

Ра

РЕСО-Гарантия, агентство центральное

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Мы старались 💛

АМ

Алайа Монгол·10 отзывов

Понравилось

Новосибирск, Димитрова проспект, 19

Вкусно, разнообразно, но очень дорого. СОГАЗ предложил ДМС в 3! Раза дешевле и работает со всеми, кто нужен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Макарова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Очень пожалели, что не прочитали отзывы раньше, тогда никогда бы не оформили страховку в данной «компании». Как только дело коснулось выплаты, насчитали самый минимум (как рассчитана сумма и на основании чего, объяснить не могут, якобы только после того, как дело будет завершено). Благо во время сообразили и не стали соглашаться на выплату. Будем дальше разбираться с этим всем. Специалист, которая принимала документы, некомпетентная в своей работе, хотели ознакомиться со соглашением, которое нам дают подписать, отправила читать в основной зал, в связи с чем пришлось ждать свою очередь повторно.Читать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Валерия! Дело на рассмотрении. Для дополнительной консультации по урегулированию страхо…

АА

Анна Акулова·6 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Кропоткина, 271

Уже несколько лет сотрудничаем с Романовой Дарьей. Все очень четко и быстро. Всегда напомнить о подходящих сроках. Спасибо! Буду обращаться к ней и дальше.Читать целиком

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

13 марта 2026, официальный ответ

Анна, благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку, нам очень приятно!💚

ПВ

Павел Вялков·8 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Страховка стала стоить космических денег, а за окрас бампера насчитали около 6000р. За что платим не понятно. Записался на ремонт, так как за такую сумму не реально покрасить бамперЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

17 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Павел! Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам обратиться с зая…

СН

Светлана Никитина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Недобросовестные работники. При оформлении документов схитрили, сказали с ОСАГО переделать на мини каско, что так выгоднее. В чём выгоднее внятно объяснить не смогли, видимо им выгоднее Очень сильно занизили сумму выплаты.после выплаты мы обратились к ним, чтобы они предоставили выплатное дело, для того , чтобы нам оспорить сумму выплаты Сотрудница глаза округлила, что вообще не знает, что это такое.вообще ведут не честную работу!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы всегда стремимся улучшать качество…

ПМ

Павел Матвеев·5 отзывов

Понравилось

Новосибирск, Зыряновская улица, 53

Пришлось подождать, но сделали все документы, спасибо сотруднику за его старания

ЕК

Екатерина Кунцевич·15 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Кропоткина, 271

Отличная компания, в особенности хочу выделить Романову Дарью, всё быстро, качественно, легко общаться, всё раскажет, покажет. Работаем с этим человеком уже много лет, я очень довольна! Однозначно рекомендуюЧитать целиком

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

10 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нашей компанией! Спасибо за обратную связь…

Алексей·9 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Перед приездом начитался отзывов негативных, и даже не расчитывал что хорошо посчитают. Но был приятно удивлен когда сумма превзошла всё мои смелые ожидания. Как говорится, экономить на ласточке не придётся.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марья·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Коробейникова Оксана Геннадьевна, хороший специалист! Помогла решить нашу ситуацию.

ЛХ

Людмила Х·49 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

К сожалению имела несчастье обратиться за выплатой по причине ДТП, не по моей вине. Впечатления остались приятные, сотрудники (Работали со специалистом Оксаной) отзывчивые, все объяснят, прокомментируют. Эксперт описал внешние повреждения, споров не возникло, и даже сам предложил записаться на осмотр внутренних повреждений. Так как с суммой выплаты я согласилась, выплатили на карту в тот же день.Читать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за теплые слова 😉

МС

Михаил Соколов·5 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Быстро оформили документы по дтп,провели осмотр и выплатили сумму больше чем я рассчитывал,молодцы

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Михаил! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏

ЯС

Яна Саф·5 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Считают очень мало 👎 50 % от стоимости ремонта. Отказались от выплаты и написали на ремонт ждём. Если что пойдём к юристу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли установить всех деталей по обстоятельствам, изложенным Вами…

ГК

Гумяр Каримов·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Хорошее отношение персонала Работают профессионально! Молодцы!

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гумяр. Спасибо Вам 🙏 Будем стараться и дальше ❤

Илья Якунин·24 отзыва

Не понравилось

Новосибирск, Лесосечная улица, 8/2

Привет в четверг в 16 часа. Все закрыто, никого нет. Соседи по офису сказали, что никого тут сегтгея и не было

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жекич Жекич·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, проспект Карла Маркса, 25

Отличный офис и очень хороший отзывчивый персонал, отдельное спасибо за картхолдер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв 😌

Дмитрий Вячеславович·128 отзывов

В восторге

Новосибирск, Инженерная улица, 5

Нормальный филиал, персонал хоть и не особо любит что пришёл с оформленный договором собственноручно так сказать, но и особо ничего против не говорит, несколько раз в связи с изменениями данных менял страховой полис, никогда не было проблем!Читать целиком

Ра

РЕСО-Гарантия, агентство Академгородок

26 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо! Учтем в работе всегда приятнее общаться с человеком, своим агентом, чем с роботом интернет…

SOFYA SHELKOVSKAYA·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, Димитрова проспект, 19

Большое спасибо специалисту Екатерине Осокиной за неравнодушие, помощь и проявленное терпение))) Сервис отличный!

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

3 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и оценку 🙏

ВБ

Владимир Баринов·6 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Очень быстро принимают после записи через ЛК. Буквально в течение 20-30 минут уже уехал с осмотра. Ребята вежливые на экспертизе.

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Владимир, спасибо большое 🙏

ЕЕ

Елена Еремина·5 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Большое спасибо! Всё четко, оперативно! Без очередей и нервов! Деньги пришли в день обращения! Наилучшие рекомендации!

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Будем стараться и дальше!

Леонид Сбродов·14 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Насчитали почти в 3 раза меньше стоимости ремонта При повторной оценке - возмещение не изменилось Буду менять страховщиковЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

13 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Леонид! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требов…

АП

Андрей Попов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

28 января 2026 года подал документы на получение выплаты, мазда 6 2013 года, поврежден задний бампер. За повреждённый бампер мне озвучили сумму 20 тысяч и, что если я согласен и подпишу согласие, то мне сразу переведут эту сумму на карточку, с 2007 года я исправно страхуюсь в Ресо и плачу деньги, согласно прескуранту, но когда наступает страховой случай, со мной начинают торговаться, у меня ощущение, как будто я попал на восточный базар, а не в страховую компанию Ресо, и такое чувство, что меня обманывают. Мне сказали, что позвонят 29 января и, если я согласен на 20 тысяч ,мне их переведут сразу, мне позвонили 30 января, я ответил отказом. 2 февраля на мой почтовый адрес было отправлено письмо с отказом в выплате, т.к. виновник якобы не застрахован. То есть с 28 по 30 января Ресо была готова выплатить а потом резко с 02 февраля делает отказ в выплате.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

3 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Андрей! Получено досудебное требование. Оно находится на рассмотрении. Ответ будет дан в у…

Алех·1 отзыв

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Все отлично. Оформили, сделали экспертизу, провели выплаты оперативно и без проблем. Алина Романова отличный работник, постоянно на связи, любой вопрос решался оперативно и грамотно. Специалист своего дела. Огромное спасибо.Читать целиком

ДБ

Дмитрий Багрянцев·3 отзыва

В восторге

Новосибирск, Димитрова проспект, 19

Лучшие в городе. Профессионалы, Спасибо

Vadim Miroshnichenko·5 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Тойота Королла 150 кузов! Виды работ: 1. Покраска переднего бампера 2. Покраска левого переднего крыла 3. Деформация переднего левого крыла 4. Внутренние дефекты Итого сумма выплаты по страховке 12500 рублей ! У меня истерический смех ! Попахивает мошенничеством на федеральном уровне ) Ну да ладно 😅Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Папа С.·69 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Все быстро и без лишних движений. Получал страховую выплату на скутер. Заехал в офис, заполнил бумаги минут за 10. Через неделю Оценщик приехал на место хранения, все отфографировал, очень вежливый человек кстати. Через 2 недели примерно пришли деньги на карту. Суммой доволен, в принципе за эти деньги и отремонтировал. Спасибо за работу! 🤝Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

20 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв, очень приятно 💛

ИЛ

Илья Левин·15 отзывов

Не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Обслуживание, вроде, нормальное, но выплаты, конечно, издевательские. Может у кого есть опыт, как по-максимуму выбить свои деньги на ремонт и запчасти с этой конторки? Камри 2018 год: 2 фонаря и задний бампер - все под замену. Мне по-минимуму с китайскими запчастями 65000 насчитали, а выплатили 28т всего. У них покраска бампера до сих пор стоит 6500₽.🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

20 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Илья! Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам обратиться с заяв…

ДШ

Даниил Шимонов·3 отзыва

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Сегодня 06.02.26г. был на оформлении документов по ОСАГО. Приехал к 09:00 на Ельцовскую. Попал первым на приём без очереди. За мной так же не много было клиентов 1-2 человека. Оформляли за столом номер 6. Оформили быстро. Не покидает ощущение, что тебя хотят поиметь, но не понятно где! Пока поставлю 5 звёзд, далее посмотрим.Читать целиком

Илья Ткаченко·16 отзывов

Понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Читая отзывы ожидал, что в лучшем случае половину получу, но данная проблема меня миновала. 90% получил от того, что насчитали в сервисе. Контора, которая якобы независимая, но по "случайности" буквально за стеной забавляетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, Илья, за отзыв. Успехов Вам 🤗

Виталий Гуляев·75 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Челюскинцев, 14/2

Можно оформить полис, можно и расторгнуть. Очень удобно.

Рг

РЕСО-Гарантия, г. Новосибирск

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Виталий, спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы стараемся!

ЛL

Лариса Larissa·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

Сегодня посетила этот офис и была в приятном восторге от обслуживания на ресепшене, в отделе оценки и, конечно же, от работы специалиста Воробьёвой Алины Евгеньевны. Всё вежливо, корректно, рассудительно-пояснительно и в то же время быстро. Всё оформление под ,,ключ,, заняло 1,5 часа. После плохих отзывов для меня это было неожиданно. Ещё раз огромнейшее человеческое спасибо Воробьёвой Алине Евгеньевне!!! Компания должна гордиться такими специалистами!Читать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😉

Женя К·14 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ельцовская улица, 20

ПР16965214 Оказался потерпевшим первый раз и вот все предстояло мне пройти впервые собственно говоря. По времени все заняло 4,5 часа: 1) 3,5 часа в первый день (на финальной стадии за 15 мин до закрытия - мой талон просто уже игнорировали. Я все прекрасно понимаю, что под конец первого рабочего дня (после праздников) все устали, но в чем проблема выйти и сказать что-нибудь типа: «уже конец рабочего дня, и мы не успеем вас обслужить»?? Можно, но зачем?!) лучше я, как D*p@к, подожду еще 10 мин и пойму это сам. 2) 1 час - второй день, из которых 45 мин в очереди, и как раз около 15 мин сам расчет исходя из отчета экспертизы. Повторюсь, что это был мой первый опыт, и когда на экспертизе мне сказали что у меня: 1) переднее крыло - ремонт+покраска 2) бампер - покраска, то Я никак не ожидал услышать такую удивительную сумму в 13600. Я хоть и согласился (так как не хотелось больше участвовать в этом цирке), сделал выводы, что дела у страховой не очень, либо это такой специальный базовый подход к клиентам, мол сначала назвать сумму изначально заниженную, а если человек а) понимает что сумма заниженная, б) в последствие чего располагает временем, чтобы не согласиться и обжаловать сумму в суде. НО я, подумав 2 минуты, согласился, ибо время для меня дороже (в данной ситуации) и не хотелось тратить на это больше ни минуты. Я прекрасно понимаю что, отказавшись и продолжив борьбу, Я бы получил справедливую сумму, но в данном случае сделал такой выбор. Почитав отзывы - картина неоднозначная, но видимо регион у нас в этой сфере в печальной состоянии. В лидерах по повышению цен на ОСАГО (прирост цены за год у меня ровно в 2 раза!), только сколько денег не плати, рассчитывать справедливо не начнут (ну либо пройдя только все станции: от них до суда - будет справедливой). P.s.Оставил свой отзыв больше как пищу для размышления для других людей естественно. Страховой компании точно пофигу будет, клиентов хватит) Всем добра и удачи на дорогах :)Читать целиком

Ро

РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за то, что поделились подробным отзывом о Вашем первом опыте взаимодействия…

🍪

Мы используем cookies подробнее