............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Фастар
Официальный дилер Haval
4
246 оценок
«Фастар Эксперт» — честные авто с пробегом. Гарантия и проверка!
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
178
Цены
Фото
77
Вакансии
4
246 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Елизавета Юдина
2 отзыва
Обращалась в отдел продаж «HAVAL» по очень важному для меня вопросу. Мне повезло работать с менеджером Михаилом. Чувствовался профессионализм и искреннее желание помочь. Михаил подробно и доступно объяснил все детали, терпеливо ответил на множество уточняющих вопросов и предложил оптимальное решение. Весь процесс был организован четко, без задержек и суеты.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Павел михайлов
5 отзывов
Покупал машину бу в компании. Машина оказалась с проблемами: много очагов коррозии закрашенных перед продажей. Болты на двигателе приварены, скрытые места. На следующий день загорелся чек, причины не известны. Помочь отказались. Не советую.
Читать целиком
Полезно
0
КМ
Карина М
1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу из отдела продаж «HAVAL» за отличную работу! Всё было на высшем уровне: внимательность, компетентность, готовность ответить на любые вопросы и оперативное решение всех задач. Очень приятно иметь дело с таким специалистом. Рекомендую!!
Читать целиком
Полезно
0
Анна Сырнева
2 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера Михаила. Всё прошло просто отлично: от консультации до заключения сделки. Михаил проявил себя как грамотный, вежливый и ответственный специалист. Все договорённости были соблюдены, документы подготовлены вовремя. Приятно иметь дело с профессионалом, который держит слово и уважает время клиента. Спасибо! Успехов вам.
Читать целиком
Полезно
0
С
Сергей
5 отзывов
Машину привезу на той. Отдали в ужасном грязном состояние. За прайс х2 по сравнению с обычном сервисом ждешь хоть чего то нормального
Полезно
0
Юрий Абызов
5 отзывов
9.11.2025 менял все лампочки задних габаритов (6 штук), прошло 2.5 месяца и половина уже не работает…( левая лампочка тормоза то работает то не нет ), получается каждые два месяца менять лампы? Работа стоит не дешево, нужно снимать обшивку задней двери… Видимо бракованная партия ламп… Что делать в данной ситуации?
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Юрий Абызов! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуа…
Все комментарии
Евгений Фарафонтов
18 отзывов
Дилерский центр Хавал. Обслуживают свой автомобиль с покупки в нем. Не плохо но дорого, в прочем как и везде😂
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв и за то, что доверяете нам обслуживание вашего автомобиля! Мы п…
ЕВ
Евгений В
2 отзыва
Внимание, после ремонта были вопросы по салону, компания выполнила химчистку в кратчайший срок и без оплаты! Сотрудники объяснили что сами находятся заложниками нынешнего обслуживания от импортера из КНР с этим связаны лошадиные сроки ремонта по гарантии. Все вопросы исчерпаны 🤝
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Евгений В! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По…
АA
Айжан A
3 отзыва
Приехали в салон 31 декабря купить машину и не ошиблись. Менеджер Фуад показал, ответил на все интересующие вопросы,сделал хорошую скидку и мы уехали на новом автомобиле!
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Айжан A! Благодарим вас за подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрал…
EB
Elizaveta Baranova
46 отзывов
Хотим поблагодарить Алексея Ивашова за персональный подход к выбору авто! Алексей был не навязчив (это важно!), ответил на все вопросы по авто, направил в отдел оценки по вопросам трейд-ин и отдел кредитования, провел тест-драйв, был на связи. От посещения салона Фастар в целом остались только позитивные впечатления.
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Elizaveta! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что вы оценили скорость и професси…
вв
владимир воронцов
1 отзыв
3,9 это даже много для данного салона , 1 балл это предел того что можно поставить , сплошной обман , обходите стороной данный салон .Столкнулся с ним сам , даже предоплату оставил не большую 15 тысяч та и тут куча каких то выдумок лишь бы не возвращать ))))).Настоящие уважающие себя бизнесмены ведут бизнес честно , а не пытаются всячески обмануть что бы навариться , чем и занимается данный салон. Пора организациям контролирующим данную деятельность внимательно присмотреться к таким салонам .Прям разочарован и очень не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Владимир! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе дилерск…
Ольга Соколова
14 отзывов
С 20 по 30 декабря мною трижды был отправлен запрос на предоставление счета для оплаты ТО автомобиля. Сегодня 2 января, а счета нет до сих пор. Видимо, придется обращаться к вашим конкурентам. С Новым годом👍
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и д…
Гж
Городской житель
2 отзыва
Решил купить авто. Заранее позвонил. Со мной работал менеджер Сафаров Фуад. Очень понравилось, выпишите ему премию. Все подробно рассказал, показал. Без лишней суеты. Видно, парень знает толк в работе. Машину заранее подготовили, переобули, допы поставили, какие я захотел. Приехал в салон, быстренько оформили доки, и уехал на новом авто.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Фуада Сафа…
АИ
Андрей Игнатов
2 отзыва
Проехал все центры Хавал в Новосибирске , остановился именно тут , сделали хорошее предложение по цене и доп оборудованию , достойно оценили мой автомобиль в трейд ин , менеджеры хотят продавать , стараются , угодить клиенту. Поэтому выбор был очевиден , брать нужно здесь. Все понравилось , спасибо ребятам, очень доволен. Так же добавлю, что нет опыта управления всей новой электроникой в салоне , поэтому пришлось дергать менеджера Артема и консультироваться дополнительно, в чем мне сильно помог разобраться за что ему отдельное личное спасибо !!!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Андрей! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр! Для нас…
СИ
Сергей Иванович
7 отзывов
Хочу поделится ситуацией, чтобы люди которые подумывают посетить сей салон, очень сильно задумались. Хотел приобрести чанганг с использованием тред Ин. Сумма озвученная ранее за новый авто, в день посещения изменилась и не в меньшую сторону. Но это цветочки, просидев там пол дня в ожидании того пока оценят мой авто ( это делается после диагностики) я не согласился на условия которые мне озвучили и уехал. По дороге обнаружилось, что в процессе диагностики была сломана трубка на радиаторе, соответственно радиатор на выброс. ( не стал звонить им, так как знаю, начнут мазаться, ведь я уже уехал, надо было смотреть сразу) В дальнейшем машина стала подтраивать и я полез к катушкам. Машина патрол с V образным мотором, в диагностику входил осмотр целиндров эндоскопом. Залез я к катушкам и обнаружил, что у одной катушки сломано ухо, соответственно она не прикручена плотно. Две катушки как будто болты прикрутили пальцами, а протянуть забыли или побоялись, так как еще на одной была сорвана резьба. И теперь чтобы ее восстановить потребуется дня два работы. Так как доступа туда нет. Будьте бдительны, настаивайте чтобы вы присутствовали при диагностике. Ну, а лучше обходите стороной. Надеюсь отзыв будет полезен тем кто хочет посетить данный салон!
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Сергей Иванович! Благодарим вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда посещали наш ди…
Все комментарии
ФК
Федор Кривлов
8 отзывов
Хочу поделится своим впечатлением, о нашем семейном подарке на Новый год ! Одно из самого важно, было то, что бы уехать на нем перед праздником - обратились, авто в наличии, по цене нашли общий язык, цена и правда подарок , так как и на словах и на деле она сохранилась! Еще и зимнюю резину подарили !Большой + за это менеджеру Евгению ! Рекомендую данный автосалон как надежного !
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Федор! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр! Для нас о…
АВ
Алексей Волков
5 отзывов
Мастера приемщика постоянно нет на месте, приезжаешь ко времени и ждешь непонятно кого. На выполненные работы не жалуюсь, пока проблем не было
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Алексей! Спасибо за отзыв и за то, что доверяете нам обслуживание вашего автомобиля! Бл…
ВИ
Валентин Исупов
1 отзыв
В прошлом году искал Дарго в максимальной комплектации, при этом хотел сдать свой автомобиль в трейд ин. Обратившись в дилерские центры Томска, Новосибирска и Кемерово, я получил лучшее предложение по оценке моей машины и скидке на новую, при этом кучу допоборудования в подарок именно в Фастар на Станционной. Менеджер Михаил Крамаренко удаленно сопровождал весь процесс (я из Томской области) от согласования цены на мою машину в трейд ин до получения нового автомобиля,особенно хочу отметить его работу - очень компетентный, ответственный и грамотный специалист, слова не расходятся с делом. Покупкой очень доволен, поэтому в этом году за автомобилем для жены я обратился именно к Михаилу и в этот раз также остался очень доволен. Рекомендую всем.
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Валентин! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар…
АТ
Алексей Трубицин
1 отзыв
Меняли лобовое стекло. Обращался с жалобой на шум в салоне. Сегодня менял на другой станции... оказалось в низу на 1/3 не проклеено и ножом при срезке процарапали краску и грунт... пошли рыжики!
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Алексей Трубицин! Благодарим вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда посещали наш д…
Д
Денис
1 отзыв
Покупал новый автомобиль, договорились по телефону по всем деталям сделки, сделка прошла как договаривались, проблем не было, автосалон норм, работал с менеджером Артем Краёв салон рекомендую, до этого сталкивался с салонами где условия согласованные предварительно по телефону менялись в худшую сторону по приезду в салон
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Денис! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
АБ
Алёна Боброва
1 отзыв
Покупка автомобиля с пробегом — дело непростое, особенно если опыта недостаточно. Но Павел справился блестяще! Во-первых, квалифицированно проконсультировал по выбору оптимального варианта, учитывая мой бюджет и предпочтения. Во-вторых, проявлял искреннюю заботу о моих интересах: постоянно уточнял важные моменты, разъяснял особенности эксплуатации и возможного ремонта. Наконец, продолжил оказывать помощь и поддержку после самой покупки, что заслуживает особого уважения. Рекомендую Павла всем, кто ищет надежного специалиста по подбору авто!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Алена! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
Roman
5 отзывов
Салон рекомендую! С нами работал менеджер Игорь, предоставил качественную консультацию. Помог с выбором.
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Роман! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
Алёна .
3 отзыва
Долго сомневалась перед покупкой автомобиля с пробегом, боялась рисков и возможных проблем. Однако работа Павла развеяла все сомнения. Он провел подробнейшую консультацию, детально рассказал о состоянии выбранного мной автомобиля, честно указал на плюсы и минусы. В итоге покупка прошла успешно, машина соответствует заявленным характеристикам. Отдельно хочется отметить, что Павел остается доступным для любых консультаций и рекомендаций даже спустя долгое время после покупки. Очень благодарна за такую поддержку и внимание!
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Алена! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
НЧ
Николай Чучуев
1 отзыв
Отличный салон, а менеджер Артём Краёв отличный специалист в своём деле всё доступно рассказал и объяснил. Спасибо за помощь. Будем обращаться ещё.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Николай! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар…
МЛ
Мария Ластовская
1 отзыв
Приобрели недавно автомобиль HAVAL в этом дилерском центре. Менеджер салона Семен помог подобрать необходимую модель авто ,профессионально отвечал на все возникающие вопросы, также кредитный специалист -Ульяна, приятная девушка, грамотно и оперативно решала все необходимые вопросы с оформлением документов. В отделе оценки автомобилей менеджер Алексей оперативно помог с оценкой нашего авто. Работой команды и салона в целом осталось довольны.
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Мария! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
Гж
Городской житель
2 отзыва
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ЭТО НЕ АВТОСАЛОН, ЭТО ДНО! НЕ НУЖНО ПОКУПАТЬ ТУТ АВТОМОБИЛЬ И ТЕМ БОЛЕЕ ОБСЛУЖИВАТЬ! Отогнал автомобиль на ремонт 18.11.2025 и до сегодняшнего дня никакого толкового ответа по срокам получить не могу! Периодически звоню дабы узнать о ходе ремонта и сроках, но в ответ только: "- Мы перезвоним", и? кончено, никто не перезванивает!!! Мастер приёмщик это неуловимый мститель, который мстит непонятно кому и не понятно за что! Он либо не социализировался и боится общения с людьми, либо просто забил на весь бардак, который твориться в этой "конторе" и не ведёт переговоры с клиентами. Еще "весёлый факт", обещали подменный авто на период ремонта, неделю петляли и отказ, а мой автомобиль уже месяц в ремонте и это лишь замена теплообменника... не самая серьёзная поломка! Зачем ехать сюда? Если есть другие дилеры в нашем городе, не повторяйте моей ошибки))
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Городской житель! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуац…
YG
Yanа Grakx
3 отзыва
Добрый день. 7.11.2025 на Haval F7X 2023 года отлетела резинка уплотнителя порога задней двери, сломались клипсы. Позвонила в дилерский центр на Станционной так, как гарантийный срок автомобиля ещё не закончился, оценили работу в 4000, записали на 09.11.25 - 12:30 число. 8 перезвонили, переписали на 18.11.2025 - 16:30, ссылаясь на отсутствие инженера по гарантии. 18 числа перезвонили, переписали на 19.11.25- 9:00, ссылаясь на отсутствие инженера по гарантии. 19 числа в 9:00 мастер и приёмщик посмотрели поломку прямо на улице, не машину загоняя в бокс, в отсутствии инженера по гарантии, вынесли вердикт: "У нас нет клипс, мы не знаем, как они выглядят, и помочь мы вам не можем. Съездите в другой дилерский центр, или на Петухова, или на Горскую. В общем, сами ищите клипсы и сами делайте. У меня нет слов... Спасибо, что отняли моё время. Итог: сегодня 05.12.2025 19.11.2025 менеджер по работе с клиентами, представившаяся "Мариной", оперативно перезвонила на мой номер после моей жалобы на горячую линию в Москву, принесла глубочайшие извинения за всю команду дилерского центра и обещала перезвонить и решить проблему за два рабочих дня, но прошло уже больше двух недель, и "Марина" бесследно пропала.. Поскольку я не могу ждать помощи от таинственной "Марины" бесконечно, клипсы приобрела сама на WB по рекомендациям автовладельцев из чата HAVAL, клипсы самостоятельно установлены, как посоветовал приёмщик из дилерского центра Haval. Смешно, да, до слёз. Но мне непонятно, за что я плачу за ТО в данном заведении стоимость, превышающую в три, а то и в четыре раза, не за ГАРАНТИЮ ли? Рекомендация на будущее таким же клиентам, как я: не давайте проводить осмотр на улице, настаивайте на заезде в бокс и обязательно требуйте бумагу: "заказ-наряд", в котором чётко будет прописано, что ваш автомобиль осмотрели, но помочь ничем не смогли! Это была мелочь, из-за которой не стоило бы портить себе репутацию, но, насколько я поняла, это принцип работы данного дилерского центра...
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Яна ! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы крайне сожалеем, что вы с…
D G
5 отзывов
Брали недавно с молодым человеком авто Haval у менеджера Алексея Ивашова. Сразу видно, знает свое дело, и очень отзывчивый. При возникновении какое какой проблемы пошел навстречу, сделал комфортную стоимость и расчеты по кредиту устроили в итоге. Взяли и не можем нарадоваться ) тьфу тьфу. Спасибо, Алексей, приятно было с вами работать !
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар» д…
ВС
Василий Севостьянов
4 отзыва
Это просто шарашкина контора, с 24.09 жду по ремонту по страховой, 16.10, сказали почти все согласовано ждем согласования от страховой ,31.10 звоню говорят мы не сможем выполнить ваш ремонт у нас пеерезжает кузавной , отказ продублируем на почту в страховую уже направили , сегодня 20.11 не отказа на ремонт так мне не кто не прислал, страховая так же сказала что отказа не поступала, дозвонится до кузовного и уточнить в чем дело это не реально вечно занято вам перезвонят как вы думаете кто то перезвонил они как будто каждый день обнуляются и у них не чего не сохраняется в базе , в Кремаль думаю проще дозвониться чем в кузовной Фастар!Не советую по страховой иметь дело с даной шарашкой так как салоном данную организацию даже язык не поварачивается назвать, если есть варианты выберайте другой салон для ремонта по страховой !Жалко нельзя поставить -5 звезд так на одну звезду они даже не тянут !
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Василий! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберит…
МЛ
Мария Л
13 отзывов
Отвратительный салон и отношение ко всему! Не рекомендую сюда обращаться!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Мария ! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы крайне сожалеем, что вы…
Babaika 54
11 отзывов
Таких неопытных ( на х и 5 букв) нужно поискать и за это им 5 звезд, поменять лобовик на Дарго по каско не смогли за 275 дней))) ребята теперь страховая заплатит 330 за лобовик через суд и то это по минимуму, всем советую выбирать эти рога и копыта для ремонта по каске вы будете только им благодарны за их безрукость! Спасибо вам маманты
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Клиент ! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы крайне сожалеем, что вы…
Олеся Си
6 отзывов
Добрый день. Обратились в данный автосалон впервые, чисто, просторно, без суеты можно сделать свой выбор. Отдельная благодарность менеджеру БОБКОВУ ЕВГЕНИЮ! За несколько дней до посещения салона он профессионально консультировал по телефону, дал полную и точную информацию, что очень удобно для иногородних клиентов. Купили авто на выгодных условиях и получили авто в этот же день, благодаря усилиям Евгения.
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Олеся Си! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего сотрудника Евгения! Поз…
ЕМ
Евгений Моторин
2 отзыва
Покупал Хавал ф7, менеджер по продажам был Никита, парень старательный, инициативный, вежливый, своё дело знает, пытается угодить как может, клиента ведёт от начала и до конца, за что особое спасибо!! Кредитный специалист Дарья Гулец вообще 🔥, если бы не она, то уехал бы я на своём старом авто, нашла выход из моей сложной в тот момент ситуации! Спасибо забыл сказать отделу трейдин. Спасибо ребятам за поддержку и заботу о клиентах. Да, я приехал из г. Омска и ни разу не пожалел что потратил огромное количество времени! Ещё раз спасибо специалистам Фастар.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Евгений Моторин! Благодарим Вас за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы отметили наш подхо…
Фаина Тахировна
5 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, почему должны бегать упрашивать менеджера чтоб он нам объяснил показал, даже прокатиться тест драйв не дали хотя, уже вышли на сделку, предложили вариант который не могут выдать авто уехали вечером приехали к обеду цена выросла. Хотя мы до этого уже были согласны даже на цвет машины который не особо хотели. Единственная девушка Ульяна была компетентна и везде за менеджера решала вопросы. Итог начали что то там придумывать не понятные цифры мы просто развернулись и ушли . купили в другом салоне.
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Фаина Тахировна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашем автоса…
МА
Мария Авторская
14 отзывов
Абсолютная безответственность и бездействие сотрудников со стороны данного дилерского центра!!! 17 октября получила уведомление от страховой компании о выданном направлении на ремонт, со мной в течении 24 часов должны были связаться сотрудники центра , не дождалась звонка - стала звонить сама на следующий день . В выходные они не работают, сказали перезвонят в понедельник . Естественно никто не перезвонил . Дозвонилась сама с 100500 попытки! Приняли заявку , сказали что две недели ждать поставку камеры , затем звонить уточнять . Прошло две недели . Два дня со вчерашнего дня на телефоне , звоню каждые 2 часа , до сервиса не дозвонится , операторы «футболят» от одного к другому , никаких ответов получить не могу !!! Удалось дозвонится до технического директора, Коротких Андрея Васильевича, Который так же никакой информации не предоставил потому что «уже 16:30 и я вряд ли сейчас что-то узнаю!». Договорились, что перезвонит на следующий день в первой половине дня - звонка так и не поступило ! Звоню уже три раза за сегодня , операторы разводят руками «у него занято, передадим ваш номер». В течении сегодняшнего дня со мной так же никто не связался ! Претензионное письмо уже составлено юристом на имя генерального директора!
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемая, Мария! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы крайне сожалеем, что вы…
ВХ
Владимир Ходич
1 отзыв
С конца мая жду когда по каско отремонтируют машину, пока без результат но. На звонки кузовной ремонт не отвечает и не перезванивает.
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
31 октября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего ДЦ. Приносим свои извинения за с…
Все комментарии
Василий Василий
6 отзывов
Здравствуйте! Обратился в автосалон к менеджеру Михаилу Крамаренко, все объяснил и рассказал.Купил Haval Fx7 2025г на выгодных условиях, все понравилось не навязчивый менеджер. Ставлю 5+ за все проделанные работы!
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
22 октября 2025, официальный ответ
Василий, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Благодарим за высокую оценку нашей…
dedok forever
6 отзывов
с 27 августа бегаю за салоном, чтобы мне поменяли лобовое стекло по Каско. страховая согласовала замену 3 сентября. Сегодня 11 сентября, а воз и ныне там, мы Вам перезвоним! Служба заботы, Ирина не решает ничего! еще до написания отзыва нашел ее контакт и позвонил, ничего так и не решили! Решу вопрос с Каско и больше в этот салон ни ногой! На положительные отзывы -не ведитесь, они просто начали покупать положительные отзывы, так как резко появились позитивные отзывы и по несколько подряд!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего ДЦ. Приносим свои извинения за сложившуюся…
Все комментарии
ПП
Пользователь Пользователь
6 отзывов
Ребята молодцы! Отдельная благодарность менеджеру Алексею!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Благодарим за высокую оценку нашей работы и…
Андрей Мидюков
27 отзывов
Скоро закончится 25 год, проблему решать так и не собираются от слова совсем. Вот их истинное отношение к клиентам. Видимо надо сильно ругается, что бы что начали делать, спокойно договариваться и решать вопросы это её их профиль. В дополнение. Записался на 9 утра. Взял отгул т.к. ехать далеко. Приехал. А они говорят нет инженера по гарантии, он ближе к вечеру приедет, подождите, он там семейные проблемы решает. Ну или приезжайте в другой день. Вот так вы решили решить данный инцидент. После такого вы даже не можете называться ОД, у вас есть для этого ни чего. Странно что исчез отзыв, но оценку на текумомент меняю. Приезжал на сервис, несколько раз пытался попасть на тест драйв. Не попал по причине отсутствия ключей от машин. Т.е. будни, выходные, время после 12, а ключи кто-то увёз домой и не торопится обратно, странно как то. Но оценка вот по этому поводу: с середины декабря пытаюсь попасть на сервис с болячкой которую за год не могут исправить, запись на 2 месяца, т.к. занимаются прошивками по сервисной, остальное наверное не интересно. В итоге обещали после праздников НГ позвонить и состыковать время, да дворе середина февраля, забыли или забили? Наверное забили.
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
25 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего ДЦ. Приносим свои извинения за сло…
Все комментарии
МК
Мария Кондратенко
4 отзыва
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Ивашову Алексею за безупречную работу при выборе и приобретении нового автомобиля для моего отца. На всех этапах взаимодействия менеджер проявил высокую профессиональную компетентность, внимательность и деликатный подход. Общение было исключительно комфортным: никакой навязчивости, только грамотные, четкие и достоверные консультации. Хочется отметить чуткость и доброжелательность, умение услышать и понять клиента, тонко уловить его потребности и предложить оптимальное решение. Сделка была проведена оперативно, прозрачно и максимально организованно, что оставило исключительно положительные впечатления. Работать с таким специалистом — истинное удовольствие: надежный, тактичный, добросовестный и открытый человек, который умеет создавать атмосферу доверия и уверенности. Работа менеджера Ивашова Алексея формирует позитивное впечатление не только о нем лично, но и в целом о качестве сервиса автосалона.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
25 сентября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Поздравляем Вас с приобретением авто…
ЕИ
Екатерина Ипатьева
4 отзыва
Добрый день всем кто читает,хочу поделиться своими эмоциями о данном автосалоне,заезжала с мужем за выбором автомобиля,до этого целую неделю ездила по всем автосалонам,уже потеряв надежды в покупке нового автомобиля решили заехать и сюда,встретили гостеприимно,сразу пригласили менеджера Фуада,который в свою очередь не оставил не каких сомнений что именно в данном автосалоне мы приобретем машину,предложил провести оценку нашего автомобиля,мы уже после оценок в других автосалонах думали сами будем продавать,но решили согласится и посмотреть сколько тут нам предложат,на наше удивление предложили рыночную стоимость на что мы разумеется сразу согласились,далее был вопрос по кредиту,нас проводили в кредитный отдел где так же все подробно объяснили и сделали расчеты,менеджер Фуад ответил обсолютно на все наши вопросы по автомобилю,было ощущение что он сам его изобрел)приобрели HAVAL F7x(идеальный автомобиль,всем советую)предложил хорошую скидку,рассказал об акциях,одним словом очень рекомендую данный автосалон и данного менеджера,если бы не он,мы бы так и не купили новый автомобиль.ездим и радуемся каждый день.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
25 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Поздравляем Вас с приобретением…
DG
Daniil Gutnichenko
7 отзывов
Отлично все сделали. Обслуживанием крайне доволен! Советую!
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
25 сентября 2025, официальный ответ
Даниил, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о посещении нашего дилерского центра…
Алексей Копылов
6 отзывов
Спасибо данному автосалону, приехал с интересом об автомобилях хавэил, очень понятно все объяснил менеджер Михаил Крамаренко, в следующий раз приеду уже за новым авто.
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
29 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Алексей! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр «Фастар…
Sky sky
25 отзывов
Приятно удивлен визитом в салон. Вежливый персонал. Большой выбор авто. Приятная атмосфера. Сделали хорошую скидку, что и повлияло на мое положительное решение и, собственно, покупку авто. Спасибо))
Читать целиком
Полезно
0
ЕМ
Евгений Мирошниченко
1 отзыв
Прекрасное обслуживание, наливают кофе в неограниченном количестве, администраторы вежливые и приятные девушки! Остались приятные впечатления от посещения.
Читать целиком
Полезно
1
Виталя Клемешов
4 отзыва
Был на сервисе, все отлично!!!
Полезно
0
Мафи Марин
5 отзывов
Покупал h9, сделали хорошую скидку, продавцы очень подробно знают и могут доходчиво рассказать все про автомобиль
Читать целиком
Полезно
0
Фастар, официальный дилер Haval
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о посещении нашего ДЦ. Поздравляем Вас с при…
КС
Ксения Сержантова
3 отзыва
Отвратительный салон. Приехали на замену сиденья по гарантии в назначенное салоном время. Сначала не принимали машину из за отсутствия доступа к каким то своим программам, что клиента интересовать не должно. Далее после 2 часов ожидания машину забрали ждали ещё три часа а её даже делать не начали. Время работ по замене максимум 1 час. Провели в салоне более 5 часом. Отвратительное отношение к клиентам. Напишу притензию. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор за удержание обманом движимого имущества без оказания услуг! а с производителем свяжусь соберу всю необходимую документацию для лишения лицензии данного дилера. Не хотите потерять деньги и время не обращайтесь к этим бездарям!
Читать целиком
Полезно
1
Фастар, официальный дилер Haval
1 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о посещении нашего ДЦ. К сожалению…
СЮ
Сергей Юрьевич
8 отзывов
Отдел сервиса на звонки не отвечает, обратного звание нет ! Чем там занимаются не известно ! Только обманывают. Одно разочарование ! Так вы все клиентов потеряете! Кто там управляющий обратите пожалуйста внимание ‼️
Читать целиком
Полезно
2
Фастар, официальный дилер Haval
28 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об обращении в наш ДЦ. Для нас очень важно Ваше мнени…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее