............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Умами 

​Бистро паназиатской кухни
3.3
23 оценки
​Реклама​0+. ООО «Чиббис», Москва, ОГРН 1152901000284.

Контакты

Инфо

Отзывы14

Меню3

Фото12

3.3
23 оценки
​Моеrara​34 отзыва
Ооочень вкусный рис с креветками ❤️
​Алексей Карташов​8 отзывов
" Умами" Очень разочарован визитом в ваш ресторан. Заказал блюдо "Том Ям" по заявленной в меню цене 599 рублей. Однако по факту сумма чека составила более 660 рублей. Оказалось, что кокосовое молоко и посуда оплачиваются отдельно, хотя ни одно из этих условий не указано в меню. Когда я спросил у кассира, почему дополнительные расходы не прописаны заранее, получил ответ: "Ну вот так вот". Такое отношение воспринимается как откровенный обман клиентов. При попытке разобраться и вызвав администратора, мне пришлось ждать неоправданно долго. Вместо помощи администратор так и не появился, зато кассир предложил вернуть сумму до первоначальной цены в 599 рублей лишь бы избежать конфликта и не писать жалобу. Но дело ведь не в финансах, а в честности и прозрачности обслуживания! Отдельно хочу подчеркнуть, что в блюде "Том Ям" кокосовое молоко является неотъемлемой частью рецепта, однако оно выставлено отдельным пунктом стоимостью 40 рублей, причем нигде не указано, что это дополнительная плата. Возникает резонный вопрос: какие еще ингредиенты блюда мне придется оплачивать отдельно? Общее впечатление крайне негативное. Подобная практика введения клиентов в заблуждение недопустима и серьезно подрывает доверие к заведению. Надеюсь, руководство примет меры и исправит ситуацию, иначе рекомендовать этот ресторан кому-либо я точно не смогу.
Читать целиком
​Александр Трошин​4 отзыва
Лучшие! Огромные порции невероятного вкуса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее