............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.8
5 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото

1.8
5 оценок
​Эля ✅​44 отзыва
Заказы от 1500 ₽ постоянно задерживаются: ждёшь полтора часа, потом пишешь в поддержку — и только после этого заказ привозят ещё примерно через час. Раньше таких проблем не было, всё приезжало вовремя. Отдельно хочу отметить поддержку: когда обращаешься, по 20–30 минут приходится переписываться с ботом, прежде чем появляется хоть какая-то реальная помощь. В ситуации с задержкой доставки это очень неудобно. Можно ли проверить работу даркстора в нашем районе и, при возможности, перевести его на другой? Потому что раньше доставка работала нормально, а сейчас такие ситуации стали регулярными. Заранее спасибо за обратную связь.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 декабря 2025, официальный ответ
Эля, мы готовы решать подобные вопросы оперативно в нашей группе: https://vk.com/samokat_15min. Если…
​Саша Карпов​24 отзыва
Прошло два часа и заказ отменили. Самый ужасный даркстор, не справляетесь - не беритесь! Оставили на ночь глядя голодного мужика. Предоставляют Доказательства заказа.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Саша, для того, чтобы мы смогли проверить причину отмены, свяжитесь с нами, пожалуйста, по одному из…
Ми
​Мы из Новосибирска​11 отзывов
Просто ужас! По таким конским ценам прождала полтора часа, заказ так и не отправили, от поддержки одни отписки и обещания! Пятёрочка и та быстрее доставляет и гораздо дешевле. Просто ужасно испротился Самокат! Больше не закажу точно!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Цены формируем в зависимости от многих факторов. Но стараемся сохранять баланс, предоставляя различн…
ОС
​Ольга Сидоренко​4 отзыва
Я бы поставила 0, если была такая возможность.Ужасное обслуживание . Заказ приходится ждать от часа до полутора. Минимальная сумма заказа-1500. Заказы принимают с 7 утра , а доставляют, видимо к 12. И да, промокод 10% не сглаживает сложившееся впечатление
Читать целиком
Самокат, служба доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, понимаем, что таким образом исправить ситуацию не получится. Мы активно ведём работы, чтобы м…
​Станислав 🤙🏿​12 отзывов
Спасибо, что открыли
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее