Фастар

Официальный дилер Mercedes-Benz

4.5

30 оценок

Улучшим любое предложение конкурентов. Звоните

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владимир9 отзывов

Договорились по телефону с менеджером Сергеем Плотниковым по поводу обмена авто. Приехал из Омска, менеджер срастил невероятную сделку, все четко, нигде не обманули. Ребятам респект, знают свое дело и применяют индивидуальный подход к каждому клиенту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана П177 отзывов

Была сегодня на ТО , 14 июня на 12 дня... Дорого стоит , спасибо что посмотрели что машина не битая, Москвич 3, брала у ваших соседей, горит чек, скинули , выехали из салона опять загорелся, дозвониться не реально, неужели за несколько часов нет возможности у сервиса перезванивать.. Это же ваша работа, а я свое время трачу набирая вам каждый час..приемщик обещал в понедельник до 12 позвонить и записать на ремонт, естественно же ни кто не отзвонился , видимо придётся тратить день на дозвоны вамЧитать целиком

Фастар, официальный дилер Mercedes-Benz

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Искренне извиняемся за сорванные сроки звонка. Это недопустимо. Скажите, уда…

Александра Метова3 отзыва

Обратилась по направлению от страховой по КАСКО. Необходима замена и покраска бампера. По итогу после осмотра, который ожидала порядка 2-х недель, спустя еще неделю от своей страховой получила сообщение, что ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер Чанган отказался от ремонта. Оказывается для этой конторы экономически нецелесообразно осуществлять кузовной ремонт машин, которые они сами продают. Двойные стандарты… Очень жаль, наблюдать подобные вещи. Почитав отзывы от других людей убедилась, что я не одна такая. Это обычная практика для этого салона. Сервис 0Читать целиком

НП

Николай Писакин19 отзывов

Приехал, мне рассказали какие есть модели. По документам всё быстро, кредит и страховку оформили тут же. Светлана помогла с бумагами, никаких проблемЧитать целиком

Фастар, официальный дилер Mercedes-Benz

9 сентября 2026, официальный ответ

Николай Писакин, добрый день! Благодарим за приятные слова, рады что наше обслуживание в дилерском ц…

Константин Лопухов26 отзывов

Тест-драйв записали на удобное время, Денис Зверев показал машину, оформление быстрое, страховку сделали тут же в салонеЧитать целиком

Фастар, официальный дилер Mercedes-Benz

9 сентября 2026, официальный ответ

Константин Лопухов, добрый день! Благодарим за приятные слова, рады что наше обслуживание в дилерско…

Станислав Курилин33 отзыва

Приехал с женой и ребёнком 4 года, боялся что будет тяжко всё обсуждать с сыном. Но здесь есть детский уголок с игрушками и раскрасками, сын сидел, не мешал. Кредит оформили на месте)) страховку тоже сразу сделали. Вся процедура заняла часа три наверно, рекомендуюЧитать целиком

Фастар, официальный дилер Mercedes-Benz

9 сентября 2026, официальный ответ

Станислав Курилин, добрый день! Благодарим за приятные слова, рады что наше обслуживание в дилерском…

АЯ

Антон Янишев113 отзывов

Мне понравилось что цена на сайте и в договоре совпала. Роман вёл сделку, страховку оформили, в целом остался доволен.Читать целиком

Фастар, официальный дилер Mercedes-Benz

9 сентября 2026, официальный ответ

Антон Янишев, добрый день! Благодарим за приятные слова, рады что наше обслуживание в дилерском цент…

Павел Макеев10 отзывов

Отлично отремонтировали мой haval jolion всем доволен

Надежда Петровa22 отзыва

с выбором модели у меня были сплошные метания, но Александр Булгаков всё расставил по полочкам. Никакого давления, никаких навязанных опций - просто уточнил мои приоритеты и подобрал подходящие варианты. После тест-драйва сомнений уже не осталось - сразу стало ясно, какую машину хочу. Само оформление прошло на удивление быстроЧитать целиком

Фёдор Смирнов24 отзыва

Тест-драйв перед покупкой это конечно must have. Денис Зверев всё показал, рассказал про функции в машине пока ехали. После поездки сомнений уже не осталось..Читать целиком

ЕЦ

Елена Цокова1 отзыв

Официальный статус — только в ценнике. Реальность — гараж и самообслуживание Обратилась в «Фастар» для планового ТО Mercedes GLВ-Class (дизель). Замена салонного/воздушного/топливного фильтров. После получения авто — стойкий запах солярки в салоне. Наутро под машиной огромная лужа — за вечер вытекло полбака топлива. Вернулась на станцию. Специалисты выдали абсурдную версию причины, сказали, что «всё починили», и пригласили забрать авто. Но когда я приехала забирать машину — под ней СНОВА лужа! Мне пришлось настоять, чтобы они подняли авто на подъемнике, и искать причину вместе со мной. Итог оказался вопиющим: никто не удосужился промыть защиту картера, которая была щедро залита соляркой при первой утечке. Пока машина стояла, остатки топлива продолжали стекать, создавая видимость новой поломки. Я за 20 лет владения авто впервые вижу, чтобы клиент сам выступал в роли мастера-диагноста на СТО официального дилера. Цены — как у дилера, а уровень квалификации даже ниже, чем в гаражном кооперативе, где догадались бы вытереть разлитое топливо. Стыдно и опасно доверять им машину.Читать целиком

Лариса3 отзыва

На протяжении семи лет, время от времени обращалась в сервис по обслуживанию Гольфа.Первые года три относились более-менее ответственно, но все равно на порядок дороже, чем в других ваговских центрах. В начале этого года обратились по замене троса открывания капота, запчасть заказали через них же, записались планово заранее, приехали, и продержали машину (о ужас)с 10 до 18ч! Напрашивается вопрос: или настолько неквалифицированные механики? или занимаются одновременно несколькими машинами, из за чего большая задержка по времени. В этом году поменяли машину, необходимо было срочно заменить масло, свечи, вообщем провести ТО. Рискнули опять обратиться сюда, т.к для гарантии надо было иметь официальный заказ-наряд и чек. Записалась через менеджера заранее и заказала еще электрика. В итоге: промурыжили машину через 4 часа без проверки электрики, сославшись на нехватку времени. Проверить выполненные работы тоже сложно, визуально только масло(т.к.оно чистое), а воздушный фильтр и свечи даже не вернули старые, поэтому уверенности в их замене нет. Вообщем не рекомендую этот сервис, сама точно больше обращаться не буду Нет у них заинтересованности в клиентах, даже в тех, кто обращается к ним много лет.Читать целиком

Евгения Б.15 отзывов

Для ожидания место комфортное. Наверху очень уютная кофейня. По сервису - ну такое. Масло меняли 4 часа вместо заявленных 2х. Чек вырос с 22 до 25к за счет того, что вот это и это забыли включить в расчет, масла потребовалось на поллитра больше (ну ок) и еще вот надо залезть в комп сообщение о межсервисном интервале сбросить (тоже платно). Попытка экономии провалилась)Читать целиком

Карта

Новосибирск

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии