............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пача Мама 

​Зоопарк
2.9
41 оценка
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото49

2.9
41 оценка
АШ
​Анастасия Шкоткина​8 отзывов
Хотелось бы сказать о работе фотографов на территории парка,нам пытались продать фотографии за 4000 на улице,делал это парень буквально с сигаретой в зубах. Это что вообще было. Организация работы парка это какая-то катастрофа,туалетов нет,как я должна час с ребенком гулять на улице без возможно зайти погреться? Это просто катастрофа.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что дали нам время на разбор полётов — альпаки тоже собрались на э…
АМ
​Алена Мешалкина​3 отзыва
Очень жаль, что альпаки попали в такие руки.. Организация конечно оставляет желать лучшего Были на «экскурсии» 11 января в 13:00, взяли билеты заранее. На сайте был заявлен 1 час, т.е. с 13:00 до 14:00 Но по факту, мы вышли оттуда в 13:34 1800₽ за двоих 15 минут мы провели с альпаками, из которых минут 7 был «инструктаж» и оставшиеся почти 20 минут были с козами Мы даже не успели сфотографироваться! Людей очень много, все толпятся и переманивают животных..дети кричат и пугают бедных альпак А ещё я была в большом шоке, что морковь для альпак так легко раздают Много моркови альпакам давать нельзя, это для них как сладости, и чрезмерное количество может навредить, вызывая проблемы с пищеварением или даже неврологические симптомы из-за избытка каротина Сколько моркови за день они съедают, без ограничений..боюсь представить От «экскурсии» - одно название Никой интересной и познавательной информации мы не услышали, вообще не поняла зачем «гиду» микрофон, только чтобы рассказать инструктаж На мои вопросы, почему так быстро закончилась «экскурсия» - гид Руслан ответил что-то невнятное, якобы альпаки замерзли (хотя к этим же животным уже повели следующую группу) Я подошла ещё к одной девушке, проверяющей билеты на входе - она сказала что экскурсия длится 1 час - 30 минут с альпаками и 30 минут кролики и козы Если бы мы знали что это такое, но мы не знаем что это такое По всей видимости наш гид замерз и решил сделать экспресс программу Вообщем эмоции после посещения этого места не очень приятные..жаль животных..они то ни в чем не виноваты 💔
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Вы правы в главном: сокращённое время, формальная экскурсия и неконтролируемое кормлени…
​Наталья Паршакова​3 отзыва
Ходили в Пача Мама 11.01.26 Остались в восторге.Гид Руслан рассказал,как выйти на контакт с Альпаками,(шутил),говорил,что поцелуй с Альпакой должен быть у всех на фото,раздавал всем морковку.Зайчики,козочки,альпаки-все такие милые.Чистые вальеры,все ухожено,четко все по времени(которого нам хватило)милион фото.Спасибо за организацию ❤️ Билеты нужно брать заранее,на сайте(тогда ни каких вопросов у посетителей не будет) Пача Мама-придем к вам еще❤️
Читать целиком
СР
​Светлана Р.​33 отзыва
Сегодня с семьёй побывали в парке. Почитала отзывы до этого не совсем хорошие, но теперь проверили на себе. Что могу сказать, билеты мы купили на сайте заранее без проблем. Нашли парк сразу по указателям. Альпаки замечательные 👍 просто, поцелуй с альпаки тоже был. Животные немного пугливые, но просто не нужно бежать на них с телефоном. Стоит немного подождать , и они сами подойдут. Козочки, кролики просто прелесть. Времени абсолютно хватило всем пофотографироваться и пообщаться. Гид все рассказал. Мы немножко замёрзли, поэтому пораньше ушли. Но было здорово 👍
Читать целиком
​Алина Алина​62 отзыва
Сегодня с парнем посетили этот милый парк с Альпаками. Купили билеты заранее на сайте, не поняла претензий людей что они пришли — а тут не пускают. Удивитесь, но в праздничные дни народу везде много и в целом открыть телефон и зайти на сайт — крайне не сложная процедура! За день до назначенной встречи прислали оповещение об отмене мероприятия в связи с погодными условиями. Предложили вернуть деньги или перенести дату визита. Конечно согласились перенести дату (через день), потому что кроме эгоистичного интереса нужно думать и о комфорте животных. Поверьте, никто бы не отказал вам потому что не захотели вас видеть в гостях (ведь вы купите билет и дадите заработать), поэтому невероятно злят комментарии подобного типа. В -30 животным мало захочется гулять весь день на улице (а они гуляют весь день, не как вы — на час приехали!) Поэтому нам было крайне приятно, что сотрудники и владельцы Пачи Мамы думают и заботятся о братьях наших меньших. Экскурсия была интересная, гид раздавала морковку и рассказывала об этих милых созданиях: Альпаках, козочках и кроликах. Где живут, что едят, где девочки где мальчики, про свойства их шерсти… много интересного) Не знаю как звали женщину, но было и интересно и ненавязчиво. Животные все контактные, ухоженные и охотно общаются с гостями (конечно в основном за морковку😂) Поцелуй Альпаки тоже оказался достаточно приятной забавой😁 Мы ушли с большим багажом приятных впечатлений от общения со зверушками❤️ P.s. а что бы животные, как ниже выразились, «бедные и напуганные, не страдали и не шугались» — стоит не бегать за ними как недоразвитые с телефоном и забивать их в угол, животные САМИ к вам подойдут!!!
Читать целиком
SM
​Sophia M.​7 отзывов
Впечатления супер! В парке есть альпаки, горные козы и кролики. На каждый «загон» дают ~20 минут и кусочки морковки для привлечения животных. Времени хватает и погладить, и посмотреть, и сфотографировать! Животные ухоженные и общительные. У всех есть тёплые домики и корм. Альпак меняют, чтобы они не уставали от людей. Персонал очень приятный - рассказывают, отвечают на вопросы, дают свободно ходить и взаимодействовать с животными. Совсем рядом есть база отдыха с катком, лошадками, кафе. Главное, чтобы сами посетители (особенно кто с детьми) не перегибали палку в попытках погладить и сделать тысячу фото)
Читать целиком
АФ
​Анастасия Фадеева​7 отзывов
Идея классная!Но!Организация….минус 10!!Информации нет на сайте необходимой!Что оказывается группы определенного количества человек(до 10,а то и меньше)каждый час экскурсия,билеты покупаются на конкретное время,оставшиеся места на день не показываются!!!!!В итоге купили в 9 утра 1 билет ребенку,а себе не смогли🤷🏻‍♀️потому что выдал сайт ,что на сегодня нет мест больше!!а как это узнать?да никак!приехать через весь город и тебе скажут!👌🏻🤦🏽‍♀️возврат за три дня до посещения можно оформить….Но т.к мы уже были в пути,то всё-таки заехали к ним,вроде администратор оформила заявку на возврат(посмотрим вернутся деньги или нет)При том,что стоимость не малая,800 и 900 р за час!Например на Алтае Лохматая ферма(детям 400) и ходишь сколько хочешь и животных больше!!и те же ламы есть.Да,ламы клевые(наверное,увидели только фото и видео на сайте🤦🏽‍♀️)но!!!за такую цену должна быть организация другая!!Вопросов нет к правилам посещения!Но их нужно прописывать на сайте!и указывать количество оставшихся билетов !!!!Вообщем расстроились и взрослые и дети(((
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой подробный и честный отзыв. Команде и альпакам искренне грустно, что ва…
​Аиша 🐣​13 отзывов
1 звезда за милых альпак, Остальные за организацию. Приехали специально, с детьми, а нас даже не пустили, билеты продавать отказались, то мест нет, то ламы замерзли и испугались людей. Через забор на них смотреть тоже нельзя, частная территория. Просто так 2 часа мерзли(
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Аиша, здравствуйте! Признаем: организация подкачала в этот день. Мы в техническом режиме, поэтому на…
​Боец во имя добра и справедливости 🌌​90 отзывов
А мы на экскурсию даже не попали - отменили по погодным условиям (каким? зима?) Советую научиться заранее смотреть прогнозик погодки, раз такое дело, и блочить покупки на своем сайте на этот день заранее. Судя по отзывам тех, кто на экскурсию попал, ничего не потеряли особенно. Тут испортило настроение два момента - обломанный отдых, на который уже все настроились, и то, что хоть возврат средств и произвели в день отмены, банк имеет право их возвращать в течение 10 дней. Нужно понимать, кому в платите свои деньги.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш честный отзыв. Увы, мы не волшебники и не управляем сибирскими морозами…
​Алина Буданаева​19 отзывов
Сегодня с друзьями посетили ваш эко-парк с альпаками и, к сожалению, остались не совсем довольными. Начну с организации: она, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Несмотря на то что вы активно рекламируете себя в интернете, указатели на местности практически отсутствуют, и нам пришлось потратить время на поиски, в результате чего мы опоздали. Когда мы наконец добрались до альпак, нам предоставили всего 2-3 минуты из 60-ти общения с этими милыми животными. Затем нас быстро отправили к кроликам, что было довольно неожиданно. В итоге, несмотря на то что мы пришли именно ради альпак, времени на общение с ними было крайне мало -всего 10 минут на группу из 30 человек. Это было очень неудобно и разочаровывающе😔 После того как мы выразили недовольство, нам все же разрешили остаться с альпаками подольше, но это не спасло ситуацию в целом. Также стоит отметить, что экскурсия не оправдала ожиданий: гид просто давал инструкции о том, что могут делать животные, но никакой увлекательной информации или интересных фактов не было. Несмотря на все вышеперечисленные недостатки, альпаки действительно очаровательные и оставили положительные эмоции. Однако указанные нюансы значительно испортили общее впечатление от посещения. Надеюсь, что в будущем организация улучшит свой сервис и учтет отзывы посетителей😏☝🏻
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением — оно помогает нам сразу видеть точки роста…
МК
​Марина Кандаурова​10 отзывов
Из плюсов: Животные чистые и опрятные, на территории чисто, нет запаха от животных Из минусов: Нет указателей как найти ферму (мы были в день открытия) Народу так много, что подойти к животным невозможно. Почему нельзя разделить группы и отправить в разные вольеры (часть к козлам, часть к зайцам, честь к альпакам?) Это не экскурсия, т.к ничего кроме инструктажа от гидов не звучало, это просто контактный зоопарк. Животные не адаптированы пока к людям, пугаются. Часа очень много, достаточно и 30 минут, если сделать маленькие группы, чтобы можно было подойти к животным. Это мое мнение, ваше дело идти или не идти. Прикладываю скрин билета и видео с фермы, чтобы отзыв не кинули в неподтвержденные.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Огромное спасибо за такой подробный, честный и даже с доказательствами отзыв. Н…
АГ
​Андрей Галахов​27 отзывов
Крайне не советую Были 7.01.26 в 18-00 Зря потраченное время Этих альпак по городу более чем достаточно можно посмотреть Организация неудовлетворительная Все что пишут в отрицательных отзывах 100% правда Конкретно не буду писать но сами знаете где там же можно на животных посмотреть, лучше сходите туда
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Андрей, спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что наш зоо-этно-стендап не впечатлил — мы действительно зад…
​Юля Захарова​9 отзывов
Возможно когда альпаки адаптируются и наладится организация, то впечатления от посещения будут лучше. Не могу назвать это экскурсией. Вас просто ведут от кафе Смородина до альпак. Называют пару фактов о животных и на этом всё. Сами альпаки напуганы. Их только привезли и сразу запускают толпы людей. Каждые полчаса! Хотя на сайте билеты идут с разницей в час. То есть собственник в целях прибыли решил ловить момент и раз столько желающих, то и каждые полчаса можно. Людей много. Альпаки забиваются от страха. Через полчаса группу уводят к кроликам и козам. 900 рублей за человека это не стоит
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за подробный и честный разбор. Вы правы — новоприбывшие альпаки ведут себя как начинаю…
ЮГ
​Юлия Гельм​1 отзыв
Сегодня посетили с семьей парк, очень хотели погладить альпак. В итоге: альпак погладить не смогли, животные просто щемились из угла в угол, напуганные, совершенно не привыкшие к людям. Туалетов нет, погреться негде, вокруг ремонтные работы, от кассы до парка идти 500м. Ничего не оборудовано. Нужно было бы доделать все, а уж потом запускать людей.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом — такие отзывы для нас сейчас ценнее всего…
АС
​Алина Самигуллина​4 отзыва
вчера посетили парк пача мама, заявлено что группа на экскурсию до 30 человек, в итоге нас было больше 40. Животные максимально не адаптированны, не идут на контакт. Ехали посмотреть на альпак, а эти меленькие крошки просто забились в угол от ужасного количества людей, которые их окружили, гиды старались подвести альпак к людям, но получалось не со всеми. Жалко животных, их можно сказать мучают…
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Алина, спасибо, что поделились вашими наблюдениями. Вы правы — для комфорта животных и гостей группы…
АМ
​Алиса Малецкая​1 отзыв
Была сегодня в парке пача мама, у меня была экскурсия, Стояли в очереди, услышали, что придет руководство, пришла девушка в розовой шапке, нахамила женщине и просто ушла, сказав «мне без разницы, дайте ей денег с моего кошелька». Максимально неприятная напряженная обстановка, животные напряжены. Мы с ребенком были просто в шоке. Неприятное место, неприятное руководство, вам еще расти и расти, чтобы просто напросто открывать такое место. Вместо положительных эмоций получили только неприятный шок со всего происходящего. Очень жалко персонал, пускают очень много людей.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Алиса, благодарим вас за обратную связь. Ситуация, которую вы описали, абсолютно неприемлема и не от…
ДТ
​Дарья Тихонова​1 отзыв
Фестиваль жадности! (Дублирую с чеком))) организатор кидает в «неподтвержденные отзывы», но хочется предостеречь всех от участия в этой жестокости!) Именно так можно назвать долгожданное открытие Фермы альпак в Новосибирске «Пача мама». К бедным перепутанным животным, которые только-только приехали завели около 40 людей, которые очень хотели с ними познакомиться. Бедные животные забивались в угол, бегали, игнорировали протянутые руки с морковками и дрожали. В начале экскурсии нам объяснили, что вольера два, пока животные в одном «отдыхают» после предыдущих посетителей, вторые «работают» с новыми гостями. Сначала нас запустили в один вольер, животные настолько боялись эту толпу людей, что ютились за сугробом и даже команды работника не заставили их выйти оттуда. Тогда всю толпу загнали во второй вольер и выпустили животных, которые вроде как «ушли отдыхать». В чем заключалась «экскурсия» тоже непонятно: экскурсовод время от времени говорила какие-то факты из интернета, но в большей степени говорила «не хотят они что-то общаться». Отдали 1000 р просто за жалкое зрелище перепуганных животных которые мечутся из угла в угол. Жажда наживы, к сожалению, не одно и то же, что любовь к животным. А без любви к животным такое дело открывать очень сложно и непонятно зачем.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться столь подробным впечатлением. Мы разделяем вашу тревогу за состо…
​Eliza Eliza​41 отзыв
Наша экскурсия была сегодня в 18:00. Во первых освещения практически нет, чтобы их разглядеть или сфотографировать это только фонарик или вспышка. Вокруг стройка. Торчат палки, провода. Экскурсия идет ЧАС! Сами альпаки 30 минут. Они на контакт не идут! Они пугаются. Ответ гида «не адаптировались просто». Отдали мы (2 взрослых, 2 детей один из них малыш) 2500₽!!! Ушли через 10 минут. Делать там час нечего! Полнейший бардак в организации. По итогу по телефону парка мне вообще сказали «а зачем вы билеты покупали?! Можно вроде бы так посмотреть» Лучше идите в сторону где верблюд, лошадки. Там и альпака есть. Не тратьте время и деньги зря! Организовано все «на коленке» и за такие деньги! Час экскурсия это просто дурдом. Там делать нечего целый час! Народу нагнали , альпаки бедные забились в угл. Вообще дурдом. Продали мне билеты в кафе «Смородина» на территории парка (менеджера ждала 20 минут, никто не знает ни имени Ее, ни телефона, никак связаться с ней нельзя. Стой и жди) Ни бумажки ничего не дали. Даже фамилию не записали. Многие в толпе прошли бесплатно без билета. Так как билеты как таковые не давали и их не проверял никто!! Только на словах. Морковку выдавали как будто украли эту морковку. Альпаки уже многие отказывались от морковки. Отворачивались. Это полнейший бред. Кто организовал этот дурдом?! И смех и грех. (Для подтверждения прикрепляю фото чека и фото с экскурсии, а то администратор много кидает отзывов негативных в раздел «непотвержденные отзывы»)
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Елизавета, спасибо, что нашли время поделиться таким подробным и эмоциональным отзывом, да ещё и с п…
ЮС
​Юлия Сучкова​5 отзывов
я хочу дать свой честный отзыв работе на пача мама, я проработала 2 дня гидом. Поработав на 4 работах, в разных сферах, такого отношения к персоналу и гостям я ни разу не видела, я действительно в шоке. По вине стажера, произошла конфликтная ситуация с гостями, на кассе где полно посетителей, Виктория при всех говорит что ей все ровно и она не хочет разбираться в ситуации, ей легче отдать деньги со своего кармана со словами: «поху*, мне щас ненужны эти конфликты» ушла. В первый день, в конце смены был разговор Виктории с гидами, гиды сказали что не адекватно на одну экскурсию брать 45+ гостей не адекватно, люди платят деньги и не получают услугу качественно, животные и так перепуганы, так ещё и полная толпа людей зажимает их в угол. Животные не идут на контакт, посетители не довольны, услуга не оказана. Всю вину перекладывают на экскурсоводов, что мы не знаем скрипт и суть только в этом. Человеку все равно на персонал и животных, о каком заработке может идти речь если животные объективно в шоке.
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Юлия, Здравствуйте! Благодарим вас за честный и подробный рассказ о ситуации изнутри. Такой фидбэк н…
МП
​Мария Парампампам​2 отзыва
Сходили сегодня впервые в альпака парк. Нам очень понравилось, сначала нам провели инструктаж, что можно делать и что нельзя, как гладить животных и как кормить. Альпаки очень прикольные животные, некоторые побаиваются ещё людей, но в основном сами подходят и кушают морковку, без проблем гладили животных. Так же ребенок был в восторге от кроликов, их очень много и они очень активные. Было бы не плохо сделать место, где бы можно было погреться, но думаю со временем парк обустроится до конца и будет более комфортно. Так что если идёте в зимнее время, одевайтесь теплее!
Читать целиком
АТ
​Анастасия Труш​1 отзыв
Побывали в этом месте в день открытия, и что могу сказать) нам всё понравилось! Животные все ухоженные, немного пугливые(я думаю из-за того, что приехали совсем недавно),но при этом идут на контакт и кушают морковку) Действительно, можно улучшить некоторые моменты, связанные с организацией, но я уверена, что со временем всё сделают идеально) К примеру, можно делить группу на 2-3 части и по очереди менять вольеры
Читать целиком
​Ирина Щербакова​3 отзыва
Денег своих не стоит. 900р за что? Посмотреть на то, как бедные альпаки забились в углу? Заявлено, что группа набирается до 30 человек, по итогу было около 50. Животные боялись, подойти к ним было тяжело, не то что бы пофотаться и покормить. Экскурсовод тоже не понимаю для чего нужен. Понятно, что люди идут сюда не для того, чтобы его послушать, но зачем заявлять о том чего нет? Ведь нас просто проводили от одного вольера до другого и ничего интересного мы не услышали. Так же «экскурсия» началась позже заявленного времени, успели уже замерзнуть. Хотя, опять же, на сайте написано приезжать на 15 минут пораньше. Короче говоря, здесь нужно еще много доработок и оправданный ценник этому максимум рублей 300-400, но не 900🥴
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш честный и подробный отзыв. Вы правы во всём: переполненные группы, стресс живо…
​Inga Inga​4 отзыва
Из хорошего то , что животные все ухоженные! А вот организация данного мероприятия просто кошмар. Мало того , что приехав к началу экскурсии мы узнали что пол группы уже ушло, и нам пришлось искать их самостоятельно , как и остальной половиной группы а это в общей сложности человек 15! По итогу мы пропустили 10 минут от оплаченной экскурсии, если ее можно так назвать. Когда мы наконец то нашли место, и зашли в вольеры то увидели как все альпаки зажались в один угол от испуга , ведь человек набралось много. Было бы удобнее поделить группу на две , и отправить их в два вольера. После альпак мы направились к кроликам , а затем к козлам. Но из за задержки мы мало пробыли с альпаками, и попросили что бы нас пустили к ним обратно , на что нам сказали что время на них вышло. Спасибо конечно девушкам, что вошли в наше положение и все же пустили нас ещё. Так же нет ни каких указателей от слова совсем , и мы шли просто на обум. В целом задумка хорошая, и я надеюсь что они учтут все свои недостатки и как то сделают все более организовано. Это лично мое мнение!)
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой подробный и конструктивный отзыв, а главное — за добрые слова…
АБ
​Анна Балыкина​1 отзыв
Отвратительное заведение, бедные животные, пришли на открытие вход 900₽ типо экскурсия которой от слово нет вообще, только издевательство над животными, животные были не готовы к людям были напуганы в шоке их заставляли общаться с людьми, просто ужас не советую всем туда идти, не деньги не время на это тратить, просто мучение над животными!!!
Читать целиком
ПМ
Пача Мама
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы слышим вашу боль за животных и понимаем, что первое впечат…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее